Kostenloser Versand ist eine Verkaufsstrategie, die von E-Commerce-Unternehmen verwendet wird, um Online-Käufer zum Kauf zu ermutigen, ohne sich um die Versandkosten kümmern zu müssen. Hilft es tatsächlich bei der Verbesserung des Umsatzes? Nun, "Ja. Das tut es" Man kann argumentieren, dass kostenloser Versand nicht die ideale Lösung ist, um ein Umsatzwachstum sicherzustellen, da dies die Gewinnspanne beeinflussen kann. Wenn jedoch die richtige Taktik angewendet wird, kann dies sicherlich zu fruchtbaren Ergebnissen führen. In diesem Artikel habe ich erläutert, wie Sie kostenlosen Versand anbieten und warum dies ein wichtiger Bestandteil Ihrer Vertriebsstrategie ist. Außerdem erfahren Sie, wann Sie kostenlosen Versand anbieten sollten. So lass uns anfangen.
Warum sollten Sie kostenlosen Versand anbieten?
Es ist offensichtlich, dass der kostenlose Versand die Kunden begeistert, aber auch den E-Commerce-Unternehmen zahlreiche Vorteile bietet. Kostenloser Versand-
1. Steigert den Umsatz
Der Hauptvorteil des kostenlosen Versands besteht darin, dass der Umsatz gesteigert wird. Das Etikett "Kostenloser Versand" veranlasst Kunden zum Kauf, da sie beim Kauf eines Produkts keine zusätzlichen Kosten zahlen müssten. Eine Studie von Invesp bestätigt dasselbe, was besagt, dass 9 von 10-Verbrauchern den kostenlosen Versand als Hauptgrund für den Online-Einkauf ansieht.
2. Erhöht den durchschnittlichen Bestellwert
Zusätzlich zu den Vorteilen des kostenlosen Versands erhöht sich Ihr durchschnittlicher Bestellwert. Einzelhändler legen häufig einen Mindestschwellenwert fest, innerhalb dessen Kunden ihre Einkäufe kostenlos versenden können. Nur wenn der Kunde einen Kauf über dem Schwellenwert tätigt, hat er Anspruch auf kostenlosen Versand. Käufer legen zusätzliche Artikel in den Warenkorb, um den Schwellenwert zu überschreiten, was schließlich zu einer Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts führt. Die von Invesp gesammelten Statistiken bestätigen, dass 93% der Online-Käufer die Tendenz zeigen, mehr Produkte zu kaufen, wenn die kostenlose Versandoption verfügbar ist.
3. Reduziert den Abbruch des Einkaufswagens
Hohe Versandkosten sind der Hauptgrund dafür Einkaufswagenaufgabe. Und es macht Sinn. Wenn Käufer nach einem Produkt suchen, berücksichtigen sie nicht die Versandkosten. Und wenn der Preis auf der Zahlungsseite viel höher ist als auf der Produktseite oder was sie erwartet haben, verlassen sie widerstrebend ihren Einkaufswagen. Stellen Sie sich vor, wie zufriedenstellend es für einen Kunden wäre, wenn der Produktpreis durchgehend gleich bleibt.
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4. Verbessert die Markentreue
Kostenloser Versand hilft Ihnen zu verdienen Kundenbindung und verbessert gleichzeitig die Markentreue. Kunden werden Ihrer Marke treu und kehren in regelmäßigen Abständen in Ihr Geschäft zurück, um Ihren Konkurrenten zu entgehen, die hohe Versandkosten verlangen.
Wie kann ich kostenlosen Versand anbieten?
Kostenloser Versand kann einfach nicht für jedes Produkt angeboten werden. Es gibt bestimmte Möglichkeiten, dies anzubieten. Zum Beispiel-
1. Über einen bestimmten Produktwert
Sie können die Mindestproduktmenge angeben, für die der Kunde einkaufen muss, um kostenlosen Versand zu erhalten. Dies beinhaltet keine anderen Gebühren. Einfach ausgedrückt sollte die "Produktmenge" dem Schwellenwert entsprechen, nicht dem "Gesamtbestellwert". Irgendwo ermutigt es auch Cross-Selling und Upselling.
2. Über einem bestimmten Wagenwert
Sie können einen Warenkorbwert definieren, mit dem ein Kunde übereinstimmen muss, wenn er die Versandkosten nicht bezahlen möchte. Zum Beispiel kostenloser Versand, wenn der Gesamtbestellwert 100 USD überschreitet.
