Amazon, der beliebteste Marktplatz mit der großen Anzahl treuer Kunden. Als Online-Buchhandlung gestartet, ist es heute, nach 20-Jahren, der digitale Einzelhändler der Wahl für Kunden auf der ganzen Welt.
In 2016, allein in den USA, machte Amazon den Nettoumsatz wert $ 136 Milliarden. Mit mehr als 310 Millionen aktive Kundenkonten weltweit, Amazon ist definitiv ein Pool von Leads und Sales für die Verkäufer.
Möchten Sie diesen riesigen Pool an Möglichkeiten nutzen?
Denken Sie darüber nach, jetzt bei Amazon zu verkaufen?
Warten Sie einen Moment!
Große Chancen klopfen nicht ohne Nutzen für Sie an Ihre Tür. Mit allem, was glänzt, sind Risiken und Schwachstellen verbunden.
Warum nimmst du nicht einen Blick auf unseren Beitrag "Warum sollten und sollten Sie nicht bei Amazon und eBay verkaufen?? "Sie werden eine klare Vorstellung von den Gold- und Edelsteinen des Verkaufs bei Amazon haben.
Also, als Verkäufer, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte auf dem riesigen Marktplatz zum Erfolg werden, lesen Sie diesen Beitrag bis zum Ende, denn ich werde einige wirklich wichtige Fragen beantworten, auf die wir oft beim Verkauf auf Amazon stoßen.
Ich bin mir sicher, dass diese Antworten unzählige Verwirrungen klären würden, die Sie vielleicht als Verkäufer bei Amazon bereits im Kopf haben.
FAQs zum Verkauf auf Amazon
Die grundlegenden Fragen
1. Was ist Amazon Buy Box?
Die Buy-Box ist ein Bereich auf der Produktdetailseite, auf dem Kunden direkt die Möglichkeit erhalten, ein Produkt in den Einkaufswagen zu legen.
Amazon in-houses unzählbare Anzahl von Verkäufern auf seinem Marktplatz. Viele dieser Verkäufer bieten Produkte, die auch von verschiedenen anderen Anbietern auf der Website angeboten werden. Da Buy Box der hervorgehobene Bereich auf der Produktseite ist, erhalten Verkäufer, die in der Box landen, mehr Verkäufe als diejenigen, die sie verpasst haben.
Verkäufer konkurrieren aus verschiedenen Gründen, um in die Kaufbox zu gelangen, so dass ihr Produkt den maximalen Verkauf erhält.
2. Wie entscheidet Amazon den Gewinner der Buy Box??
Da Amazon die Heimat von Tausenden von Verkäufern ist, wie Sie, ist es eine harte Nuss, wenn Sie zu einem Vorzeige-Verkäufer in der Buy-Box werden. Sie werden immer eine große Anzahl von Verkäufern finden, die bereits um Platz kämpfen.
Es ist ziemlich unrealistisch zu glauben, dass dein Laden jemals höher eingestuft wird, um auf der Buy-Box zu erscheinen. Sie denken oft an "Andere Verkäufer", die vergleichsweise weniger wettbewerbsfähig ist. Aber nicht so wenig, wie Sie denken, die Verkäufer, die die Buy Box mit wenigen Partituren verpassen, werden normalerweise in den anderen Verkäufern aufgeführt.
Trotzdem ist es wirklich wichtig zu wissen, wie das Buy Box-Ranking funktioniert. Wer weiß, vielleicht können Sie einige der Anforderungen nutzen und irgendwann in der Buy Box landen.
Eine Reihe von Faktoren beeinflussen die Auflistung in der Buy-Box sowie im Abschnitt "Sonstige Verkäufer".
- Produktpreis- Die Produktpreise beinhalten nicht nur den Preis des Produkts, sondern auch die Versandkosten, die damit verbunden sind. Kunden bevorzugen meist niedrige Preise beim Surfen auf dem Marktplatz. Das Angebot eines wettbewerbsfähigen Preises mit den enthaltenen Versandkosten kann Ihnen erhebliche Aufmerksamkeit verschaffen, wenn nicht die Buy-Box.
