1.0.0 Introducción
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/RGPD) es un reemplazo de la Directiva de Protección de Datos de la Unión Europea que se aplicará el 25 de mayo de 2018. Las nuevas directivas se aprobaron según las nuevas tecnologías y los avances comerciales;Se ha introducido un nuevo enfoque para la protección de los datos personales.
El Módulo Prestashop GDPR – Derecho de acceso y portabilidad de datos ayuda al administrador de la tienda a gestionar el acceso a los datos y las solicitudes de portabilidad de datos de los clientes. Al utilizar el Módulo Prestashop RGPD de Knowband, el administrador puede proporcionar una interfaz a los clientes para que puedan solicitar su información personal y si el cliente requerido también puede descargar los datos como un archivo CSV.
Nota: Knowband también ha lanzado el Módulo Prestashop GDPR – Derechos del individuo que ayuda al administrador de la tienda a proporcionar más derechos a los clientes como se menciona en las directivas GDPR. Haga clic aquí para verificar los detalles.
1.1.0 Instalación del módulo Prestashop GDPR:
Para habilitar los derechos de GDPR para los clientes, descargue el archivo zip del módulo de la sección de descargas de su cuenta de Knowband.
1) GDPR.zip (código fuente del módulo)
2) Manual de usuario
Para instalar la extensión en su tienda Prestashop, siga los pasos que se mencionan a continuación:
1) Descomprime el archivo gdpr.zip.
2) Copie todo el contenido, es decir, los archivos y carpetas de la carpeta descomprimida. Pegue el mismo en la carpeta “Módulos” del directorio de su tienda. Siga la ruta de acceso de direcciones mencionada a continuación – Directorio / módulos raíz.
3) El plugin Prestashop GDPR está configurado para ser instalado en la tienda. Vaya a Store Admin y luego a ‘Modules and Services’.
4) Haga clic en el botón “Instalar” justo al lado de su módulo. Mostrará una ventana emergente para su confirmación. Haga clic en la opción “Continuar con la instalación”. Este paso instalará el módulo y mostrará la notificación: “Módulo (s) instalado (s) con éxito”.
5) Una vez que se complete la instalación, obtendrá acceso a la interfaz de administración del módulo haciendo clic en el botón “Configurar”.
1.2.0 Interfaz de usuario del módulo Prestashop GDPR:
Los clientes podrán acceder a los derechos de GDPR navegando a la sección Mi cuenta. Aquí, una pestaña separada GDPR será visible para los clientes. Al usar la pestaña GDPR, los clientes pueden acceder a sus derechos de GDPR: derecho de acceso y derecho a la portabilidad de datos.
Al hacer clic en la pestaña GDPR, el cliente será redirigido a la página de herramientas de GDPR, desde donde el cliente puede solicitar sus datos personales y también descargar sus datos personales, como información personal, direcciones y pedidos.
El Módulo Prestashop GDPR: derecho de acceso y portabilidad de datos, permite al administrador de la tienda habilitar la configuración GDPR para los usuarios invitados para que los usuarios invitados también puedan solicitar los detalles de sus datos personales. Si los derechos de GDPR están habilitados para el usuario invitado, entonces aparecerán en la sección de encabezado. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta.
1.3.0 Interfaz de administración del complemento Prestashop GDPR – Derecho de acceso y portabilidad de datos:
La sección de administración del complemento Prestashop GDPR tiene las siguientes opciones:
1) Configuración de GDPR
2) Portabilidad de datos GDPR
3) Solicitud de datos personales GDPR
4) Plantillas de correo electrónico GDPR
1.3.1 Configuraciones GDPR:
La pestaña Configuración de GDPR del complemento Prestashop GDPR – Derechos de acceso y portabilidad de datos tiene las siguientes opciones. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta a continuación:
a) Habilite el complemento:
El administrador puede habilitar los derechos del cliente mediante el botón Habilitar el botón de alternar.
b) Solicitud máxima por día:
El administrador tiene la opción de establecer el límite máximo para la solicitud de datos personales.
c) Habilitar el derecho de acceso a los datos personales:
El derecho de acceso a los datos personales permite a los clientes solicitar los datos personales. El administrador tiene la opción de mostrar el informe de inmediato o el administrador puede habilitar la configuración para enviar el informe de datos personales de GDPR por correo electrónico.
d) Enviar informe personal por correo electrónico:
Si esta configuración está habilitada, el informe de datos personales se enviará por correo electrónico. Los pasos para solicitar los datos personales se detallan a continuación:
Paso 1:
Solicitud del informe Datos personales GDPR – Prestashop GDPR Addon
Paso 2
Confirme la solicitud GDPR.
