Un aumento en las tasas de carritos abandonados puede tener un impacto negativo en su negocio. Por lo general, un carrito abandonado ocurre cuando el cliente agrega un artículo a su carrito y no lo compra. Por ejemplo, el cliente puede querer comprar, sin embargo, el alto costo de envío le permite hacerlo. Como resultado, esto conduce al abandono del carrito.
¿Cuál es la razón detrás de la alta tasa de abandono del carrito?
Las razones que pueden causar una alta tasa de abandono del carrito se enumeran a continuación:
Uno de los mayores inconvenientes de una tienda en línea es que no puede sostener su producto físicamente. Además, puede identificar la calidad del producto que está comprando. Además, los compradores no pueden probarlos mientras entregan el dinero que tanto les costó ganar. Por lo tanto, esta situación ha llevado en alguna parte a un aumento igual de la actividad fraudulenta. Si no puede lograr que sus compradores en línea o visitantes de la tienda confíen en su negocio, es probable que abandonen sus carritos.
Otra razón común por la que los usuarios abandonan el carrito son los costos de envío más altos o inesperados. Esto tiene que ver con algo llamado choque de precios, es decir,aprender acerca de los costos ocultos. Por ejemplo, envío, impuestos y otras tarifas, etc. Sin embargo, hay una manera de minimizar el impacto de los precios, una muy buena manera y es mostrar los costos de envío en las páginas del producto. Esto también crea transparencia entre su tienda y los clientes. Además, esto no lleva a abandonar los carritos porque no tienen que enfrentar costos inesperados que se han agregado al proceso de pago.
Los compradores en línea son un grupo muy exigente. La palabra exigente significa que les gustan cosas específicas y son difíciles de complacer. Además, los compradores en línea pueden y compararán sus precios con solo hacer clic en unos pocos botones. Los compradores pueden comparar precios con sus competidores. Y si encuentran una oferta especial en otro lugar, en poco tiempo la comprarán.
Como mencionamos antes, las tarifas de envío, los impuestos de importación, así como los costos imprevistos pueden conducir a una situación de choque de precios que nuevamente puede dar lugar a la situación de abandono del carrito.
¿Cómo resolver problemas de tasa de carrito abandonado?
Al ser un comerciante de una tienda, debe buscar diferentes formas de resolver las tasas de abandono del carrito. Si hablamos de resolver los problemas de confianza, siendo un comerciante, debe usar imágenes de alta calidad, buena redacción y necesita muchas pruebas sociales. Incluso puede mostrar pruebas sociales en su sitio web.
Otra solución es usar los módulos de carrito abandonado de Knowband que pueden hacer todo el trabajo necesario para resolver este problema por usted. Y según nosotros, usar los complementos de Knowband es la mejor solución.
¿Por qué Knowband?
Knowband es conocido por proporcionar complementos eficientes para diferentes plataformas de comercio electrónico. Incluyendo Prestashop, Opencart, WooCommerce y Shopify. Manteniendo los requisitos, Knowband ofrece complementos para mejorar la funcionalidad de su tienda.
Módulos Knowband para resolver problemas de carritos abandonados
Módulo 1: Complemento de carrito abandonado de Prestashop
Los propietarios de tiendas que tengan su tienda de comercio electrónico en Prestashop pueden optar por Complemento de carrito abandonado de Prestashop. Mediante un seguimiento regular por correo electrónico, el módulo ayuda a los comerciantes a convertir estos carritos abandonados en ventas. Además, el módulo es muy efectivo cuando se trata de reducir el abandono del carrito de compras.
Características:
- Analiza el comportamiento de los compradores en línea, así como rastrea y marca los carritos abandonados en la tienda en línea.
- Permita que el administrador modifique las plantillas de correo electrónico de seguimiento.
- Permite al comerciante crear nuevas plantillas tantas como quiera desde la interfaz de administración.
- Ofrece plantillas de correo electrónico con y sin descuento.
- Permite al administrador resaltar un descuento atractivo y un código de cupón en el correo electrónico.
Módulo 2: Recordatorio en serie del carro Magento 2
¿Quieres recuperar todos los carritos olvidados del cliente? Magento 2 Extensión de carro abandonado by Knowband te ayuda con eso. El módulo incluso le permite a su cliente finalizar su pedido haciendo clic en el enlace del carrito en el correo electrónico de recordatorio. Además, El recordatorio de carrito abandonado de Magento 2 alienta al consumidor a regresar a la tienda para simplemente completar su pago pendiente.
Características:
- Envía automáticamente notificaciones de recordatorio al cliente que olvidó completar el pago con éxito.
- Permite crear plantillas de correo electrónico ilimitadas para los clientes según las condiciones de su carrito abandonado.
- Realiza un seguimiento de los carritos pendientes o abandonados en la tienda después de que los clientes agreguen un producto en su carrito y salgan.
- Ayuda a programar el tiempo de los recordatorios en serie del carrito desde el backend.
- Ofrece flexibilidad para enviar una notificación de correo electrónico personalizada a los clientes.
- Ofrece flexibilidad para enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas a los clientes con o sin cupones de descuento.
Módulo 3: Extensión de carrito abandonado de OpenCart
Con la ayuda del OpenCart Reduce la extensión del carrito abandonado, los comerciantes pueden ver una reducción significativa en la tasa de abandono de su carrito de compras. Además, al enviar correos electrónicos de recordatorio, puede hacer un seguimiento de aquellos prospectos que abandonaron su carrito de compras porque no pudieron completar su transacción.
Características:
- Ayuda a los comerciantes a rastrear y recuperar carritos abandonados en su sitio.
- Con seguimientos regulares por correo electrónico, convierta a los usuarios de carritos abandonados en clientes.
- Permite al administrador analizar el carrito de los visitantes de la tienda y enviarles recordatorios por correo electrónico.
- Reduce la tasa de abandono del carrito.
- Aumente las conversiones completas en la tienda.
Módulo 4: Extensión de carrito abandonado de Magento
Extensión de carro abandonado de Magento permite al administrador hacer uso de los detalles del carrito y luego convertirlos en clientes potenciales. Además, esto ayuda a reducir la tasa de carrito abandonado en el sitio web, así como aumentar las conversiones.
Características:
- Realiza un seguimiento de los visitantes de la tienda que guardan el producto en su carrito y abandonan el sitio sin realizar el pedido.
- Cron se puede usar para actualizar la lista de carritos abandonados en el backend del módulo de notificaciones de carritos abandonados de Magento.
- Permite al administrador rastrear pedidos incompletos.
- Enviar recordatorios a los clientes.
- Permite al administrador enviar ofertas con descuentos o incluso enviar recordatorios sin ningún descuento.
Pensamiento final
Entonces, cuando tiene módulos que pueden facilitar su trabajo y ofrecer excelentes resultados, es hora de instalarlos y obtener los beneficios.