- Verkaufsgeschichte auf Amazon Verkäufer mit langen und positiven Verkaufsgeschichten haben in der Regel bessere Chancen, in die Liste aufgenommen zu werden.
- Bewertungen und Feedback- Bei Amazon sind Rezensionen wichtig wie sonst nichts. Kunden erhalten die bestmöglichen Möglichkeiten, ehrliche Erfahrungsberichte über die Produktlieferung, das Produkt selbst und die Verkäufer zu veröffentlichen. Obwohl Amazon keine Bewertungen und Bewertungen als Faktor beim Ranking der Verkäufer verwendet, kann eine erhebliche Anzahl negativer Bewertungen und Rückmeldungen die Marktplatzseite immer noch dazu zwingen, Ihr Geschäft zu sperren oder Ihren Eintrag auszusetzen.
Es gibt zahlreiche andere Faktoren, die als Determinierer dienen bei der Entscheidung für Ihr Verkäufer-Ranking. Als Faustregel gilt, dass es am effektivsten ist, Produkte von höchster Qualität pünktlich zu liefern und bei Bedarf eine Kommunikation mit dem Kunden sicherzustellen.
3. Was ist Amazon FBA?
Amazon FBA oder so genannt Fulfillment von Amazon ist ein Service, den dieser Marktplatz seinen Anbietern anbietet. Mit diesem Service können Sie Ihre Waren als Verkäufer an eines der Fulfillment-Center von Amazon senden, wo sie gelagert werden. Wenn Sie eine Bestellung für diese Ware erhalten, versendet Amazon diese direkt von ihrem Lager an die Kunden.
Dieser Service hilft den Verkäufern, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, während Amazon die Produktlieferung und Kundenbetreuung übernimmt. Natürlich gibt es ein Kosten beteiligt bei der Nutzung der FBA-Dienste.
Andere Vorteile von FBA beinhaltet:
- Eine erweiterte Reichweite zu den Amazon Prime-Mitgliedern, die in der Regel die von Amazon erfüllten Produkte bestellen.
- Mehr Chancen, die Buy-Box im Vergleich zu den Nicht-FBA-Verkäufern zu gewinnen.
Wussten Sie schon?
79% der Verkäufer verwenden FBA für einige oder alle ihrer Verkäufe
FBA ist definitiv ein ernst zu nehmendes Programm, wenn Sie über den Verkauf auf Amazon nachdenken.
4. Ich habe bereits eine eigene E-Commerce-Site, sollte ich auf Amazon verkaufen?
Einen eigenen eCommerce Store zu haben ist niemals eine Einschränkung. In der Tat ist es Amazon egal, ob Sie Ihre eigene Website haben oder nicht. Sie können immer ein Amazon-Verkäuferkonto erstellen und Ihre Produkte auflisten.
77% der Verkäufer Verwenden Sie mehrere Vertriebskanäle – Marketplace, eigene Website und stationären Shop. Davon haben ein Viertel der Verkäufer ihre eigenen Webshops, die auf verschiedenen Plattformen wie Magento, OpenCart, PrestaShop, Shopify usw. basieren.
Wenn bereits so viele Multichannel-Optionen vorhanden sind, kann der Marktplatz-Riese den Verkäufern nicht erlauben, ihre eigenen Websites auf ihrer Plattform zu bewerben. Das ist verständlich. Jeder Marktplatz möchte nicht, dass Sie die Provision und den Traffic stehlen, den er mit Ihren Verkäufen auf dem Marktplatz selbst generieren kann.
Also, bleib in Übereinstimmung mit dem Amazon Cross-Channel-Werbebeschränkungen und Sie werden kein Problem haben, auch wenn Sie gleichzeitig auf Ihrer Website und Amazon verkaufen.
5. Kann ich auf Amazon von meiner eigenen E-Commerce-Site aus verkaufen?
Wenn Sie Ihre eigene eCommerce-Website haben und auch auf Amazon ein Verkäufer sind, möchten Sie die Verkäufe nirgends aufgeben. Es wird jedoch so mühselig, die besten Anstrengungen auf beiden Plattformen gleichzeitig zu leisten.
