1. Mejore la velocidad de carga de su página
Si su sitio web o páginas web tardan en cargarse, puede afectar gravemente sus conversiones de comercio electrónico. Los estudios sugieren que los visitantes rebotan en sitios web que tardan más de 3 segundos en cargarse.
Para probar la velocidad de carga de su sitio web/páginas web, utilice Google Insights PageSpeed or Pingdom.
Un sitio web que carga lentamente puede dificultar la experiencia de compra de sus clientes y pueden optar por abandonar la compra a mitad de camino. Considere actualizar su plan de alojamiento o cambiar de host web para acomodar más tráfico del sitio web. Elimine archivos grandes innecesarios que ocupan demasiado espacio.
2. Optimice su sitio web para dispositivos móviles
Dado que la mayoría del tráfico del sitio web proviene de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes) en la actualidad, es importante optimizar su sitio web en consecuencia.
Comercio movil está en alza y ya ha superado al eCommerce. Un sitio web de comercio electrónico compatible con dispositivos móviles genera más conversiones que los que no son compatibles. Tome la ayuda de Google AMP para una carga más rápida de páginas web móviles. Le ayuda a reducir la tasa de rebote de su sitio web en gran medida y mejora la experiencia de navegación de sus visitantes móviles.
Knowband proporciona el complemento AMP para PrestaShop y OpenCart .
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3. Concéntrese en simplificar su diseño
Una de las claves para impulsar las conversiones de comercio electrónico es simplificar el diseño de su sitio web. De la página de inicio a la página de pago, cada elemento debe estar altamente optimizado. Elimina el desorden. Evitar llenar tu sitio web con demasiados elementos y facilitar la navegación de los usuarios. No querrás distraer a los clientes de su propósito, ¿verdad? Utilice espacios en blanco y use imágenes con moderación en su página de inicio. Un sitio web simple, limpio y bien organizado mejora la experiencia del usuario. Además, mantiene el enfoque del cliente en sus productos y lo alienta a explorar su sitio web sin distraerse.
4. Usa imágenes de alta calidad
Las imágenes juegan un papel crucial en sus conversiones de comercio electrónico. Los mensajes de texto no son suficientes para impulsar las ventas; necesita imágenes y videos de alta calidad. Trate de dar tanta información como pueda a través de imágenes. Ofrezca a los clientes el tipo de experiencia que sentirían cuando tienen el producto en sus manos. Tome fotografías desde todos los ángulos con la función de zoom de acercamiento y alejamiento. Usar videos de los productos para demostrar cómo funciona el producto. Por ejemplo, si está vendiendo una lavadora automática, muestre cómo funciona o digamos que está vendiendo camisas, muestre cómo se vería en una persona. Además, agregue un carta del tamaño del producto para resaltar las medidas y permitir que los usuarios sepan la altura del modelo también para que, si su altura es la misma, puedan relacionarse con ella. No comprometa la calidad de la imagen. Contrata a un fotógrafo profesional.
5. Simplifique el pago
Según Instituto Baymard, el 21% de los carritos abandonados se deben a un proceso de pago largo y complicado. El hecho confirma que si su proceso de pago no es conveniente, es probable que los compradores renuncien a la compra. Cada paso adicional agregado en su proceso de pago reduce sus posibilidades de conversión. Simplifica todo lo que puedas. Mantenga solo aquellos campos que son muy importantes; evitar pedir información innecesaria. Yo recomendaría usar Una página de pago que convierte el proceso de pago estándar en un pago de una sola página. Pone toda la información relacionada con el proceso de pago en una sola página y permite a los clientes realizar el pago rápidamente. Pruebe One Page Checkout de Knowband para PrestaShop, OpenCart, Magento y Magento 2.
