2017 es el nido completo, por lo que es el mercado de comercio electrónico. Es casi la una y media y todo lo que se establece en el paso interior de la mitad resto de la aventura.
¿Aventuras? Sí, si usted es un empresario de comercio electrónico y su negocio todavía está dando inicio, ya sabe a qué me refiero.
Este año, hasta ahora, ha sido testigo de tantos éxitos de puesta en marcha, mientras que otros no tuvieron tanta suerte. ¿Es usted uno de los afortunados?
Si ‘sí’, ¡felicidades! Lo has hecho bien el trabajo hasta ahora. En caso negativo, no hay ningún problema. En este post, he compilado una lista de algunas ideas de comercio electrónico muy útiles que todavía se pueden adoptar para seguir patadas. Con suerte, si lo haces bien, lo que podría tener algo para restablecer su negocio, si usted no era tan afortunado anterior.
Por lo tanto, aquí va.
1. Tomar optimización móvil como prioridad ahora
Jordan Linberg, fundador y propietario de Stardust Memoriales dice “Si su web-tienda no está optimizado para móviles, hacer algo al respecto en este momento. Compras móviles (teléfonos y tabletas) es el futuro del comercio electrónico y sitios web que no están móvil en respuesta va a ser un grande y más grande obstáculo para el éxito de sus propietarios” – Información cortesía: Comercio electrónico práctica
Él lo hizo bien. La optimización para móviles es un tema que se está discutiendo desde el momento desconocida ahora. Pedir a cualquier propietario de la tienda online de éxito, obtendrá la misma respuesta-tomaron optimización móvil como una prioridad.
Optimización móvil hoy en día no es sólo una importante CRO requisito sino también una fuerte señal de optimización de motores de búsqueda (SEO) . ¿Cómo? Basta con mirar a estas estadísticas y encontrará la respuesta:
“ De acuerdo con Google el 61% de los usuarios son poco probable que vuelva a un sitio móvil que tenían problemas para acceder y el 40% sería visitar el sitio de un competidor en su lugar ” – Fuente
¿Está haciendo caso omiso de la experiencia móvil de su tienda? que no son sólo empujando a sus clientes potenciales de distancia, sino también enviarlos directamente al sitio de su rival que tiene una mejor experiencia móvil que la suya.
“ 57% de los usuarios dicen que no van a recomendar un negocio con un sitio móvil mal diseñado ” –Fuente
Comercio electrónico diseño del sitio web no es sólo ve hoy- es todo acerca de la experiencia del usuario. Mientras que la optimización del contenido es un factor crucial en todos los sitios web, sitios de comercio electrónico todavía tienen que hacer mucho más que simplemente la optimización de contenidos.
El objetivo final con un usuario en su tienda online es para terminar la comprobación y recibir una orden exitosa. Eso sólo se puede lograr si su sitio es lo suficientemente sensible para que el cliente realice fácilmente todo, desde navegar por una página de producto para completar el pago y envío, desde un dispositivo móvil.
“ Google considera oficialmente amabilidad móvil como una de sus señales de clasificación ” – Fuente
Hasta ahora hemos estado viendo las estadísticas que revelan cómo se está matando a sus ventas y la conversión al no optimizar para móviles. El hecho anterior sólo nos empuja a mirar a un lado más peligroso – SEO móvil .
Cuando usted tiene un sitio que está bien optimizado para los usuarios móviles, usted es un héroe en los ojos de Google. Sin embargo, al no optimizar para móviles, sin embargo, que son, sin duda la fijación de un mal lugar en los mismos ojos. Se encontrará en ninguna parte del SERPs móvil e incluso si de alguna manera se está visible en algún lugar, las tasas de rebote haría que te pica la cabeza como cualquier cosa.
Puede utilizar la herramienta de Google Mobile-friendly Pruebas de saber si usted es un héroe o una necesidad de trabajar un poco más en la optimización móvil.
Por lo tanto, es casi mediados de 2017, y el comercio móvil es el nido completo. Días más duros están por venir, la optimización para móviles hoy para asegurar su negocio. De hecho, ¿por qué sólo seguro? En realidad se puede tocar el cielo de la generación de ingresos mediante la toma de las mejores optimizaciones posibles.
2. Concéntrese en sus nuevos clientes y retenerlos
Como vendedores de comercio electrónico, partimos de que un cliente podría pedir una sola vez.Como resultado de ello, tomamos una muy menos interés en la generación de ventas de la repetición de los nuevos clientes. ¡Bien! Eso es un error, una grande, diría. Infravaloración de los nuevos clientes no sólo afecta a la adquisición de nuevos clientes, sino también hacer que el crecimiento estancado. Si se comprueba la muestra de sus últimos clientes, cada cliente habitual en su tienda fue una vez un nuevo cliente. Tal vez, es la calidad del producto, más rápida entrega del producto, una mejor experiencia móvil, o el proceso de pago bien optimizado que ha alentado un nuevo cliente a la tienda una vez más en su tienda.
