Uno de los mayores aspectos de comercio electrónico que resume su tasa de éxito es la forma en que influyen los clientes. Todo el proceso de tomar los visitantes de la página de destino a la página de pago es todo acerca de la participación del usuario. Con el fin de ser más productivo con el sitio de compras, varias otras áreas deben estar cubiertos aparte de la calidad del producto y el servicio de garantía. Los clientes ahora se ha pasado de la forma tradicional de hacer una compra para las compras en línea. Por lo tanto, se hace muy importante para los propietarios de tiendas de comercio electrónico para presentar los sitios de mejor manera y tratar de llegar al cliente.
Con el fin de obtener una mejor comprensión de la decisión del cliente de hacer una compra, podemos hablar de algunos de los puntos que pueden ayudar a las tiendas para obtener mejores conversiones.
1. la colocación del producto
Es muy importante para las tiendas de Internet para saber el hecho de que los compradores no van a realizar una compra en los productos que son cavar profundamente en la tienda. Las posibilidades de hacer una compra en el producto que está disponible en la página 6 de un producto en particular son bastante bajos en comparación con el mismo producto que se ha presentado en la página 1. Por lo tanto, la colocación del producto juega un papel muy importante en la determinación del comportamiento de los clientes y hacer una mejor venta para ellos. el cliente no quiere gastar su tiempo en la búsqueda para el producto y cavar profundamente en el sitio web. Por otra parte, la actualización de la página Web cada vez que incluso puede llevar mucho tiempo. Esto es cuando el desplazamiento infinito puede ayudarte. Hay módulos disponibles para añadir dicha funcionalidad en los sitios web. Por ejemplo, Prestashop desplazamiento infinito, Magento desplazamiento infinito y otros. La exhibición de los productos en la página exclusiva puede hacer que los visitantes se adentran en el sitio de una mejor manera.
2. Fácil opciones de compra
¿Por qué preocuparse de hacer una compra en su tienda cuando la transacción en línea es más fácil en otros sitios? Esta cuestión debe ser tenida en cuenta por los propietarios de la tienda cuando tratan de ofrecer a los clientes con mejores servicios. Los clientes siempre buscan algún tipo de ayuda cuando se trata de hacer una compra como la mayoría de las tiendas ofrecen el producto de la misma marca. En este sentido, el sitio de compras puede proporcionar a los clientes con la asistencia cuando se trata de diferentes aspectos. Una de las formas para proporcionar a los clientes la opción de compra podría ser fácil, proporcionando la opción de pagar una sola página. Hay extensiones disponibles para las diversas plataformas de comercio electrónico tales como Magento módulo de una página de pago o Prestashop una página supercheckout. Se ahorra a los clientes una gran cantidad de tiempo y guarda los esfuerzos adicionales que necesitan para poner en orden para completar la compra.
3. Las campañas de marketing
Mantener los clientes informados acerca de sus ofertas es la mejor manera de ayudar a la decisión de compra de los clientes. Publicidad juegan un papel importante para influir en la decisión del visitante a realizar una compra. Las tiendas de comercio electrónico siempre deben tratar de mantener a los clientes informados sobre las diversas actividades que van en la tienda web. Esto ayuda en la creación de una conciencia entre los usuarios y también ayuda a atraer una mejor gente a la tienda. Para iniciar una campaña de marketing con éxito las tiendas en línea tienen que hacer primero una investigación y tratar de averiguar las diversas preocupaciones de los compradores potenciales y luego apuntar a la audiencia. La tendencia cada vez mayor de la promoción de los productos a través de blogs y post también se está poniendo atención. La tienda de comercio electrónico puede utilizar esta estrategia para mejorar la comprensión del producto entre los clientes y animarles a realizar una compra.
4. Mejor imagen de marca de los productos
El comportamiento de los clientes más común que se ha observado es el patrón en la elección de un producto. La mayoría de los clientes prefieren hacer una compra en el producto que se relaciona directamente con una marca más grande o una marca de auto-establecida. La creación de una imagen de marca no sólo el sitio, sino incluso de los productos que están siendo atendidos es imprescindible. Esto no sólo confía a los clientes que están recibiendo un producto de calidad, sino también asegurar los elementos de confianza en el producto.
5. Resolver sus consultas
La disponibilidad de un sistema de soporte de chat en un sitio web altamente motiva a los visitantes a realizar una compra. Como, los visitantes dan a la tienda web que pueden surgir las oportunidades, donde los usuarios pueden encontrar algunas complicaciones con los productos o su comprensión no se ha desarrollado. En ese caso, si la tienda en línea les proporciona la asistencia necesaria a las posibilidades de hacer ventas se mejoran. En otro caso, los usuarios pueden utilizar esta función para obtener sus otras dudas despejadas. Los clientes como para obtener una respuesta a sus consultas tan pronto como sea posible. Si se les proporciona la respuesta inmediata de lo que pueden ser influenciados para hacer una compra en la tienda de lo contrario el sitio web es más probable que pierda un comprador potencial que podría haber sido un cliente paga lo contrario.
Usted tiene la palabra
El comportamiento de los clientes es muy complejo y de entender completamente las mejores maneras de hacer frente a la decisión del cliente, hay que cavar profundamente. Los puntos generales que se experimentan como rasgos comunes que se muestran por los visitantes pueden ser trabajadas por las tiendas en línea. Las tiendas web pueden hacer uso de complementos adicionales para obtener mejores conversiones de los visitantes.
¿Me gusto esto? Te va a gustar también con éstos:
- 6 consejos para captar la atención del cliente en su sitio
- Impulsar la participación del cliente y las ventas mediante el fomento de críticas y opiniones
- Cómo asegurar la retención del cliente en la tienda de comercio electrónico?
- ¿Cómo se puede aumentar las ventas y la participación del cliente en su tienda PrestaShop?
