Introducción
Este complemento es básicamente complemento para el mercado. A veces, el cliente tiene una consulta relacionada con el producto del vendedor antes de comprar la misma y quiere limpiar su consulta por hablar con el vendedor, así como mantener los registros de todas las conversaciones anteriores con el vendedor en un solo lugar.
Por lo tanto, teniendo esto en cuenta, este anuncio-don proporcionará características a los clientes a través del cual el cliente puede hacer preguntas a los vendedores y el vendedor puede responder a consultas de los clientes.
Pasos para la instalación de clientes del mercado a Prestashop vendedor de billetes Sistema de Complemento
Para instalar este anuncio-don, por favor, siga los siguientes pasos:
1. Añadir carpeta ad-don en la carpeta módulos de su sistema.
2. Después de agregar esta carpeta ad-don, el sistema mostrará el anuncio en la página-don módulo de función dentro de la categoría oficina principal como se indica a continuación:
3. Haga clic en Instalar para instalar este cliente Prestashop Addon .
Interfaz de administración
Esta interfaz tendrá dos campos para el admin en el extremo posterior. Tanto de los campos son los siguientes: –
1. Instrucciones Vendedor: Estas son las instrucciones dadas por el administrador para el vendedor el que el vendedor tendrá que tener en cuenta al comentar o responder a las entradas de los clientes.
2. Comentarios del Vendedor: Esta interfaz también tendrá todo el listado de los comentarios que se hacen por el vendedor de los billetes de los clientes. El administrador puede aprobar o rechazar las observaciones hechas por el vendedor. Si el administrador no aprueba el comentario entonces no se mostrará a los clientes en el otro vice-verse delante.
Localización menú
Después de la instalación, un menú se mostrará al vendedor como se muestra en la pantalla siguiente:
Al hacer clic sobre el enlace resaltado, una caída sembrado aparecerá el cual va a tener dos opciones en ella uno para ver todas las entradas que redirigirá al vendedor a la página del listado de entradas y el otro será la opción de configuración que conducirá el vendedor al página de configuración.
Las entradas de clientes Listado de interfaz
Aquí todas las entradas que fueron creados por los clientes para el vendedor correspondiente se enumeran como se muestra en la pantalla de arriba:
Descripción del filtro
1. Nombre del cliente: Con este filtro, filtro de entradas vendedor por nombre del cliente
2. Correo electrónico del cliente: Filtrar por correo electrónico.
3. Estado: entradas filtrar por estado (todos, abiertas, en espera, cerrado).
4. Desde la fecha: Filtrar entradas por partir de la fecha. De medios fecha, las consultas vienen después y en esta fecha.
5. Fecha de finalización: entradas Filtrar por fecha de finalización. Medios fecha de finalización, consultas vienen antes y en esta fecha.
Descripción de la tabla
1. Id: Identificador único de la consulta.
2. Nombre del cliente: Nombre del cliente quien creó ticket correspondiente.
3. Cliente de correo electrónico: Correo electrónico del cliente correspondiente.
4. Consulta Asunto: Asunto o título del ticket correspondiente.
5. Fecha llegado: Fecha en la que corresponde billete ha llegado.
6. Último Mensaje: Fecha en la que la última respuesta al cliente ido o la última respuesta dada por el cliente al vendedor.
7. Estado: Estado de las entradas.
8. Acción: Acción en el billete correspondiente.
Ver Interfaz de Consulta
Habrá un viewON vínculo con cada billete en lista que se muestra en el punto anterior. Al hacer clic en este enlace, el sistema abrirá la página en donde el vendedor puede ver toda la conversación en el boleto correspondiente entre él y el cliente. También una forma mediante la cual el vendedor puede responder al cliente como se muestra en la pantalla siguiente:
En el envío de la respuesta al cliente, el sistema enviará la misma distancia de los clientes.
Página de configuración
Esta es una página donde el vendedor puede activar / desactivar esta característica de los clientes. Después de desactivar esto, cliente no puede crear entradas para este vendedor. Además, el vendedor puede configurar a aquella en que la ubicación en el sitio web de mi enlace de contacto se mostrará a los clientes. Enlace a la página de configuración se mostrará bajo Entradas clientes enlace.
Interfaz de cliente
Si el vendedor permiten a los clientes en contacto con él, entonces el sistema mostrará enlace de contacto para los vendedores en diferentes página como se muestra en la pantalla siguiente:
En el producto página:
En el perfil del vendedor Página:
Al hacer clic en el enlace de contacto, el sistema volverá a dirigir a los clientes al formulario de contacto desde donde los clientes pueden crear su boleto / consulta al vendedor correspondiente.
Formulario de contacto del vendedor
A continuación, el cliente puede crear entradas para los vendedores como se muestra en la pantalla siguiente:
Ver entradas anteriores
Los clientes pueden ver sus registros de tickets por entrar en mi sección cuenta, en un enlace para ver su se mostrarán todas las entradas anteriores como se muestra en la pantalla siguiente:
Al hacer clic por encima de enlace resaltado, el sistema volverá a dirigir al cliente a la página en la que se enumeran todas las entradas creadas por el cliente a los vendedores como se muestra en la pantalla siguiente:
Al hacer clic sobre el número de entradas sistema de enlace redirige al cliente a la página de visualización de entradas donde el cliente puede ver su vendedor todas las conversaciones con el ticket correspondiente. También enviará una respuesta al vendedor para el mismo.