Es hora de que entiende que el mismo canal que ha sacado un nuevo cliente también puede generar ventas de la repetición. La adquisición de un nuevo cliente es dura, y más duro es para retenerlos. Sin embargo, con un poco de optimización y comercialización grave, es posible generar ventas repetidas con más facilidad que la adquisición de una nueva.
Es un momento de hacer algunos clientes leales y aumentar su tasa de conversión en 2017
- Hacer un poco de las políticas de devolución fáciles para aumentar el factor de confianza y seguridad.
- Reevaluar su estrategia de precios y que sea personalizado para los clientes de la repetición.
- Mejorar la web-formas-usabilidad para proporcionar la caja sin problemas y generación de clientes potenciales a través de la suscripción de noticias y así sucesivamente.
- Centrarse en el remarketing para rebotado clientes a través de marketing por correo electrónico .
3. Actualización de sus anuncios sociales con frecuencia
Hoy en día, si usted es algo así como una imagen popular en los canales sociales, que comenzará a producir oro con su negocio. medios de comunicación social, el medio más rápido y sencillo para llevar sus palabras a los millones también puede romper su imagen de marca, si ido mal.
Los anuncios de Facebook, por ejemplo. Es posible que haya puesto en marcha una exitosa campaña de anuncios de Facebook que está haciendo bastante bien. Pero si usted está mostrando el mismo anuncio una y otra vez al mismo cliente no-interesada, que lo son irritantes / ella y matando a su imagen de marca al mismo tiempo.
Lo que funcionó en un cliente puede no funcionar en otro. Michael Stancil, Director de Comercio, WeddingWire, dice que se debe mantener el cambio de las imágenes y el texto del anuncio de sus anuncios cada semana. De esta manera, el mismo anuncio siempre tendrá un aspecto fresco y tendrá algo nuevo para cada tiempo. Tal vez, algún cambio al azar podría golpear incluso el cliente no-interesada y se obtiene una conversión exitosa.
Lea: tendencias de los medios sociales que debe seguir para su negocio en 2017
Aprovechar todos los tipos posibles de anuncio que se puede obtener en las plataformas sociales.Especialmente para una plataforma como Facebook, donde ROI es siempre impresionante , no se puede decir que no a él. No sólo Facebook, incluso Snapchat no se queda atrás , y que se puede hacer caso omiso de YouTube que se ha convertido en un importante objetivo para las empresas de todo el mundo.
En general, obtener en estos canales sociales con sus anuncios y seguir las mejores prácticas para mantenerlos frescos y actualizados.
4. No tenga una ortodoxa, tomar decisiones inteligentes
Es una tendencia humana a creer fácilmente en las cosas que oímos de los alrededores. Poco a poco, estos creen convertirse en convenciones y empezamos a hacer frente a cualquier persona en la lucha contra esos convenios.
No se compra un teléfono celular sin investigar la completa especificaciones, comentarios, calificaciones, rendimiento, capacidad de la batería, la memoria RAM, ROM, y soporte al cliente.Esta información ayuda a tomar una decisión informada que está respaldado por una investigación basada en los datos. Así que, ¿por qué hacer que su botón Añadir al carro amarillo, enviar correos electrónicos de recordatorio, y la opción de pago y envío de invitados quitar sin la comprensión de los datos detrás de tomar tal decisión?
El hecho de que, el color amarillo funciona tan bien para Amazon, que no quiere decir que también trabajará para usted. El hecho de que, ASOS aumentó la tasa de pago sin tener opción de pago y envío de invitados, eso no quiere decir que iba a funcionar para usted también.
Si usted es un empresario de comercio electrónico, se mantenga alejado de estas ortodoxias. Las empresas se ejecutan en hechos, datos y análisis. Por todo lo que cree acerca de su negocio, asegúrese de que tiene suficientes datos para probar las cosas bien.
Utilice las herramientas de análisis de negocios como Google Analytics , las pruebas A / B , y heatmapping para recopilar los datos que impulsa su negocio. Estas herramientas no sólo ayudará a saber acerca de la situación real correctamente, pero también presentarán una visión más profunda acerca de sus clientes objetivo.
Por ejemplo, A / B pruebas de su decisión de hacer su botón Añadir al carro ‘naranja’, ¿le dará un dato estadísticamente demostrado que haría apoyar o oponerse a su decisión.
Sí, hay que ir de esta manera!
De esta manera, se pueden evitar las creencias ortodoxas y tomar una decisión informada con posibilidades de éxito mayores. En 2017 y en adelante, una decisión apoyada por la analítica y la investigación es siempre más eficaz y correcta con respecto a las creencias sin fundamento.
5. Prepárese para una nueva herramienta- Analítica
Optimizar Google ¿Quién no conoce acerca de Google Analytics? La herramienta de trabajo bien conocido que actúa como una base para cada decisión que tomamos. Es muy popular no sólo porque es gratis, pero por su eficiencia para presentar incluso el dato de menor importancia en tanto detalle. Por otra parte, ¿quién puede olvidar los experimentos de contenido ?