6. Persigue carros abandonados
Abandono de carro es inevitable por muchas estrategias que apliques. Pero eso no significa que deba renunciar fácilmente a los carritos abandonados. Incluso si recupera un pequeño porcentaje de esos carritos abandonados, puede agregar cierto valor a sus ingresos. Comuníquese con los usuarios del carrito abandonado y convénzalos para que completen la compra. Realice un seguimiento regular también, pero no se exceda. Es más fácil venderle a alguien que ha añadido el producto a su carrito que a un completo desconocido. Con Knowband Módulo de carro abandonado, puede realizar un seguimiento de los carritos abandonados y dirigirse a esos usuarios en consecuencia. Cuanto menor sea la tasa de abandono del carrito, mayores serán las conversiones de comercio electrónico.
7. Aproveche la prueba social
¿Por qué los consumidores deberían confiar en su marca? ¿Por qué deberían comprarle a usted y no a sus competidores? ¿Cómo creen en sus servicios de calidad? Aquí es donde prueba social se vuelve valioso. ¿Sabes que un consumidor lee un promedio de 10 reseñas en línea antes de tomar una decisión de compra? Incluir testimonios en las páginas de sus productos. Sí, también habrá algunas críticas negativas, pero si solo destaca las críticas positivas, puede hacer que los compradores duden de la autenticidad. No olvide resaltar los testimonios en su página de inicio. Los testimonios son un gran impulso para sus conversiones de comercio electrónico. Generan confianza en el cliente al resaltar la experiencia de sus clientes anteriores o clientes con su marca.
8. Proporcione envío gratis
Ofrecimiento envío gratis a los compradores es una de las mejores maneras de aumentar su tasa de conversión. según Invesp, 9 de cada 10 consumidores consideran que el envío gratuito es el incentivo número 1 para comprar en línea. Además, los pedidos con envío gratuito tienen un valor medio de pedido un 30 % superior. Hoy en día, la mayoría de los sitios web de comercio electrónico ofrecen envío gratuito, por lo que si desea competir, debe hacer lo mismo; de lo contrario, es probable que los clientes prefieran otras marcas a la suya. Puede ajustar ligeramente el precio de sus productos para cubrir el costo de envío. Ahora puede administrar fácilmente el envío gratuito con nuestro Administrador de envío gratuito, que está disponible para PrestaShop y OpenCart. Si aún no cree que el envío gratuito sea una buena idea, me gustaría decirle que el alto costo de envío es la razón principal por la cual se abandona el carrito de compras.
9. Enumere múltiples opciones de pago
¿Cómo se sentiría si un consumidor encuentra todo tan perfecto en su sitio web, decide comprar pero se detiene en el último momento solo porque no ofrece suficientes opciones de pago? Eso lastimaría seriamente. Esta no es la forma en que le gustaría que una conversión fallara. Diferentes consumidores tienen gustos por diferentes opciones de pago y es por eso que necesita ofrecer múltiples opciones de pago. Las tarjetas de crédito y débito simplemente no serán suficientes. Acepte billeteras digitales/billeteras electrónicas como Google Pay, Amazon Pay, PayPal y algunas más en tendencia.
10. Mostrar insignias de confianza
Con demasiadas actividades engañosas y fraudulentas en Internet hoy en día, los consumidores se han vuelto un poco sensibles y temerosos de compartir los detalles de su tarjeta en línea. La gente ha sido engañada y ha perdido su dinero. Otros no quieren ser víctimas de ello. Es su responsabilidad garantizar a sus clientes que su información está segura con usted. Resaltar el insignias de confianza en su sitio web, principalmente en la página de pago que incluye logotipos de seguridad relacionados con la seguridad del sitio, antivirus, protección de pagos, etc.
Consideraciones Finales:
También hay otras formas, como ofrecer el pago de invitados, agregar una opción de soporte de chat en vivo a su sitio web, crear una política de devolución amigable para el cliente, etc. Siga los consejos mencionados anteriormente y estoy bastante seguro de que podrá impulsar sus conversiones de comercio electrónico. Si necesita más detalles sobre un punto en particular, puede dejar un comentario a continuación. Para obtener ayuda con respecto a los módulos, puede contactarnos en support@knowband.com
