Opencart gestionar los pedidos – Manual del Usuario

1.0 ¿Cómo instalar el complemento Órdenes de administración de OpenCart en su servidor?

• Descargue el archivo zip de OpenCart y descomprímalo en una carpeta. Después de descomprimir la estructura de carpetas del complemento Órdenes de administración de OpenCart , podrá ver una captura de pantalla similar como se menciona a continuación.

• Abra el directorio de carga y verá la siguiente estructura de carpetas.

• Inicie sesión a través de FTP y arrastre y suelte todas las carpetas en el directorio raíz de su servidor. No es necesario cambiar el nombre de la carpeta del tema predeterminado por el nombre de la carpeta del tema.

Debe tener instalado VQMOD para que funcione este complemento de orden de administración de OpenCart. Si VQMOD no está instalado, descárguelo e instálelo desde la siguiente URL:
https://code.google.com/p/vqmod/

• Encontrará el complemento de orden de back-end OpenCart listo para ser instalado en los Módulos de su OpenCart.

• Haga clic en el enlace Instalar para instalar el complemento Opencart.
• Elimine los archivos vqcache de la carpeta vqmod / vqcache.
• Para una extensión excesiva de Órdenes de Administración, haga clic en el botón Editar en el módulo de Órdenes de Administración como se muestra a continuación.

• Al hacer clic en el botón de edición, se abrirá el módulo del administrador de órdenes de Opencart de Knowband para el complemento.Contiene la barra de navegación en la parte superior, el menú a la izquierda y el contenido principal en el centro, como se muestra a continuación.

2.0 Manual de usuario

2.1 Pestaña Configuración general

• Para habilitar este complemento de editor de órdenes de Opencart, cambie el botón habilitar de Deshabilitar a Activar, que está justo a la derecha de la etiqueta Activar / Desactivar.

2.2 Desactiva la pestaña de configuración de formulario

• Esta pestaña contiene la configuración de los elementos que se mostrarán / ocultarán según el grupo de usuarios en Órdenes de administración, como se muestra a continuación.

• Para deshabilitar Crear orden en el formulario de pedido, seleccione el grupo de usuarios en el menú desplegable y cambie el botón de Mostrar a Ocultar, que está justo a la derecha de la etiqueta Crear botón de pedido.
• Para inhabilitar Nuevo cliente desde el formulario de pedido, seleccione el grupo de usuarios en el menú desplegable y cambie el botón de Mostrar a Ocultar, que está justo a la derecha de la etiqueta del Nuevo botón de cliente.
• Para deshabilitar las Opciones de pedido desde ‘Crear formulario de pedido’, seleccione el grupo de usuarios del menú desplegable y cambie el botón de Mostrar a Ocultar, que está justo a la derecha de la etiqueta del cuadro de opciones de pedido.
• Para deshabilitar Créditos de pedido (es decir, Cupón y Vale) de ‘Crear formulario de pedido’, seleccione el grupo de usuarios del menú desplegable y cambie el botón de Mostrar a Ocultar, que está justo a la derecha de la etiqueta del cuadro de Créditos de pedido.
• Para deshabilitar el Historial de pedidos desde ‘Crear formulario de pedido’, seleccione el grupo de usuarios del menú desplegable y cambie el botón de Mostrar a Ocultar, que está justo a la derecha de la etiqueta del cuadro del historial de pedidos.

2.3 Pestaña de configuración de impuestos

• Esta pestaña de la orden administrativa de Opencart contiene la configuración de impuestos para el envío personalizado y las tarifas opcionales que se aplicarán a las Órdenes de Administración, como se muestra a continuación.

• Para aplicar el impuesto al envío personalizado, seleccione la clase de impuesto del menú desplegable, de lo contrario, el envío personalizado no se aplicará a la configuración predeterminada.
• Para aplicar tarifas opcionales de impuestos, seleccione la clase de impuestos del menú desplegable, de lo contrario las tarifas opcionales no se aplicarán a la configuración predeterminada.

