Es ist jetzt 2020, und & mCommerce hat in fast allen Aspekten des E-Commerce und des Einzelhandels bereits seine Führungsrolle übernommen. Wenn Sie mit einem E-Commerce-Unternehmen verbunden sind, in dem Ihre E-Commerce-Mobilanwendung noch nicht vorhanden ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie zahlreiche Verkaufs- und Wachstumschancen verpassen. Nur eine E-Commerce-App zu haben, reicht nicht aus. Sie müssen sie optimiert und auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten halten. Modifizierte E-Commerce-Apps spielen eine große Rolle, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Kunden besser zu bedienen, um mehr Gewinn zu erzielen. Im Folgenden sind einige dieser Faktoren aufgeführt, die Sie bei der Entwicklung oder Anpassung einer Einkaufs-App für den E-Commerce berücksichtigen müssen. Lernen Sie diese kennen und halten Sie sich an die Trends.
Kundenorientierter Ansatz:
1. Benutzerfreundliche Oberfläche:
Eine komplizierte Frontoberfläche kann einige Besucher von der App abschrecken. Je einfacher eine App zu bedienen ist, desto positiver wird das Engagement der App-Benutzer. Um dies zu ergänzen, halten Sie die Benutzeroberfläche und UX auf dem gleichen Niveau. Die beste Option ist der anpassbare Startbildschirm des DIY-Editors. Der Vorteil dabei ist, dass der Store-Administrator den Startbildschirm nach seinen Wünschen und Geschäftsanforderungen gestalten kann.
2. Vereinfachter Onboarding-Prozess:
Wenn ein neuer Benutzer die App integriert, fügen Sie interaktive Anweisungen und Grafiken hinzu, um den Benutzer mit den grundlegenden Funktionen Ihrer App vertraut zu machen. Um die Anmeldung und Anmeldung zu vereinfachen, können Sie auch soziale Anmeldungen wie Facebook, Google usw. integrieren. Sie können auch die Fingerabdruck-Scanfunktion der Smartphone-Geräte verwenden, um eine weitere Option für die Anmeldung hinzuzufügen, z. B. die Authentifizierung per Fingerabdruck.
3. Layered Navigation:
Wenn Ihr Unternehmen Produkte mit unterschiedlichen Kategorien hat, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Sortier- und Filteroptionen hinzufügen. Stellen Sie beim Hinzufügen von Links für Kategorien und Unterkategorien im Navigationsmenü sicher, dass der Benutzer nicht mehr als 4 bis 5 Klicks ausführen muss, um die Auswahl der Unterkategorie zu treffen. Es ist einfacher, Produkte in der App zu finden, und die Kaufchancen sind höher.
4. Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen:
Wenn Sie auch nicht englischsprachige Kunden bedienen, statten Sie Ihre App mit allen relevanten Sprachen aus. Möglicherweise müssen Sie RTL-Skripte sowie die arabische Sprache einschließen oder nicht. In ähnlicher Weise müssen Sie Ihre App für verschiedene Länder so konfigurieren, dass Zahlungen in mehreren Währungen unterstützt werden. Die in den E-Commerce-Apps integrierten Sprachen können auch regional sein.
5. Barrierefreiheit im Offline-Modus:
Das Beste an mobilen Apps (im Vergleich zu Websites) ist, dass Apps so konfiguriert werden können, dass sie auch ohne Internetverbindung funktionieren. Obwohl App-Benutzer neuere Seiten nicht durchsuchen und laden können, können sie auf ihren Warenkorb, ihre Wunschliste, meine Konto-Seite und kürzlich geladene Produkte und Kategorien zugreifen.
6. Erweiterte Suchoptionen:
Rüsten Sie Ihre mobilen E-Commerce-Apps mit erweiterten Produktsuchfunktionen wie "Bildsuche", "Sprachsuche" und "Barcodesuche" aus. Mit solchen Funktionen können die App-Benutzer in der E-Commerce-App mithilfe eines Referenzbilds oder über Sprachbefehle oder sogar über das Bild eines Barcodes problemlos nach Produkten suchen.
7. Einseitige Kaufabwicklung:
Die Checkout-Seite kann optimiert werden, indem nur die erforderlichen Einträge auf einer einzelnen Seite platziert werden. Einige der Einträge können auch so optimiert werden, dass sie vorab ausgefüllte Daten aus früheren Einkäufen enthalten, z. B. Lieferadresse, Telefonnummer usw.
