1.0 Einführung Wussten Sie, dass eine Steigerung Ihrer Kundenbindungsrate um 5 % Ihren Gewinn um bis zu 95 % steigert? Aber viel zu oft konzentrieren sich Unternehmen darauf, neue Käufer zu gewinnen – und sich nicht um bestehende zu kümmern. Verständlicherweise möchten Sie Ihren Kundenstamm vergrößern. Aber wie hält man die Leute fest, die eher […]