2.4 Configuración de la sección de totales

• Esta pestaña en el orden de administración de Opencart contiene configuraciones para los ítems de la sección total que se mostrarán / ocultarán en las Órdenes de Administración como se muestra a continuación.

• Para ocultar la Fecha de pedido de las opciones de pedido, cambie el botón de Mostrar a Ocultar que se encuentra justo a la derecha de la etiqueta Mostrar cuadro de fecha de pedido.
• Para ocultar la Factura de pedido de las opciones de pedido, cambie el botón de Mostrar a Ocultar que se encuentra justo a la derecha de la etiqueta Mostrar cuadro de factura.
• Para ocultar la Referencia del cliente de la opción de pedido, cambie el botón de Mostrar a Ocultar que se encuentra justo a la derecha de la etiqueta Mostrar cuadro de referencia del cliente.
• Para ocultar el selector de moneda de la opción de pedido, cambie el botón de Mostrar a Ocultar, que se encuentra a la derecha de la etiqueta Mostrar cuadro selector de moneda.
• Para ocultar la opción Exento de impuestos de la orden, cambie el botón de Mostrar a Ocultar que se encuentra justo a la derecha de la etiqueta Mostrar cuadro exento de impuestos.
• Para ocultar el Cupón de la sección total, cambie el botón de Mostrar a Ocultar que está justo a la derecha de la etiqueta Mostrar cupón. Por defecto, esto se mostrará en el formulario de pedido creado.
• Para ocultar el cupón de la sección total, cambie el botón de Mostrar a Ocultar que se encuentra justo a la derecha de la etiqueta Mostrar cuadro de cupones. Por defecto, esto se mostrará en el formulario de pedido creado.
• Para ocultar las Tarifas / descuentos opcionales de la sección total, cambie el botón de Mostrar a Ocultar que se encuentra justo a la derecha de la etiqueta Mostrar tarifas opcionales / cuadro de descuento.

2.5 Pestaña de configuración de sección de producto

• Esta pestaña del pedido de back-end de Opencart contiene configuraciones para los elementos de la sección del producto que se mostrarán / ocultarán en las Órdenes de administración, como se muestra a continuación.

• Para permitir que los productos inhabilitados se enumeren en la lista de productos, cambie el botón de DESACTIVADO a ENCENDIDO, que está justo a la derecha de Permitir etiqueta de productos desactivados.
• Para mostrar el impuesto con los totales del producto en la lista de productos, cambie el botón de APAGADO a ENCENDIDO, que está justo a la derecha de Mostrar precio + impuesto: etiqueta de línea total del producto.
• Para mostrar el impuesto con la factura en la factura de la orden, cambie el botón de APAGADO a ENCENDIDO, que está justo a la derecha de Mostrar precio + impuesto: etiqueta de la factura.

2.6 Pestaña Configuración miscelánea

• Esta pestaña del administrador de pedidos de Opencart contiene las diversas configuraciones para las Órdenes de Administración, como se muestra a continuación.

• Para ocultar los pedidos de acuerdo con su estado, seleccione el estado del pedido en el menú desplegable que está justo a la derecha de ‘Ocultar pedidos’ con esta etiqueta de estado.
• Para habilitar el autocompletado en la búsqueda, cambie el botón de APAGADO a ENCENDIDO, que está justo a la derecha de la etiqueta Requerir dirección de envío.
• Para mostrar los pedidos que faltan en la lista de pedidos, cambie el botón de APAGADO a ENCENDIDO, que está justo a la derecha de la etiqueta Mostrar pedidos perdidos.
• Puede iniciar el pedido con Notify Checkbox marcada al cambiar el botón de OFF a ON, que está justo a la derecha de la etiqueta Notificar casilla de verificación del cliente.
• Para deshabilitar la opción desplegable Cliente desde la creación del formulario de pedido, cambie el botón de DESACTIVADO a ACTIVADO, que está justo a la derecha de la etiqueta Deshabilitar cliente desplegable.
• Para habilitar el número de factura automáticamente para la factura de la orden, cambie el botón de APAGADO a ENCENDIDO, que está justo a la derecha de la etiqueta de Auto-generar Factura #.

