Marketplace ist eines der profitabelsten Unternehmen im modernen eCommerce-Markt. Die Unternehmen florieren mit dem neuen Ansatz, bei dem sie nicht in den Warenbestand investieren müssen, sondern immer noch einen hohen Gewinn aus den Provisionen ziehen, die aus den Verkäufen der Verkäufer auf der Website erzielt werden. Es ist alles Butter, nicht wahr?
Zweifellos ist der Markt ein Schatz der Einkommensgenerierung, aber wie jeder kostbare Schatz ist es auch nicht so einfach zu erwerben. Sonst würden wir jeden anderen Ort zu einem Marktplatz machen, um den Schatz zu jagen. Von Supply-Chain-Management, Kundenbetreuung, Produktqualität, Reputation auf dem Markt bis hin zu den Verkäufern und Kunden auf der Website ist ein Markt ein herausforderndes Geschäft.
Ein Marktplatzgeschäft kann keine Kunden akquirieren, wenn es keine oder nur wenige Verkäufer gibt, und wäre nicht in der Lage, einen Verkäufer davon zu überzeugen, sich zu registrieren, wenn keine Kunden auf der Website sind. Das ist das Henne-Ei-Problem eines Marktplatzes, auf dem man zwischen Erstkäufern und Kunden festsitzt. Glücklicherweise existieren trotz dieser Herausforderungen erfolgreiche Marktplätze.
In diesem Beitrag habe ich mich darauf konzentriert, wie Sie mit dem Henne-Ei-Problem des Marktes umgehen und verstehen, warum es nicht nur darum geht Entwicklung eines Marktplatzes aber insgesamt ein Marktplatzgeschäft entwickeln.
Was ist das Hühner-Ei-Problem?
[Caption id = “attachment_4325” align = “Aligncenter” width = “452”]
Was kam zuerst? Dasselbe gilt für Verkäufer und Kunden auf Marktplatzseiten. [/ Caption]
Wenn es Käufer gibt, aber nur ein paar Verkäufer, um die Bestellungen zu erfüllen, wird der Lagerbestand nicht ausreichen, um alle Bestellungen zu erfüllen. So werden die Käufer aus der Produktknappheit unglücklich herauskommen und wahrscheinlich nicht zurückkommen.
Wenn Sie jedoch keine Käufer auf der Website finden, wie würden Sie einen Verkäufer davon überzeugen, sich anzumelden?
Ohne Käufer für ihre Produkte, wird der Verkäufer Ihre Website nicht vorteilhaft für sie finden. Selbst wenn sie sich registrieren, ihre Produkte auflisten und darauf warten, dass die Käufer kommen, gibt es keine Garantie, dass ein Verkauf bald genug erfolgen würde. Wenn sie nach monatelanger Listung eine Bestellung erhalten, können Sie nicht sagen, ob das Produkt noch im Lager des Verkäufers verfügbar ist oder ob es frisch genug ist, um die Qualität zu erhalten. Letztendlich erhalten die Kunden keinen qualitativ hochwertigen Service von der Website und ruinieren den Namen der Site.
Das Angebot ist die größte Herausforderung für ein Marktplatzgeschäft. Mit diesem Huhn-und-Ei-Problem dauert es eine Weile, um ein Marktplatzgeschäft aufzubauen. Eine neue Plattform verzichtet im Allgemeinen darauf, genügend Wert zu schaffen, um neue Nutzer anzuziehen. Ob es die Kunden oder die Verkäufer sind, sie werden sich Ihnen nicht anschließen, bis Sie etwas Wertvolles für sie haben.
Sicher, das ist ein großes Problem für Ihr Startup, aber wie gesagt, trotz dieser Blockaden existieren erfolgreiche Marktplätze. Also, bleiben Sie dran, denn wir werden darüber diskutieren, wie Sie diese schwierige Zeit überleben können, während Sie auf lange Sicht Zugkraft aufbauen und Ihre Versorgung und Kundenbasis aufbauen. Hier sind die sechs Tipps:
1. Es geht um Geduld und einen Plan
[Caption id = “attachment_4326” align = “Aligncenter” width = “664”]
Haben Sie Geduld, bis Sie beide Seiten – Verkäufer und Kundengemeinschaft – aufgebaut haben [/ caption]
Es ist ein wahrscheinlicher Fall, dass Sie die Zeichen der Traktion sogar nach Monaten des Startups nicht sehen werden. In diesem Fall sollten Sie Ihr Geschäftsmodell und Ihren Markt umfassend neu bewerten. Die Art dieses Zeitraums ist etwas gegenläufig zu einem inventarisierten eCommerce-Startup. Dort bauen Sie Ihre eigene Lieferkette auf, indem Sie Produkte selbst einlagern. Auf dem Marktplatz müssen Sie sowohl die Kunden- als auch die Verkäufer-Community erstellen. Sie werden mehr Zeit benötigen, um Ihren Wert für beide Seiten zu beweisen.