Wenn Sie sich auf Ihre Amazon-Angebote konzentrieren, werden Sie etwas von Ihrer Website abgezogen und umgekehrt. Dieses Dilemma lässt viele Verkäufer die Idee, auf Amazon zu verkaufen, überdenken. Dennoch verstehen sie völlig, dass der Verkauf auf Amazon einige ernsthafte Verkäufe bringen kann, es wäre töricht, den Amazon-Shop aufzugeben. Auf der anderen Seite ist die Aufgabe einer eigenen E-Commerce-Site auch keine weise Entscheidung.
Hier kommen die Integrationsdienste von Amazon zum Tragen. Amazon bietet den erstaunlichen MWS (Amazon Marketplace Web Service), mit dem Entwickler die MWS-API verwenden und einige Integrationslösungen entwickeln können, um das Leben von Verkäufern zu vereinfachen.
Diese Integrationslösungen sind lediglich eine Erweiterung Ihrer E-Commerce-Website, die Ihre Website mit Ihrem Amazon-Verkäuferkonto verbindet.
Zum Beispiel, wenn Sie unsere installieren PrestaShop Amazon Marketplace Integrator In Ihrem PrestaShop-basierten Geschäft können Sie alle Ihre Amazon-Angebote in Ihrem PrestaShop-Shop selbst verwalten. Sie müssen nicht zu Ihrem Amazon-Verkäuferkonto gehen, um:
- Laden Sie die neuen Produkte hoch
- Aktualisieren Sie die alten Einträge
- Verwalten Sie die Bestellungen, die Sie bei Amazon erhalten haben
Sie können all diese Aufgaben von Ihrem PrestaShop-Back-Office selbst erledigen nach einem einige anfängliche Einrichtung und Konfiguration.
Ja, Sie können Amazon jederzeit von Ihrer eigenen E-Commerce-Website aus direkt mit den Amazon-Integrationsdiensten und -Lösungen verkaufen.
Andere wichtige FAQs
6. Ein Produkt, das ich verkaufen möchte, ist bereits auf Amazon von anderen Verkäufern aufgeführt, sollte ich ein neues Produkt auflisten oder es einfach mit diesem Angebot verknüpfen??
Amazon erlaubt nur einen einzigen Eintrag für ein bestimmtes Produkt in seinem Katalog. Alle Verkäufer, die ein Produkt verkaufen möchten, das bereits im Katalog aufgeführt ist, müssen ihren Eintrag dem alten Eintrag im Katalog zuordnen.
Wenn Sie ein zweites Produkt erstellen, wird es von Amazon als doppelte Auflistung betrachtet und sofort entfernt.
7. Warum erstattet mir Amazon den korrekten Betrag für die Versandkosten nicht??
Amazon entscheidet über die Versandkostenerstattung auf der Grundlage der Entfernung zwischen der Herkunft des Händlers und der Versandadresse des Kunden sowie dem Gewicht des Produkts. Manchmal stimmt die Berechnung jedoch nicht mit den tatsächlichen Kosten des Verkäufers für den Versand überein.
PS: Die Kosten, die von Amazon erstattet werden, können weniger als die tatsächlichen Ausgaben des Verkäufers sein.
8. Warum kann ich einige Versandoptionen nicht mit meinen Produkten abbilden??
Amazon möchte in der Regel nicht das Risiko verzögerter Produktlieferung eingehen. Eine verspätete Produktlieferung (auch wenn es der Fehler des Verkäufers ist) hat direkten Einfluss auf den Ruf des Marktes. Also, es ist besser, über die Lieferzeit korrekt zu sagen, es ist egal, ob es langsamer ist; Kunden sollten das Produkt am oder vor dem festgelegten Datum erhalten.
