1.0 Introducción
Extensión de puntos de fidelidad de Magento by Knowband permite al comerciante en línea dar puntos de fidelidad a los usuarios en línea en el nuevo registro, primer pedido, cualquier pedido específico realizado por los clientes y otros eventos. Los clientes en línea pueden generar un cupón de estos puntos de fidelidad y usarlo en su próxima compra en la tienda. El administrador de la tienda en línea puede así aumentar la tasa de conversión del sitio web ofreciendo puntos de fidelidad a los clientes.
Los puntos de fidelidad hacen que los usuarios en línea vuelvan y ordenen una y otra vez desde la tienda. El comerciante en línea puede establecer las condiciones según las cuales, los clientes obtendrán puntos de fidelidad. El comerciante en línea también puede ofrecer puntos de fidelidad en el cumpleaños de los clientes. Esta extensión del sistema de puntos de fidelidad de Magento es móvil, personalizable y ofrece un funcionamiento sin problemas.
Características básicas de 1.1 de esta extensión de puntos de fidelidad de Magento
- El complemento de puntos de recompensa de fidelidad de Magento ayuda al administrador de la tienda a ofrecer puntos de fidelidad a los clientes.
- Al ofrecer puntos de fidelidad, el comerciante en línea puede garantizar la retención y adquisición de clientes.
- El comerciante en línea puede establecer términos y condiciones para proporcionar puntos de fidelidad. El módulo Magento Loyalty Points permite aplicar el carrito, la regla del producto y la regla de comportamiento desde la interfaz de administración.
- La extensión del sistema de puntos de fidelidad de Magento ofrece una opción para establecer el importe del precio de un único punto de fidelidad.
- El administrador de la tienda en línea también puede establecer el estado del pedido en el que los usuarios en línea pueden obtener puntos de fidelidad.
- El comerciante en línea puede establecer la fecha de vencimiento del punto de fidelidad y también enviar notificaciones de alerta a los clientes antes de los días establecidos de la fecha de vencimiento.
- El administrador en línea también puede ofrecer puntos de fidelidad en el cumpleaños de los clientes y también restringir esta funcionalidad a los clientes específicos seleccionando el grupo de clientes.
- El complemento de puntos de recompensa para clientes de Magento proporciona instrucciones para configurar cron. El administrador puede obtener las URL para agregar a Cron a través del Panel de control y también obtener instrucciones de configuración de Cron a través de SSH.
- La extensión del sistema de puntos de fidelidad de Magento también ofrece una opción para ofrecer puntos de fidelidad a cualquier cliente específico al configurar los puntos de fidelidad, la validez, el estado y la identificación de correo electrónico para enviar puntos de fidelidad. El comerciante de la tienda también puede cargar un archivo CSV para agregar puntos.
- El comerciante de la tienda de comercio electrónico puede crear varias reglas y aplicarlas para ofrecer puntos de fidelidad. Los usuarios en línea pueden obtener puntos de fidelidad cuando cumpla las condiciones.
- El complemento de puntos de recompensa de fidelidad de Magento ofrece una opción para enviar un correo electrónico informándoles sobre los puntos de fidelidad.
- La extensión de puntos de fidelidad para Magento permite al administrador de la tienda en línea ver el saldo de puntos de fidelidad de todos los clientes desde la interfaz de administración.
- La extensión de puntos de fidelidad para Magento ofrece una opción para cambiar el estado, la validez y el número de puntos de fidelidad.
- El módulo de puntos de fidelidad proporciona plantillas de correo electrónico listas para usar que se pueden personalizar aún más. El comerciante en línea puede habilitar la configuración para enviar correos electrónicos mientras ofrece puntos de fidelidad.
Instalación de 2.0 del módulo de puntos de fidelidad de Magento
El comerciante de la tienda en línea puede instalar fácilmente la Extensión de puntos de fidelidad de Magento siguiendo estos pasos:
1. Descargue el paquete de extensión de la tienda Knowband.
2. Después de descargar el paquete de extensión, obtendrá un archivo comprimido. Descomprima el paquete en la carpeta raíz de la configuración de Magento a través del administrador FTP (como Filezilla o WinSCP
3. La extensión ya está instalada y lista para su uso. En el Panel de administración, vaya a "Sistema> Extensiones de Knowband> Magento Loyalty Points Extension“.
