Wissensband hat einen eingetragenen Firmennamen, Velocity Software Solutions Pvt. Ltd. im Angesicht der Konkurrenz aus Nationen wie China, Japan, Australien, Neuseeland, Singapur, Südkorea und anderen. Danach hatte das Unternehmen eine Wachstumsphase, die unsere Präsenz auf dem Markt kennzeichnet. Wir sind stolz darauf, die besten Plugins für Shopify, Magento, Prestashop, OpenCart, WooCommerce und andere anzubieten. Als ein Prestashop-Partnerhat sich Knowband in der eCommerce-Branche etabliert. Außerdem erstellen wir mobile E-Commerce-Anwendungen, Online-Shop-Erweiterungen und Marktplatz-Erweiterungen. Was Knowband von der Konkurrenz abhebt, ist unser Engagement für “Kundenzufriedenheit”. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter E-Commerce-Module und kundenspezifische Entwicklung. Darüber hinaus ist auch der Support vor und nach dem Verkauf bemerkenswert. Außerdem können wir mehr als die Erwartungen des Kunden liefern, und seine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Kundenspezifische Modifikationen
Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Anforderungen an kundenspezifische Entwicklungen erfüllen. Wir bieten kundenspezifische Entwicklung basierend auf den Geschäftsanforderungen unserer Kunden. Entwickler mit mehr als 10 Jahren Erfahrung bilden unser Team bei Knowband. Darüber hinaus können Sie mit Hilfe unserer spezialisierten Dienste eine Website erstellen und ein Modul an Ihre Anforderungen anpassen. Darüber hinaus sind wir hier, um etwas zu schaffen, das auf den einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens basiert. Für Online-Shops, unsere Entwicklungsdienste für Prestashop-Plugins bieten das nötige Fachwissen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Plug-ins mit unverwechselbaren und clever gestalteten Funktionen erstellen.
Projektmanager mit höchstem Engagement
Von Anfang bis Ende wird einer unserer Experten für die Entwicklung verantwortlich sein. Darüber hinaus stellen sie sicher, dass Sie die benötigten Funktionen rechtzeitig erhalten.
Kostenloser Support-Zeitraum
Für den ersten Monat nach Abschluss Ihrer individuellen Entwicklung bieten wir kostenlosen Support. Darüber hinaus soll dies sicherstellen, dass alles so funktioniert, wie Sie es sich erhofft haben. Wir werden Ihre Probleme und Bedenken im Zusammenhang mit den benutzerdefinierten Änderungen innerhalb dieses Zeitraums lösen. Darüber hinaus besprechen wir die Themen bei Bedarf auch in einem Gespräch mit Ihnen.
Änderungen am Modul
Jede Funktion, die nicht die Standardfunktionalität des Moduls ist und deren Implementierung erforderlich ist, ist eine benutzerdefinierte Änderung. Wenn der Client zusätzliche Funktionen im Modul benötigt, handelt es sich außerdem um eine benutzerdefinierte Änderung. Wenn es Probleme in unserem Modul aufgrund von Modulen von Drittanbietern gibt und unsere Unterstützung benötigt wird, um diese zu beheben, wird dies ebenfalls als benutzerdefinierte Änderung vorgenommen. Wenn aufgrund der Kundenanforderungen neue Funktionen zum Modul hinzugefügt werden müssen, behandeln wir dies als kundenspezifische Änderung. Im weiteren Verlauf analysieren wir unseren Aufwand und stellen den Kunden die neuen Entwicklungsgebühren zur Verfügung. Wenn der Kunde die Änderungen nicht ausreichend beschreiben kann, treffen wir uns mit ihm per Skype oder in einem Meeting, um die Angelegenheit zu besprechen. Priorisieren Sie außerdem immer die Nachfrage des Kunden und führen Sie sie bis zur Fertigstellung durch. Wir schrecken nie vor der Arbeit zurück, die zu uns kommt. Darüber hinaus begleiten unsere Profis die Änderungen bis zur Umsetzung. Wir unterstützen diese Änderungen einen Monat lang, um zu wissen, ob die gelieferten Änderungen gemäß den Anforderungen des Kunden ausgeführt werden oder nicht. Wenn es Probleme gibt und die Probleme einer detaillierten Diskussion bedürfen, werden wir uns zu einem Meeting zusammenschließen. Im Gespräch mit unseren Kunden analysieren und lösen wir die Probleme.