3.0 Tablero

Para el exceso de Órdenes de Administración en el editor de órdenes Opencart de Knowband, navegue a Ventas y haga clic en el enlace Órdenes de Administración desde el menú desplegable como se muestra a continuación.

3.1 Tablero de órdenes de administración

El panel de Órdenes de administración del pedido de administrador de Opencart muestra una lista de pedidos con una opción para crear, editar, eliminar, buscar, enviar por correo electrónico, imprimir factura, imprimir boleta de envío o exportar.

3.2 Acciones de orden

Puede realizar las siguientes acciones en las órdenes enumeradas en la lista de pedidos:

• Editar orden: para editar los detalles de la orden, haga clic en el botón Editar orden como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
• Pedido por correo: Para enviar por correo los detalles de la orden al cliente, haga clic en el botón Orden de correo como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
• Orden de impresión: para imprimir el pedido, haga clic en el botón Imprimir pedido como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
• Imprimir boleto de empaquetado : Para tomar el boletín de empaquetado de la orden de impresión, haga clic en el botón Imprimir boleto de empaquetado como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
• Orden de exportación: para exportar detalles del pedido, haga clic en el botón Exportar pedido como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
• Eliminar orden: para eliminar un pedido, haga clic en el botón Eliminar pedido como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.

3.3 Búsqueda de orden / filtro:

Puede buscar / filtrar pedidos de acuerdo con varios campos de orden en el orden de administración de Opencart, como:

a. Fecha del pedido: para buscar / filtrar pedidos en el pedido de back-end de Opencart de acuerdo con su fecha de creación, ingrese la fecha de inicio y finalización de la orden y haga clic en el botón Filtro como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
segundo. ID del pedido: para buscar / filtrar pedidos de acuerdo con su ID de pedido, ingrese el ID del pedido y haga clic en el botón de filtro como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
do. Nombre del producto: para buscar / filtrar pedidos de acuerdo con su nombre de producto, ingrese el nombre del producto y haga clic en el botón Filtro como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
re. Total del pedido: para buscar / filtrar pedidos según su total, ingrese el rango total del pedido y haga clic en el botón Filtro como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
mi. Orden de pago:Para buscar / filtrar pedidos de acuerdo con su estado pagado, seleccione el valor del menú desplegable y haga clic en el botón Filtro como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.
F. Estado del pedido: para buscar / filtrar pedidos según su estado, seleccione el valor del menú desplegable y haga clic en el botón Filtro como se muestra en la columna de acción de la lista de pedidos.

3.4 Actualización de estado masivo

Los siguientes pasos están relacionados con la actualización del estado del pedido a granel:

• Seleccione las órdenes marcando la casilla de verificación asociada a cada orden.
• Haga clic en el botón Actualizar estado general como se muestra en la página de la lista de pedidos.
• Seleccione el estado que se actualizará de la lista desplegable.
• Proporcione cualquier comentario (Opcional).
• Marque Notificar al cliente si desea notificar a los clientes sobre el estado del pedido.
• Haga clic en el botón Actualizar estado.

4.0 Crear orden

Órdenes administrativas La extensión Opencart permite al administrador crear órdenes en nombre del cliente. Para agregar un nuevo pedido, haga clic en el botón “Crear pedido” que se muestra en la parte superior de la página.

Los siguientes pasos están involucrados en la creación de un nuevo pedido a partir de Órdenes de administración:

4.1. Buscar cliente

Un cliente puede ser fácilmente buscado utilizando los métodos provistos en Órdenes de Administración:

4.1.1 Buscar cliente utilizando un cuadro de texto

• Un cliente puede ser buscado de acuerdo con su nombre, correo electrónico, empresa, código postal y número de teléfono.

4.1.2 Buscar cliente utilizando el menú desplegable

• También puede buscar clientes por su nombre o por su dirección.