Ahora, el administrador de la tienda puede usar y configurar la extensión de puntos de fidelidad de Magento.
Interfaz de administrador 3.0
Después de una instalación exitosa, el comerciante de la tienda de comercio electrónico puede configurar fácilmente la extensión del sistema de puntos de fidelidad Magento. Hay varias opciones de configuración como se muestra a continuación:
- Ajustes generales
- Añadir puntos de fidelidad
- Reglas de puntos de fidelidad
- Saldo de puntos de fidelidad
- Puntos de fidelidad Correos electrónicos
El administrador puede aplicar fácilmente la configuración y configurarla fácilmente.
Puntos de fidelidad 3.1: configuración general
El administrador de la tienda puede aplicar configuraciones relacionadas con los puntos de fidelidad y también ofrecer puntos de fidelidad en los cumpleaños.
Configuración general de 3.1.1
En Configuración general, el administrador de la tienda puede configurar ajustes básicos relacionados con los puntos de fidelidad. El comerciante en línea puede aplicar esta configuración:
- Habilitar deshabilitar: Haga clic en el botón para activar o desactivar la funcionalidad de los puntos de fidelidad.
- Precio para el punto de fidelidad 1: Aquí, establezca el precio que será aplicable para el punto de fidelidad 1.
- Rango de puntos mínimos: Establezca los puntos de fidelidad mínimos que pueden ser utilizados por los clientes.
- Estado del pedido de puntos otorgados: Establezca el estado predeterminado del pedido en el que los clientes obtendrán puntos de fidelidad.
- Estado del pedido de puntos cancelados: También puede establecer el estado del pedido en el que se cancelarán los puntos de fidelidad de la cuenta del cliente.
- Días de vencimiento del cupón: Establezca el número de días después de los cuales el bono vencerá.
- Desactivar la obtención de puntos de fidelidad: Habilite esta opción si no desea ofrecer puntos de fidelidad a los clientes si el cupón de fidelidad se aplica en el carrito.
- Habilitar / deshabilitar alerta de vencimiento de puntos: Habilite la opción si desea enviar un correo electrónico para alertar a los clientes sobre el vencimiento de los puntos de fidelidad.
- Alerta antes de los días de vencimiento: Establezca la cantidad de días a partir de los cuales desea enviar un correo electrónico de alerta.
Configuración de etiqueta 3.1.2
Aquí, el administrador de la tienda en línea puede establecer la etiqueta para los puntos de fidelidad. El módulo permite configurar la etiqueta de puntos de fidelización en espera de validación, convertidos, en espera, disponibles, cancelados y vencidos.
Configuración de cumpleaños de 3.1.3
La extensión del sistema de puntos de fidelidad Magento permite al administrador de la tienda aplicar configuraciones para ofrecer puntos de fidelidad de cumpleaños. Habrá opciones personalizables como se muestra a continuación:
- Habilitar deshabilitar: El comerciante de la tienda en línea puede habilitar o deshabilitar la configuración para ofrecer puntos de fidelidad en los cumpleaños.
- Grupos de clientes: Seleccione el grupo de clientes a los que desea ofrecer puntos de fidelidad en su cumpleaños.
- Número de puntos: Establezca el número de puntos de fidelidad que desea ofrecer en el cumpleaños de los clientes.
- Validez de los puntos: Establezca el número de días para los cuales los puntos de fidelidad serán válidos.
Instrucciones de 3.1.4 Cron
La extensión de puntos de fidelidad de Magento proporciona instrucciones para configurar cron. Proporciona URL para agregar a cron a través del Panel de control. El administrador de la tienda también puede ver las instrucciones para configurar cron a través de SSH.
El administrador puede configurar cron y administrar el proceso general de ofrecer puntos de fidelidad. De esta manera, el administrador puede enviar puntos de cumpleaños manualmente, enviar una notificación de puntos vencidos y establecer el estado del punto de fidelidad como vencido manualmente.
3.2 Agregar puntos de fidelidad
Aquí, el administrador de la tienda puede aplicar configuraciones relacionadas con los puntos de fidelidad. Ver la descripción detallada de todas las opciones de configuración.
3.2.1 Agregar puntos
El comerciante en línea puede ofrecer puntos de fidelidad para los clientes seleccionando su identificación de correo electrónico. Verifique las opciones de personalización a continuación:
- Cargo: Establezca el título de puntos de fidelidad que se mostrará en el historial de puntos de fidelidad.
