1.0 Introducción
El módulo Magento Abandoned Cart ayuda al administrador de la tienda Magento a retener a sus clientes. La alerta por correo electrónico del carrito de compras de Magento es una de las formas de aumentar la lealtad de los compradores en línea e incluso atraerlos a la tienda. La extensión Magento Abandoned Cart se centra en los clientes que visitaron el sitio, pero se marcharon sin completar su transacción. El complemento Magento mantiene un registro de los carros abandonados del sitio. No solo, permite que el administrador de la tienda envíe correos electrónicos personalizados y activadores promocionales desde el back-end del complemento Magento Abandoned Cart. Las alertas y notificaciones brindan razones convincentes a los clientes para que regresen a la tienda y completen su transacción.
1.1 Beneficios del administrador de la extensión de carro abandonado de Magento:
- Magento abandonó los carriles de extensión de los visitantes de la tienda que guardaron el producto en su carrito y abandonaron el sitio sin realizar el pedido.
- La lista de carros abandonados en el back-end del módulo de notificaciones de carritos abandonados de Magento se puede actualizar ejecutando cron.
- El administrador puede rastrear pedidos incompletos y enviar recordatorios a los clientes con la ayuda de alertas de carritos abandonados de Magento.
- Los correos electrónicos abandonados de Magento le permiten al administrador de la tienda enviar descuentos en las ofertas o enviar el recordatorio sin descuentos.
- El administrador de la tienda puede enviar una notificación a un cliente en particular con solo hacer clic en un botón del módulo de carritos abandonados de Magento.
- De lo contrario, el administrador incluso puede enviar recordatorios automáticos en serie ejecutando cron en el back-end de la extensión de carros abandonados de Magento.
- Los cupones enviados a los clientes se pueden usar para obtener el descuento en la página de pago.
- El administrador puede ver el informe estadístico del carrito abandonado y las conversiones ocurrieron después de que los desencadenantes del correo electrónico se envían desde el back-end del módulo de carrito abandonado de Magento.
- La extensión de carrito abandonado de Magento ofrece una serie de plantillas de correo electrónico predeterminadas para el administrador de la tienda. Los comerciantes incluso pueden personalizarlos según su deseo.
- El correo electrónico enviado a los clientes les permite acceder directamente a la página de pago haciendo clic en un botón.
2.0 pasos para la instalación del módulo de carro abandonado de Magento
Siga los siguientes pasos para instalar la extensión de carro abandonado de Magento:
- Descargue el paquete de extensión Magento.
- Descomprima el paquete en su carpeta raíz de la configuración de Magento a través del administrador de FTP (como Filezilla o WinSCP – descargue aquí: https://filezilla-project.org/).
- En el Panel de administración, vaya a Sistema> Extensiones de velocidad> Incentivo de carrito abandonado.
- Eso es todo: tu sistema está listo.
3.0 Módulo de administración
El Módulo de administración del módulo de notificaciones de carrito abandonado de Magento contiene 6 pestañas, a saber:
- Ajustes generales
- Configuraciones de Incentivo
- Plantilla de correo electrónico
- Ver carro abandonado
- Ver tasa de conversión
- Analítica
Se discuten en detalle a continuación:
3.1 Configuraciones generales
La pestaña Configuración general del módulo de carrito abandonado de Magento tiene las siguientes opciones:
- Habilitar / Deshabilitar: habilita o deshabilita el complemento de carrito abandonado de Magento en el frente de la tienda. Si está desactivado, no se rastreará el abandono del carrito ni se enviará ningún código de cupón a los clientes. Además de esto, el usuario no puede ver el contenido en otras pestañas.
- Retraso: el tiempo de Retardo es el período de tiempo después del cual se asumirá que el carrito está abandonado.
- Tarea programada: esta función le permitirá al administrador programar la tarea de envío de correo electrónico de cupón (configuración de Cron) o no.
La pestaña Configuración general incluye dos opciones más. Son:
Ejecute la lista de actualización cron manualmente: ejecute este cron para actualizar la lista del carrito abandonado y sus detalles en la pestaña ‘Ver carro abandonado’. Cualquier cambio de carrito realizado por los clientes en el front-end se actualizará en la base de datos del módulo una vez que se ejecute el cron.
Ejecutar Enviar Cron Manualmente: Al ejecutar este cron, el administrador puede enviar correos electrónicos automáticos a todos los clientes cuyo carrito de compras abandonado figura en la lista.
3.2 Plantilla de correo electrónico
La pestaña Plantilla de correo electrónico del complemento de carro abandonado de Magento es el formato del correo electrónico que se enviará a los clientes. Contiene algunos marcadores de posición cuyos valores se reemplazarán cuando se envíe el correo electrónico.
