Finalmente, hemos iniciado la era móvil en 2018. Con mucho énfasis en las aplicaciones móviles de comercio electrónico y las formas de mantenerse móvil, la industria del comercio electrónico ha entrado en una era que trabaja para mejorar sus negocios mediante la remodelación de la experiencia del usuario. Si bien todo ha ido en línea desde la compra de alimentos, comestibles, indumentaria de moda e incluso la vivienda, debe centrarse en proporcionar todo esto con una experiencia perfecta en pantallas más pequeñas como teléfonos inteligentes, tabletas, iPhones o iPads. Como todos los años, incluso este año, será la supervivencia de los más aptos en los negocios de eCommerce.
Con el aumento en la popularidad de los teléfonos móviles y dispositivos portátiles, la importancia del m-commerce también ha aumentado. Las aplicaciones de comercio electrónico son una opción preferida para los compradores en línea. El tamaño del mercado para el comercio electrónico móvil se estima por encima de $ 40 mil millones. Además, con la saturación de la industria del comercio electrónico, la importancia de una aplicación móvil no puede ignorarse. Los consumidores deseosos de conveniencia han hecho que sea inevitable para los profesionales del marketing creer que las aplicaciones móviles de comercio electrónico no son solo una moda pasajera .
Tener un sitio web en el tiempo de hoy no es suficiente. Tener una aplicación móvil de comercio electrónico para su negocio es obligatorio. Si echas un vistazo a este estudio, verás que el 86% del tiempo que los usuarios gastan es en aplicaciones móviles, mientras que; solo el 14% está dedicado a explorar los sitios web en sus teléfonos móviles. ¿No crees que deberías invertir en aplicaciones móviles ? A pesar de la popularidad de los teléfonos móviles, la discusión de las aplicaciones móviles frente a los sitios móviles aún está activada. El siguiente gráfico muestra algunas estadísticas que pueden agregar razones por las que debería tener una aplicación móvil de comercio electrónico.
Fuente de la imagen: Pakman.com
Existen numerosas razones por las que el comercio electrónico hace que las aplicaciones sean mejores que los sitios web y nos centraremos en ellas en este blog. Siga leyendo para descubrir las razones por las que debería pensar en tener un fabricante de aplicaciones móviles para mantenerse actualizado.
Las aplicaciones móviles son rápidas
Al final del día, ¿qué preferirías: que los usuarios vengan, encuentren su producto, finalicen el proceso de compra y reciban una respuesta feliz o esperen hasta que el sitio web se cargue durante minutos y demore una eternidad en cargar las páginas del producto?
La elección es clara, porque como comerciante electrónico no quiere hacer sufrir a su empresa. Si observa más de cerca, descubrirá que las aplicaciones móviles son 1.5 veces más rápidas que los sitios web, lo que hace que las aplicaciones móviles sean mejores que los sitios web. Por ejemplo,
Aplicación móvil: el usuario hace clic en la aplicación de entre los muchos disponibles, utiliza los filtros o la barra de búsqueda para escribir lo que está buscando y finalmente aterriza en la página del producto. Además, pueden guardar los detalles directamente en sus teléfonos.
Sitio web móvil: hace clic en el ícono del navegador, escribe el nombre del sitio web, espera a que se cargue, busca los productos, espera a que se cargue y muestra los productos en la pantalla, y así sucesivamente.
¿Cuál preferirías? Adopte el que resulte accesible para usted y sus usuarios.
Personalización mejorada
¿No es una buena sensación cuando recibes mensajes personalizados? La personalización se trata de obtener notificaciones automáticas y mensajes personalizados de las tiendas en línea.
Cuando un usuario descarga su aplicación comercial en su teléfono, inicia sesión y accede a los productos y servicios, le será más fácil enviar notificaciones automáticas personalizadas. ¡Eso no es! También podrá ofrecer descuentos en productos, categorías según su comportamiento de navegación. Como parte de las técnicas de Optimización de la tasa de conversión, sus clientes se sentirán encantados de recibir el mismo y su tasa de conversión seguramente aumentará.
