Para cada vendedor de correo electrónico, un aumento en el número de suscriptores de correo electrónico es una preocupación importante. De vez en cuando, siguen buscando formas de reducir la tasa de baja de correo electrónico. La realidad es que tendrá que lidiar con los suscriptores muy a menudo, y no puede evitarlo porque los usuarios optan por no recibir correos electrónicos. A veces, puede preocuparse pensando en ello. Pero también debe comprender que no puede complacer a todos en su Lista de correo electrónico. Encontrarás críticas incluso para la película "El padrino". El problema surge cuando aumenta el número de suscriptores de correo electrónico. Por lo tanto, en este artículo, le proporcionaré algunos consejos o le diré las mejores prácticas para reducir la tasa de abandono. Aunque es algo que no se puede erradicar, seguramente puede mejorar su tasa de baja de correo electrónico. Vamos a empezar.
¿Cómo reducir la tasa de baja de correo electrónico?
He enumerado 6 métodos efectivos que pueden ser útiles para reducir la cantidad de suscriptores.
1. Pregúnteles cuándo quieren recibir actualizaciones
En primer lugar, cuando le pide a un visitante que se suscriba a sus boletines informativos o actualizaciones por correo electrónico, debe darles una opción con respecto a la frecuencia con la que desean que sus correos electrónicos lleguen a su bandeja de entrada. Es una forma saludable de comenzar su relación con sus suscriptores. Ya sea que quieran recibir actualizaciones diarias, un correo electrónico por semana, dos veces por semana, la elección debe ser suya. Y esto no debe tomarse casualmente. Comprométase a entregar la forma en que un usuario lo exige. Si envía correos electrónicos diariamente cuando han optado por recibirlos semanalmente, indirectamente les está diciendo que no valora su opinión. Por lo tanto, no envíe correos electrónicos con demasiada frecuencia. Por otro lado, si no reciben correos electrónicos semanalmente, tampoco va a dejar una buena impresión. Necesitas ser consistente. La inconsistencia en su comunicación puede debilitar la confianza de sus suscriptores en su Marca. Si cumple con sus promesas, la tasa de baja del correo electrónico disminuirá.
2. Enviar en el momento adecuado es importante
Aunque es imposible saber el momento perfecto para enviar un correo electrónico a alguien, puede averiguar el momento en que tiene las tasas de apertura más altas. En general, entre las 8 am y las 9 am y las 4 pm se considera el mejor momento para enviar correos electrónicos a sus suscriptores. Sus correos electrónicos serán impactantes cuando los lectores estén frescos y un poco libres. Enviarles correos electrónicos en un momento en que ni siquiera han abierto los ojos correctamente o cuando están en casa con su familia después del horario de oficina no sería nada bueno para usted. Los usuarios se molestarán y es probable que se den de baja de sus correos electrónicos.
3. Utilice la opción de doble suscripción y doble exclusión
Si desea tener una lista de correo electrónico de calidad que no contenga basura en la forma de una audiencia irrelevante, use las opciones dobles. Es una de las mejores formas de reducir las tasas de baja de sus correos electrónicos. Una doble opción es cuando los visitantes envían su dirección de correo electrónico pero se les pide que la verifiquen. Entonces, se les envía un correo electrónico donde tienen que confirmar su dirección de correo electrónico, y solo después de eso, se convierten en suscriptores. Una sola opción, por otro lado, no requiere verificación por correo electrónico. ¿Por qué es útil? Usted sabe que esos usuarios son genuinos y relevantes si se esfuerzan por confirmar su dirección de correo electrónico. Double Opt-in garantiza menos spam y cancelaciones de suscripción. Aunque la tasa de conversión es ligeramente menor en la opción de doble suscripción en comparación con la opción de suscripción única, lo cual es muy obvio, le brinda una audiencia válida para apuntar. Al igual que la opción de doble suscripción, también debe usar una opción de cancelación de suscripción doble. Esto no da de baja a los usuarios de inmediato. Se les presenta un mensaje de confirmación que les pregunta si están seguros de que no desean recibir correos electrónicos. Puede hacer un intento emocional aquí y convencerlos de que no se den de baja.
4. Segmente su audiencia
¿Hay algún punto de vender una camisa a alguien que necesita un teléfono móvil? Totalmente irrelevante, ¿verdad? Esto es exactamente lo que sucede en el tradicional el marketing por correo electrónico.. No se sigue una jerarquía y muchos usuarios se dan de baja porque sienten que los correos electrónicos no son relevantes para ellos. La segmentación es necesaria. Desea que sus correos electrónicos se entreguen a las personas adecuadas, segmentar su lista es la mejor opción. Segmente a los usuarios de acuerdo con su edad, ubicación, sexo, actividad, etc. y luego apúntelos en consecuencia. No estropees las cosas. Si sus correos electrónicos no llegan a la audiencia correcta, la tasa de bajas de correo electrónico aumentará.
5. No cree líneas de asunto engañosas
Si bien desea ser creativo con sus líneas de asunto para captar la atención del usuario, debe tenerse estrictamente en cuenta que no son engañosas y van bien con el contenido del correo electrónico. No cree cebos de clic. Puede lograr que la gente abra sus correos electrónicos, pero la felicidad no durará mucho. Tarde o temprano, habrá muchos suscriptores. Para mejorar su tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico, escriba líneas de asunto alentadoras y pegadizas que despertaron la curiosidad de los usuarios por revisar el contenido interno del correo electrónico. Si merece su atención, se convertirán en sus leales lectores y nunca se darán de baja de sus correos electrónicos.
6 Recopilar comentarios
Aunque sé que no desea darse de baja, sería ideal preguntar por qué se están dando de baja. Tenga algunas opciones en la página de cancelación de suscripción que les permite seleccionar su motivo de cancelación de suscripción junto con el cuadro de comentarios para que puedan dejar comentarios. Es posible que no pueda detener a ese usuario en particular, pero a través de los comentarios, podrá evitar la cancelación de la suscripción en el futuro. Además, en la página para darse de baja, también puede permitir que los usuarios se den de baja de algún tipo específico de correos electrónicos en lugar de darse de baja de todo. Puede resaltar los diferentes tipos de correos electrónicos de marketing que envía y preguntar cuáles de ellos no son relevantes para ellos.
Consideraciones finales
Obtener nuevos suscriptores en su lista no es una tarea difícil. El desafío radica en mantener a esos usuarios en su lista a largo plazo. Si puede hacer eso, está en el camino correcto. Siga las seis formas mencionadas anteriormente para reducir su tasa de baja de correo electrónico. Además de todo esto, asegúrese de que sus correos electrónicos estén igualmente optimizados para dispositivos móviles, ya que la mayoría de las personas leen sus correos electrónicos a través de sus teléfonos inteligentes. ¿Cuáles son sus estrategias para mejorar las tasas de baja de correo electrónico?
Lea también