3. Kostenloser Versand für begrenzte Zeit
Schaffen Sie die Dringlichkeit zum Kauf, indem Sie zeitlich begrenzten kostenlosen Versand anbieten. Ziel ist es, potenzielle Käufer in potenzielle Kunden zu verwandeln. Versenden Sie E-Mails oder veröffentlichen Sie sie in sozialen Medien, um Ihre Kunden auf dieses zeitlich begrenzte Angebot aufmerksam zu machen. Tun Sie alles, um Ihr Publikum zu erreichen.
4. Mitgliedschaft
Sie können eine jährliche Abonnementgebühr für ein Mitgliedschaftsprogramm erheben, bei dem Kunden den kostenlosen Versand nutzen können. Eines der beliebtesten Beispiele ist Amazon Prime, das im Rahmen seines Mitgliedschaftsprogramms einen kostenlosen und schnellen Versand bietet.
5. Beim Einkauf für eine bestimmte Menge oder ein Paket
Dies kann Angebote wie 2 kaufen oder eine Kombination kaufen und kostenlosen Versand erhalten. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass das von Ihnen angebotene Paket oder die Produkte, die unter "2 kaufen oder ein Kombinationsangebot kaufen" fallen, Ihre Versandkosten anpassen können. Andernfalls ist es ein Verlust, wenn es auch auf preisgünstige Produkte angewendet wird .
Wann sollten Sie kostenlosen Versand anbieten?
1. Zu besonderen Anlässen
Kostenloser Versand kann Ihren Umsatz während der Ferienzeit enorm steigern, einfach weil das Einkaufsfieber zu diesem Zeitpunkt hoch ist. Anlässe wie Black Friday, Halloween, Weihnachten und Neujahr bieten die perfekte Gelegenheit, um mehr Umsatz zu erzielen, indem Sie kostenlosen Versand anbieten.
2. Wenn Ihre Mitbewerber es anbieten
Es ist gut, die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten zu verfolgen. Es bietet Ihnen die Bereiche der Verbesserung. Prüfen Sie, ob Ihre Wettbewerber kostenlosen Versand anbieten oder nicht. Wenn sie es tun, sollten Sie es auch anbieten, um im Rennen unter den Marken zu sein. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie dies zu Ihrem Vorteil nutzen und sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen.
3. Kostenloser Versand für Rücksendungen
Wenn Ihre Kunden mit dem Produkt nicht zufrieden sind und Sie darüber hinaus die Versandkosten für die Rücksendung bezahlen müssen, kann dies die Kunden stören und die Kundenbindung beeinträchtigen. Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kundenbindung aufrechtzuerhalten, können Sie Ihren Kunden die Versandkosten entziehen, wenn sie eine Rückgabeanfrage stellen.
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1. Legen Sie den Mindestwert für den Warenkorb fest, damit ein Kunde kostenlosen Versand erhält. 2. Stellen Sie das minimale und maximale Gewicht der Produkte ein, um die kostenlose Versandmöglichkeit zu erhalten. 3. Ermöglichen Sie Benutzern einer bestimmten Zone den kostenlosen Versand. (Afrika, Asien, Europa usw.) 4. Stellen Sie Besuchern, Gästen und Kunden kostenlosen Versand zur Verfügung. 5. Helfen Sie Kunden, die Versandkriterien richtig zu verstehen, wenn sie sich auf der Checkout-Seite befinden.
Die Fazit
Kostenloser Versand kann eine großartige Marketingtaktik sein, um Ihren E-Commerce-Umsatz zu steigern und das Verlassen des Einkaufswagens zu reduzieren. Aber nicht jeder kann es sich leisten, es zur Verfügung zu stellen. Der E-Commerce-Riese Amazon bietet seit langem kostenlosen Versand an, ist jedoch für kleine Unternehmen recht schwierig. Überprüfen Sie daher, ob dies die richtige Idee für Ihr Unternehmen ist oder nicht. Wenn Sie es bereits anbieten, lassen Sie mich wissen, wie nützlich es für Ihr Unternehmen bisher war. Wenn Sie es anbieten möchten, überprüfen Sie die oben genannten kostenlosen Versandstrategien und stellen Sie Ihre entsprechend ein. Haben Sie noch weitere Punkte hinzuzufügen? Lassen Sie es mich wissen, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen. Mochte dies? Das wird dir auch gefallen:
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