En esta era del mundo digital, la conciencia se ha convertido en un requisito previo para cada individuo y todas las industrias están creciendo tan rápidamente que nunca sabemos qué se pone de moda como cómo. La única industria que ha crecido enormemente y gracias a 4G Internet es la industria del comercio electrónico. Para aquellos que no lo saben, la industria del comercio electrónico es una de las industrias de más rápido crecimiento en todo el mundo. Y el mayor regalo dado por esta industria es la tendencia de las compras en línea que gobiernan el mundo. Los individuos de todos los rincones de este globo se dedican a este proceso y ahorran tiempo y energía. De acuerdo a StatistaSe proyecta que los ingresos por ventas minoristas aumentarán a 4.88 billones de dólares estadounidenses en 2021.
Sin embargo, el rápido crecimiento también trajo una enorme competencia entre los diferentes comerciantes de comercio electrónico. El aumento en los negocios de comercio electrónico llevó a que la competencia aumentara entre estos comerciantes. Esto los hizo responsables de mantenerse al día con algunas nuevas tendencias de comercio electrónico, especialmente aquellas que involucran avances técnicos para moldear el comportamiento del consumidor.
Estos son los consejos y trucos de 5 para garantizar un rápido crecimiento en el negocio de comercio electrónico:
1. Mejorar el contenido de video y marketing:
El video marketing es una de las mejores y más populares formas de marketing de contenido en la actualidad. Como a los consumidores les encanta ver videos hoy en día, es una forma fácil y divertida de involucrar activamente a los clientes en su sitio web de comercio electrónico, lo que resulta en un aumento de las ventas y los ingresos. Para superar la competencia, es la forma más beneficiosa de mejorar el crecimiento de su comercio electrónico y llevarlo a nuevos niveles de éxito. Al insertar los videos de las redes sociales como youtube o agregar elementos de diseño basados en videos, los vendedores pueden mejorar fácilmente su página de inicio o página de producto, lo que puede atraer a más clientes hacia su tienda.
2. Servir a los consumidores de Omnichannel:
En la era digital interconectada de hoy, los clientes están buscando su producto favorito en más de un canal o mercado en línea. De acuerdo a Statista, Amazon representó 56.1 por ciento del tráfico del segmento, eBay representó 19.5% de tráfico, Walmart 3.8% y Etsy representaron 3.5% de tráfico. Estos números son claramente la semejanza de la necesidad crucial de servir a los consumidores omnicanal mediante la comercialización de los productos y servicios en todos los canales o mercados disponibles. Hoy en día, es más fácil que antes promocionar su marca o producto en línea, pero antes de eso, los vendedores deben convertir sus ideas en un negocio de comercio electrónico. Solo asegúrese de comercializar su sitio web en diferentes plataformas como las redes sociales, mercados reconocidos como Amazon, eBay, Etsy, Walmart así como en pequeñas tiendas minoristas también. Nunca deje una oportunidad para promocionar su tienda de marca de cualquier manera posible. Y no importa qué canal esté vendiendo, siempre venda productos genuinos y confiables para generar la confianza del cliente en su marca y tienda de comercio electrónico. No solo lo ayudará a aumentar el tráfico de clientes, sino que también diferenciará su tienda de comercio electrónico con otros.
3. Marca los caminos hacia el éxito con AI Chatbots:
Si quieres dar una dura competencia a otros vendedores, puedes probar la función de asistencia 24 / 7 dada por los chatbots habilitados por AI. Los clientes aman la respuesta inmediata a sus consultas y los chatbots son la solución perfecta para esto. Los chatbots automatizados pueden resolver cualquier tipo de consulta de numerosos clientes al mismo tiempo. Sin embargo, no pueden pensar fuera de la caja, reconocer palabras mal escritas o evaluar consultas incompletas ya que su creatividad está limitada por el código que las creó. Pero, gracias a estos avances tecnológicos ya que han hecho estos chatbots inteligentes y sofisticados también. Son compatibles con SSL y también multilingües, lo que le ayuda a alcanzar la satisfacción del cliente en áreas regionales. Por lo tanto, aumentará el tráfico de los consumidores en su sitio web, lo que llevará a una suma global de ventas e ingresos.
4. La búsqueda por voz es una nueva bendición:
Generalmente sucede cuando los clientes no pueden escribir la ortografía correcta de su producto deseado y no pueden encontrarlo en el sitio web. Esto conduce a una disminución en la tasa de conversión del sitio web ya que los prospectos calificados también se convierten en no calificados. La búsqueda por voz es la nueva tendencia en estas tiendas en línea, ya que ayudó a muchos que no pudieron escribir la ortografía correcta en la pestaña de búsqueda. Simplemente pueden decir el nombre de su producto y se presentará en sus pantallas móviles. De acuerdo a StatistaEl 35 por ciento de los usuarios declaró que consideraría comprar alimentos a través de su asistente de voz en el futuro. Algunos de los últimos dispositivos para búsqueda por voz como Google Play, Alexa by Amazon, Amazon Echo, etc. son algunas de las mejores innovaciones para las plataformas de comercio electrónico. Muchos propietarios de tiendas en línea ya han adoptado la funcionalidad de búsqueda por voz para su negocio de comercio electrónico en línea. El avance de la búsqueda por voz es una gran oportunidad cuando se trata de mejorar su SEO y esto también podría mejorarse al mejorar la descripción de su producto en el sitio web.
5. Método de pago seguro y seguro:
Cuando se trata de la facturación, los clientes creen en una forma segura y segura de pago y en el método de pago, ya que hay muchas personas que dejan el carrito abandonado debido a la falta de confianza que puede terminar perdiendo clientes potenciales. La etapa final de las compras en línea debe ser suave y simple, ya que muchas personas se sienten frustradas debido al complejo proceso de pago y las pasarelas de pago. De acuerdo a Statista, 69.23 por ciento de los carritos de la compra y cestas digitales se abandonaron en el año 2017 y la compra no se completó. Muchas veces, se debe a la falta de confianza en las pasarelas de pago en el proceso de pago. Por lo tanto, si desea mejorar la tasa de conversión de su sitio web y desea ser una ventaja adicional sobre otros competidores, asegúrese de proporcionar un proceso de compra simple y opciones de pago seguro. Puede aplicar el complemento de pago de PrestaShop de una página en su tienda de comercio electrónico.
Veredicto final:
A medida que la industria del comercio electrónico continúa evolucionando, la responsabilidad más importante es proporcionar una experiencia de compra positiva para el consumidor. Los vendedores deben estar al tanto de las últimas tendencias de comercio electrónico que incluyen marketing omnicanal, chatbots, contenido de video y marketing, y un proceso de pago y pago simplificado, y definitivamente lo ayudará a diferenciarse de sus competidores de comercio electrónico. La competencia está en su apogeo y tenemos que superar esto. Para seguir siendo una ventaja adicional sobre los demás, KnowBand ofrece Integradores de mercado que permiten a los vendedores integrar su tienda de comercio electrónico en algunos mercados de renombre como Etsy, eBay, Walmart, google Shopping y Newegg. Ahora puede enumerar los productos y las descripciones con unos pocos clics. Por lo tanto, se vuelve más fácil actualizar los detalles de forma masiva. Por otra parte, el mapeo de atributos se convierte en una caminata fácil con el enfoque automatizado. Entonces, integre su tienda de comercio electrónico y gane una gran cantidad de ganancias.
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