Es könnte einige Monate dauern, bis ein Marktplatz diesen Wert endlich erreicht und beweist. In der Zwischenzeit müssen Sie jedoch eine Nische für Ihr Geschäft identifizieren und sich auf dieses spezielle Ziel konzentrieren. Verwendet von den meisten der erfolgreichen Marktplätze, mit dem Nischenmarkt, der Ihre Hauptinvestition abzielt, würde die Zeit sein, die in den werbenden Verkäufern verbracht wird. Etsy und Amazon sind die beiden Beispiele, die von einem Nischenmarkt (Vintage, handgefertigte Produkte und Bücher) ausgingen und später auf den größeren Bereich ausgeweitet wurden.
Also, bis Sie auf dieses Niveau kommen, müssen Sie konzentriert, ruhig und geduldig bleiben.
2. Schauen Sie sich Ihre Anfangsinvestition genau an –
[Caption id = “attachment_4327” align = “Aligncenter” width = “577”]
Experten haben unterschiedliche Meinungen über das Niveau der Anfangsinvestition in die Marktförderung [/ caption]
Die Höhe der Anfangsinvestition in ein Marktplatzgeschäft ist umstritten. Einige Experten sagen, große Vorabinvestitionen signalisieren den Unternehmen, dass Sie das Geschäft ernst meinen und auf lange Sicht konzentriert bleiben würden. Also würde es Stabilität geben. Es würde auch Ihre Lieferanten und Produzenten über Ihre Absichten, das Geschäft am Laufen zu halten, bequem machen. Experten unterstützen diese Ansicht, indem sie Beispiele für große Vorabinvestitionen mehrerer Unternehmen wie Microsofts Xbox-Start geben. Sie haben eine große Verpflichtung eingegangen, indem sie rund $ 500 Millionen für die Förderung der Plattform ausgegeben haben.
Meine Ansichten sind jedoch mit der anderen Seite der Experten geneigt, die an die Regulierung der Verbrennungsrate in den Anfangsperioden glauben. Sie müssen sich etwas Zeit nehmen, um zuerst den Wert für Ihr Unternehmen aufzubauen. Der Grund ist, dass nicht jeder Microsoft ist, der keine Knappheit an Dollar hat, plus einen bereits aufgebauten Geschäftswert. Während einige Unternehmen mit frühen großen Deals großen Erfolg haben können, können Sie nicht die Geschwindigkeit kaufen, wenn es darum geht, einen Marktplatz zu bauen. Die Regulierung Ihrer Investitionen in der Anfangsphase würde den Treibstoff sparen und Sie weiter auf die Piste bringen.
Sehen Sie sich die anfängliche Brennrate genau an. Große Teams und große Büros sind früh nicht nötig. Die meisten der anfänglichen Marktplatz-Investitionen werden nur in zwei Funktionen getätigt: Entwicklung des Marktplatzes, und Aufbau der Lieferkette mit Käufer- und Verkäufergemeinschaft.
3. Straffen Sie Ihr Ziel auf dem Nischenmarkt-
[Caption id = “attachment_4328” align = “Aligncenter” width = “603”]
Konzentriere dich auf einen Zielmarkt und versuche, diese Nische zu gewinnen [/ caption]
Erfolgreiche Marktplätze können als Lager für die Vielfalt von Produkten und Auswahlmöglichkeiten am selben Ort dienen, aber keiner von ihnen hat in derselben Phase begonnen, wie sie es jetzt gibt. Das Beispiel des Amazon- und Etsy-Marktplatzes im ersten Punkt vertritt diese Ansicht. Etsy begann als ein Ziel für Vintage und handgemachte Handwerk und erweiterte sich später zu anderen Kategorien. Heute, Etsy akzeptiert die Integration sogar mit eigenständigen eCommerce-Sites und -Plattformen. Während Amazon begann als Online-Buchhandlung und entwickelte sich zu einem riesigen Marktplatz von allem, was Sie sich vorstellen können, zu kaufen. Sogar Amazon akzeptiert die Integration mit anderen E-Commerce-Sites und E-Commerce-Plattformen.
Beide Unternehmen verschärften ihren Fokus in kleineren vertikalen Sektoren, bevor sie sich auf den größeren Markt ausweiteten. Dieser enge Fokus wurde zu ihrem größten USP und Traktion. Heute werden Sie keinen besseren Online-Shop als Amazon finden, um Bücher zu kaufen, auch wenn es nicht mehr nur eine Buchhandlung ist und das gleiche gilt für Etsy für handgemachtes Kunsthandwerk.
