Best Practices für Benachrichtigungs-E-Mails zur Wiederverfügbarkeit

Online-Käufer sind enttäuscht, wenn das Produkt, das sie kaufen möchten, nicht vorrätig ist. Dies zeigt sich vor allem beim Start eines Smartphones, wenn es nicht mehr vorrätig ist, noch bevor der Benutzer es in seinen Einkaufswagen gelegt hat. Dann warten sie, warten und warten, es sei denn, es gibt eine andere Möglichkeit. Und es gibt ein Gefühl der Aufregung, wenn dieses Produkt wieder auf Lager ist. Ich kann das sehr gut nachvollziehen. Ich wollte ein Smartphone kaufen. Als ich bei Amazon nach meinem Wunsch-Smartphone suchte, war es nicht verfügbar, auch auf der Website der Smartphone-Marke ausverkauft und nirgendwo anders erhältlich. Also habe ich mich angemeldet, um benachrichtigt zu werden, sobald es in den Laden zurückkehrt. Ein paar Tage später bekam ich die Benachrichtigung, dass das Produkt zum Kauf angeboten wird. Ohne weitere Zeit zu verschwenden, öffnete ich schnell die E-Mail, klickte auf die Option „Jetzt kaufen“ und kaufte das Telefon. An dieser Stelle kommt der Rolle von E-Mail-Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit von Waren eine entscheidende Bedeutung zu. Eine einzige „Back in Stock“-E-Mail kann Ihnen enorme Einnahmen bringen. EIN Fallstudie durchgeführt von Marketing Sherpa ergab, dass Benachrichtigungs-E-Mails für wieder verfügbare Waren eine Konversionsrate von etwa 22.45 % aufweisen. Wenn Sie es nicht übernehmen, Ihre Besucher zu informieren, wenn das Produkt wieder verfügbar ist, werden sie wahrscheinlich auf anderen Online-Shopping-Websites nach einem Konkurrenzprodukt suchen.

Was ist eine „Back-in-Stock“-E-Mail?

Eine Back-in-Stock-E-Mail ist eine E-Mail, die an die Benutzer gesendet wird, die sich angemeldet haben, um Updates zu einem nicht vorrätigen Produkt zu erhalten. Wenn das Produkt wieder auf Lager ist, werden die Käufer per E-Mail über die Verfügbarkeit informiert, damit sie es so schnell wie möglich kaufen können oder bevor es wieder ausverkauft ist. Viele der Benutzer können den Kauf verpassen, wenn sie nicht benachrichtigt werden, und dies führt schließlich zu Umsatzeinbußen. Der einzige Zweck der Back-in-Stock-E-Mail besteht darin, Ihren Umsatz zu steigern. Außerdem hilft es Ihnen, viel Verkehr auf Ihre Website zu lenken, ermutigt Kundenbindung, hilft Ihnen, den Berührungspunkt Ihrer Kunden zu verstehen, und baut eine starke Verbindung zwischen der Marke und den Verbrauchern auf.

Best Practices für wieder auf Lager befindliche E-Mail

Wir fangen bei Null an. Beachten Sie für eine Benachrichtigungs-E-Mail, dass der Artikel wieder verfügbar ist, die folgenden Punkte.

1. Entfernen Sie keine vergriffenen Seiten

Es ist niemals eine kluge Idee, die nicht vorrätigen Produktseiten auf Ihrer Website zu verbergen. Wie werden die Verbraucher überhaupt wissen, dass das Produkt gerade nicht vorrätig ist? Wenn sie Ihre Website durchsuchen, nach einem Produkt suchen und eine 404-Seite finden, werden sie einfach denken, dass das Produkt in Ihrem Geschäft nie verfügbar war. Darüber hinaus hinterlässt es eine negative Benutzererfahrung. Das Konzept der Back-in-Stock-E-Mail würde nicht einmal funktionieren, wenn nicht auf Lager befindliche Produktseiten nicht sichtbar wären. Fügen Sie dem Produkt also einfach ein Out-of-Stock-Etikett hinzu und platzieren Sie ein “Benachrichtige mich„Call-to-Action“, bei dem die Benutzer aufgefordert werden, die E-Mail-Adresse anzugeben, unter der sie über die Verfügbarkeit des Produkts benachrichtigt werden möchten, sobald es wieder auf Lager ist. Sie können auch die Hilfe von in Anspruch nehmen Beenden Sie Popup, wenn also ein Benutzer versucht, Ihre Website zu verlassen, nachdem er festgestellt hat, dass das Produkt nicht auf Lager ist, erscheint das Popup, in dem er aufgefordert wird, eine Benachrichtigung über seine E-Mail-Adresse zu erhalten, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.

2. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste

Viele Ihrer Benutzer haben möglicherweise Ihre Newsletter oder Werbe-E-Mails nicht abonniert. Wenn also jemand auf die Option „Mich benachrichtigen“ klickt, kann Ihnen ein Newsletter-Kontrollkästchen zusammen mit dem E-Mail-Adressfeld helfen Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste des Weiteren. Dies ist nicht nur für das Versenden von Benachrichtigungen über wieder verfügbare Produkte von Vorteil, sondern Sie können diese Benutzer auch in anderen E-Mail-Kampagnen ansprechen.