Modulkauf
Wir bieten verschiedene Module auf verschiedenen Plattformen an. Zweitens sind die auf unserer Website angebotenen Module einfach zu bedienen und unterstützen die maximale Anzahl von Plattformen. Wir sind hier, um Antworten auf die Fragen der Kunden vor dem Modulkauf zu geben. Nach dem Kauf des Moduls helfen wir bei der Installation und Konfiguration des Moduls auf Kundenseite. Unser Expertenteam unterstützt Sie beim After-Sales-Service. Wir helfen bei Modulproblemen, wenn 3 Monate nach dem Modulkauf Probleme auftreten. Wir unterstützen Sie bei Modulproblemen und lösen diese bei Ihnen. Wenn die Probleme nicht gelöst werden, verbinden wir uns mit den Kunden über Skype, WhatsApp oder in einem Meeting. Unser Endziel ist die Kundenzufriedenheit, die wir nie verfehlt haben.
Service
Für den schnellen Support gibt es auf der Website unten rechts eine Chat-Option. Durch die Nutzung der Chat-Option können sich Kunden mit uns in Verbindung setzen und ihre nicht-technischen Probleme lösen lassen. Diese Funktion ist nützlich, um unsere Kunden am schnellsten durch die verschiedenen Probleme und Anliegen zu führen. Obwohl Unterstützung für das Modulproblem im Allgemeinen auf unserer Ticketschnittstelle bereitgestellt wird. Über diese Schnittstelle kann der Kunde unser technisches Team erreichen. Um den Modulsupport zu erreichen, ist es sehr wichtig, die Tickets zu generieren. Der Kunde kann einfach eine E-Mail senden, um Tickets zu generieren, oder er kann Tickets aus seinem Kontobereich generieren. Auf Tickets antworten wir am schnellsten auf alle Anfragen und Probleme des Kunden.
Unsere Bestseller
Wir bieten die Top-Plugins für Systeme wie Magento 2, Prestashop, OpenCart und WooCommerce. Die Plugins für diese Plattformen sind auf unserer Website verfügbar. Wir stellen Plugins zur Verfügung, wobei wir berücksichtigen, dass sie das Kundenerlebnis auf der Website verbessern. Der Checkout-Prozess wird mit Hilfe unserer einfach und schnell One-Page-Checkout-Plugin. Wenn der Checkout-Prozess schnell und einfach ist, wird die Abbruchrate des Warenkorbs auf der Website reduziert. Jeder möchte, dass der Checkout unkompliziert und schnell abläuft. Das Abbrechen von Warenkörben in Online-Shops ist eines der größten Probleme, mit denen Verkäufer konfrontiert sind. Das Modul für aufgegebene Warenkörbe hilft dabei, die Kunden zu kontaktieren und sie zurückzubringen, um ihre Einkäufe abzuschließen. Mit diesem Modul können wir verschiedene E-Mails mit oder ohne Rabatte an Kunden versenden. “Wieder auf Lager” ist ein großartiges Modul, das dabei hilft, verlorene Verkäufe wiederherzustellen. Außerdem benachrichtigt es die Kunden, wenn die gewünschten Produkte wieder auf Lager sind. Dies steigert den Umsatz und hilft bei der Kundenbindung im Geschäft. Das Loyalty Points-Modul kann Punkte an Kunden vergeben, wenn sie in Ihrem Geschäft einkaufen. Mit dem Modul können Sie einige Bedingungen festlegen, nach denen die Kunden Prämienpunkte erhalten. Diese Regeln werden einfach über das Admin-Panel eingerichtet. Mit Google Shopping wird der Verkauf von Produkten auf dem großen Marktplatz zum Kinderspiel. Die Einbeziehung von Google Shopping in Ihren Vertriebskanal kann Ihren Kundenstamm vergrößern und Ihre Reichweite vergrößern. Berichten zufolge gehen fast 70 % aller Bestellungen von einer Google-Suche aus, daher klingt es immer gut, ganz oben in der Google-Suchliste zu stehen.
Einige unserer Top-Module, die von unseren Kunden sehr gut bewertet wurden, sind unten aufgeführt:
- One Page Checkout
- verlassene Wagen
- Wieder auf Lager!
- Mobile App Builder
- Integration von eBay
- Treuepunkte
- Marktplatz für mehrere Anbieter
- Google Shopping
- Spin and Win
- Geschenkkarten-Manager
- Rückkehrmanager
Darüber hinaus ist es unser Ziel, unsere Kunden dabei zu unterstützen, das zu erreichen, was sie sich wünschen, abhängig von ihren Geschäftszielen. Auch bei Knowband helfen wir bei den E-Commerce-Plugins und unterstützen auch bei benutzerdefinierten Änderungen. Wenn Sie irgendwelche Ideen im Kopf haben, helfen wir Ihnen, sie in die Realität umzusetzen. Sie können uns unter support@knowband.com bezüglich jeder Art von Hilfe oder Bedenken kontaktieren.
Related Post:
Knowband Makes it to the List of Top eCommerce Tool Market Players
KnowBand receives the Superhero Seller Badge on the Official PrestaShop Platform