8. Auftragsverfolgung:
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Bestellungen zu verfolgen, indem Sie in Ihrer E-Commerce-App Funktionen zur Auftragsverfolgung hinzufügen. Dies erleichtert nicht nur den Kunden, sondern erleichtert den Kunden auch die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Lieferung (falls dies auftritt).
9. Mehrere Zahlungsmethoden:
Stellen Sie sicher, dass alle Zahlungsmethoden auf Ihrer E-Commerce-Website auch in Ihrer mobilen E-Commerce-App funktionieren. Sie können auch mobilfreundliche Zahlungsoptionen wie eWallet-Integrationen wie PayTm, PayPal, Google Pay usw. einführen.
10. Chatbot & Chat-Unterstützung:
Bieten Sie einen verbesserten Kundensupport, indem Sie statische oder dynamische Chatbots in Ihre App integrieren. Insbesondere die dynamischen Chatbots bieten viel Spielraum für die KI-Automatisierung und können den Kunden rund um die Uhr präzise automatisierte Antworten liefern.
11. Sicherheit:
Sicherheit ist vor allem einer der wichtigsten Faktoren in einer mobilen E-Commerce-App. Die Einkaufs-Apps für E-Commerce müssen über sichere Zahlungsgateways verfügen. Die gesamte App muss sicher sein, da personenbezogene Daten von Benutzern wie Adressen, Telefonnummern und Zahlungsdetails wie Kartennummern usw. gespeichert werden.
Admin-freundlicher Ansatz:
1. Praktisches Admin-Panel:
Unabhängig davon, für welche Plattform sich Ihre E-Commerce Mobile App-Entwicklung entscheidet, stellen Sie sicher, dass das Admin-Panel für Administratoren und Anbieter benutzerfreundlich ist. Da mobile E-Commerce-Apps von Zeit zu Zeit neu gestaltet werden müssen, ist ein vereinfachtes und dennoch funktionsreiches Backend ein Muss.
2. Mitteilungen:
Richten Sie die Firebase so ein, dass Sie eine unbegrenzte Anzahl von Push-Benachrichtigungen an Ihre App-Benutzer senden können. Sie müssen auch in der Lage sein, diese Benachrichtigungen einfach über das Backend zu erstellen, zu automatisieren und zu senden.
3. Integrierte ASO-Funktionen:
Der Aufbau eines spektakulären E-Commerce zahlt sich gut aus, wenn er in den App Stores besser sichtbar ist. Daher müssen Sie von Anfang an die erforderlichen Elemente für die App-Suchoptimierung in Ihre App einfügen, damit sie in den App Stores einen besseren Rang erhält.
4. Spielraum für zukünftige Anpassungen:
Da sich die Technologie- und Verbrauchertrends regelmäßig weiterentwickeln, muss Ihre mobile App in Zukunft sicherlich angepasst werden. Stellen Sie daher beim Erstellen einer mobilen E-Commerce-App sicher, dass Ihre App in Zukunft umfangreichen Anpassungen jeglicher Art unterzogen werden kann. Sicher Plugins von Drittanbietern & Erweiterungen können sich auch für bestimmte Änderungen als nützlich erweisen.
5. Live-Synchronisation:
Lassen Sie sowohl Ihre E-Commerce-App als auch die Website in Echtzeit synchronisieren. Auf diese Weise wirken sich alle an einem vorgenommenen Änderungen auf den anderen aus und halten die Bestandsverwaltung automatisch.
6. Multivendor Marketplace:
Wenn für Ihr Geschäftsmodell eine Konfiguration mit mehreren Anbietern erforderlich ist, muss Ihre Mobile App über alle erforderlichen Funktionen und Elemente verfügen, damit eine solche Konfiguration reibungslos ausgeführt werden kann.
7. Einblicke in das Publikum:
Integrieren Sie Analysetools in Ihre E-Commerce-App, damit Sie tiefere Einblicke in Ihre App-Benutzer erhalten. Dies hilft Ihrem Team auch dabei, intelligentere Marketingentscheidungen zu treffen und Anpassungen entsprechend den Anforderungen der Benutzer hinzuzufügen.
Schlussbemerkungen:
Wir bei KnowBand stellen sicher, dass Ihre E-Commerce-Website und Ihre mobile App sowohl den Administrator als auch die Online-Käufer bestmöglich bedienen. Wenn Sie Unterstützung bei der Entwicklung von benutzerdefinierten E-Commerce-Apps für Mobilgeräte benötigen, wenden Sie sich bitte ansupport@knowband.com. Wenn Sie einen E-Commerce-Shop auf einer der folgenden Plattformen haben, starten Sie zwei native Einkaufs-Apps mit sofort einsatzbereiten Plugins:
