1.0 Introducción
Ahora el comerciante en línea puede implementar un sistema de recompensas en el sitio web y aumentar fácilmente las ganancias del sitio web. Knowband ofrece Extensión de puntos de fidelidad Magento 2 lo que permite al administrador de la tienda ofrecer puntos de fidelidad a los compradores en línea en eventos específicos. Los usuarios en línea pueden obtener puntos de fidelidad en su cumpleaños, primer pedido, nuevo registro, ordenando cualquier producto específico o producto de un precio específico. De esta forma, los compradores en línea pueden acumular puntos de fidelidad y convertirlos en cupones al realizar el siguiente pedido.
Al ofrecer puntos de fidelidad a los clientes, el comerciante en línea puede asegurar pedidos repetidos de los mismos clientes. El módulo de puntos de recompensa de fidelidad de Magento 2 permite al comerciante en línea establecer las reglas de comportamiento y las reglas del carrito de productos. Solo aquellos clientes que cumplan con estas condiciones obtendrán puntos de fidelidad.
1.1 Características básicas de esta extensión de puntos de fidelidad de Magento 2
- El comerciante en línea puede ofrecer puntos de fidelidad a los compradores en línea y obtener más pedidos.
- El comerciante en línea puede garantizar la retención y adquisición de clientes al ofrecer puntos de fidelidad a los compradores.
- El comerciante en línea puede aplicar la regla de carrito y la regla de comportamiento desde la interfaz de administración de Magento 2 Loyalty Points Extension. De esta manera, puede controlar el proceso general de ofrecer puntos de fidelidad.
- El comerciante en línea puede establecer la cantidad por punto de fidelidad, días de validez e información de vencimiento. El administrador también puede enviar una notificación por correo electrónico para informar a los usuarios en línea sobre el vencimiento de los puntos de fidelidad.
- El administrador puede ofrecer puntos de fidelidad en el cumpleaños del cliente estableciendo la cantidad y seleccionando el grupo de clientes para esto.
- El comerciante de la tienda puede ofrecer puntos de fidelidad a cualquier cliente configurando los puntos de fidelidad, los días de validez, el estado del punto de fidelidad y seleccionando la identificación de correo electrónico para enviar puntos de fidelidad. El módulo Magento 2 Loyalty Points también tiene una opción para cargar el archivo CSV para agregar puntos de fidelidad.
- El administrador puede ver el saldo de puntos de fidelidad del cliente y también modificar el estado o cualquier otro detalle.
- Las plantillas de correo electrónico personalizables están disponibles para enviar una notificación por correo electrónico a los clientes. El administrador también puede personalizar las plantillas de correo electrónico desde la interfaz de administración de Magento 2 Puntos de fidelidad y módulo de descuento.
- La configuración de Cron está disponible para enviar puntos de cumpleaños, notificaciones de puntos vencidos con un solo clic. El administrador también puede cambiar el estado de los puntos de fidelidad para que caduquen utilizando esta configuración cron.
Instalacion 2.0
Después de comprar Magento 2 Loyalty Points Extension, el administrador de la tienda obtendrá los siguientes archivos:
- Knowband_Loyaltypoints.zip que tiene el código fuente de este módulo Magento 2 Loyalty Points.
- Manual de usuario, con todos los detalles básicos e información.
Los pasos para instalar Magento 2 Loyalty Points Extension se mencionan a continuación:
- Compre la extensión de puntos de fidelidad Magento 2 de Knowband. Puede descargar el paquete de extensión.
- El paquete tiene un archivo comprimido que contiene el manual del usuario y el código fuente del módulo Magento 2 Loyalty Points. Ahora, descomprima este paquete.
- Cree una carpeta {Magentoroot} / app / code / Knowband / Loyaltypoints
- Cargue el contenido extraído en la carpeta anterior a través del administrador de FTP (como Filezilla o WinSCP)
Ahora ejecute los siguientes comandos para instalar el complemento:
1. php
La extensión ya está instalada y lista para usar. En el Panel de administración, vaya a "Extensiones de Knowband> puntos de fidelidad". Ahora puede configurar y usar el módulo de puntos de recompensa de lealtad Magento 2 de Knowband.
