Knowband tiene un nombre de empresa registrado, Velocity Software Solutions Pvt. Ltd. Frente a la competencia de países como China, Japón, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur y otros. Posteriormente, la empresa tuvo una racha de crecimiento, lo que marca nuestra presencia en el mercado. Nos enorgullecemos de ofrecer los mejores complementos para Shopify, Magento, Prestashop, OpenCart, WooCommerce y otros. Como un socio prestashop, Knowband se ha establecido en la industria del comercio electrónico. Además, creamos aplicaciones móviles de comercio electrónico, extensiones de tiendas en línea y extensiones de mercado. Lo que distingue a Knowband de la competencia es nuestra dedicación a “Deleite del cliente”. Además, la empresa ofrece una variedad de servicios, incluidos módulos de comercio electrónico y desarrollo personalizado. Además, el soporte previo y posterior a la venta también es notable. Además, podemos ofrecer más que las expectativas del cliente, y su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Modificaciones personalizadas
Puede contar con nosotros para satisfacer sus necesidades de desarrollo personalizado. Brindamos desarrollo personalizado basado en las necesidades comerciales de nuestros clientes. Desarrolladores con más de 10 años de experiencia conforman nuestro equipo en Knowband. Además, con la ayuda de nuestros servicios especializados, puede construir un sitio web y personalizar un módulo para satisfacer sus necesidades. Además, estamos aquí para crear algo basado en los requisitos únicos de su empresa. Para las tiendas en línea, nuestro Servicios de desarrollo de complementos de Prestashop ofrecer la experiencia necesaria. Puede confiar en nosotros para crear complementos que sean distintivos y con una funcionalidad inteligentemente diseñada.
Gerente de Proyectos con Máxima Dedicación
De principio a fin, uno de nuestros expertos se encargará del desarrollo. Además, se asegurarán de que obtenga las funcionalidades que necesita a tiempo.
Período de soporte gratuito
Durante el primer mes posterior a la finalización de su desarrollo a medida, ofrecemos soporte gratuito. Además, esto es para asegurarse de que todo funcione como esperaba. Resolveremos sus problemas e inquietudes relacionados con los cambios personalizados dentro de este período. Además, también discutiremos los problemas en una reunión con usted cuando sea necesario.
Modificaciones al Módulo
Cualquier característica que no sea la funcionalidad predeterminada del módulo y cuya implementación esté en demanda es un cambio personalizado. Además, si el cliente requiere alguna función adicional en el módulo, se trata de un cambio personalizado. Además, si hay algún problema en nuestro módulo debido a módulos de terceros y se necesita nuestra ayuda para solucionarlo, también se realiza como un cambio personalizado. Si existe alguna demanda para agregar nuevas funciones al módulo, según las necesidades de los clientes, lo tratamos como un cambio personalizado. Más adelante, analizamos nuestro esfuerzo y proporcionamos los nuevos cargos de desarrollo a los clientes. Si el cliente no puede describir adecuadamente los cambios, nos reuniremos con él a través de Skype o en una reunión para discutir el asunto. Además, priorice siempre la demanda del cliente y obsérvela hasta su finalización. Nunca retrocedemos ante el trabajo que nos llega. Además, nuestros profesionales acompañarán los cambios hasta su implementación. Brindamos soporte para estos cambios durante un mes para saber si los cambios entregados se están ejecutando según los requisitos del cliente o no. Además, si hay problemas y los problemas necesitan una discusión detallada, nos conectaremos en una reunión. Al reunirnos con nuestros clientes, analizamos y luego resolvemos los problemas.
Compra de módulos
Ofrecemos diferentes módulos en varias plataformas. En segundo lugar, los módulos que se ofrecen en nuestro sitio web son fáciles de usar y admiten la máxima cantidad de plataformas. Estamos aquí para dar respuesta a las consultas de los clientes antes de la compra del módulo. Después de comprar el módulo, ayudamos con la instalación y configuración del módulo por parte del cliente. Nuestro equipo de expertos le asistirá con el servicio post-venta. Ayudamos con los problemas del módulo si ocurre algún problema 3 meses después de la compra del módulo. Brindamos soporte con los problemas del módulo y los resolveremos al final. Si los problemas no se resuelven, nos conectamos con los clientes por Skype, WhatsApp o en una reunión. Nuestro objetivo final es la satisfacción del cliente, que nunca hemos dejado de alcanzar.
Servicios de Apoyo
En el caso de soporte rápido, hay una opción en el sitio web para un chat en la esquina inferior derecha. Al usar la opción de chat, los clientes pueden conectarse con nosotros y pueden resolver sus problemas no técnicos. Esta característica es útil para guiar a nuestros clientes a través de los diversos problemas y preocupaciones de la manera más rápida. Aunque el soporte para el problema del módulo generalmente se proporciona en nuestra interfaz de tickets. El cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo técnico desde esta interfaz. Para comunicarse con el soporte del módulo, es muy importante generar los boletos. El cliente puede simplemente enviar un correo electrónico para generar boletos, o bien puede generar boletos desde la sección de su cuenta. En las entradas, respondemos a todas las consultas y problemas del cliente con la mayor rapidez.
Nuestros más vendidos
Ofrecemos los mejores complementos para sistemas como Magento 2, Prestashop, OpenCart y WooCommerce. Los complementos para estas plataformas están disponibles en nuestro sitio web. Proporcionamos complementos teniendo en cuenta que mejoran la experiencia del cliente en el sitio web. El proceso de pago se vuelve fácil y rápido con la ayuda de nuestro complemento de pago de una página. Si el proceso de pago es rápido y fácil, reducirá la tasa de abandono del carrito en el sitio web. Todo el mundo quiere que el pago sea sencillo y rápido. El abandono del carrito en las tiendas online es uno de los principales problemas a los que se enfrentan los vendedores. El módulo de carrito abandonado ayuda a hacer un seguimiento de los clientes y traerlos de regreso para completar sus compras. Con este módulo, podemos enviar varios correos electrónicos con o sin descuentos a los clientes. “Back in Stock” es un gran módulo que ayuda a restaurar las ventas perdidas. Además, notifica a los clientes cuando los productos que desean vuelven a estar disponibles. Esto mejora las ventas y ayuda con la retención de clientes en la tienda. El módulo de Puntos de fidelidad puede otorgar puntos a los clientes cuando realizan compras en su tienda. El módulo le permite configurar algunas condiciones según las cuales los clientes reciben puntos de premio. Estas reglas se configuran fácilmente desde el panel de administración. Con Google Shopping, vender productos en el principal mercado se vuelve fácil. Incluir Google Shopping en su canal de ventas puede aumentar su base de clientes y ampliar su alcance. Según los informes, casi el 70% de los pedidos totales comienzan con una Búsqueda de Google, por lo que siempre suena bien estar visible en la parte superior de la lista de Búsqueda de Google.
Algunos de nuestros módulos principales, que tienen una calificación superior por parte de nuestros clientes, se encuentran a continuación:
- Una página de pago
- abandonado la Cesta
- ¡De nuevo en existencia!
- Generador de aplicaciones móviles
- Integración de eBay
- Puntos de lealtad
- Mercado de múltiples proveedores
- google Shopping
- Gira y gana
- Gerente de tarjetas de regalo
- Gerente de Retorno
Además, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a conseguir lo que desean, en función de sus objetivos empresariales. También en Knowband, ayudamos con los complementos de comercio electrónico y también asistimos con cambios personalizados. Si tienes alguna idea en mente, te ayudaremos a hacerla realidad. Puede contactarnos en support@knowband.com con respecto a cualquier tipo de ayuda o inquietud.
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