Das Wachstum außerhalb der Nische wäre ein organischer Prozess, der sich mit der Zeit entwickeln würde. Wenn das Wachstum nicht organisch beginnt, können Sie sich selbst helfen, indem Sie gezielt auf die Akquisitionsanstrengungen von Verkäufern abzielen. Sie können Aktionspläne erstellen, die auf bestimmte Arten von Produktkategorien und Verkäufern abzielen, und dann schrittweise außerhalb der Nische des Kreises expandieren. Sie können Ihren geografischen Standort als einen Vorteil nutzen, indem Sie zunächst die Reichweite auf lokale Ebene ausdehnen, bevor Sie sich auf nationale und internationale Ebene begeben.
4. Konzentrieren Sie sich auf die Utilities Ihrer Nischenbenutzer
[Caption id = “attachment_4329” align = “Aligncenter” width = “447”]
Performance im Nischenmarkt entscheidet über das Schicksal im weiteren Teil [/ caption]
Es ist jetzt eine bekannte Tatsache, dass erfolgreiche Marktplätze von einer Nische zu den Massen gebaut werden. Während der Nischenphase ist es wichtig, die Erfahrungen Ihrer frühen Boarder zu optimieren, bevor Sie anfangen können, die Massen anzusprechen. Indem Sie sich auf die Nutzerinteraktion für Ihre ersten Anwender (sowohl Verkäufer als auch Kunden) konzentrieren, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie von ihnen in ihrem Kreis diskutiert werden, und diese Diskussion würde etwas Werbliches für Sie enthalten.
Zum Beispiel hat Etsy eine fantastische Arbeit als Marktplatz für handgemachtes Handwerk geleistet, was dazu führte, dass das Erbe auch nach der Erweiterung auf andere Kategorien weiterbesteht. Amazon hat als Online-Buchhändler in den USA einen fantastischen Job gemacht, bevor es sich zu einem globalen Marktplatz entwickelt hat. Und ein etwas anderes, aber relevantes Beispiel, McDonald’s hat mit seinen Hamburgern in den USA einen fantastischen Job gemacht, bevor es auf andere Produkte und andere Länder ausgeweitet hat.
Alle diese Unternehmen haben sich vor der Expansion besonders um ihre Early Adopters gekümmert, so dass ihr Vermächtnis auch mit den neuen Produkten und dem neuen Publikum fortgesetzt wurde. Bevor Sie sich also auf den breiteren Bereich konzentrieren, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Marktplatz in dem engen Bereich ausgezeichnet funktioniert und Sie letztendlich organisch und automatisch in den weiteren Bereich führt.
5. Erstellen Sie die Community mit Ihren Niche-Benutzern
Eine Gemeinschaft von Benutzern kann nur erstellt werden, wenn Sie sich auf ihre Dienstprogramme konzentrieren und diese von Zeit zu Zeit unterstützen. Social Media ist die beste Plattform, um eine Community aufzubauen. Nutzen Sie diese Plattform, um Ihre Reichweite für die Benutzer zu erweitern.
Meowingtons ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Sie sich auf Ihre Nische konzentrieren können, um einen Sprung in den breiteren Bereich zu machen. Es begann mit dem Gedanken, dass von der gesamten US-Bevölkerung ein guter Anteil an Frauen existiert. Von der gesamten Frauenbevölkerung gibt es einen guten Anteil an Frauen, die Katzen mögen. Also, es konzentrierte sich auf die Frauen, die Katzen mögen und begannen, die Katzenaccessoires, Katzenhilfsmittel und Katzenthemazubehör für Frauen zu verkaufen. Heute ist es ein erfolgreiches Startup mit mehr als 5 Lacs Follower auf verschiedenen Social Media Plattformen.
6. Vertraue deiner Vision, aber folge den Statistiken
[Caption id = “attachment_4331” align = “Aligncenter” width = “528”]
Vielleicht finden Sie Leute, die nicht an Ihre Vision glauben. Müssen Sie genau dort anhalten? [/ Caption]
Der Markt ist voller Vorstellungen. Jeder hat seine Art, Dinge zu tun. Sie könnten von einigen von ihnen in Bezug auf Ihre Vision lächerlich gemacht werden. Sie werden Leute finden, die vorschlagen, sich zurückzuziehen, wenn Ihr Start mit diesem Tempo nicht geschieht.
