1.0 Wprowadzenie
Właściciel sklepu eCommerce Prestashop może teraz pozostać w kontakcie ze swoimi odwiedzającymi sklep za pośrednictwem komunikatora przy pomocy dodatku społecznościowego Prestashop firmy Knowband. Administrator może rozwiązać problemy klienta w czasie rzeczywistym za pomocą tego modułu czatu na żywo Prestashop Messenger. Klienci mogą skontaktować się z właścicielem sklepu za pomocą opcji czatu na żywo, a administrator może łatwo rozwiązać wszelkie zamieszanie lub problem w tym samym czasie. Ten moduł integracji Facebook messenger Prestashop zawiera Facebook messenger w sklepie internetowym w kilku prostych krokach.
Ten moduł komunikatora czat Prestashop dla sklepu Prestashop jest wysoce konfigurowalny i oferuje płynną i bezbłędną pracę. Administrator może włączyć tę funkcję w interfejsie użytkownika za pomocą identyfikatora strony na Facebooku i identyfikatora aplikacji. Co więcej, może on łatwo zarządzać komunikatorem z zaplecza dodatku społecznościowego Prestashop. Administrator może zapewnić obsługę klienta online bez zmieniania nawet jednej linii kodu bazowego swojej witryny. Moduł czatu na czacie programu Messenger pozwala administratorowi ustawić wygląd ikony komunikatora społecznościowego.
Korzyści 1.1 dla administratora
- Dodatek do obsługi czatu na żywo Prestashop jest bardzo łatwy w implementacji i oferuje bezproblemową pracę. Po zainstalowaniu i włączeniu dodatek Prestashop zawiera komunikator społecznościowy w interfejsie użytkownika. Dzięki temu odwiedzający sklep mają możliwość czatowania z zespołem wsparcia strony za pośrednictwem swojego konta komunikatora.
- Wtyczka do społecznościowego czatu na żywo Prestashop jest wysoce konfigurowalna.
- Rozszerzenie integracji Prestashop Facebook messenger można aktywować z poziomu interfejsu administratora.
- Do integracji komunikatora Facebook w sklepie eCommerce administrator musi uzyskać identyfikator aplikacji i identyfikator strony FB.
- E-kupiec może zarządzać wyglądem ikony komunikatora. Do wyboru koloru ikony służy narzędzie wyboru koloru.
- Administrator może oferować obsługę czatów na żywo klientom sklepu internetowego.
- Administrator może zwiększyć sprzedaż i liczbę konwersji na stronie internetowej, zapewniając najlepsze rozwiązanie dla klientów.
- Po wyświetleniu wsparcia dla czatu na żywo administrator może zbudować relację z klientami.
- Tego rodzaju obsługa czatów na żywo sprawia dobre wrażenie na sklepie.
Funkcje administratora 1.2
- Administrator może łatwo instalować, konfigurować i wykorzystywać dodatki do obsługi czatu na żywo bez skomplikowanego procesu.
- Administrator może wyświetlać komunikator na żywo w interfejsie użytkownika bez zmiany kodu z zaplecza.
- Ten Facebook Messenger i dodatek do czatu na żywo oferują płynną i bezbłędną implementację.
- Rozszerzenie integracji Prestashop Facebook messenger jest w pełni konfigurowalne.
- Właściciel sklepu internetowego może ustawić kolor ikony komunikatora społecznościowego za pomocą narzędzia wyboru koloru.
- Facebook messenger i addon na czacie na żywo pozwalają administratorowi wybrać strony, na których chce wyświetlić komunikator.
- Administrator może zaoferować ikonę pomocy technicznej i powitanie natychmiast lub po pewnym czasie.
- Dodatek do obsługi czatu na żywo Prestashop ma mobilny układ responsywny.
- Prestashop Facebook messenger integration addon oferuje kompatybilność z wieloma sklepami.
- Wielojęzyczny moduł wsparcia dla czatu na wiele języków oferuje wsparcie wielojęzyczne.
- Moduł czatu na żywo jest zgodny z protokołem SSL.
- Moduł komunikatora czatu Prestashop dla sklepu Prestashop jest kompatybilny ze wszystkimi tematami Prestashop.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs.
- Administrator sklepu może ustawić określone wiadomości dla klientów, którzy są zalogowani na Facebooku i którzy są wylogowani na Facebooku.
Etapy instalacji 2.0
Gdy administrator sklepu wykupi dodatek społecznościowy Prestashop ze sklepu Knowband, dostanie poniżej wymienione pliki:
1. Spakowany plik składa się z kodu źródłowego wtyczki wsparcia społecznościowego Live Prestashop.
2. Instrukcja obsługi
Właściciel sklepu internetowego może postępować zgodnie z podanymi instrukcjami, aby zainstalować wielojęzyczny dodatek do wsparcia czatu na żywo.
