Los negocios en línea por lo general florecen con los tipos de conversión decente en el sitio web. Para cualquier sitio de comercio electrónico,abandonos de las compras se presenta como una gran amenaza para la eficiencia regular de la página web. Derivas estacionales en las ventas podrían ser ignorados porque una vez que un temblor regular en las ventas, pero uno no puede simplemente descartar el creciente número de carros abandonados en su sitio de comercio electrónico.
Para hacer frente a la abandonos de las compras, las empresas implementan diversos módulos de la compra abandonado y extensiones que ayudan al propietario del sitio para volver a ganar las ventas perdidas. Estas extensiones de la compra abandonado funcionan mediante el seguimiento de los carros y los clientes y luego notificar al propietario del sitio cada vez que la compra es abandonada por los usuarios. Los correos electrónicos juegan un gran papel en el trabajo de tales extensiones compra abandonados. Los correos electrónicos enviados por el cron o manualmente por el administrador del sitio permite a la página web para comunicarse con los usuarios y luego recuperarlos. Sin embargo, uno no puede simplemente enviar cualquier tipo de correo electrónico a los clientes. Estos son correos electrónicos específicos cuya conversión es directamente dependiente de la reducción de la compra abandonado en sus tiendas. Estos incluyen correo electrónico:
- correo de confirmación a los clientes siempre que se cree una cuenta.
- electrónico de notificación a los clientes alertándolos de los procedimientos de la realización de una tarea determinada, por ejemplo, cómo canjear un cupón o un vale.
- correos electrónicos de confirmación para el evento especial, como las ventas de flash.
- correos de notificación de las listas de espera.
- Mensajes de correo electrónico para notificar acerca de los carritos guardados en su cuenta.
- Abandonado mensajes carrito con o sin ofertas y descuentos.
- Cualquier muchos de correo electrónico más que afecta directamente a las tasas de conversión.
Si hablamos de la prevención de abandonos de las compras en su tienda, la mayoría de los sitios de comercio electrónico se centran en los correos electrónicos carrito abandonados. Simplemente, estos correos incluyen un llamamiento del sitio de comercio electrónico para completar una compra iniciada por el usuario. Para hacer que estos correos conversión de usar, es posible incluir algunas ofertas no resistible o descuentos para completar la compra. Sin embargo, concentrarse sólo en la conversión de la compra abandonado existente no sería suficiente para evitar que los futuros abandonos.
Al escribir este tipo de mensajes, a garantizar que continúa sobre el tema y decir sólo lo que se necesita para ser transportado. No olvide personalizar el mensaje para que el correo electrónico no acaban en la carpeta de correo no deseado. Por ejemplo, un correo electrónico que consiste en la notificación con respecto a una creación de la cuenta debe consistir en los datos del cliente con la información de cuenta y un enlace directo a la cuenta de usuario. Otro ejemplo es, un correo electrónico carrito salvado debe incluir los detalles del producto con una imagen del producto, precio claro y cantidad del producto.
He seguido estos consejos en mis OpenCart abandonada carrito de mensajes de correo electrónico y que han trabajado para mí siempre. Creo que estos consejos no se limitan a los carros de OpenCart abandonado, pero se puede utilizar para cualquiera de los sitios de comercio electrónico.
línea- objeto nítido
Los correos electrónicos deben estar claramente identificados con la línea del asunto y el usuario debe ser capaz de adivinar el tipo de correo electrónico en un solo vistazo a la línea de asunto.
Personalización y al punto-
Cada mensaje debe especificar claramente su propósito. Para ello, los correos deben permanecer en el tema y el uso de los enlaces cuando todos los detalles excesivos. Un correo electrónico que indica hacia el propósito específico del cliente sería más acertado.
Marketing-específica
Si usted está confiando en cupones o vales para atraer a los clientes, asegúrese de que los cupones se despliegan específicamente para el grupo particular de clientes y productos. Por ejemplo, en mis OpenCart abandonada carrito de correos electrónicos, me centro en los clientes de grupo específico de productos y adjudicar los cupones sólo para ese producto en particular. Si lo hace, se asegurará de que el cliente se siente honrado con un cupón exclusivo.
Ofrecer sólo cuando es necesario-
Cuando tengo que lidiar con los carros de OpenCart abandonada en mi sitio, no tratar a cada correo electrónico con el cupón o vale. Debemos entender que, para cualquier tipo de sitio de comercio electrónico del poder de negociación con los clientes es casi nula. Esto hace que sus márgenes de ganancia al máximo sin golpear su cabeza con los clientes de negociación. Por lo tanto, proporcionar ofertas y descuentos en todos los demás electrónico permitirá a los clientes acerca de lo desesperado que está. Además, se degradará el valor de sus descuentos ya previstos. Por lo tanto, es mejor si se centran en la necesidad de cupones sólo cuando es necesario.