Aquí en Knowband, recibimos preguntas de todos nuestros clientes que buscan aumentar su tasa de conversión de pago, si deben cambiar a un pago de una página.
Su objetivo con la pregunta es simple; Ellos quieren obtener más conversiones en la página de pago, menos abandono del carrito y más ventas. Respondemos diciendo siempre esto, “Depende”. A veces, a la mayoría de los clientes les sorprende escuchar esta respuesta. Como estamos vendiendo un Extensión de pago de una página, y todavía no les propone una venta. Tal vez esperen una respuesta como “Sí, es la mejor. Debería utilizar nuestro pago de una página”. Ojalá fuera así de fácil. No presentamos nuestra solución con una venda en los ojos, sino que les recomendamos algo que les ayude a comprender si su problema puede resolverse simplemente instalando el módulo de pago de una página. Hagamos una pausa e inspeccionemos algunos pros y contras del pago en un solo paso y luego decidamos si un pago en una página es simplemente una solución todo en uno para todos sus problemas.
La parte incomprendida de la solución de pago de una página
Entonces, ¿cuál deberías considerar? Pago de una página o pago de varias páginas? “ Una respuesta honesta sería ambas cosas. Un pago de una página puede ser realmente efectivo en las condiciones adecuadas y con una implementación adecuada. Debe asegurarse de que aborde los problemas comunes de un pago de una página y los haya manejado de manera efectiva. Las condiciones adecuadas para decidir el proceso de pago correcto para su negocio pueden depender de aspectos como:
- Niche
- clientes
- Punto de precio
- Tipo de Producto
- Puntos de dolor y
- Soluciones
Por ejemplo, si eres venta de artículos de lujo que ya recibe menos ventas debido al alto precio, y tiene una base leal de clientes antiguos, entonces un pago de varias páginas es una mejor opción aquí. Guiará a los usuarios a través del proceso de pago y realizará una mejor conversión. Por otro lado, si vende artículos no costosos donde hay más ventas y también está ofreciendo envío gratis opciones, entonces una solución de pago de una página sería más efectiva aquí. Será rápido, brindará una forma más rápida de revisar los productos en el carrito, mostrará la opción de envío gratuito de inmediato y permitirá al comprador realizar el pago directamente en la misma página.
Realice pruebas A / B para obtener la mejor solución de página de pago
Estos son solo el ejemplo de dos casos simples. Sin embargo, la mejor manera de saber qué opción funciona mejor para usted es probar, analizar, probar e iterar. Las pruebas A / B pueden ser realmente útiles cuando puede probar ambos tipos de pago (es decir, pago de una página y pago de varios pasos) al mismo tiempo y ver cuál agrada más a sus clientes. Tenga cuidado al probar, porque aquí enfrentará a los mejores contra los mejores. No obtendría los resultados correctos si comparara un pago de una página bien optimizado con un pago de varios pasos desordenado y desorganizado. Por lo tanto, siempre pruebe una manzana con otra manzana. Una recomendación simple sería optimizar primero el pago actual de varias páginas en la medida de lo posible. Una vez que haya optimizado completamente el pago de varios pasos, luego compárelo con un pago bien optimizado probándolos. Le dará una oportunidad justa a su pago de varias páginas, o de lo contrario, la solución de pago de una página siempre lo eclipsará.
Los pagos de una página todavía tienen algunos beneficios de forma predeterminada
- El pago de una página es rápido ya que todo está en una sola página.
- Solo hay unos pocos pasos que los clientes deben completar en una solución de pago de una página.
- Los pagos bien optimizados brindan la opción de revisión del carrito en la misma página.
- La selección de opciones de envío está disponible en la misma página en el módulo de pago de una página.
- El pago de una página ofrece opciones de pago en la misma página.
- Algunos pagos avanzados también ofrecen opciones de inicio de sesión social.
Funciones que debe buscar al seleccionar una solución de pago de una página
La optimización es una de las cosas que diferencia una página de pago de otra solución de pago. Ya sea que se trate de un pago de varios pasos o un pago de una página, tiene que estar bien optimizado. No podrá resolver todos los problemas con la página de pago simplemente consolidándola en una sola página; todavía necesitará optimizarlo para problemas de abandono del carro. Un verdadero pago de una página desarrollado para frenar los abandonos de la página de pago debe abordar problemas como estos:
Longitud-La duración del proceso de pago no solo depende del número de páginas, sino del número de detalles que un cliente debe completar para completarlo. Asegúrese de que su pago de una página no solicite a los clientes que completen detalles innecesarios y redundantes. Puede segregar los campos obligatorios y opcionales. Por ejemplo, puede reducir el tamaño del formulario de la dirección de facturación o envío eliminando los campos innecesarios como el número de fax, cualquier persona del teléfono o número de teléfono móvil, etc.
Revisión y actualización del carrito“ Lo que la mayoría de las soluciones de pago de una página pierden es la opción para que los clientes revisen su carrito y actualicen la cantidad de producto desde la página de pago. Sin embargo, hay Soluciones avanzadas de pago de una página que proporcionan las opciones de revisión y actualización del carrito. Así que asegúrese de que su pago en un solo paso proporcione esta función.
Salida de invitado:El pago como invitado es una característica importante. En ambas cajas (es decir, pago en un paso o pago en varias páginas), si no proporciona una opción de pago como invitado, puede perder algo de negocio. Por lo tanto, asegúrese de que, sea cual sea la opción de pago que elija, debe ofrecer el pago de invitado.
Inicio de sesión social:La opción de inicio de sesión social es más una ventaja competitiva que una optimización. Si no está pidiendo a sus clientes que creen necesariamente una cuenta y ofrezca el pago como invitado, es optimización. Sin embargo, si les permite registrarse o iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google, es una ventaja competitiva. Nuestro pago de una página de PrestaShop ofrece inicio de sesión social a través de Facebook y Google para ayudarlo a aprovechar al máximo su proceso de pago.
Diseño sin desorden:“ Lo que atormenta a la mayoría de los comerciantes al cambiar al pago de una página es el problema del diseño. Un pago de una página dentro de todo el proceso de pago en una sola página tiene más probabilidades de verse congestionado y desordenado. Por lo tanto, debe asegurarse de que su página de pago no solo se ajuste al diseño de su tema, sino que también debe tener suficientes espacios en blanco para segregar cada elemento y sección. Por ejemplo, no sería agradable que la sección de envío se superpusiera a la sección de pago o cualquier otra sección de la página.
Hemos hecho nuestro mejor esfuerzo
Hemos hecho todo lo posible para optimizar nuestros módulos de pago de una página para Magento, OpenCart y PrestaShop De la mejor manera posible. Hemos incluido todas las opciones que se han mencionado en el punto anterior. Además, también lo hemos probado para que tenga el mejor diseño posible sin desorden.
Salida cómo eliminamos todos los problemas específicos de pago de una página en nuestros módulos de pago.
No decimos que un pago de una página sea una solución integral para todos los problemas de su página de pago. Sin embargo, un pago en un solo paso bien optimizado siempre puede proporcionar una ventaja. Optimice su pago de varios pasos en la mejor medida posible y luego pruébelo con la solución de pago de una página, los resultados le asegurarán que tenga el mejor pago, sin importar si es una página o varias páginas. Elija siempre lo mejor para su marca.
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