Interfaz de administrador 3.0
Después de instalar Magento 2 Loyalty Points Extension, el e-merchant puede configurarlo según los requisitos. Hay varias opciones de configuración como se muestra a continuación:
- Configuración
- Añadir puntos de fidelidad
- Reglas de puntos de fidelidad
- Saldo de puntos de fidelidad
- Puntos de fidelidad Correos electrónicos
- Puntos de fidelidad Crons
Configuración de 3.1
En la configuración, el comerciante en línea obtendrá estas opciones:
- Ajustes generales
- Configuraciones de etiqueta
- Configuraciones de cumpleaños
Configuración general de 3.1.1
En Configuración general, hay opciones para aplicar configuraciones básicas relacionadas con los puntos de fidelidad. El comerciante en línea obtendrá estas opciones aquí:
- Estatus de la Propiedad Mueva el botón para activar o desactivar la funcionalidad de los puntos de fidelidad en su tienda.
- Precio para el punto de fidelidad 1: Establezca el precio por punto de fidelidad desde aquí.
- Rango de puntos mínimos: Establezca los puntos mínimos que deben ser utilizados por los clientes al convertirlo en el comprobante.
- Estado del pedido de puntos otorgados: Establezca el estado de pedido predeterminado en el que los clientes obtendrán puntos de fidelidad.
- Estado del pedido de puntos cancelados: También puede establecer el estado del pedido en el que se cancelarán los puntos de fidelidad de la cuenta del cliente.
- Días de vencimiento del cupón: Establezca el número de días después de los cuales el comprobante caducará.
- Desactivar la obtención de puntos de fidelidad: Habilite este campo si no desea ofrecer puntos de fidelidad a los clientes cuando aplican cupones de fidelidad en el carrito.
- Habilitar / deshabilitar alerta de vencimiento de puntos: Active esta opción si desea enviar un correo electrónico para alertar a los clientes sobre el vencimiento de los puntos de fidelidad.
- Alerta antes de los días de vencimiento: Establezca el número de días antes de los cuales desea enviar una alerta.
Configuración de etiqueta 3.1.2
En esta sección, el comerciante en línea puede establecer la etiqueta para los puntos de fidelidad. El módulo de puntos de recompensa de fidelidad de Magento 2 permite al administrador de la tienda establecer la etiqueta de puntos de fidelización en espera de validación, convertidos, en espera, disponibles, cancelados y vencidos.
Configuración de cumpleaños de 3.1.3
El módulo de descuento y puntos de fidelidad Magento 2 permite ofrecer puntos de fidelidad de cumpleaños a los clientes. Estas son las opciones de personalización que se muestran a continuación:
- Habilitar deshabilitar: Mueva el botón para activar o desactivar la configuración para ofrecer puntos de fidelidad en cumpleaños.
- Grupos de clientes: Elija el grupo de clientes al que desea ofrecer puntos de fidelidad de cumpleaños.
- Número de puntos: Ingrese los puntos de fidelidad que desea ofrecer en el cumpleaños.
- Validez de los puntos: Establezca el número de días para los cuales los puntos de fidelidad serán válidos.
3.2 Agregar puntos de fidelidad
En esta sección, el comerciante en línea puede aplicar la configuración para ofrecer puntos de fidelidad a los clientes. El administrador puede ofrecer puntos de fidelidad a cualquier cliente específico u ofrecer a varios clientes cargando el archivo CSV. Estas son las opciones de configuración disponibles en esta sección:
- Añadir puntos
- Agregar puntos usando CSV
3.2.1 Agregar puntos
El comerciante en línea puede ofrecer puntos de fidelidad para los clientes seleccionando su identificación de correo electrónico. Verifique las opciones de personalización a continuación:
- Titulo: Establezca el título de puntos de fidelidad desde aquí.
- Puntos: Ingrese el número de puntos de fidelidad que desea ofrecer.
- Validez: Establezca los días de validez de puntos desde aquí.
- Estatus de la Propiedad Seleccione el estado inicial de los puntos de fidelidad.
- Correo electrónico del cliente: Ingrese la identificación de correo electrónico del cliente aquí.
3.2.2 Agregar puntos usando CSV
El comerciante en línea puede descargar el archivo CSV de muestra y luego agregar puntos de fidelidad con otros detalles. Después de eso, puede cargar los archivos CSV actualizados para ofrecer puntos de fidelidad.
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- Separador de campo: Establecer el separador de campo para columnas.
- Archivo CSV: Cargue el archivo CSV para agregar puntos de fidelidad. (Desde el botón de descarga, el administrador puede primero descargar el archivo CSV de muestra)
- Enviar notificación por correo electrónico: Habilite la notificación por correo electrónico para notificar a los clientes sobre los puntos de fidelidad ofrecidos.