Nun, wenn Sie Ihr Marketplace-Geschäft aufbauen oder es auf neue Grenzen erweitern, müssen Sie an Ihre Vision glauben, aber nicht blind an Ihre Ideen glauben. Wenn Sie richtig sind, würden Sie definitiv die positiven Signale in verschiedenen Phasen des Geschäfts finden. Behalten Sie Ihre Entwicklung im Auge und bewerten Sie die Schritte, die Sie unternommen haben und wie sie für Sie gearbeitet haben. Lassen Sie sich von Ihren frühen Anwendern eine Umfrage über ihre Erfahrungen machen, prüfen Sie die Wiederholungskunden und wiederholen Sie den Verkauf, verfolgen Sie das Tempo der Verkäuferanmeldungen und ihre Ansichten über die Nutzererfahrung auf der Website.
Wenn es keine positiven Anzeichen von Traktion gibt und Statistiken nicht für Ihre Ideen sind, denken Sie darüber nach, weiter zu machen. Sie können nicht nur mit Visionen ein erfolgreiches Marketplace-Geschäft machen, sondern Sie müssen mit den Statistiken und Fakten auf dem Laufenden bleiben.
Letztes Wort
Zusammenfassend möchte ich einige der wichtigsten Punkte besprechen, die Ihnen helfen können, dieses Problem für Ihren Online-Marktplatz zu lösen. Schau mal:
Der Start der Plattform als Produzent kann Ihnen dabei helfen, in jeden Winkel der Branche einzutauchen. Wenn Sie im Erdgeschoss arbeiten, können Sie die Engpässe Ihres Einkaufsgeschäfts erkennen. Eine praktische Erfahrung als Verkäufer kann Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihren Drittanbietern herauszuholen.
Schaffen Sie ein Netzwerk nicht nur von Kunden, sondern auch von Anfang an. Sie können die Leistung Ihres Netzwerks im falschen Lauf nutzen. Wenn es um einen Marktplatz geht, ist der Aufbau einer persönlichen Verbindung zu Ihren Verkäufern ebenso wichtig wie eine starke Kundenbeziehung.
Erwerben Sie hochwertige Nutzer, bevor Sie sich an die Anbieter wenden, um Teil Ihres Online-Marktplatzes zu sein. Es ist eine Art Teufelskreis. Die qualitativ hochwertige Kundenbasis und die Verkäufer dazu motivieren, auf Ihrer Website zu verkaufen. Darüber hinaus können eine Vielzahl von Verkäufern und die Produktvielfalt zwingende Gründe für die zögerlichen Besucher geben, von Ihrer Website zu kaufen.
Es mag konventionell klingen, aber Prominenten zu erhalten ist definitiv eine der Möglichkeiten, sowohl Verkäufer als auch Endbenutzer anzuziehen. Erhalten Sie die Partnerschaft oder Unterstützung von jemandem, der über eine Fangemeinde verfügt, und helfen Sie, Ihre langfristige Vision zu kanalisieren.
Wie bekomme ich die Kunden?
Nachfolgend werden einige Strategien erläutert, mit denen Sie mehr Traffic erzielen und die Conversions Ihrer Website steigern können.
Wie bereits erwähnt, ist die Fokussierung auf den Nischenmarkt und die Schaffung einer starken Kundenbasis als Single-Vendor-Standort ein Muss. Motivieren Sie Ihre potenziellen Kunden.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht nur auf die Kundengewinnung konzentrieren, sondern auch Maßnahmen zur Kundenbindung ergreifen. Folgen Sie E-Mails und nutzen Sie das Engagement in sozialen Netzwerken, um sie zu engagieren.
Wie können Drittanbieter dazu kommen, Ihre Website zu verkaufen?
Sobald Sie sich in der Nische und im Zielmarkt etabliert haben, wird es einfacher, die Verkäufer anzuziehen. Darüber hinaus können Sie sich für die folgenden Tricks entscheiden, um die Anzahl der Anbieter Ihrer Website zu erhöhen.
Schließlich
Mit den sechs Tipps, die wir gerade besprochen haben, können Sie Ihrem Marktplatzgeschäft einen richtigen Start geben. Es ist ein harter Job, beide Seiten des Marktes gleichzeitig zu bearbeiten, als ein einseitiges Inventarmodell, aber sobald Sie die Skala erreicht haben, fangen die Dinge an zu strampeln und würden Ihre Wurzeln gut und fest gründen. Bis dann ein wenig Geduld, und geben Sie Ihrem Geschäft genügend Startbahn, um hoch zu fliegen, wobei beide Seiten gut etabliert sind.
Mochte dies? Sie werden diese auch mögen
- 5-Erlösgenerierungsmodelle, die von mehreren Anbietern genutzt werden können
- 5 Möglichkeiten, den Umsatz auf MarketPlaces zu erhöhen
- Ein großer Schub für die FDI auf Online-Marktplätzen und was sie eigentlich bedeutet
- Beste eCommerce-Plattformen für den Start eines Multi-Vendor-Marktplatzes
- E-Commerce-Plattform, die Sie für Ihren Multi-Vendor-Marktplatz wählen können
