Was ist eine Wunschliste?
Mithilfe einer Wunschliste können Verbraucher benutzerdefinierte Sammlungen von Dingen erstellen, die sie kaufen möchten, und diese in ihrem Benutzerkonto speichern, um später darauf zurückgreifen zu können. Wunschliste zeigt das Interesse eines Kunden an einem Produkt, aber nicht den Wunsch, es sofort zu kaufen. Kundenwunschlisten sind Sätze von bevorzugten Artikeln, die in ihren Benutzerkonten gespeichert sind und für die sie Neugierde gezeigt haben, aber kein unmittelbares Interesse daran haben, sie zu kaufen.
Wie hilft die Wunschliste Ihrem E-Commerce-Geschäft?
Erhöht das Engagement
Wunschliste dienen als sanfte Erinnerung. Das Erstellen einer Wunschliste bedeutet nicht, dass Sie Produkte sofort kaufen würden. Sie dienen als Erinnerung an den Kauf der Dinge, die Sie in Zukunft benötigen, und sind von entscheidender Bedeutung, da die Verbraucher nach Möglichkeiten suchen, ihr Leben zu organisieren.
Kunden profitieren von Wunschliste. Um eine Wunschliste auf den meisten E-Commerce-Websites zu speichern, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen. Kunden können weitere Informationen zu den Artikeln auf ihrer Wunschliste erhalten, indem sie ein Konto erstellen. Kunden könnten den Kauf von Waren als Ergebnis dieser Schulung rechtfertigen und mehr mit dem Geschäft interagieren, um Loyalität zu schaffen.
Höhere Retentionsrate
Ein Kunde kehrt häufig in Ihr Geschäft zurück, wenn er etwas auf die Wunschliste gesetzt hat, das er geliebt hat. Aber sie finden das Produkt nicht unbedingt verfügbar, wenn sie zurückkommen. Es ist wichtig, Kunden zu informieren, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, und ihnen eine Möglichkeit zu bieten, sie bei der Rücksendung zu kontaktieren. Aus diesem Grund bieten viele Einzelhändler einen speziellen “Remind me” -Button an. Wenn etwas auf der Wunschliste eines Benutzers wieder vorrätig ist, senden Sie ihm eine E-Mail. Es kann sich auch um eine sehr einfache E-Mail handeln, die nur die Elemente und nichts anderes enthält. Sie müssen sie nicht mit irrelevanten Informationen überfüllen.
Personalisiertes Marketing
Wunschliste ist ein glückliches Medium zwischen Kaufen und Vergessen: Viele Käufer sind noch nicht bereit zu kaufen, möchten sich aber für später an das Produkt und / oder das Geschäft erinnern. Wunschliste kann Benutzer, die sich sonst nicht für ein Konto anmelden würden, dazu verleiten, dies zu tun. Wenn sie sich für E-Mail-Benachrichtigungen entscheiden, können diese potenziellen Kunden in Tropfmarketingkampagnen einbezogen werden.
Verkaufszahlen steigern
Mit mehr Verkehr auf Ihrer E-Commerce-Website erreichen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihre Umsatzziele.
Die Wahrheit ist, dass Ihre neuen Besucher möglicherweise etwas entdecken, das es wert ist, mit anderen geteilt zu werden, zusätzlich zu dem Wissen, dass ihr Freund oder Angehöriger Ihre Produkte möchte. Das Beste an Ihrer Wunschliste ist, dass sie das ganze Jahr über für besondere Anlässe Ihrer potenziellen Kunden verwendet werden kann.
Fazit: Wenn Sie nicht daran gedacht haben, Ihren Kunden eine Wunschliste zur Verfügung zu stellen, können Sie Ihren Konkurrenten möglicherweise erlauben, ihre Gewinne zu steigern. Die Wunschliste erleichtert nicht nur Ihr Leben, sondern kommt auch Ihren potenziellen Kunden zugute. Warum nicht Retouren vermeiden und stattdessen den Verkauf fördern?
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