Notificaciones Push sin complicaciones
Justo cuando hablamos de llegar a los clientes, la aplicación móvil tiene otro beneficio sobre los sitios web móviles y es el envío de notificaciones automáticas. La función de marketing en la aplicación que permite al administrador mantenerse en contacto con los clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se suma al motivo por el que se eligen las aplicaciones móviles en los sitios para dispositivos móviles. Cuando sus clientes inician sesión en su aplicación móvil de comercio electrónico, las notificaciones push son la manera fácil y efectiva de aumentar su tasa de conversión. Sin embargo, algunos sitios web han comenzado a trabajar en el envío de estas notificaciones a través de navegadores web, pero todos los navegadores no cuentan con este soporte.
Acceso sin conexión
Una de las diferencias más fundamentales entre las aplicaciones móviles y el sitio web móvil es que la primera proporciona acceso sin conexión a los usuarios, mientras que; este último no.
Cuando se trata de aplicaciones de comercio electrónico, definitivamente también necesitan acceso a Internet para un montón de trabajo, pero hay algunas aplicaciones que incluso funcionan en modo fuera de línea. Por otro lado, una conexión fuerte a Internet es obligatoria para cada sitio web móvil. Ni siquiera puede depender de conexiones débiles porque tomarán tiempo para cargar y el usuario podría irritarse y dejarlo.
Por ejemplo, algunas aplicaciones bancarias, noticias, cadenas minoristas y más tienen la facilidad de navegar incluso sin conexión a Internet.
Haciendo uso de las características del dispositivo
Hoy en día, todos los teléfonos inteligentes vienen con un conjunto de características integradas en el dispositivo. Por ejemplo, cámara de alta resolución, acelerómetro y más. Otra ventaja que las aplicaciones móviles tienen en los sitios web es que puede codificar su aplicación para utilizar las características respectivas. Por ejemplo, la cámara puede escanear los códigos OR, códigos de barras, archivos PDF y más, mientras que; las características de NFC le permiten realizar pagos de manera segura y más. Con los nuevos sensores de huellas dactilares, los dispositivos y la experiencia del usuario se han vuelto seguros. Samsung Pay es uno de los mejores ejemplos aquí.
Presencia en la tienda de aplicaciones
Una de las muchas razones por las que los comerciantes electrónicos van de sitios web a aplicaciones es única porque quieren tener su presencia comercial en la tienda de aplicaciones. Ya se trate de aplicaciones de Android o iOS, el ranking es lo que aumenta las posibilidades de que los usuarios lo noten mientras buscan algo. Los sitios web móviles no aparecen en la tienda de aplicaciones y, por lo tanto, optimizan su sitio para una aplicación con la ayuda del creador de la aplicación móvil. Tener una aplicación le da acceso a su negocio a los millones de usuarios que buscan y navegan a través de iTunes y Google Play, dándoles una mayor notoriedad de marca y oportunidades de descarga que pueden provenir de usuarios que se encuentran fuera de su esfera de influencia típica.
Posibilidad mejorada de SEO para su sitio web
Dando un vistazo a las ventajas que tiene tener una aplicación móvil, la última en la lista sería mejores posibilidades de SEO. Cuando Google tenga en cuenta el contenido, tendrá en cuenta tanto los contenidos integrados en la aplicación como el contenido del sitio web. Por lo tanto, con algunas modificaciones en ambos tipos, se obtienen mejores oportunidades de estar en los buenos libros de los motores de búsqueda.
Conclusión
Ahí tienes. Estas siete razones o ventajas de invertir en una aplicación móvil este año deberían ser su siguiente paso hacia el éxito. Invierte en una aplicación móvil porque cada negocio de eCommerce lo necesita para obtener mejores resultados.
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