• Buscar cliente por nombre: para buscar al cliente por su nombre, haga clic en Marcar para cambiar a la casilla desplegable y seleccione el nombre del cliente en el menú desplegable.
• Buscar cliente por dirección: para buscar al cliente por su dirección, haga clic en Comprobar para cambiar a la casilla desplegable y seleccione la dirección del cliente en el menú desplegable.

4.2 Pedidos anteriores del cliente

• Puede ver los detalles de los pedidos anteriores realizados por el cliente al hacer clic en el botón Pedido anterior en el administrador de pedidos de Opencart, como se muestra a continuación:

• Puede ver los siguientes detalles para cualquier orden en el editor de órdenes de Opencart, como por ejemplo:

1. Solicitar ID
2. Método de pago
3. Total del pedido
4. Estado del pedido

4.3 Dirección de facturación y envío

Al seleccionar un cliente, los detalles de la dirección de facturación y envío del cliente se completan automáticamente y se pueden editar.

•  Para editar la dirección de facturación, haga clic en Deseo usar una nueva casilla de verificación de dirección como se muestra a continuación.
• Para editar la dirección de envío, haga clic en Deseo usar una nueva casilla de verificación de dirección como se muestra a continuación.

4.4 Agregar producto (s):

• Para agregar producto al carro, seleccione el producto por su nombre o modelo y haga clic en el botón Agregar.
• También puede actualizar la cantidad de cualquier producto agregado al carrito.

• Aplicar Cupón (Opcional)

Para aplicar un cupón al pedido, seleccione el valor del cupón del menú desplegable como se muestra arriba.

• Apply Voucher (Opcional)

Para aplicar el voucher a la orden, ingrese el valor del voucher en el campo de texto y haga clic en el botón Aplicar.

• Aplicar tarifas / descuentos opcionales (opcional)

Para aplicar tarifas / descuentos opcionales al pedido, ingrese el nombre y el valor de tarifas / descuentos opcionales en el campo de texto y haga clic en el botón Aplicar.

4.5 Detalles de la opción de pedido (opcional)

Puede proporcionar los siguientes detalles para cualquier orden como:

1. Fecha de pedido del cliente
2. Número de referencia del cliente
3. Número de factura
4. Fecha de la factura
5. Selector de moneda
6. Impuestos excluidos

4.6 Método de envío

1. Puede seleccionar cualquiera de los siguientes métodos de envío:

•  Método de envío personalizado:
  para utilizar el método de envío personalizado en la extensión de Opencart, haga clic en la casilla de verificación Establecer envío personalizado e ingrese el título y costo de envío personalizado y haga clic en el botón Aplicar como se muestra a continuación.
• Tarifa plana:

4.7 Método de pago

Puede seleccionar cualquiera de los siguientes métodos de pago:

• Método de pago personalizado

Para realizar el pago mediante el método de pago personalizado Órdenes de administración, seleccione cualquier método de Métodos de pago personalizados de Órdenes de administración.

1. Pago en efectivo
2. Tarjeta de crédito (sin conexión)
3. Enlace de correo electrónico de PayPal
4. Pago pendiente

• Método de pago configurado

Para realizar el pago utilizando el método de pago configurado por el sistema, seleccione cualquier método de Sus métodos de pago configurados.

4.8 Comentario y notificación al cliente

• Para agregar un comentario para un pedido, ingrese su comentario en el cuadro de texto.
• Para enviar detalles del pedido al cliente, marque la casilla de verificación Notificar al cliente como se muestra a continuación.

• Para realizar un pedido, haga clic en Guardar pedido.

4.9 Notificación de correo y pago

1. Se enviará un correo de notificación a un cliente si la casilla de verificación Notificar al cliente que está conteniendo el enlace de la página Información del pedido permitirá al cliente realizar el pago de su pedido.
2. Una vez que el pago se haya procesado correctamente, el estado del pedido se actualizará en consecuencia.

Nota: El cliente solo puede realizar pagos por los métodos de pago configurados por el sistema.

5.0 Nuevo cliente

Para agregar un nuevo cliente, haga clic en el botón “Nuevo cliente” que se muestra en la parte superior de la página y proporcione los detalles necesarios para el nuevo registro de clientes.