Los titulares de lugar son:
- {nombre de pila}
- {apellido}
- {cart_content}
- {código de descuento}
- {discount_value}
- {cantidad total}
- {date_end}
Mantenga estos marcadores de posición como están.
El administrador puede editar / eliminar la plantilla de correo electrónico haciendo clic en el botón Editar o Eliminar, respectivamente, como se muestra en la imagen a continuación:
Para crear nuevas plantillas, haga clic en el botón Agregar nuevo como se muestra a continuación:
Al hacer clic en el botón, el administrador obtendrá una ventana emergente. Complete los campos requeridos para crear una nueva plantilla.
Seleccionar tipo: seleccione el tipo de plantilla de correo electrónico de la lista desplegable.
Nombre de la plantilla: ingrese el nombre de la plantilla.
Asunto del correo electrónico: ingrese el asunto del correo electrónico aquí.
Contenido del correo electrónico: ingrese el contenido del correo electrónico aquí.
3.3 Recordatorios en serie
El recordatorio en serie que se enviará a los clientes se enumera aquí en esta pestaña de la extensión del Carro abandonado de Magento.
El administrador puede habilitar / deshabilitar y editar o eliminar el recordatorio en serie con un clic en el botón como se muestra en la imagen a continuación:
Para crear un nuevo recordatorio en serie, haga clic en el botón Agregar nuevo como se muestra a continuación:
Al hacer clic en el botón, aparecerá una ventana emergente como se muestra a continuación:
Nombre de la plantilla: las plantillas creadas en la pestaña Plantilla de correo electrónico de la extensión del carrito abandonado de Magento se enumerarán aquí. Seleccione cualquiera de la lista desplegable.
Tipo de descuento: Seleccione cualquier opción de, Porcentaje o Tipo fijo.
Valor de descuento: ingrese el monto o porcentaje de descuento que desea ofrecer.
Min. Cantidad del carro: ingrese el monto mínimo del carrito requerido para aprovechar la oferta.
Validez del cupón: ingrese el número de días para los cuales los cupones serán válidos.
Permitir envío gratis: seleccione si desea permitir el envío gratis o no.
Estado: Seleccione Activado si desea habilitar este recordatorio en serie.
Retraso: ingrese el número de días, desde el día en que el cliente agregó el producto en su carrito, luego de lo cual se enviará este recordatorio.
3.4 Ver carro abandonado
Esta pestaña del módulo de carrito Abandonado de Magento enlista todos los carros que se supondrá abandonados.
La pestaña de acción correspondiente a cada detalle del carrito ofrece las siguientes opciones:
Enviar recordatorio de correo electrónico: al hacer clic en el ícono de campana, el administrador puede enviar recordatorios con respecto a los productos guardados en el carro de los clientes.
Enviar correo electrónico de descuento: al hacer clic en esta acción, el administrador puede enviar activadores de correo electrónico con el cupón de descuento directamente al cliente interesado desde el servidor de Magento.
Ver carro: El administrador puede ver los detalles del carrito de los clientes haciendo clic en esta acción.
Eliminar: el administrador de la tienda puede eliminar el carro haciendo clic en esta acción.
3.5 Ver tasa de conversión
La pestaña Tasa de conversión del complemento de carrito abandonado de Magento incluye todas las órdenes convertidas para clientes registrados.
3.6 Analítica
La pestaña Analytics de la extensión de carro abandonado de Magento muestra las ideas generales de la tienda en la interfaz gráfica.
Esta pestaña contiene los siguientes gráficos:
3.6.1 Importe abandonado frente a importe convertido:
Este cuadro proporciona la descripción general del monto total abandonado y el monto convertido por los cupones proporcionados por el módulo de carrito abandonado.
Carro abandonado vs carro convertido:
Este cuadro ofrece una descripción general de los carros abandonados totales y los carros convertidos por los cupones proporcionados por el módulo de carrito abandonado.
Los carros cuentan contra Vs Days Vs Amount:
Este cuadro ofrece una descripción general de los carros abandonados totales frente a los carros convertidos y la cantidad abandonada frente a la cantidad convertida en un intervalo de tiempo dado.
Este cuadro también contiene filtros sobre la base de la fecha para filtrar y agrupar los datos para obtener una vista concisa de las ventas en la tienda.
4.0 Tienda delantera
En la sección frontal de la tienda del Módulo de Carrito Abandonado de Magento, no hay nada visible para los clientes que visitan las tiendas, pero el cron Job se ejecutará en el servidor cada media hora.
Enlace de módulo: https://www.knowband.com/magento-abandonedcart
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