No cierra una venta, abre una relación si desea construir una empresa exitosa a largo plazo.
La batalla por la adquisición de la clientela aumenta con cada año que pasa. Sin embargo, no es solo la saturación de la industria, sino el mercado centrado en el consumidor lo que está agregando insultos a la lesión. En la competencia feroz, cada e-retailer debe haber estado en una situación donde la creatividad de marketing parece agotarse. En una era en la que sus clientes potenciales tienen conocimiento y tecnología, las tácticas convencionales de "rociar y orar" no siempre funcionan. Si está en el bote donde la mayoría de sus estrategias promocionales parecen estar cayendo, entonces, en un abrir y cerrar de ojos, le sugiero que se adhiera a los conceptos básicos de marketing. Según un informe compartido por Hubspot, casi el 25% de los vendedores no sabe si sus esfuerzos realmente afectan el resultado de una conversión. La mejor manera de lidiar con estas incertidumbres es dar un paso atrás y evaluar continuamente las 7 P de marketing. Estos 7 P son:
- Producto
- Precio
- Lugar
- Promoción
- Empaques
- posicionamiento
- Gente
Con una referencia cercana a estos aspectos inevitables del marketing, el blog presenta algunas de las ideas promocionales que pueden ayudarlo a aumentar las ventas de su sitio de comercio electrónico.
Producto
1. En lugar de reducir el precio, considere la posibilidad de ofrecer una actualización de producto / servicio
Los descuentos y los recortes de precios no siempre intrigan a los clientes ya que las opciones son amplias. Cuando todos los sitios están listos para ofrecer los productos al mejor precio y a precios competitivos, debe pensar de inmediato. Ofrecer una actualización del producto o cualquier funcionalidad adicional al mismo precio definitivamente puede ayudarlo a encontrar la ventaja competitiva que tanto requiere. En caso de que ofrezca servicios, ofrecer un servicio de $ 99 a $ 70 puede brindarle algunas conversiones instantáneas.
2. Productos / servicios agrupados
Ofrecer productos / servicios empaquetados o agrupados de otra manera para convertir a los clientes orientados al valor. Dar más al mismo precio al cliente puede alentarlos a comprar y liquidar su inventario.
3. Venta masiva y venta cruzada
Resalte los productos complementarios que es más probable que los clientes necesiten después de la compra de un artículo en particular. Mantenga a los clientes interesados mostrando las actualizaciones del producto y sus mejores versiones.
4. Evaluar el ciclo de vida del producto.
Conocer bien su producto es lo primero que debe tener en cuenta antes de comercializarlo. Estudie bien el producto y determine cuándo es más probable que se desgaste. Esto es cuando se puede ir para una venta adicional. Póngase en contacto con sus clientes y ofrézcales actualización fácil, así como correcciones de productos.
Precio
5. Compra a granel
Los Descuentos en el punto de venta, es decir, el descuento por cantidad o el descuento por porcentaje, a veces no consiguen suficientes conversiones para usted. Esto es cuando te metes en los zapatos de tus clientes y piensas de manera diferente. La clave es transmitir mejor valor a menor costo. Las compras por volumen son una forma de promoción de precios que puede desencadenar algunas intenciones de compra. El BOGO, o buy-one-get-one-free, siempre es un éxito entre los compradores en línea.
6. Precios de eventos especiales
La vinculación de un descuento de precio a un día festivo o un día de venta anunciado hace que los clientes se reúnan y aprovechen los beneficios temporales. Ofrecer un precio reducido durante un largo período de tiempo puede reducir el impacto eventualmente. Entonces, si desea robar el trueno de sus competidores, entonces, siga sorprendiendo a sus posibles clientes. Estas ventas especiales también pueden ayudar a liquidar acciones antiguas.
Lugar
7. Localiza el lugar donde tu lugar de reunión de los clientes online,
No basta con crear una promoción o campaña de marketing exageradas. Necesita mostrar sus ofertas a la base de audiencia correcta. Por lo tanto, es importante averiguar dónde se cuelga en línea su cliente objetivo. Los anuncios en las redes sociales son una necesidad para los minoristas electrónicos. Al mismo tiempo, descubrir qué plataforma de redes sociales es popular entre sus clientes es aún más importante. Por lo tanto, asegúrese de que está comercializando sus ideas promocionales en la plataforma adecuada.
8. Oferta adecuada en el lugar correcto.
El mantra básico de marketing, "Proporcionar el producto correcto a la persona correcta en el lugar", se aplica aquí. Determine los lugares desde donde puede redirigir a los clientes a su tienda en línea. No permita que los clientes encuentren el punto muerto desde donde pueden abandonar el sitio. Por ejemplo, ofrecer códigos de cupón o descuentos o productos relacionados en la página de éxito del pedido puede ayudarlo a aumentar la retención de clientes. Existen Mejor gracias las extensiones de la página. Disponible para plataformas como Prestashop, Magento y otros por incorporar tales características en su sitio.
9. Coloca las ofertas en el lugar correcto.
Incluso en su sitio, hay lugares donde el cliente se involucra más. Haga una prueba de mapa de calor de su sitio y descubra esas áreas clave. Muestra tus ofertas promocionales en las áreas de las páginas web que están atrayendo más la atención de los visitantes de la tienda. Descubra el patrón de escaneo de los visitantes en su sitio y coloque los CTA en los lugares que presencian más interacción del usuario.