Reglas de puntos de fidelidad de 3.3
El administrador puede agregar varios comportamientos del cliente y reglas de carrito / producto para ofrecer puntos de fidelidad. El módulo de descuento y puntos de fidelidad Magento 2 permite agregar varias reglas sin ninguna limitación. El comerciante en línea puede editar o eliminar cualquier regla en cualquier momento del back-end del módulo de puntos de recompensa para clientes de Magento 2.
3.3.1 Agregar nueva regla de lealtad
El administrador puede aplicar esta configuración para agregar nuevas reglas desde la interfaz de administrador:
El administrador debe hacer clic en "Agregar nuevas reglas"y aplique esta configuración:
- Habilitar deshabilitar: Activar o desactivar la regla.
- Titulo: Ingrese el título de la regla.
- Descripción: Ingrese la descripción de la regla.
- Tipo de regla: Seleccione el tipo de regla, es decir. Regla de carrito de producto y regla de comportamiento.
- Puntos de lealtad: Ingrese el número de puntos de fidelidad.
- Validez: Establecer la validez de los puntos de fidelidad en días.
- Fecha de inicio: Establecer la fecha de inicio de la regla. Puede dejarlo en blanco si no desea aplicar ninguna restricción.
- Fecha de finalización: Aquí, establezca la fecha de finalización de la regla. Puede dejarlo en blanco sin restricciones.
- Grupos de clientes: Seleccione el grupo de clientes al que se aplica esta regla de fidelización.
Hay varios tipos de reglas que se basan en el carrito del producto y la regla de comportamiento.
A. Regla del carrito de productos
1 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el subtotal del carrito
Hay una opción para aplicar condiciones en el monto subtotal del carrito. El comerciante de la tienda puede aplicar la condición para ofrecer puntos de fidelidad a los clientes cuando el subtotal del carrito es cualquier cantidad específica, no es una cantidad específica cuando la cantidad total del carrito es igual o mayor que la cantidad seleccionada cuando la cantidad del carrito es igual o menor que la seleccionada cantidad, mayor que la cantidad seleccionada, menor que la cantidad.
2 Ofrecer puntos de fidelidad en función de la cantidad del artículo.
El comerciante en línea puede proporcionar puntos de fidelidad a los clientes cuando compran una cantidad de producto específica. Se aplicarán condiciones similares a "subtotal del carrito" para la cantidad de artículos también.
3.Ofrece puntos de fidelidad basados en el peso total
El administrador también puede establecer la condición relacionada con el peso de los productos. El administrador debe definir cuál debería ser el peso total del carrito para ganar puntos de fidelidad.
4 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el método de pago
El comerciante de la tienda puede ofrecer puntos de fidelidad a aquellos clientes que seleccionan o no seleccionan ningún método de pago específico.
5 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el método de envío.
El administrador de la tienda puede proporcionar puntos de fidelidad cuando un cliente opta por el servicio de envío definido.
6.Ofrece puntos de fidelidad en función del producto.
El administrador puede ofrecer puntos de fidelidad cuando los productos del carrito coinciden con todo / cualquier producto seleccionado o ningún producto coincide como se muestra a continuación:
7.Ofrece puntos de fidelidad según la categoría
El comerciante en línea puede ofrecer puntos de fidelidad cuando los clientes compran en una determinada categoría (todas o alguna coincidencia) / no compran en una categoría específica.
8.Ofrece puntos de fidelidad según el precio
La extensión de puntos de lealtad para Magento permite al administrador de la tienda ofrecer puntos de lealtad cuando el precio del carrito cumple con las condiciones según la configuración del módulo. Se pueden incluir condiciones similares a "subtotal del carrito" en la Configuración de precios.
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9.Ofrece puntos de fidelidad en función del conjunto de atributos
El administrador de la tienda en línea puede establecer las condiciones relacionadas con los conjuntos de atributos. Los clientes pueden obtener puntos de recompensa si se agregan productos de / no de un conjunto de atributos específico.
Nota: El comerciante en línea puede seleccionar la conjunción de condición "Y" u "O" en la sección de condiciones. El administrador puede seleccionar "Y" si quiere que los clientes cumplan con todas las condiciones. Si quiere ofrecer puntos de fidelidad a los clientes que cumplan alguna de las condiciones, seleccionará la conjunción "O".
B. Regla de comportamiento
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1 Ofrecer puntos de fidelidad en el registro
Los usuarios en línea pueden ganar puntos de fidelidad cuando se registran en la tienda.
2 Ofrecer puntos de fidelidad en el primer pedido
El comerciante de la tienda también puede ofrecer puntos de fidelidad en el primer pedido del cliente.
