La fecha de entrada en vigor del GDPR se acerca. Sin embargo, la mayoría de las empresas todavía están luchando por cumplir con la GDPR de su tienda en línea. Para facilitar que los propietarios de las tiendas Prestashop cumplan con los requisitos de GDPR, Knowband ha desarrollado el complemento Prestashop GDPR – Derechos del individuo . Según las sugerencias de nuestros valiosos clientes y al referirnos a las discusiones en los diversos foros, hemos agregado algunas características adicionales al Prestashop GDPR Addon. Lanzaremos la nueva versión del Módulo Prestashop GDPR el 23 de mayo de 2018. Con el fin de dar un vistazo de las nuevas características a nuestros valiosos clientes, compartimos aquí los detalles y el diseño de la interfaz.
Nuevas características del módulo Prestashop GDPR
El objetivo de estas funciones es proporcionar control adicional al administrador de la tienda Prestashop para cumplir con las directivas GDPR. Encuentre los detalles de las nuevas funciones a continuación:
Derecho a ser olvidado
El administrador tiene las opciones avanzadas para procesar la solicitud de eliminación de datos.
Ahora, el administrador puede seleccionar las opciones como Eliminar orden, Relleno de datos aleatorios o Sin acción.
Eliminar orden: si se selecciona la opción Eliminar orden, al solicitar la eliminación de datos, se eliminarán los detalles de la orden.
Relleno aleatorio: si se selecciona la opción Relleno aleatorio de datos, al solicitar la Eliminación de datos, se anonimizarán los datos personales del cliente. Ayudará al administrador de la tienda a mantener las estadísticas del pedido y la venta del producto.
Sin acción: si se selecciona la opción Sin acción, al solicitar la eliminación de datos, los detalles de la orden anterior permanecerán intactos.
Hora de procesar la eliminación de la solicitud: el administrador puede seleccionar la opción para eliminar los datos del cliente de inmediato o después de algunos días. Si el administrador desea eliminar los datos del cliente después de algunos días, el administrador debe especificar el número de días. (Asegúrese de eliminar los datos del cliente dentro de los 30 días posteriores a la solicitud)
Eliminación de los datos del cliente de Back-office: para gestionar las solicitudes de eliminación de datos que se han recibido a través de otras fuentes, como el correo electrónico, el módulo Prestashop GDPR proporciona una interfaz al administrador para eliminar los datos del cliente. Siga los pasos enumerados a continuación para completar la acción de eliminación de datos:
- Ir a la Pestaña de solicitud olvidada de GDPR
- Haga clic en la opción Eliminar datos del cliente como se destaca en la captura de pantalla
- Al hacer clic en Eliminar datos del cliente, se abrirá una nueva pestaña. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta.
- El administrador debe ingresar el nombre del cliente o la identificación del correo electrónico para encontrar los detalles del cliente. Los detalles aparecerán como.
Desde aquí, el administrador puede verificar los detalles del cliente y también seleccionar la opción para eliminar los datos del cliente. El administrador también puede notificar al cliente sobre la eliminación de datos a través del correo electrónico.
Nota:
1) Si un módulo de terceros utiliza los ganchos de Prestashop (según las pautas de Prestashop para que los módulos Prestashop cumplan con GDPR), el módulo Prestashop GDPR de Knowband permitirá que el administrador de la tienda elimine también los datos de los clientes de ese módulo.
2) A partir de ahora, el Módulo de cumplimiento de GDPR de Prestashop de Knowband no mantiene el registro de las solicitudes de eliminación de datos procesadas desde el back-office.
Día de solicitud de purga: esta opción permite que el administrador de la tienda defina el período de retención de datos para las solicitudes GDPR. Según el número de días definidos por el administrador, el registro de la solicitud GDPR se eliminará automáticamente (configuración de cron para la eliminación de datos).
Configuración cron: para habilitar la opción para eliminar los datos del cliente después de un día específico y el día de solicitud de purga, el administrador tiene las opciones para configurar el cron.
Descargue los datos del cliente desde el back-office: para gestionar la solicitud GDPR de los datos personales mediante el correo electrónico u otro administrador de origen, puede descargar los datos del cliente desde la oficina y compartirlos con el cliente. Para lograr el mismo administrador, debe seguir los siguientes pasos:
- Ir a la pestaña de GDPR Data Portability
- Haga clic en la opción Descargar datos del cliente como se destaca en la captura de pantalla
- Al hacer clic en Descargar datos del cliente, se abrirá una nueva pestaña. Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta.
