Comprar servicios de recogida en línea en la tienda
Los sitios web con varias tiendas pueden ofrecer BOPIS a sus clientes. Ahora surge la pregunta, ¿por qué las empresas deberían utilizar el modelo BOPIS? Como se dijo antes, genera más tráfico a su tienda, lo que reduce el costo adicional. El concepto de compra en línea y recogida en la tienda es bastante nuevo, pero muchas empresas lo prefieren, ya que tiene varios beneficios asociados. En primer lugar, ahorra tiempo y dinero en logística. Mejora la experiencia del cliente y el vendedor no incumple las expectativas del cliente. No solo las grandes marcas, sino también los peces pequeños también están aprovechando BOPIS mediante el uso del localizador de tiendas y el módulo de recogida. La temporada navideña es el mejor período para iniciar este servicio en su sitio web. BOPIS no solo obtiene tráfico en el sitio web, sino que atrae a más clientes a su tienda minorista.
La recogida en tienda es una oportunidad para expandir su negocio
Dicho esto, este nuevo servicio en tu tienda puede beneficiarte de múltiples formas. Como mencioné, tendrás que gastar menos en servicios de entrega porque el cliente se acercará a su puerta para recoger el pedido. Compre en línea y recoja en los servicios de la tienda, asegúrese de que los productos lleguen al cliente en el tiempo establecido sin demora. Si un cliente está comprando el producto en línea, existe la posibilidad de que no le guste y quiera devolverlo más tarde. Este no será el caso con la recogida en tienda. Los clientes pueden ver el producto por sí mismos y finalizarlo en ese mismo momento. Por lo tanto, se librará de la abrumadora tarea de gestión de devoluciones de productos en tu tienda online. Además, las devoluciones posteriores a las vacaciones se reducen. Además, más pasos significan más ventas. Sin embargo, muchos clientes dudan en comprar en línea, pero cuando están en su punto de venta, hay posibilidades de aumentar las ventas. Hasta el 30% de las ventas totales de comercio electrónico minorista se realizan mediante compra en línea y recogida en la tienda: todos los beneficios y pasos involucrados en el proceso se analizan en mi artículo anterior. Si se perdió de leer eso, haga clic aquí y obtenga más información.
Por qué ofrecer recogida en la tienda durante la temporada navideña
Las razones anteriores explican cómo este servicio puede beneficiar a su negocio, pero durante las vacaciones, la cantidad de compras y el valor promedio de los pedidos son más altos de lo habitual. Esto puede provocar un aumento en el número de pedidos de devolución. Si tendrá una recogida en la tienda, la tasa de devolución se reducirá automáticamente ya que el usuario podrá ver el producto durante la recogida. Las vacaciones son el momento pico para las ventas y ofrecer esto también lo ayudará a vender los productos.
Cómo funcionan el localizador de tiendas y el complemento de recogida de Knowband
Si un punto de venta minorista tiene varias tiendas en una región, el módulo de localización de tiendas ayuda al cliente a seleccionar la ubicación de la tienda más cercana para recoger el pedido. Una marca con una cadena en varias ciudades tiene un sitio web en línea con varias tiendas minoristas, también puede implementar un localizador de tiendas y un módulo de recogida en su sitio web y marcar la ubicación de todos sus puntos de venta.
Comprensión del localizador de tiendas y la extensión de recogida
El localizador de tiendas y el módulo de recogida simplifican sus tediosas tareas y sus características permiten que el vendedor y el cliente cumplan sus objetivos en unos sencillos pasos.
- Este es un complemento fácil de instalar y puede ser configurado por cualquier persona sin conocimientos técnicos.
- Le permite al gerente de la tienda agregar las ubicaciones de sus múltiples puntos de venta, ya que está incorporado con los mapas de Google.
3. Cualquier cliente que visite la tienda debe
- Elija la ubicación de la salida
- Seleccione la fecha de recogida y
- Hora de recogida
4. Se enviará un correo electrónico de notificación a la tienda respectiva con un resumen del pedido. El módulo de búsqueda y localizador de tiendas está disponible para todas las principales plataformas de comercio electrónico:
Complemento de recogida y localizador de tiendas Prestashop
Complemento de localizador de tiendas de Magento 2
Localizador de tiendas Magento Extensiones
Localizador de tiendas – Extensiones Opencart
Cualquier sitio web en línea creado en estas plataformas puede usar el complemento para proporcionar servicios en la tienda al ubicar sus tiendas minoristas para impulsar el tráfico presencial y la experiencia del cliente.