- Przede wszystkim administrator musi rozpakować spakowany plik. Ten plik zawiera kilka plików i folderów.
- Skopiuj cały folder i wklej go do "Moduły"folder katalogu sklepu. Administrator może podążać ścieżką
3. Teraz właściciel sklepu może zainstalować Store Admin -> Moduły i usługi. Zostanie to pokazane poniżej
Teraz administrator może kliknąć "zainstalować"przycisk do łatwego zainstalowania tego modułu." Pop-up z potwierdzeniem pojawi się.Kontynuuj instalację"W tym kroku zostanie zainstalowany moduł obsługi czatu na żywo i wyświetlone powiadomienie Moduły zainstalowane pomyślnie“.
3.0 Instrukcja obsługi
Administrator może uzyskać różne opcje konfiguracji. Administrator może zastosować ustawienia zgodnie z wymaganiami.
1. Włącz / wyłącz: Bardzo łatwo jest aktywować lub dezaktywować ten wielojęzyczny dodatek do wsparcia czatu na czacie. Administrator może dezaktywować moduł czatu na żywo za pomocą kliknięcia przycisku.
2. Identyfikator aplikacji Facebook: Wprowadź tutaj identyfikator aplikacji na Facebooku. Administrator może wygenerować identyfikator aplikacji Facebook, wykonując kilka prostych czynności.
3.1 Kroki w celu wygenerowania identyfikatora aplikacji Facebook
- Zaloguj się na swoje konto na Facebooku i przejdź do linku podanego poniżej: https://developers.Facebook.com/
- Idź do "MOJE APLIKACJE"opcję i kliknij"DODAJ NOWY APP“.
- Następnie właściciel sklepu musi wstawić "Wyświetlana nazwa"I"kontaktowy identyfikator e-mail". Kliknij na "Utwórz identyfikator aplikacjiPrzycisk ".
- Po utworzeniu identyfikatora aplikacji administrator może wyświetlić identyfikator aplikacji. Idź do "Ustawienia", a następnie wybierz"Podstawowy"Tutaj możesz zobaczyć identyfikator aplikacji, jak pokazano poniżej.
- Administrator może wstawić domenę aplikacji. Po tym kliknij na "Zapisz zmiany" opcja.
3. Kolor motywu: Właściciel sklepu może ustawić wygląd ikony komunikatora, wybierając jej kolor zgodnie z motywem sklepu.
4. Identyfikator strony: Wprowadź tutaj identyfikator strony. Administrator może wstawić identyfikator strony konkretnej strony, z której chce obsługiwać czat na żywo.
3.2 Kroki prowadzące do wygenerowania identyfikatora strony na Facebooku
- Otwórz stronę na Facebooku i przejdź do strony o stronie. U dołu strony "Informacje" administrator może wyświetlić identyfikator strony.
- Przejdź do opcji Ustawienia, a następnie wybierz opcję "messenger platform". Tutaj możesz wpisać domenę w opcji "Domeny z białej listy".
5. Wybierz stronę: Moduł komunikatora czatu Prestashop dla sklepu Prestashop zapewnia tę opcję konfiguracji, aby wybrać strony, na których administrator chce pokazać komunikator. Jeśli administrator nie wybierze żadnej strony, moduł zostanie aktywowany dla wszystkich stron.
6. Ustaw opóźnienie wiadomości powitania: Administrator może ustawić czas w sekundach, po którym chce wyświetlić pierwszą wiadomość na stronie dla klientów. Jeśli klient ustawi ten czas na "0" sekundę, wówczas klienci mogą otrzymać powitanie bez żadnych opóźnień.
7. Zalogowany komunikat powitalny: Właściciel sklepu może pokazać konkretną wiadomość klientom, którzy są już zalogowani na Facebooku. Administrator może pozostawić tę opcję pustą, jeśli nie chce wyświetlać żadnej wiadomości.
8. Wylogowany komunikat powitalny: Właściciel sklepu może wyświetlić wiadomość klientom, którzy nie są zalogowani na swoim koncie na Facebooku. Administrator może pozostawić tę opcję pustą, jeśli nie chce wyświetlać żadnej wiadomości.
Interfejs 4.0 Front-end
Klienci mogą wyświetlać opcję czatu na żywo na stronie frontowej sklepu, jak pokazano poniżej:
Administrator sklepu może odpowiedzieć klientom i zaoferować im lepsze wsparcie na stronie internetowej.