- Puntos: Establece el número de puntos de fidelidad.
- Validez: Establece los días de validez de puntos.
- Estado: Seleccione el estado de los puntos.
- Correo electrónico del cliente: Ingrese la identificación de correo electrónico del cliente aquí.
3.2.2 Agregar puntos usando CSV
El administrador puede descargar el archivo CSV de muestra y luego agregar puntos de fidelidad con otros detalles. Luego, el administrador puede cargar los archivos CSV actualizados para ofrecer puntos de fidelidad.
- Separador de campo: Establezca el separador de campo para cada columna.
- Archivo CSV: Cargue el archivo CSV para agregar puntos de fidelidad.
- Enviar notificación por correo electrónico: Habilitar o deshabilitar la notificación por correo electrónico.
Reglas de puntos de fidelidad de 3.3
El administrador puede crear múltiples reglas para puntos de fidelidad. El módulo permite agregar varias reglas sin ninguna limitación. El administrador puede editar o eliminar cualquier regla en cualquier momento desde la interfaz de administrador.
3.3.1 Agregar nueva regla de lealtad
El administrador puede aplicar la configuración y agregar nuevas reglas fácilmente.
- Habilitar deshabilitar: Habilitar o deshabilitar la regla para el sitio web.
- Cargo: Establecer título para la regla.
- Descripción: Establecer la descripción de la regla.
- Tipo de regla: Elija el tipo de Reglas para los puntos.
- Puntos de lealtad: Establece el número de puntos de fidelidad.
- Validez: Establecer la validez de los puntos de fidelidad en días.
- Fecha de inicio: Establecer la fecha de inicio de la regla. El administrador puede dejarlo en blanco si no quiere poner ninguna restricción.
- Fecha de finalización: Aquí, establezca la fecha de finalización de la regla. Un comerciante en línea puede dejarlo en blanco sin restricciones.
- Grupos de clientes: Seleccione el grupo de clientes al que se aplica esta regla de fidelización.
Hay varios tipos de reglas que se basan en el carrito del producto y la regla de comportamiento.
A. Regla del carrito de productos
1 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el subtotal del carrito
El comerciante en línea puede aplicar condiciones sobre el monto subtotal del carrito. Puede haber varias condiciones y los clientes pueden obtener puntos de fidelidad cuando la condición se cumpla correctamente.
Los clientes pueden obtener un descuento cuando el subtotal es cualquier cantidad específica, no es una cantidad específica cuando la cantidad total del carrito es igual o mayor que la cantidad seleccionada cuando la cantidad del carrito es igual o menor que la cantidad seleccionada, mayor que la cantidad seleccionada, menor que la cantidad según la configuración del módulo.
2 Ofrecer puntos de fidelidad en función de la cantidad del artículo.
El administrador puede proporcionar puntos de fidelidad a los clientes cuando compran una cantidad de producto específica. Se pueden incluir condiciones similares a "subtotal del carrito" en la cantidad del artículo.
3 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el peso total
Defina cuál debería ser el peso total del carrito para ganar puntos de fidelidad.
4 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el método de pago
La extensión de puntos de fidelidad para Magento permite al administrador de la tienda proporcionar puntos de fidelidad cuando cualquier cliente realiza un pago a través del método de pago especificado.
5 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el método de envío.
El administrador de la tienda puede proporcionar puntos de fidelidad cuando un cliente opta por el servicio de envío definido.
6 Ofrecer puntos de fidelidad en función del producto.
La extensión del sistema de puntos de fidelidad de Magento permite al administrador de la tienda en línea ofrecer puntos de fidelidad cuando los productos del carrito coinciden con todo / cualquier producto seleccionado o ninguno coincide.
7 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el Producto
El comerciante en línea puede ofrecer puntos de fidelidad cuando los clientes compran en una determinada categoría (todas o alguna coincidencia) / no compran en una categoría específica.
8 Ofrecer puntos de fidelidad en función del precio.
La extensión de puntos de lealtad para Magento permite al administrador de la tienda ofrecer puntos de lealtad cuando el precio del carrito cumple con las condiciones según la configuración del módulo. Se pueden incluir condiciones similares a "subtotal del carrito" en la Configuración de precios.