Después de encontrar los detalles del cliente, el administrador puede descargar los datos del cliente en formato CSV.
Consentimiento del usuario: la opción de consentimiento del usuario permite que el administrador de la tienda muestre las casillas de verificación en el formulario Inscripción y Contacto.
Por favor, consulte la captura de pantalla adjunta:
Título: Esto es para uso interno. El título del cuadro de consentimiento aparecerá en los detalles del back-office.
Contenido: el texto ingresado aquí se mostrará al usuario en el front-end.
Tipo de formulario: el administrador puede seleccionar el formulario de registro o el formulario de contacto para mostrar la información adicional.
URL de consentimiento: el administrador puede agregar el enlace a la página de privacidad o a la página de Términos y condiciones.
Obligatorio: el administrador tiene la opción de hacer que el campo sea archivado obligatoriamente.
Después de habilitar las casillas de verificación en el formulario de registro, el administrador de la tienda puede registrar el permiso del cliente. Para verificar el permiso del cliente, el cliente debe dirigirse a la sección Clientes. Aquí, en la parte inferior de la página, bajo el consentimiento de GDPR: se listará el permiso del cliente. Consulte la captura de pantalla adjunta (según el título ingresado por el administrador de la tienda, se registrará el consentimiento del usuario)
Barra de consentimiento de cookies:
Actualmente, la función de bloqueo de cookies está en fase de prueba. La nueva versión del complemento Prestashop GDPR permite al administrador de la tienda bloquear las cookies utilizadas por los módulos de terceros.
Haga clic aquí para obtener Prestashop GDPR – Derechos del complemento individual.
Sugerencias para actualizar el URL del módulo:
Con el fin de generar la URL amigable con SEO para cualquier página de módulo de terceros. Por favor, siga los pasos a continuación:
- Navega a Preferencias >> SEO & URLs
- Haga clic en Agregar nueva página.
- Seleccione la “Página de módulos” del menú desplegable (en el caso del módulo Knowband GDPR, seleccione kbgdpr – gdpr)
- Ahora ingrese todos los detalles requeridos y guarde los cambios.
5) Aquí está su URL actualizada de la página.
Ahora puedes ver la URL amigable con SEO para tu tienda.
5 deben tener extensiones de Prestashop para aumentar el valor promedio de la orden.
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Flash Sale Timer Prestashop Addon
Crear una sensación de urgencia al mostrar el tiempo de cuenta atrás para aprovechar la oferta es uno de los trucos más utilizados por las empresas en línea. Esto alienta al cliente a hacer sus pedidos para obtener la ventaja de la oferta. El complemento del temporizador de venta flash es la mejor manera de lograr lo mismo. Al usar este módulo, el administrador puede mostrar el temporizador de cuenta regresiva en el producto o categoría seleccionado. Haga clic aquí para obtener este complemento.
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Cash on Delivery with fee
De acuerdo con el requisito comercial, a veces se requiere la opción COD en el sitio web. Para lograr este objetivo, el administrador de la tienda puede usar el complemento de entrega en efectivo con tarifa. Al usar este administrador de la tienda de complementos, puede ofrecer una opción de pago contra reembolso al cliente y agregar una tarifa mínima por el servicio. Haga clic aquí para obtener este complemento.
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Gift the product
El administrador puede ofrecer los productos gratuitos en un valor de pedido fijo. Ofrecer obsequios ayuda a alentar al cliente a comprar más y aumentar el total del carrito. Regalo: el complemento del producto ayuda al administrador de la tienda a establecer un valor mínimo de carrito sobre el cual el cliente podrá seleccionar el regalo gratis. Haga clic aquí para obtener este complemento.
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Automatic Related Products
La venta cruzada y la reventa son los factores importantes para aumentar el valor promedio de la orden . Al mostrar los productos similares a un precio más alto o productos relacionados, puede alentar al cliente a comprar más. El complemento automático de productos relacionados permite que el administrador de la tienda muestre los productos relacionados en función de los múltiples criterios como fabricante, color, etc. Haga clic aquí para obtener este complemento.
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Free Shipping Manager
La opción de envío gratis tiene un efecto psicológico en la mente del cliente. La tienda de comercio electrónico puede ofrecer el envío gratuito por encima del valor fijo de un carrito. En orden a conseguir que el cliente libre del envío va a comprar más productos y que le ayudará a aumentar los ingresos. Haga clic aquí para obtener este complemento.