1.0 Einführung
Wussten Sie, dass eine Steigerung Ihrer Kundenbindungsrate um 5 % Ihren Gewinn um bis zu 95 % steigert? Aber viel zu oft konzentrieren sich Unternehmen darauf, neue Käufer zu gewinnen – und sich nicht um bestehende zu kümmern. Verständlicherweise möchten Sie Ihren Kundenstamm vergrößern. Aber wie hält man die Leute fest, die eher wieder bei Ihnen kaufen? Nun, eine Lösung besteht darin, ein Kundenbindungsprogramm zu erstellen, das diejenigen Käufer belohnt, die wiederkommen. Die Knowband OpenCart Treuepunkte-Erweiterung kann dieses Problem leicht lösen.
1.1 Was sind Treuepunkte?
Treuepunkte sind die belohnungsbasierten Punkte, die den Kunden gutgeschrieben werden, wenn sie bestimmte Bedingungen in Ihrem Online-Shop erfüllen. Diese Bedingungen können ein bestimmtes Produkt, ein minimaler Warenkorbwert, eine Kategorie usw. sein. Die vom Kunden gesammelten Punkte können in Rabatte umgewandelt werden, die vom Kunden verwendet werden können, um einen Teil des Warenkorbs zu verringern. Ein Treuepunkteprogramm ist eine Marketingstrategie, die Kunden dazu anregen soll, weiterhin einzukaufen oder die Dienstleistungen eines mit dem Programm verbundenen Unternehmens zu nutzen. Dies wird verwendet, um den Kunden dazu zu bewegen, immer mehr Einkaufsentscheidungen in unserem Webshop zu treffen, indem ihm immer mehr Punkte gegeben werden, sodass der Kunde immer mehr Interesse daran hat, mehr Artikel aus dem Geschäft zu kaufen. Der Prozess der Erstellung eines Treuepunkteprogramms kann eine sehr schwierige Aufgabe sein, hiermit wird die OpenCart Treuepunkte-Erweiterung von Knowband diese Aufgabe für Sie vereinfachen. Dieses Plugin ermöglicht es dem Administrator, verschiedene Arten von Bedingungen zu erstellen. Wenn der Kunde eine dieser Bedingungen erfüllt, werden dem Kunden automatisch die vom Administrator definierten Treuepunkte gutgeschrieben. Diese Bonuspunkte-Erweiterung wird auch die erhaltenen Treuepunkte verfolgen.
1.2 Wie funktioniert es?
Die Funktionsweise des OpenCart Loyalty Points Moduls wird durch die folgenden Punkte erklärt.
- Zuerst muss der Admin Regeln auf der Registerkarte Treuepunkteregeln erstellen.
- Der Administrator muss auch Bedingungen entsprechend dem von ihm erstellten Regeltyp hinzufügen.
- Sobald die Regeln erstellt wurden und der Kunde die Bedingungen einer Regel erfüllt, wird der Kunde gemäß den in dieser bestimmten Regel angegebenen Punkten belohnt.
- Sobald der Kunde einige Punkte gesammelt hat, kann er diese Punkte verwenden, um Rabatte auf seinen nächsten Einkauf zu erhalten.
- Sobald der Kunde Punkte in den Warenkorb gelegt und eine Bestellung aufgegeben hat, werden die Punkte automatisch entsprechend der verwendeten Punkte entfernt.
1.3 Herausragende Funktionen des OpenCart Loyalty Point-Moduls
- Das OpenCart Treuepunktesystem vergibt Treuepunkte an Ihre Kunden für eine Bestellung mit einem bestimmten Warenkorbwert, Erstellen eines Kontos, Bestellung eines bestimmten Produkts usw. Die Treuepunkte werden speziell für verschiedene Regeln definiert.
- OpenCart Loyalty-Prämienpunkte können den Kunden basierend auf ihrem Warenkorbwert, Produktauswahl oder Website-Aktivität manuell oder automatisch angeboten werden.
