atención al cliente es una parte importante y fundamental de todos los sitios web que pueden ayudarle a lograr los resultados deseados de negocio. Un sitio que no es capaz de captar la atención al cliente al instante no pueden conducir a sus visitantes para una rápida adquisición del producto. Recuerde más tiempo que el visitante pasan en su sitio, mayor será la probabilidad de tomar sus ventas de productos y conversiones. Puede haber varias distracciones o puntos dolorosos en un sitio que puede desactivar un visitante de cualquier sitio de comercio electrónico sin hacer ninguna compra del producto.
Si está fallando en el acaparamiento de la atención al cliente al instante de sus visitantes del sitio, es definitivamente el momento de revisar las estrategias de promoción de su sitio web sin ningún retraso. Estos son los 6 consejos que deben ser seguidos por los propietarios del sitio para llamar la atención del cliente hacia su tienda de comercio electrónico para aumentar las tasas de conversión.
1. Proporcionar ofertas comerciales interesantes y ofertas en su sitio web-
Debido a la aparición de múltiples tiendas de comercio electrónico, por lo general es difícil de mantener a los clientes que participan en su sitio web. Hay una estrategia de tiro seguro que puede llamar la atención del cliente hacia su tienda de comercio electrónico, proporcionando ofertas comerciales atractivas y ofertas en su tienda de comercio electrónico. Para mejorar las tasas de conversión y ventas en su tienda de comercio electrónico, puede instalar cualquier extensiones de Magento, módulos OpenCart, PrestaShop Complementos u otros complementos basados en la plataforma sin más demora.
2. Asegúrese de que el tiempo de carga de su sitio es su caso-
Los compradores en línea no tienen el hábito de esperar en cualquier sitio de comercio electrónico mientras realiza una compra del producto. Estos compradores están apagados de un sitio si se está tomando más de 2-3 segundos en cargar. Es necesario analizar primero el rendimiento de su sitio de manera efectiva con la ayuda de una extensión herramienta de mapa de calor para entender los puntos débiles y fuertes de su sitio web. Si se enfrentan a demasiados problemas en su tiempo de carga, tomar la ayuda de varios de optimización de la velocidad de herramientas como Pingdom, GTmetrix, Google PageSpeed Insights y otros.
Usted necesita asegurarse de que su sitio de comercio electrónico se está cargando al mismo ritmo, independientemente del tipo de dispositivo y tamaño de la pantalla. Una vez, sus clientes son capaces de obtener la misma experiencia de usuario y el tiempo de carga en varios dispositivos, que seguramente les encanta pasar tiempo en su sitio.
3. Enfoque de forma activa en su búsqueda del sitio sistema-
Cuando se quiere ofrecer acceso rápido de producto a sus clientes, es importante prestar atención en el servicio de búsqueda en su sitio. No deje que sus clientes esperan una y otra vez para obtener un producto en particular en su sitio de comercio electrónico, pero reformar el servicio de búsqueda existentes para mejorar la atención al cliente. Hay varias extensiones OpenCart base de búsqueda que se pueden utilizar para agarrar máxima tasas de conversión y las ventas de productos, ofreciendo un acceso rápido de producto a los clientes. Es necesario utilizar también técnicas avanzadas del motor de búsqueda en su sitio para optimizar la participación del cliente y las ventas.
4. Hacer un último esfuerzo de ventas a través de zanjas emergente ADS
Un cliente dejando un sitio de comercio electrónico en particular puede ser contratado para una venta rápida de productos con la ayuda de participar anuncios en ventanas emergentes. Si usted está en un sitio de Magento, puede instalar la extensión de Magento Ajax emergente de sesión en su sitio que puede captar la atención inmediata de los visitantes del sitio cuando están a punto de salir de un sitio en particular.
Este anuncio emergente extensión de Magento puede proporcionar a los clientes información sobre las últimas ofertas y ofertas de mejores conversiones del sitio. Una vez, los clientes están prestando atención hacia sus anuncios en ventanas emergentes, será más fácil para usted para lograr mayores tasas de conversión y ventas.
5. Utilizar imágenes de buena calidad y vídeos en su sitio-
Imágenes y videos juegan un papel crucial en el acaparamiento de la participación del cliente y la atención en su sitio. Es necesario comprender el hecho de que las imágenes de productos son la forma de interacción con el cliente directo en una tienda online donde la gente no puede tocar y sentir los productos directamente como un almacén sin conexión. Además de las imágenes, es necesario tener la ayuda de videos atractivos en su tienda de comercio electrónico para mejorar la participación de los clientes y las ventas.Si usted no tiene el apoyo de apelar videos en su sitio web, puede tener la ayuda de extensión de vídeo del producto para la inclusión de vídeos fascinantes.
6. Tener en cuenta las opiniones de los clientes en su sitio-
Los compradores en línea primero creen en comprobar las críticas de productos antes de comprar realmente el producto en sí. Al ser un propietario del sitio de comercio electrónico, es necesario animar a los clientes a escribir críticas de productos para su sitio. Hay pocas extensiones de comercio electrónico que se pueden utilizar para estimular comentario de los clientes para aumentar las ventas y conversiones. Mayores revisiones del producto en un sitio de inculcar un sentido de confianza entre los compradores en línea para agarrar el máximo de ventas de productos.
Algunos consejos en el final
Cada vez más alto compromiso con el cliente y la atención en un sitio es una necesidad para lograr mejores conversiones. Si su tienda de comercio electrónico no puede mantener a los visitantes comprometidos, sin duda va a llevar a una mala reputación a su tienda en línea en términos de compromiso con el cliente, las tasas de conversión, y las ventas de productos. Siga los consejos útiles indicados arriba para agarrar el máximo pisada al cliente en su sitio de comercio electrónico.