Sie denken wahrscheinlich, dass Ihre Arbeit auf der Dankesseite erledigt ist, wenn ein Benutzer einen Kauf getätigt hat. Nun, Sie sind nicht falsch, so zu denken. Was bleibt zu tun, wenn ein Kunde die Zahlung getätigt und die Bestellung aufgegeben hat? Der Fokus einer Marke liegt darauf, Kunden zum Einkaufen zu ermutigen. Wenn sie auf die Dankesseite weitergeleitet wurden, haben Sie Ihre Bemühungen erfolgreich abgeschlossen. Aber wissen Sie, dass Sie eine Dankesseite in vielerlei Hinsicht nutzen können, anstatt einen einfachen Text "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" oder "Danke, dass Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben" anzuzeigen?
Was ist eine Dankesseite?
Eine Dankesseite, die auch als Nachkaufseite bezeichnet wird, wird den Benutzern angezeigt, sobald sie ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben. Es ist im Grunde eine Seite, auf der Benutzer darüber informiert werden, dass ihre Bestellung bestätigt wurde. Ihre Dankesseite könnte Ihnen zahlreiche Vorteile bieten. Lassen Sie uns versuchen zu verstehen, wie Sie eine Dankesseite auf Ihrer Website optimal nutzen können.
1. Fördern Sie Cross-Selling auf der Dankesseite
Die Meinung der Kunden kann in Sekundenschnelle wechseln. Wenn sie beim Kauf kein Interesse an den zugehörigen Artikeln gezeigt haben, bedeutet dies nicht, dass sie später nicht zum Kauf ermutigt werden können. Vor diesem Hintergrund sollten Sie die Cross-Selling-Strategie auch dann anwenden, wenn ein Kunde die Bestellung aufgegeben hat. Zeigen Sie Artikel an, die mit dem Kauf des Kunden übereinstimmen. Wer weiß, dass sie vielleicht auch daran interessiert sind, sie zu kaufen.
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2. Stellen Sie die Kundenbindung sicher, indem Sie einen Gutscheincode anbieten
Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Kunden in Zukunft wieder auf Ihre Website zurückkehren, oder? Dann gib ihnen einen Grund dafür. Dies ist insbesondere bei Neukunden wichtig. Wenn ein neuer Besucher einen Artikel von Ihrer Website kauft, belohnen Sie ihn mit einem Gutscheincode und einer Dankesnachricht. Indem Sie auf Ihrer Dankesseite einen Gutscheincode anzeigen, können Sie die Neugier des Kunden entwickeln, in Ihr Geschäft zurückzukehren und erneut einzukaufen. Dies markiert als eine der wirksamen Kundenbindungsstrategien.
3. Verwenden Sie die Seite Danke, um Feedback zu sammeln
Es ist gut zu wissen, was Ihre Kunden über Ihre Marke denken. Und es gibt keinen besseren Weg, sie zu fragen, als auf der Dankesseite. Fragen Sie sie nach ihrem Einkaufserlebnis oder ob sie während ihrer Kaufreise an irgendeiner Stelle auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Diese Geste erhöht tendenziell die Bindung der Kunden an Ihre Marke, da sie das Gefühl haben, dass ihre Meinung geschätzt wird. Und wenn sie eine Bemerkung hinterlassen, schätzen Sie sie dafür. Sie können mehr Resonanz erhalten, wenn Sie nur eine persönliche Note hinzufügen und ihnen das Gefühl geben, wie wichtig ihre Meinung für den Erfolg Ihrer Marke ist.
4. Lassen Sie Kunden ihre Bestelldaten teilen
Kunden möchten möglicherweise ihre Bestelldaten mit jemandem teilen, insbesondere wenn sie das Produkt nicht für sich selbst, sondern für die andere Person gekauft haben. Fügen Sie auf der Dankesseite eine Option zum Teilen von Bestellungen hinzu. Ermöglichen Sie das Teilen auf WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram, da diese drei die wichtigsten Kommunikationskanäle für Internetnutzer sind.
5. Fügen Sie einen Link zu Ihren Social Media-Seiten hinzu
Sie können soziale Symbole der Plattformen anzeigen, auf denen Sie Ihre Markenseite oder Ihr Konto haben, damit Kunden nach dem Klicken auf Ihre Social-Media-Seiten weitergeleitet werden. Dies ist eine der besten Methoden, um Ihre sozialen Follower zu steigern.
6. Bitten Sie die Kunden, Ihre Marke an ihre bekannten zu verweisen
Wenn Sie eine Empfehlungs- und Verdienstkampagne für Ihre Website-Werbung durchführen, besteht eine der besten Strategien, um mehr Empfehlungen zu erhalten, darin, sie auf die Dankesseite zu setzen. Wenn jemand einen Kauf tätigt, bitten Sie ihn, Ihre Website mit Freunden, Kollegen, Familienmitgliedern oder Verwandten zu teilen und ihn für jede erfolgreiche Empfehlung mit einigen aufregenden Anreizen zu belohnen. Dieser Wille Bringen Sie mehr Anmeldungen auf Ihre Website.
Besser Danke Seitenmodul von KnowBand
Das Dankesseitenmodul von Knowband verwandelt Ihre normale Bestellerfolgsseite in eine Marketing-Seite, auf der Sie den Kunden verwandte Produkte zusammen mit dem Rabattgutschein für ihren nächsten Einkauf anzeigen können. Sie können auch ein Werbebanner auf der Dankesseite setzen.
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