3. Schreiben Sie eine überzeugende Betreffzeile

Die Benutzer werden begeistert sein zu erfahren, dass das Produkt, das sie kaufen möchten, wieder auf Lager ist. Erhöhen Sie die Spannung, indem Sie eine überzeugende Betreffzeile schreiben. Da die Betreffzeile nur wenige Wörter enthalten muss, damit sie sichtbar ist, muss sie mit „Wieder auf Lager“ beginnen, gefolgt vom Produktnamen. Dadurch wird dem Besucher sofort klar, worum es in der E-Mail geht. Danach können Sie Handlungsaufforderungen wie „Schnell zugreifen“, „Begrenzter Vorrat verfügbar“ und „Schnell verkaufen“ verwenden. Diese Art von Tags sind sehr effektiv, um Dringlichkeit zu schaffen.

4. Kurzer und knackiger E-Mail-Inhalt

Käufer möchten das Produkt sofort greifen, sobald es verfügbar ist. Lassen Sie sie nicht ihre Zeit mit dem Lesen des E-Mail-Inhalts verschwenden. Behalten Sie nur die notwendigen Informationen im Körper. Was sollten Sie in den E-Mail-Inhalt aufnehmen? Verwenden Sie auf jeden Fall das Produktbild. Visuelle Effekte verstärken die Kaufentscheidung tendenziell noch. Schreiben Sie außerdem einen kurzen und aussagekräftigen Text. Verwenden Sie eine große und fette Schrift, um den Hauptpunkt hervorzuheben. Verwenden Sie einen verlockenden CTA wie „Jetzt einkaufen“ oder „Jetzt kaufen“. Außerdem sollte es gut sichtbar sein.

5. E-Mail-Nachverfolgung

Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Abonnenten aus irgendeinem Grund Ihre „Back-in-Stock“-E-Mail verpassen. Daher wird empfohlen, nach einer Weile nachzufassen, wenn das Produkt nicht ausverkauft ist. Dies wird Kunden dazu bringen, das Produkt zu kaufen, sobald sie feststellen, dass sie die Gelegenheit verpasst haben, das Produkt in der vorherigen E-Mail zu erhalten. Sie können die Abonnenten der „Back-in-Stock“-Warnung auch dann informieren, wenn die Produktmenge niedrig ist oder wenn die Verbraucher das Produkt in den Warenkorb gelegt, aber vergessen haben, es zu kaufen, nur um sie dazu zu bringen, das Produkt zu kaufen, bevor es wieder ausverkauft ist. Das hilft beim Reduzieren Wagen verlassen sowie.

6. Benachrichtigungen über die Wiederverfügbarkeit von Artikeln auf der Wunschliste

Viele Online-Käufer fügen das Produkt ihrer Wunschliste hinzu, damit sie beim nächsten Besuch im Geschäft nicht erneut nach diesem Produkt suchen müssen. Artikel auf der Wunschliste zeigen auch an, dass Kunden die Absicht haben, sie zu kaufen. Wenn also ein Wunschartikel ausverkauft ist, denken Sie daran, Ihre Kunden daran zu erinnern, wenn er wieder auf Lager ist. Teilen Sie ihnen mit, dass das Produkt, das sie kaufen wollten, jetzt erhältlich ist.

Back-In-Stock-Benachrichtigungsmodul von Knowband

Wenn Sie nach einem Modul suchen, das Ihnen helfen könnte, die Benachrichtigung über die Wiederverfügbarkeit von Produkten einzurichten, können Sie unser Benachrichtigungsmodul für die Wiederverfügbarkeit von Produkten ausprobieren. Dieses Modul fügt Ihren nicht vorrätigen Produktseiten eine Registerkarte „Mich benachrichtigen“ hinzu. Daher können Benutzer ihre E-Mail-Adressen eingeben und werden benachrichtigt, sobald das Produkt wieder im Geschäft ist. Tatsächlich können Sie mit diesem Modul auch eine Benachrichtigung über einen niedrigen Lagerbestand einstellen, was bedeutet, dass, wenn die verfügbare Produktmenge die angegebene Anzahl erreicht, eine Benachrichtigung über einen niedrigen Lagerbestand an die Abonnenten gesendet wird, was einen Impulskauf auslöst. Das Modul ist für die Plattformen PrestaShop und Magento verfügbar.

PrestaShop Benachrichtigungsmodul „Wieder auf Lager“.

OpenCart�Back-in-Stock-Benachrichtigungsmodul

Sie können auch die Modul für Web-Push-Benachrichtigungen die auch ähnliche Funktionen bietet. Tatsächlich müssen die Benutzer nicht einmal ihre E-Mail-Adressen angeben. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, kann der Benutzer einfach Web-Push-Benachrichtigungen abonnieren. Dieses Modul ist verfügbar für PrestaShop, und Magento 2.

Abschließende Überlegungen

Benachrichtigungs-E-Mails für wieder verfügbare Artikel sind wichtig, um Käufer wieder in Ihr Geschäft zu locken und sie zum Einkaufen zu animieren. Sie sind weitaus wirkungsvoller als jede andere Art von E-Mail, da sich die Kunden selbst dafür entschieden haben und einen starken Wunsch haben, dieses Produkt zu kaufen. Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, das Konzept der Benachrichtigungen über die Wiederverfügbarkeit von Artikeln zu verstehen. Wenn es einige Zeit dauert, bis das Produkt wieder auf Lager ist, können Sie den Kunden einige verwandte und ähnliche Produkte empfehlen. Wer weiß, ob sie ihre Meinung von diesem Produkt zum Kauf des vorgeschlagenen ändern!