- Mit diesem Treuepunkte-Modul können Sie den Rabatt entsprechend einem einzelnen Treuepunkt festlegen. Ein benutzerdefinierter Umrechnungskurs kann auf verschiedene Währungen des Moduls eingestellt werden.
- Das OpenCart-Treuepunktemodul bietet die Möglichkeit, den Mindestbetrag für den Warenkorb festzulegen, um den Treuepunkterabatt anzuwenden.
- Die Steuer auf OpenCart-Treue-Rabatt-Gutscheine kann im Backend aktiviert oder deaktiviert werden.
- Das Treuepunkte-Modul für OpenCart ermöglicht es Ihnen, verschiedene Fortschrittsnamen in mehreren Sprachen festzulegen.
- Das OpenCart Loyalty Points-Modul ermöglicht es Ihnen, Regeln für unbegrenzte Treuepunkte basierend auf dem Warenkorb, Produkt oder Verhalten des Kunden zu erstellen.
- Mit diesem Prämienpunkte-Plugin können Sie für jede Regel den Titel, die Beschreibung, die Anzahl der Treuepunkte, das Startdatum, das Enddatum und die Gültigkeit festlegen.
- Sie können die bestehenden Regeln im Modul Admin-Einstellungen der Prämienpunkte-Erweiterung ändern, aktivieren, deaktivieren oder löschen.
- Der Status und die detaillierte Historie der OpenCart-Treue-Rabattpunkte können im Backend eingesehen werden.
- Mit dem OpenCart-Kundenbindungssystem können Sie ganz einfach die Details der von den Kunden des Geschäfts gesammelten Treuepunkte abrufen. Es führt eine Liste der Kunden mit der Anzahl der ausgegebenen, verfügbaren und in der Warteschleife befindlichen Punkte.
- Die verschiedenen E-Mails, die für Punkte, Kreditpunktestornierung und Punkteeinlösung gesendet werden, können im Backoffice dieses OpenCart Loyalty-Prämienpunktemoduls geändert werden.
- Das OpenCart-Treuepunktesystem kann einfach über die Admin-Einstellungsschnittstelle des Moduls aktiviert oder deaktiviert werden.
- Das OpenCart-Treuepunktemodul ist mehrsprachig kompatibel.
2.0 Installationsanleitung
Nach dem Kauf erhalten Sie die folgenden Dateien in Ihrer registrierten E-Mail. Quellcode des OpenCart Loyalty Points-Moduls im gezippten Dateiformat. Benutzerhandbuch des OpenCart Loyalty Points-Moduls. Um dies nun in Ihrem OpenCart Store zu installieren, folgen Sie den angegebenen Schritten: Schritt 1: Entpacken Sie die Zip-Datei. Sie erhalten die Ordner wie im Bild unten gezeigt
Schritt 2: Wählen Sie nun die OpenCart-Version entsprechend Ihrem Geschäft und öffnen Sie diesen spezifischen OC-Ordner. Nach dem Öffnen sehen Sie folgenden Inhalt.
Schritt 3: Kopieren Sie den Inhalt und fügen Sie ihn in den Upload-Ordner in Ihrem Opencart-Store-Ordner ein.
Schritt 4: Gehen Sie zu Erweiterungen und dann zu Installer. Von hier aus können Sie die Datei ” kbloyalty_point.ocmod.zip” (für OC3.0.x) hochladen und die Erweiterung installieren.
Das OpenCart-Treuepunktemodul ist nun erfolgreich installiert und kann in Ihrem Geschäft verwendet werden. Gehen Sie zum Admin-Menü und klicken Sie auf die Erweiterungen. Wählen Sie als Erweiterungstyp Module. Sie finden eine Liste der Module. Wählen Sie das Knowband-Treuepunktmodul aus.
