"Unter den Elementen, die Vertrauen in eine E-Commerce-Website schaffen, stehen Vertrauensabzeichen wahrscheinlich ganz oben auf der Liste."
Der E-Commerce-Markt ist in den letzten zehn Jahren stark gewachsen. Aber immer mehr Menschen bewegen sich in Richtung Online-ShoppingEs wurden auch Sicherheitsbedenken geäußert. Alles, was online gestellt wird, kann nicht einfach als vertrauenswürdig eingestuft werden, da das Internet voller Scherze ist. Und vor allem, wenn Sie eine neue Marke sind, von der nur sehr wenige Menschen gehört haben, müssen die Menschen Vertrauensprobleme haben. Es ist offensichtlich, dass Kunden sich Sorgen machen, ihre Kartendaten online zu teilen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Vertrauensausweise auf Ihrer Website zu platzieren, um die Sicherheitsbedenken auszuräumen. In diesem Artikel werden wir die Rolle von Vertrauensabzeichen auf Ihrer Website erörtern. warum sie wichtig sind und wie man sie benutzt. Wir werden weiter auf die Arten von Vertrauensausweisen eingehen, die Sie auf Ihrer E-Commerce-Website verwenden können.
Was sind Vertrauensabzeichen?
Vertrauensabzeichen, auch als Vertrauenssiegel bezeichnet, sind Logos, die die Echtheit Ihrer Website bestätigen. Sie sorgen dafür, dass sich Besucher sicher fühlen, ihre Informationen weiterzugeben, und können bequem auf Ihre Website vertrauen und müssen sich keine Sorgen machen, dass ihre persönlichen Daten gestohlen werden.
17% der Abandoned Carts finden aufgrund zahlungsbedingter Bedenken statt.
A Studien Das Baymard Institute geht davon aus, dass rund 17% der verlassenen Karren auftreten, weil die Leute der Website ihre Kreditkarteninformationen nicht anvertrauten. Dies kann sicherlich nicht übersehen werden, wenn Sie möchten Wagenausfall reduzieren und erhöhen Sie die Conversion-Rate auf Ihrer Website, und Vertrauenssiegel können sich in dieser Angelegenheit als vorteilhaft erweisen.
Auswirkungen von Vertrauensabzeichen
Helfen Vertrauensabzeichen bei der Verbesserung der Conversions oder der Steigerung Ihres Umsatzes? Nun ja, das tun sie. Käufer kaufen eher auf einer Website, auf die sie vertrauen können. Econsultancy / Toluna führte eine Umfrage Befragte nach den Faktoren, die sie dazu bringen, einer Website zu vertrauen, und 48% der Befragten gaben an, dass Vertrauensabzeichen der Hauptfaktor für die Entscheidung sind, ob eine Website vertrauenswürdig ist oder nicht, gefolgt vom Erscheinungsbild der Website und der Beliebtheit der Marke. Dies macht deutlich, dass Websites mit Vertrauenslogos weitaus vertrauenswürdiger sind als solche ohne.
Verschiedene Arten von Vertrauensabzeichen
Vertrauenssiegel gibt es in verschiedenen Formen. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Arten von Vertrauensausweisen, die Sie auf Ihrer Website implementieren können, hauptsächlich auf der Checkout-Seite Kundenvertrauen aufbauen.
1. Website-Sicherheit
Wenn wir über Website-Sicherheit sprechen, meinen wir, Ihrer Website ein SSL-Zertifikat hinzuzufügen. Besucher finden es schwierig, einer Website zu vertrauen, die nicht SSL-fähig ist. Wenn Sie auf solchen Websites landen, sehen Sie links neben der URL etwas, das als "Nicht sicher" geschrieben ist. Wenn Sie darauf klicken, wird die Meldung "Ihre Verbindung zu dieser Website ist nicht sicher" angezeigt. Dies betrifft Besucher und sie bezweifeln die Zuverlässigkeit der Website. Wenn Sie jedoch eine Sicherheitsschicht hinzufügen, können sie Ihre Website besser durchsuchen. Wenn Sie also ein SSL-Zertifikat erhalten und über das entsprechende Vertrauensabzeichen verfügen, versichern Sie den Kunden, dass ihre Informationen gesichert sind und jede Datenübertragung vollständig privat bleibt.
2. Zahlungsausweis-Vertrauensausweise
Wenn Käufer auf der Checkout-Seite und kurz vor der Zahlung zögern sie, ihre Kartendaten einzugeben. Indem Sie ihnen die Vertrauenslogos anzeigen, die sich auf die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsoptionen beziehen, können Sie diese Unsicherheit beseitigen und sie für den Kauf sicher machen. In diesem Fall funktionieren Vertrauensausweise wie Visa MasterCard und PayPal sehr gut.
3. Anti-Virus-Vertrauensausweise
Vertrauenssiegel wie Norton Secured und McAfee Secure sind sehr beliebt. Ersteres werden Sie auf den meisten E-Commerce-Websites beobachten. Dies stellt sicher, dass Ihre Website böswillige Aktivitäten verhindert und Malware entfernt.
Beliebte Vertrauensabzeichen
Es sind mehrere Vertrauensausweise verfügbar, jedoch haben nur wenige einen großen Einfluss auf die Kunden, wenn es um die Sicherheit von Websites geht. Sie müssen also diejenigen auswählen, mit denen Ihre Kunden am besten vertraut sind. Vertrauen Sie Abzeichen, die für Sie am besten funktionieren.
Norton Secured (unterstützt von VeriSign)
McAfee Secure
PayPal Verified, Visa und MasterCard
TRUSTe
Abschließend
Wenn Sie auf Ihrer Website kein Vertrauenssiegel anzeigen, verpassen Sie die Möglichkeit, Ihre Conversions zu vergrößern. Ihre potenziellen Kunden oder potenziellen Kunden können die Kaufidee fallen lassen, wenn sie auf Ihrer Website keine Vertrauensausweise sehen. Wo kann man Vertrauensabzeichen platzieren? Nun, meistens werden Vertrauensabzeichen auf der Checkout-Seite platziert, da dies die wichtigste Seite ist, um einen Besucher in einen Kunden umzuwandeln. Sie möchten Ihre Kunden nicht aus Sicherheitsgründen ablenken, oder? Aus diesem Grund ist die Checkout-Seite die ideale Seite, um Vertrauenssiegel anzuzeigen. Tun Sie alles, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Sobald Sie ihr Vertrauen gewonnen haben, werden sie nie über irgendetwas zögern.
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