In der Anfangsphase Ihres Verkäuferkontos bei Amazon erhalten Sie möglicherweise nicht den Zugriff auf die Schnellzustellungsoptionen für Karten am selben Tag oder am nächsten Tag oder zwei Tage für Ihre Produkte. Sie müssen den Zugang zu diesen Optionen erwerben, indem Sie eine Geschichte des zuverlässigen Versands mit den langsameren Versandgeschwindigkeiten herstellen. Sobald Sie eine lange Geschichte der pünktlichen Produktlieferung mit den langsameren Optionen haben, erhalten Sie nach und nach Zugriff auf schnelle Versandoptionen.
9. Was soll ich machen, wenn ich im Urlaub bin und nicht zur Verfügung habe, um die Bestellung zu erfüllen??
Amazon bietet eine großartige Möglichkeit für Verkäufer, um alle offenen Angebote vorübergehend zu entfernen, wenn sie Urlaub machen, Urlaub machen oder aus irgendeinem Grund. Durch die Verwendung der Auflistungsstatus können Sie alle Ihre selbst erfüllten Einträge deaktivieren, ohne sich um Ihre FBA-Angebote kümmern zu müssen. Die FBA-Angebote werden vom Amazon selbst erfüllt, so dass Sie nicht die Möglichkeit haben, FBA-Angebote mit derselben Option zu entfernen.
Bitte beachten Sie:? Before changing the status of your listings, you should make sure none of your previous orders are pending. The already placed orders will not get automatically canceled; you have to manage it manually either by canceling the order or by fulfilling it before activating the vacation mode.
10. Wie aktiviere oder deaktiviere ich den Urlaubsmodus mit Listing Status?
Wenn Sie in den Urlaub fahren, können Sie Ihre Angebote "Inaktiv" festlegen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehe zu Auflistungsstatus Seite von Ihrem Verkäuferkonto.
- Wählen Sie den Status als Inaktiv.
- Drücken Sie Absenden Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihre Auswahl zu speichern. Ihre selbst erfüllten Einträge werden innerhalb einer Stunde aus dem Live-Produkteintrag auf Amazon entfernt.
Wenn Sie aus dem Urlaub zurückkommen, können Sie alle Ihre Angebote reaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehe zu Auflistungsstatus Seite in der gleichen Weise von Ihrem Verkäufer-Konto.
- Wählen Sie nun den Status als Active.
- Speichern Sie die Auswahl, indem Sie auf klicken Absenden Taste. Die Einträge werden innerhalb einer Stunde wieder verfügbar sein.
PS: Diese Funktion ist nur für einige Verkäufer verfügbar. Wenn Sie die Schaltfläche "Bearbeiten" neben dem Listenstatus nicht finden, haben Sie nicht die Berechtigung, diese Funktion zu verwenden.
11. Welche Richtlinien sollte ich beachten, bevor ich mit dem Verkauf auf Amazon beginnen kann?
Sie sollten die folgenden Amazon-Richtlinien beachten, die die Verkäufer betreffen:
- Regeln für die Produktdetailseite
- Versandregeln und -richtlinien
- Allgemeine Richtlinien und Vereinbarungen
- Amazon Verkaufsrichtlinien
- Verbotene Verkäufer Aktivitäten und Aktionen
Schlussfolgern
Bei der Entscheidung, auf Amazon zu verkaufen, sollten Sie sich überlegen, wie gut Sie Ihr Geschäft kennen und wie Sie die Komplexität des Verkaufs auf Marktplätzen beherrschen. Wenn Sie bereits eine E-Commerce-Website besitzen und mehr Verkäufe erzielen möchten, ist der Verkauf auf einem beliebten Marktplatz die naheliegendste und beste Empfehlung für Integrationslösungen.
Wenn Sie die Zeit und die Ressourcen haben, können Sie wählen, auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig zu verkaufen. Wie viele unserer PrestaShop Kunden nutzen die "eBay-Marktplatz-Integration" und "Etsy-Marktplatz-Integration" zusammen mit Amazon Integrationslösung. Multi-Channel-Verkauf hat sich als eine recht vorteilhafte Wahl für sie erwiesen.
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