Paso 3
Tan pronto como el cliente confirme la solicitud de datos personales de GDPR, se enviará al cliente un correo electrónico con los detalles del cliente.
Si el ajuste Enviar informe personal por correo electrónico está desactivado, el informe de datos personales se mostrará inmediatamente. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta.
e) Habilitar el derecho a la portabilidad de datos:
El derecho a la portabilidad de datos permite a los clientes descargar su información personal que han proporcionado al controlador de datos.
El complemento Prestashop GDPR: el derecho de acceso y la portabilidad de datos permite que el administrador de la tienda proporcione una interfaz a los clientes para que puedan descargar fácilmente sus datos, como detalles personales, direcciones y pedidos.
En caso de que el cliente haya iniciado sesión, puede descargar directamente el informe. Para los usuarios invitados, es obligatorio verificar la solicitud de descarga de datos solo después de una verificación exitosa, el usuario invitado podrá descargar los datos.
Ejemplo de informe de información personal:
f) Habilitar la aceptación de la política de la tienda:
Si un cliente desea realizar una solicitud según los derechos de GDPR, el administrador puede agregar la condición para aceptar los Términos y condiciones antes de solicitar la solicitud de GDPR para los Datos personales. La interfaz de administración del complemento Prestashop GDPR permite que el administrador de la tienda habilite la configuración para que, para cada solicitud, el cliente tenga que aceptar los términos y la política.
g) Página de política de la tienda:
El administrador puede agregar la URL de la página en la que se enumeran todos los Términos y condiciones.
h) Servicios / otras ubicaciones donde almacena datos de clientes:
El administrador puede enumerar todos los detalles de los proveedores de servicios externos para compartir los detalles con el cliente.
i) Ubicaciones físicas de los servidores donde aloja su sitio web y otros datos:
El administrador puede definir la ubicación del servidor físico del servidor donde se almacenaron los datos.
j) Mostrar el menú del encabezado:
Si el administrador desea habilitar los derechos de GDPR para los usuarios invitados, el administrador puede habilitar la configuración del menú del encabezado de pantalla. El administrador tiene la opción de actualizar el texto para los derechos de GDPR, este texto estará visible en la sección de encabezado del sitio web y los clientes pueden acceder a sus derechos mediante esta interfaz.
k) Texto del menú del encabezado:
El administrador puede definir el texto para el menú de encabezado.
1.3.2 Portabilidad de datos GDPR
El módulo Prestashop GDPR: derecho de acceso y portabilidad de datos, mantiene procesado el registro de todas las solicitudes de portabilidad de datos de GDPR.
1.3.3 Solicitud de informe de datos personales GDPR
El complemento Prestashop RGPD/GDPR: derecho de acceso y portabilidad de datos, mantiene un registro de todas las solicitudes de datos personales procesadas.
1.3.4 Plantillas de correo electrónico GDPR
El Prestashop GDPR Addon by Knowband le permite al administrador enviar los siguientes correos electrónicos al cliente al presentar una solicitud bajo el GDPR/RGPD.
- El cliente ha solicitado GDPR/RGPD
- Su informe de datos personales GDPR/RGPD
- Confirme su solicitud de portabilidad de datos personales GDPR/RGPD
- El cliente ha confirmado la solicitud de GDPR/RGPD
Nota: El propósito de estas funciones es ayudarlo a cumplir con los requisitos de GDPR. La instalación de este módulo solo no garantiza el cumplimiento de las nuevas obligaciones impuestas por el GDPR. Es su responsabilidad implementar todas las medidas necesarias para garantizar que usted cumpla.