3.0 Admin-Oberfläche
Die Admin-Oberfläche der E-Mail-Erweiterung OpenCart Abandoned Cart Recovery enthält die folgenden Haupteinstellungen:
- Modulkonfiguration
- Regeln für Treuepunkte
- Treuepunkte-Guthaben
- Geschichte der Treuepunkte
3.0.1 Modulkonfiguration
Diese Registerkarte enthält alle Konfigurationseinstellungen des Moduls.
3.0.2.1 Allgemeine Einstellungen
- Aktivieren deaktivieren: Dieses Feld des OpenCart-Treuepunktemoduls von Knowband ist zunächst “OFF”. Der Administrator kann das Opencart-Modul aktivieren/deaktivieren, indem er in dieser Einstellung EIN/AUS schaltet.
- Punktekonvertierung: In diesem Feld können Sie den Umrechnungskurs für jede Währung festlegen, die Ihrem Shop hinzugefügt wird.
- Mindestbestellmenge: In diesem Feld können Sie einen Mindestbetrag für den Warenkorb festlegen, für den die Punkte verwendet werden können oder nicht.
- Steuern anwenden: Wenn aktiviert, wird der durch die Punkte generierte Rabatt auch auf die Steuern angewendet, und wenn er deaktiviert ist, wird der Rabatt nicht auf die Steuern angewendet.
- Bestellstatus für Verfügbare Punkte: Wenn der Bestellstatus vom Administrator den ausgewählten Status erhält, stehen dem Kunden die Punkte automatisch zur Verfügung.
- Bestellstatus für stornierte Punkte: Wenn der Bestellstatus vom Administrator den ausgewählten Status erhält, stehen dem Kunden die Punkte automatisch zur Verfügung.
- Cron-Einstellungen: Details des Crons werden angezeigt. Dieser Cron wird verwendet, um verfügbare Punkte von dem Kunden abzuziehen, der das Ablaufdatum nicht verwendet und überschritten hat.
3.0.2.2 Einstellungen für den Punkteverlauf
Auf diese Weise können Sie die Sprache/den Text gemäß Ihren Anforderungen an den Fortschrittsstatus der Treuepunkte ändern. Sie können die Sprache für jeden Status in jeder zu Ihrem Shop hinzugefügten Sprache ändern.
3.0.2.3 E-Mail-Benachrichtigung.
In dieser Registerkarte können Sie die Benachrichtigungs-E-Mails für Guthaben, Abzüge und Einlösen für jede Sprache anpassen.
3.0.3 Treuepunktregeln
Auf dieser Registerkarte sehen Sie alle Regeln, die im Store erstellt werden. Auf dieser Registerkarte kann der Administrator neue Regeln erstellen und die bestehenden Regeln bearbeiten.
3.0.3.1 Neue Regel
Wenn der Administrator auf die Schaltfläche “Neue Regel” klickt, wird er zur Seite “Neue Regel” weitergeleitet. Auf dieser Seite können Sie eine neue Regel erstellen, indem Sie das Formular ausfüllen.
- Titel: Fügen Sie der Regel in jeder dem Store hinzugefügten Sprache einen Titel hinzu.
- Beschreibung: Fügen Sie der Regel in jeder dem Store hinzugefügten Sprache eine Beschreibung hinzu.
- Regeltyp: Wählen Sie den Regeltyp aus. Dies kann ein Warenkorb, ein Produkt oder eine Verhaltensregel sein.
- Punkte: Addieren Sie die Anzahl der Punkte, die dem Kunden gutgeschrieben werden, wenn die Bedingungen erfüllt sind.
- Startdatum der Regel: Dieses Feld wird verwendet, um ein Startdatum für die Regel hinzuzufügen.
- Enddatum der Regel: Dieses Feld wird verwendet, um ein Enddatum für die Regel hinzuzufügen.