9 Ofrecer puntos de fidelidad basados en el conjunto de atributos
El administrador de la tienda en línea puede establecer las condiciones relacionadas con los conjuntos de atributos. Los clientes pueden obtener puntos de recompensa si se agregan productos de / no de un conjunto de atributos específico. (Según las condiciones)
Nota: En la sección de condiciones, el comerciante en línea puede seleccionar "Y"O"OR"condición de conjunción. Todas las condiciones deben coincidir para ofrecer puntos de fidelidad mientras se usa"Y"la conjunción y cualquiera de las condiciones deben ser matemáticas al aplicar"OR"conjunción.
B. Regla de comportamiento
1 Ofrecer puntos de fidelidad en el registro
Los usuarios en línea pueden obtener puntos de fidelidad en el registro exitoso.
2 Ofrecer puntos de fidelidad en el primer pedido
Los usuarios en línea pueden obtener puntos de fidelidad en su primer pedido si el administrador selecciona este evento.
3.3.2 Editar regla de lealtad
El administrador de la tienda en línea puede editar la configuración de las reglas desde la interfaz de administración de este complemento de puntos de recompensa de fidelidad de Magento.
- Notificación de correo electrónico: El comerciante en línea puede enviar un correo electrónico con los detalles del punto de fidelidad que se enviarán a los clientes si obtienen algún punto de fidelidad. El comerciante en línea puede habilitar o deshabilitar la configuración para enviar una notificación por correo electrónico. El comerciante en línea también puede personalizar la plantilla de correo electrónico fácilmente.
3.3.3 Eliminar regla de lealtad
El módulo de puntos de recompensa de fidelidad de Magento permite eliminar las reglas de fidelización de la interfaz de administración.
Saldo de puntos de fidelidad 3.4
El administrador de la tienda en línea puede ver la lista en la que puede verificar el saldo de puntos de fidelidad de los clientes.
El administrador puede aplicar filtros y también restablecerlo. El administrador de la tienda solo necesita hacer clic en el botón "ver" para verificar los detalles. El administrador también puede editar los detalles.
- Cargo: El administrador puede cambiar el título para mostrar en el historial de puntos de fidelidad.
- Puntos: Establece el número de puntos de fidelidad.
- Validez: Establecer la validez de los puntos de fidelidad en días.
- Estado: Cambiar el estado de los puntos de fidelidad.
- Correo electrónico del cliente: El administrador también puede cambiar el correo electrónico del cliente.
Correos electrónicos de puntos de fidelidad 3.5
El administrador puede ver una lista de correos electrónicos predeterminados y editar los correos electrónicos según los requisitos.
El administrador de la tienda en línea puede personalizar las plantillas de correo electrónico listas para usar.
- Habilitar deshabilitar: El administrador puede activar o desactivar la notificación por correo electrónico.
- Título: El comerciante de la tienda en línea puede establecer la línea de asunto del correo electrónico.
- Plantilla de correo electrónico: El comerciante en línea puede configurar el correo electrónico agregando imágenes, texto HTML y descripción.
Interfaz de usuario 4.0
Los usuarios en línea pueden obtener puntos de fidelidad en el registro, eventos de primer orden y también pueden obtener puntos de fidelidad en cualquier pedido específico y estado del carrito.
Pueden ver los puntos de fidelidad desde la sección "Mi cuenta".
Pueden ver los detalles de los puntos de fidelidad en el historial de puntos de fidelidad y pueden convertir los puntos de fidelidad en el cupón de descuento.
En cualquier caso, cuando dos o más situaciones se vuelven comunes, los clientes obtendrán el punto de lealtad más alto de cualquiera de las condiciones aplicadas.
Los usuarios en línea pueden ver el total de puntos de fidelidad disponibles.
Los usuarios en línea pueden ingresar la cantidad que desean canjear.
Los clientes deben solicitar un cupón de fidelidad para obtener un descuento.
Los usuarios en línea también pueden recibir notificaciones por correo electrónico cuando obtienen puntos de fidelidad.
De esta forma, el comerciante en línea puede realizar pedidos y obtener puntos de fidelidad. Para más detalles, visite aquí:
Enlace de demostración de administrador de extensión de puntos de fidelidad de Magento
Módulo Magento Loyalty Points Enlace de demostración frontal