Bueno, 2017 ha traído algo igualmente especial como Google Analytics – el Google Optimizar y optimizado 360. Después de mantener en fase beta durante un período prolongado, Google finalmente ha hecho estas dos herramientas a disposición del público en general en de marzo de 2017.
Estas dos herramientas ya han creado una gran expectativa en el mercado. Sería interesante ver cómo Google Optimizar (la versión gratuita) celebraría el mercado. El descanso, el Optimizar 360 podría ser un lujo para la mayoría de nosotros con un costo de alrededor de $ 150.000 / año.
¿Quieres comparar las dos herramientas? Google ya lo ha hecho para usted.
Para los dueños de la tienda en línea, la nueva herramienta de prueba gratuita de A / B de Google podría ser un sustituto perfecto y mejor para Google Analytic experimentos de contenido. Si usted no es un creyente ortodoxo, y crees en el aprovechamiento de los datos para la toma de las decisiones, tal vez es un momento en que debe darle un tiro.
6. El seguimiento de sus Cesta abandonos
El mercado de comercio electrónico entera se queja del dolor del abandono maldición . Lo creas o no, probablemente todas las percepciones que tenga sobre abandonos de las compras hasta ahora es incorrecta.
Una percepción bastante popular es “ Si su tasa de abandono de la cesta de la compra está 67,89%, que está perdiendo el 67,89% de sus ventas ”.
Pero eso no es verdad!
El mayor idea para el comercio electrónico en el año 2017 sería cambiar esta percepción de una vez y para siempre. De hecho, esta percepción sigue completamente los ortodoxos creen que hemos discutido en el quinto punto.
Es completamente erróneo suponer que todos los visitantes de añadir un producto a la cesta tiene una intención definida para comprar solamente. Usted se sorprenderá de saber que casi el 30-40% de estos visitantes en realidad tienen la intención de comprar cuando agregan un producto a la cesta. Sin embargo, incluso en ese caso no indica un compromiso definitivo para la compra.
Por lo tanto, antes de definir la herramienta de recuperación de la compra abandonado a bombardear a los correos electrónicos de recordatorio, mantenga sus caballos por un momento y volver a pensar quién debe dirigirse en realidad?
¿Alguna idea? Usted lo conseguirá, después de leer mi post sobre abandonado del carro de mentira más grande es probable que cree que es verdad .
7.-Mobile primer índice puede golpear el suelo en cualquier momento
A finales de 2016, Google zumbaba todo el mundo SEO con su anuncio de la nueva indización móvil algoritmo.
Hemos discutido en el primer punto de la forma en que Google quiere que se vaya amigable móvil.Sin embargo, el servicio móvil por primera índice es algo que va más allá de “deseos” y le lleva a “Usted tiene que”.
En todos los anuncios y actualizaciones basadas teléfonos móviles antes-primera-índice, el impacto fue totalmente de su SEO móvil . Cuando esta actualización sería vivo, índice voluntad Google su versión móvil del sitio en primer lugar, y toda su ranking (tanto en el móvil y de escritorio) se basa en cómo ve Google su sitio móvil.
Esto significa que si Google no le gusta su sitio móvil, que bajará su rango no sólo en los resultados de búsqueda móvil, sino también en SERP escritorio.
Imagen cortesía: búsqueda de terrenos del motor
¿Preocupado? Usted debe ser, pero todavía hay algún tiempo. La actualización Mobile-primer-índice se encuentra todavía en fase de prueba y no va a ser vivo más pronto, al menos durante un par de meses todavía.
Aprovechar el tiempo que tiene. Si no ha optimizado para el servicio móvil por primera indexación, sin embargo, comenzar a optimizar ahora. Usted tiene un montón de trabajo que hacer. Antes de eso no se olvide de ir a través de las palabras de la notificación oficial de Google en los webmasters. Google ya ha dado hay una lista de “lo que debe hacer y lo que no”.
Para resumir
Está claro que no se va al paso en 2018 con su negocio si ha ignorado el comercio móvil. De móvil a móvil optimización-primera-índice, 2017 y Google ambos quieren que se vaya amigable móvil tan pronto como sea posible.
Del mismo modo, una idea interesante para prosperar en 2017 sería la de dejar de ser ortodoxo y empezar a acumular las ideas basadas en datos a través de análisis. También implica cambiar nuestras percepciones sobre diversos mitos y conventions- abandono carrito de la compra como un ejemplo.
Es también el momento en el que se desarrolla un enfoque profundo situ adquisición de clientes, retención de clientes, y remarketing cliente para aprovechar todas las posibilidades de conversión y de generación de ingresos.
En el conjunto de 2017 puede ser un año para usted si usted está bien embalado con estos tres aspectos:
- Las decisiones respaldadas por los datos que lo apoyen; creencias no sin fundamento.
- Adquirir clientes y por cada decir, retenerlos.
- Evolucionar con las nuevas tendencias de SEO, la tecnología móvil por primera vez.