- Gültigkeit: Dieses Feld wird verwendet, um den Punkten, die dem Kunden hinzugefügt werden, Gültigkeit hinzuzufügen. Sie können Nr. hinzufügen. Tage im Feld.
- Regelstatus: Zum Aktivieren/Deaktivieren der Regel.
3.0.3.2 Regel bearbeiten
Diese Seite wird verwendet, um die Regeldaten zu bearbeiten. Es besteht aus den folgenden Registerkarten:
- Konfiguration: Diese Registerkarte ähnelt dem Hinzufügen einer neuen Registerkarte, aber hier können Sie die Details der Regeln mit Ausnahme des Regeltyps ändern.
- Neu/Gebraucht: Diese Registerkarte wird verwendet, um die Bedingung zur Regel hinzuzufügen. Der Administrator kann die Bedingungen nach Belieben hinzufügen oder löschen und verschiedene Regeltypen haben unterschiedliche Bedingungen.
- Email Benachrichtigung: Dies dient zum Hinzufügen einer benutzerdefinierten Regelbenachrichtigung. Diese E-Mail wird versendet, wenn der Kunde die Regelbedingung erfüllt und dem Kunden Punkte gutgeschrieben werden.
3.0.4 Treuepunkte-Guthaben
Diese Registerkarte besteht aus einer Auflistung aller Kunden, denen Punkte zuerkannt wurden. Es enthält eine Liste, in der beschrieben wird, wie viele Punkte dem Kunden zur Verfügung stehen, wie viel er in der Warteschleife ist und wie viel er ausgegeben hat.
3.0.4.1 Treuepunkteverlauf
Wenn der Administrator auf die Schaltfläche Verlauf bearbeiten klickt, wird er zur Verlaufsseite weitergeleitet, die alle Transaktionen des ausgewählten Kunden anzeigt.
3.0.4.1.1 Punktdaten bearbeiten
Auf dieser Seite können die Punktdaten geändert werden. Dies kann verwendet werden, um den Status von Punkt, Punktwert, Punkttitel und Gültigkeit zu ändern. Diese Seite ähnelt auch dem Hinzufügen einer neuen Punktdatenseite, wird jedoch zum Aktualisieren der Daten verwendet.
3.0.4.1.2 Neue Punktdaten hinzufügen
Dies wird geöffnet, wenn der Administrator auf die Schaltfläche Punkte hinzufügen auf der Registerkarte Kontostand klickt. Dies wird verwendet, um dem ausgewählten Kunden neue Punkte hinzuzufügen.
4.0 Benutzeroberfläche
4.1 Sobald das Modul vom Kunden aktiviert wurde, kann er zu seinem Treuepunkte-Dashboard gehen, indem er im Kontobereich auf das Treuepunkte-Dashboard klickt.
4.2 Im Dashboard kann der Kunde alle Punktetransaktionen einsehen sowie wie viele Punkte ihm zur Verfügung stehen, wie viele er ausgegeben hat und wie viele Punkte in der Warteschleife sind.
4.3 Wenn der Kunde über Treuepunkte verfügt, wird auf der Warenkorbseite ein Akkordeon angezeigt, auf dem der Kunde diese Punkte verwenden kann, um sie in Rabatte umzuwandeln. Sie müssen nur auf die Schaltfläche Jetzt einlösen klicken und die Punkte werden in Rabatte umgewandelt.
4.4 Sobald die Punkte eingelöst wurden, werden sie in der Gesamtsumme des Warenkorbs angezeigt und der Kunde kann die Punkte auch stornieren, wenn er möchte, indem er auf die Schaltfläche Punkte entfernen klickt.
Bei Problemen senden Sie eine E-Mail an support@knowband.com ODER klicken Sie hier, um das Ticket zu erstellen. OpenCart Loyalty Points-Erweiterung kaufen: https://www.knowband.com/opencart-loyalty-points Admin-Demo: Front-Demo: OpenCart Loyalty Points-Erweiterung vom OpenCart Marketplace: