Das PrestaShop Return Manager® (RMA) -Modul von Knowband gilt als eines der besten PrestaShop-Addons, das das Produktrückgabemanagement in Ihrem E-Commerce-Shop vereinfacht und beschleunigt und Ihnen hilft, das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit dem PrestaShop Return Manager-Addon können Sie auf Ihrer Website einfache Funktionen für die Rückgabe von Bestellungen bereitstellen und eine hinzufügen Rücknahmegarantie für Ihre Produkte. Es ist eine harte Realität, dass Sie eine Rückerstattung oder Rückgabe als Antwort auf bestimmte legitime Rückgabeanfragen ausstellen müssen. Um den Vorgang mit denselben Modulfunktionen zu vereinfachen, kann ein Kunde eine Rückerstattung, Gutschrift oder sogar eine vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung beantragen. Ein einfacher Rückgabevorgang auf Ihrer Website kann den Käufer dazu verleiten, beim nächsten Online-Einkauf zu Ihnen zurückzukehren. Wir müssen für jede Chance offen bleiben, denn dies ist ein langfristiges Spiel. Das Return Manager Addon wurde von über 2000 Clients auf der Website heruntergeladen KnowBand Store und PrestaShop Addon Store. Einige neue Funktionen wurden kürzlich in die eingeführt PrestaShop Return Manager (RMA) Addon im neuesten Update. In diesem Beitrag werden wir alle neu hinzugefügten Funktionen im Detail durchgehen.

Neu hinzugefügte Funktionen zum PrestaShop Return Manager (RMA) Addon:

1. Suchoption im Admin-Bereich für alle Registerkarten

In der neuesten Version des PrestaShop Return Manager (RMA) kann der E-Merchant die Bestellungen jetzt auf verschiedenen Registerkarten suchen und filtern. Die Suchoption wurde für die folgenden Registerkarten für ausstehende Stornierungsanforderungen, die Liste der genehmigten stornierten Bestellungen, die Liste der ausstehenden Retouren, die Liste der aktiven Retourenaufträge, die Liste der stornierten Retouren und die Archivliste hinzugefügt. Der Administrator kann die Bestellungen sortieren, indem er Details wie Bestell-ID, Kundenname, jeweilige Listungs-ID und auch ein Datum angibt.

2. Definieren Sie den Auftragsstatus, um mit der Berechnung der Richtlinienzeit zu beginnen

Mit dem PrestaShop-Auftragsrückgabemanager kann der Geschäftsadministrator jetzt den Bestellstatus festlegen, aus dem die Rückgabezeit berechnet wird. In der vorherigen Version beginnt die Uhr mit dem Ticken des Tages, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, und eine Verzögerung bei der Lieferung der Bestellung überschreitet manchmal den Zeitraum, und Kunden stellen die Rückgabeanforderung nicht. Mit dieser Funktion kann der Ladenbesitzer den Status “Geliefert” für die Berechnung der Rückgabezeit festlegen.

3. Funktion im Admin-Bereich zum Senden von Test-E-Mails

Das Modul ermöglicht es dem Store-Administrator nun, Test-E-Mails zu senden, bevor die Vorlage fertiggestellt wird. Diese Funktionalität wird allen bereitgestellten E-Mail-Vorlagen des PrestaShop Return Manager (RMA) Addons hinzugefügt.

4. Für E-Mails geben Vorlagen benutzerdefinierten Text für jeden Rückgabestatus an

Eine weitere im Modul hinzugefügte Funktion ist die Option im Admin-Bereich, einen benutzerdefinierten Text für jeden Rückgabestatus hinzuzufügen und einen Platzhalter zu erstellen, der in der E-Mail-Vorlage für den Rückgabestatus verwendet werden kann.

Der Administrator kann in der bereitgestellten Option für jeden Bestellstatus eine personalisierte Nachricht hinzufügen. Eine E-Mail mit einem maßgeschneiderten Text bietet dem Kunden mehr Klarheit.

Funktionen zur einfacheren Verwaltung hinzugefügt

5. Verknüpfung des linken Menüs des Return Manager-Addons im Dashboard hinzugefügt

Wie in der Abbildung unten gezeigt, kann der Administrator jetzt über das linke Menü des PrestaShop-Administrationsbereichs auf das PrestaShop Return Manager (RMA) -Modul zugreifen. Dies bietet einen schnellen Zugriff auf den Administrator für die Modulkonfiguration.

6. Alle Rückgabelisten oben im Admin-Bereich anzeigen

Im Dashboard des PrestaShop-Stores kann der Administrator über die oben angegebene Option schnell auf die Anzahl der Retourenmanager zugreifen. Durch Klicken auf eine der Auflistungsoptionen wird der Benutzer zur entsprechenden Auflistungsseite weitergeleitet.

7. PrestaShop v1.7.7.1-Kompatibilität:

PrestaShop hat kürzlich die Version PS v1.7.7.1 veröffentlicht, die einige neue Funktionen und Fehlerbehebungen enthält. Wir haben das PrestaShop Return Manager (RMA) Addon vollständig kompatibel mit der neuen PrestaShop Version v1.7.7.1 gemacht. Weitere vorhandene Funktionen des Moduls finden Sie in unserem Vorheriger Blogpost. Upgrade auf die neueste Version des PrestaShop Return Manager-Addons:

PrestaShop Order Return Manager

Benutzerhandbuch

Admin Demo

Front Demo

Sie können das PrestaShop Return Manager (RMA) -Modul auch von der herunterladen offizieller PrestaShop Addon Store.