Promoción
10. Promociones personalizadas
94% de clientes y profesionales de marketing dijeron que la personalización es extremadamente importante cuando se trata de promociones. No solo esto, incluso en el marketing por correo electrónico, las líneas de asunto personalizadas son 26% más propensas a abrirse. Además, según los informes, más del 78% de los consumidores solo participarán en las ofertas si han sido personalizados. El número habla por sí mismo y ahora usted sabe qué diferencia puede hacer la personalización en su campaña de marketing.
11. Crear un sentido de urgencia.
Con varias tiendas en línea que operan a una distancia de un brazo, la mayoría de los usuarios visitan su sitio para comprar escaparates. Por lo tanto, las posibilidades de procrastinación es mayor. Crea una sensación de urgencia y motiva a los visitantes de la tienda a tomar una decisión de compra al instante. Las ventas instantáneas con temporizador de cuenta regresiva muestran una llamada a la acción estéticamente agradable con una fecha de vencimiento. Entonces, si tiene un sitio de compras basado en Prestashop y está buscando agregar la opción de venta flash en su sitio, entonces, Knowband's Prestashop Flash Sale módulo te puede ayudar
12. Formas gamificadas de sorteos.
En el entorno centrado en el consumidor, un 10% de descuento puede no intrigar a los clientes todo el tiempo. Sin embargo, ofrecer un descuento enorme puede no ser una opción viable todo el tiempo. ¿Por qué no ofrecer el mismo descuento de una manera atractiva? La incorporación de interfaces gamified que ofrecen los regalos convencionales de una manera divertida es una de las opciones para obtener resultados dentro del presupuesto. los girar y ganar la extensión de la ventana emergente para Prestashop, Magento, Magento 2, OpenCart, WooCommerce para las plataformas respectivas incorpora una interfaz adictiva de tipo ruleta que puede hacer que la oferta habitual sea atractiva para los compradores en línea.
Empaques
13. Embalaje creativo
Crear un packaging que añada un nuevo valor. Por ejemplo, los envases ecológicos realmente atraen la atención de los compradores de la nueva era. Asegúrese de que el empaque sea más funcional y lo mismo se destaque en las ofertas promocionales.
posicionamiento
“Los grandes comunicadores aprecian el posicionamiento. Entienden a las personas a las que intentan llegar y lo que pueden y no pueden escuchar. Envían su mensaje a través de una puerta abierta en lugar de tratar de empujarlo a través de una pared.” ? John Kotter
El posicionamiento del producto es uno de los aspectos clave a la hora de aprovechar al máximo sus ofertas promocionales. Estos son algunos de los consejos a este respecto.
14. Propuesta de valor
A pesar de que ha identificado su base de clientes y está apuntando a los datos demográficos correctos, la posibilidad de retención y adquisición de clientes no está asegurada. Sus clientes potenciales pueden despedir su producto en un momento si no perciben ningún valor. Entonces, en estas vacaciones, en lugar de solo presionar el factor de descuento, intente mostrar el aspecto más valioso de su producto. Además, en lugar de simplemente prometer las mejores ofertas de todos los tiempos, busque formas de prometer y entregar ese valor.
15. Resaltar los contenidos generados por el usuario.
Sus competidores estarán a sus pies cuando se trata de ofrecer descuentos. En el ecosistema competitivo, necesitas encontrar la ventaja. El contenido generado por el usuario, como revisiones, calificaciones, testimonios de clientes. Cuando los compradores comparan el costo en línea, es la calificación de los productos lo que los motivará a elegir su producto sobre otros.
16. Crear el factor de confianza
Ofrecer garantía y garantía puede ayudarlo a inspirar confianza en los compradores. Puede resaltar su integridad con ella. Junto con esto, la política de devolución fácil aumenta las posibilidades de convertir al visitante de su tienda en un cliente de pago. Ofrece prueba gratuita de tu producto. Esta es una de las maneras en que los compradores potenciales pueden familiarizarse con ella.
Gente
El cliente / las personas son el rey en la industria del comercio electrónico. Por lo tanto, sus estrategias promocionales no deben centrarse únicamente en el objetivo, sino en las personas. Las ventas se realizarán automáticamente. Así es como puedes hacerlo:
17. Ofrecer puntos de fidelidad
Recompense la lealtad de su cliente actual y proporcione razones para regresar a su tienda. Módulo de puntos de recompensa Prestashop Es una de las formas de hacer esto.
18. Haz de tus clientes tus mercaderes encubiertos
Difundir el boca a boca con la ayuda de sus clientes existentes es la mejor manera de promocionar su marca. Ofrezca incentivos a cambio del referir su sitio a los clientes. Esto beneficiará tanto a su marca como al cliente. Para los propietarios de tiendas Prestashop, esto es tan fácil como Afiliado de Prestashop y Complemento de Referencia Puede ayudarlo a incorporar la funcionalidad al hacer cualquier cambio de código.
A usted
A veces, todo lo que necesitas es apegarte a lo básico para poder Dale a tu negocio un impulso promocional.. Gracias a los avances tecnológicos, ahora puede agregar innovación y llevar las ideas promocionales convencionales a nuevas alturas.