Introducción al marketing de cupones
La estrategia de marketing básica para los cupones es simple: envía cupones o códigos que los usuarios pueden canjear a cambio de productos gratuitos y descuentos. Las ventajas de este método son varias, entre ellas:
- Ayudándole a hacer tratos atractivos para impulsar más ventas.
- Tener más clientes de vuelta.
- Dirigir más tráfico a su tienda a través de las redes sociales y generar curiosidad.
- Despejar el almacén de bienes no deseados.
En última instancia, a todos les gusta un descuento, por lo que el marketing de cupones funciona tan bien. Sin embargo, cuando se trata de comercio electrónico, usar cupones de descuento fáciles es un enfoque demasiado simplista.
Los cupones digitales permanecerán
No parece haber una desaceleración en la inclusión de recompensas digitales de los minoristas. Durante la temporada de compras navideñas, deberíamos esperar que alcance su punto máximo, con más ofertas proporcionadas de forma selectiva hasta bien entrado el Año Nuevo. Cada vez más, junto con mensajes promocionales y de productos, los clientes esperan cupones. Los minoristas que no ofrecen descuentos y cupones digitales están perdiendo una oportunidad frente a sus rivales. Algunos números que describen la importancia de los cupones digitales:
- Los cupones son utilizados por el 90 por ciento de los clientes.
- Para 2022, los canjes de cupones digitales superarán los $ 90 mil millones.
- El 63% de los compradores afirman que quieren que los cupones estén más disponibles.
- Los correos electrónicos con descuento tienen un aumento de ingresos del 48 por ciento por correo electrónico.
Estrategias de marketing de cupones para aumentar las ventas en su tienda de comercio electrónico
La parte más difícil de administrar una tienda de comercio electrónico es, con mucho, convencer a los nuevos visitantes para que compren en usted. Puede comenzar a generar confianza después de que hayan realizado una compra y luego hacer que regresen. Una estrategia común que utilizan muchos minoristas en línea es ofrecer cupones a los compradores primerizos con atractivos descuentos. Para mostrar el trato, también puede configurar una ventana emergente de propósito de salida, para que pueda dirigirse a los visitantes en el camino de salida de la puerta virtual.
Estamos dispuestos a apostar a que su bandeja de entrada se llene de cupones de descuento si hay un cambio de temporada o un feriado común. Algunas fechas, como Navidad, son mejores para las ventas que otras, pero casi siempre existe la posibilidad de usar cupones de fechas específicas para impulsar las ventas. Puede seleccionar ofertas de cupones en su página de inicio o comunicarse con su lista de suscriptores por correo electrónico para hacer esto. Nada en la práctica le impide utilizar ambas técnicas.
La cantidad promedio que recibe por cada compra es una de las métricas más importantes para una tienda en línea. Lógicamente, desea que el número sea lo más alto posible, y una manera perfecta de llegar allí es utilizar el marketing de cupones. La gente puede gastar más dinero cuando hay descuentos involucrados de lo que hubiera gastado de otra manera. Puede beneficiarse de esto ofreciendo cupones que solo activan una cantidad monetaria específica para compras.
Idealmente, su tienda vendería todos los productos o servicios por igual. Sin embargo, a menudo se encontrará con situaciones en las que determinados elementos no funcionan tan bien como le gustaría (o esperaría). Esto se convierte en un problema si hablamos de productos físicos porque está atascado con la mercancía que ocupa espacio.
¿Cómo comercializar cupones para sus clientes?
Puede enviar correos electrónicos a sus suscriptores con cupones de descuento e información de disponibilidad de ofertas. Otra forma de promocionar sus cupones es colocándolos en los identificadores de sus redes sociales donde la gente admire su marca y lo siga. El contenido ingenioso y creativo te permite destacar entre la multitud. Puede anunciar sus cupones en varias plataformas. Esto se puede hacer tanto física como digitalmente. Enviar cupones de descuento por SMS es otra forma. Sea responsable de enviar mensajes de texto, ya que este sigue siendo un medio moderno para los distribuidores y, cuando se trata de comunicaciones directas, puede cruzar fácilmente la línea de ‘lo que es apropiado’. Una de las mejores formas de hacer que los consumidores compren podría ser proporcionar enlaces de afiliados con descuentos adjuntos.