Notificación de correo electrónico: El comerciante en línea puede enviar un correo electrónico con los detalles del punto de fidelidad que se enviarán a los clientes si obtienen algún punto de fidelidad. El comerciante en línea puede habilitar o deshabilitar la configuración para enviar una notificación por correo electrónico. El comerciante en línea también puede personalizar la plantilla de correo electrónico fácilmente.
3.3.2 Editar regla de lealtad
El administrador de la tienda en línea también puede modificar la configuración de las reglas desde la interfaz de administración del complemento de puntos de recompensa de lealtad de Magento 2.
El administrador puede aplicar cambios y también agregar nuevas condiciones en cualquier regla.
3.3.3 Eliminar regla de lealtad
El módulo de puntos de recompensa de fidelidad de Magento 2 permite eliminar fácilmente las reglas de fidelidad haciendo clic en el botón "Eliminar".
Saldo de puntos de fidelidad 3.4
El complemento del sistema de puntos de fidelidad Magento 2 permite al comerciante en línea ver la lista en la que el comerciante de la tienda puede ver el saldo de puntos de fidelidad de cualquier cliente. Hay una opción de filtro disponible para facilitar la administración de la tienda.
Después de hacer clic en el botón de vista, el comerciante en línea puede obtener una lista de todos los puntos de recompensa ganados por ese cliente en particular. El comerciante de la tienda también puede modificar los puntos de fidelidad desde aquí:
Estas son las opciones que se pueden modificar:
- Titulo: Ingrese el nuevo título para mostrar en el historial de puntos de fidelidad.
- Puntos: Establece el número de puntos de fidelidad.
- Validez: Establecer la validez de los puntos de fidelidad en días.
- Estatus de la Propiedad Cambiar el estado de los puntos de fidelidad.
- Correo electrónico del cliente: ver los detalles de identificación del correo electrónico.
Correos electrónicos de puntos de fidelidad 3.5
En esta sección de la extensión de puntos de lealtad para Magento 2, el comerciante en línea puede ver la lista de plantillas de correo electrónico para varios estados:
El administrador puede hacer clic en el botón "Editar" y personalizar las plantillas de correo electrónico para enviarlas a los clientes:
- Habilitar deshabilitar: El administrador puede habilitar o deshabilitar esta opción.
- Título: Ingrese la línea de asunto para el correo electrónico.
- Plantilla de correo electrónico: El comerciante en línea puede configurar el correo electrónico agregando imágenes, texto HTML y descripción.
Instrucciones de 3.6 Cron
El administrador también puede configurar cron y administrar el proceso general de ofrecer puntos de fidelidad fácilmente con la ayuda de crons. De esta manera, el administrador puede enviar puntos de cumpleaños manualmente, enviar una notificación de puntos vencidos y establecer el estado del punto de fidelidad en vencido manualmente.
Interfaz de usuario 4.0
Los compradores en línea tienen la opción de obtener puntos de fidelidad en el registro, eventos de primer orden y también pueden obtener puntos de fidelidad en cualquier pedido específico y estado del carrito.
Pueden verificar un campo adicional en la sección "Mi cuenta". Este campo es "Puntos de lealtad" en el que los usuarios en línea pueden ver los detalles del punto de lealtad como se muestra a continuación:
Los usuarios en línea pueden ver los detalles de los puntos de fidelidad en el "historial de puntos de fidelidad" y pueden convertir los puntos de fidelidad en el cupón de descuento.
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Los usuarios en línea pueden ver el total de puntos de fidelidad disponibles.
Los usuarios en línea pueden ingresar la cantidad que desean usar para el producto pedido como se muestra a continuación:
Después de generar el código de cupón, los usuarios en línea pueden aplicarlo como se muestra a continuación:
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Este cupón de descuento será aplicable al monto subtotal. Los clientes pueden aplicar el cupón y obtener un descuento en el producto solicitado. Deben pagar los gastos de envío (si corresponde).
Los usuarios en línea también pueden ver los detalles del comprobante creado en la sección "comprobantes" como se muestra a continuación:
Los usuarios en línea pueden ver el código de cupón y los días de validez también.
Después de realizar el pedido, los usuarios en línea también recibirán una notificación por correo electrónico. El módulo de puntos de recompensa de fidelidad de Magento 2 envía una notificación por separado cada vez que los clientes obtienen información relacionada con los puntos de fidelidad.
De esta manera, los usuarios en línea pueden obtener puntos de fidelidad y disfrutar de las compras.