Extensiones y herramientas de comercio electrónico para ofrecer códigos de cupón de descuento
Se pueden utilizar varias herramientas de comercio electrónico para entretener a sus visitantes y aumentar la participación del cliente en su tienda en línea. Si está presenciando un mayor abandono del carrito en su tienda, debe optimizar el contenido y las páginas web para disminuir la tasa de rebote. Si no está seguro de las herramientas que puede utilizar para ofrecer códigos de cupones de descuento, ha venido al lugar correcto. Esta sección del artículo se centra en las ventanas emergentes y los generadores de cupones de descuento más utilizados que el gerente de la tienda de comercio electrónico debe agregar para una mejor participación del cliente y aumentar sus ventas.
Ventana emergente de bienvenida: Estos se presentan a los visitantes cuando acceden a su sitio web. En el momento en que lleguen, aparecerá una ventana emergente con un cupón de descuento. Extensión Spin and Win es una ventana emergente gamificada que puede usar como ventana emergente de entrada. Funciona bien para aumentar la participación del cliente y la tasa de conversión.
Salir de la ventana emergente: El siguiente en la fila es la ventana emergente de salida. Por ejemplo, Salir de la ventana emergente se puede utilizar para los clientes que abandonan su sitio web sin completar la compra. El cupón con descuento podría hacerles cambiar de opinión y convertirlos en compradores potenciales. Además, las ventanas emergentes de salida están destinadas a aumentar la retención de clientes.
Ventana emergente gamificada: Agregar elementos divertidos a su tienda de comercio electrónico es la mejor manera de aumentar la participación del cliente. Los visitantes pasan más tiempo que el promedio cuando una tienda tiene un elemento gamificado agregado. Puede agregar un girar y ganar rueda como un pop-up o un rasca y gana cupón con descuentos y otros cupones como Buy-1, Get-1.
Lectura recomendada: Cómo la gamificación aumenta la participación del cliente en su comercio electrónico
Revisar recordatorios: Otra forma de ofrecer cupones o descuentos es incentivar a los clientes a no recibir comentarios. Puede pedirles a sus clientes que dejen una reseña y les den algunos puntos de recompensa o cupones de descuento que pueden usar en su próxima compra. los Módulo de revisión y recordatorio ¡de KnowBand es una elección perfecta!
Alerta de carritos abandonados: ¿Está enfrentando muchos abandonos de carrito en su tienda en línea? ¿No sabes cómo recuperar las ventas perdidas? Módulo de recordatorio de carrito abandonado ¡poder ayudar! El módulo está diseñado para enviar recordatorios por correo electrónico y ventanas emergentes a sus carters abandonados. Puede enviar varios correos electrónicos con contenido diferente y puede compartir mensajes con y sin descuento. Lectura recomendada: ¿Cómo debe planificar su correo electrónico de recordatorio de carrito abandonado para su tienda en línea?
Notificaciones push: A menudo recibe notificaciones automáticas de las aplicaciones que ha instalado en sus teléfonos móviles y de los sitios web a los que se ha suscrito. los Notificación push con cupones con descuento es una gran herramienta para aumentar la conversión de clientes. Un descuento que es válido por un período limitado obliga a sus clientes a visitar el sitio web una vez y, a menudo, realizan una compra impulsiva.
Alerta de precio: La Complemento de advertencia de precio proporciona al administrador de la tienda web un canal para mejorar la interacción con el cliente. Este complemento ayuda al consumidor a establecer la alerta de precio de un producto. El cliente recibirá un correo electrónico personalizado con una notificación de caída de precio. Si el precio del producto está por debajo del umbral, el 70 por ciento de los compradores en línea se convertirían en compradores.
Wrap-up
El comercio electrónico le ofrece muchas opciones de formas más innovadoras de utilizar cupones que simplemente ofrecer descuentos. Los cupones pueden ayudarlo a mejorar las ventas en circunstancias particulares con la estrategia correcta, e incluso puede probar nuevos enfoques cuando lo desee. Puedes preparar plantillas para cada evento y usarlas mucho antes. Los módulos de cupones de descuento y el software desarrollado por KnowBand están disponibles para todas las principales plataformas de comercio electrónico como Magento, OpenCart, PrestaShop, WooCommerce, Shopify y otras. Lectura recomendada: