1.0 Introducción
La Ley de Privacidad del Consumidor de California, es decir, CCPA, es una de las leyes de privacidad más detalladas. CCPA se dirige a aquellas empresas y firmas que recopilan y / o venden información personal del cliente. La Ley de Privacidad del Consumidor de California brinda control general a los usuarios en línea de California sobre sus datos. La fecha límite para la implementación de CCPA es el 1 de enero de 2020.
La diferencia entre GDPR y CCPA es que el
Ofertas de knowband Complemento PrestaShop CCPA mediante el cual el comerciante de la tienda en línea puede hacer que su tienda sea compatible con CCPA fácilmente. El comerciante de la tienda puede cumplir con todos los requisitos de CCPA fácilmente sin problemas. Con este módulo de cumplimiento de PrestaShop CCPA, el comerciante en línea puede cubrir todos los derechos de los consumidores proporcionados por CCPA. El comerciante en línea también puede proporcionar una interfaz simple y fácil de usar a los clientes para acceder a los derechos de CCPA.
Con este módulo de cumplimiento CCPA PrestaShop, los usuarios en línea obtendrán estos derechos:
- Derecho de acceso a datos personales
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a ser olvidado
- Derecho a la rectificación de datos
- Derecho al consentimiento del usuario
Los usuarios en línea pueden acceder a sus derechos CCPA enviando solicitudes desde la interfaz front-end de este módulo de cumplimiento CCPA de PrestaShop.
1.1 Características
- Fácil de cumplir con los requisitos de CCPA: El comerciante de la tienda en línea puede usar el complemento PrestaShop CCPA Compliance y cumplir con todos los requisitos de CCPA fácilmente sin ninguna implementación complicada.
- Uso y configuración de cookies: El módulo PrestaShop California Consumer Privacy Act permite al comerciante en línea configurar y mostrar una barra de consentimiento de cookies en el front-end del sitio web. De esta manera, los usuarios en línea pueden entender el uso de cookies y aceptarlo.
- Mostrar enlace de encabezado CCPA en el sitio web: El comerciante de la tienda en línea puede mostrar un enlace de encabezado a los clientes. El comerciante en línea también puede establecer el texto para el enlace del encabezado. Los usuarios en línea pueden hacer clic en este enlace de encabezado y acceder a sus derechos CCPA.
- Derecho de acceso a los datos personales: El administrador de la tienda en línea puede permitir a los clientes acceder a datos personales solicitándolos. Solo necesitan ingresar su identificación de correo electrónico para acceder a sus datos personales.
- Portabilidad de datos: Con este complemento PrestaShop CCPA, el comerciante de la tienda en línea puede permitir a los usuarios de California acceder y descargar su información personal, dirección y detalles de pedido.
- Ofrezca el derecho a ser olvidado: El comerciante en línea puede permitir que los usuarios envíen la solicitud. De esta forma, los usuarios en línea pueden ingresar su identificación de correo electrónico y solicitar la eliminación de información personal.
- Derecho a la rectificación de datos: El administrador de la tienda en línea puede permitir que los usuarios en línea envíen una solicitud de rectificación de datos. De esta manera, los usuarios en línea pueden actualizar su información personal fácilmente.
- Derecho al consentimiento del usuario: Los usuarios en línea de California también pueden actualizar sus datos de consentimiento del usuario si lo desean.
Instalacion 2.0
En primer lugar, compre el complemento PrestaShop CCPA y descargue el archivo zip del módulo CCPA desde la sección Descargas de su cuenta de Knowband.
Después de eso, obtendrás:
1) CCPA.zip (código fuente del módulo)
2) Manual de usuario
Para instalar el módulo en la tienda, siga los pasos mencionados a continuación:
1) Descomprima el archivo ccpa.zip.
2) Copie todo el contenido, es decir, los archivos y carpetas de la carpeta descomprimida. Pega lo mismo en el "Módulos"carpeta del directorio de su tienda. Siga la ruta de dirección mencionada a continuación
3) El complemento Prestashop CCPA está configurado para instalarse en la tienda. Vaya al Administrador de la tienda y luego a 'Módulos y Servicios‘.
4) Haga clic en el botón "Instalar" justo al lado de su módulo. Mostraría una ventana emergente para su confirmación. Haga clic en "Proceda con la instalación". Este paso instalará el módulo y mostrará la notificación Módulo (s) instalado correctamente“.
5) Una vez completada la instalación, obtendrá acceso a la interfaz de administración del módulo haciendo clic en "configurar.
Configuraciones de administrador de 3.0
Después de la instalación exitosa del módulo PrestaShop CCPA, el administrador de la tienda en línea puede configurar CCPA e implementar la funcionalidad fácilmente siguiendo los pasos de configuración.
Estas son las opciones de configuración:
- Configuraciones de CCPA
- Barra de consentimiento de cookies
- Consentimiento del usuario
- Portabilidad de datos CCPA
- Solicitud olvidada de CCPA
- Solicitud de rectificación de CCPA
- Solicitud de datos personales de CCPA
- Plantilla de correo electrónico de CCPA
- CCPA Geo-Targeting
- CCPA CRONS
- Datos de consentimiento del usuario de CCPA
3.1 Configuración de CCPA
En la configuración de CCPA, el comerciante de la tienda en línea puede aplicar configuraciones generales relacionadas con la implementación de CCPA. Verifique las opciones de configuración disponibles a continuación:
- Habilitar el complemento: Cambie el botón a sí para habilitar la funcionalidad CCPA.
- Solicitud máxima por día: Ingrese la cantidad de solicitudes que los clientes pueden enviar en un solo día.
- Habilitar el derecho de acceso a los datos personales: El comerciante de la tienda en línea puede permitir a los usuarios en línea enviar solicitudes de acceso a datos personales y obtener datos personales como detalles de cuenta, pedidos y detalles de dirección en formato CSV.
- Enviar informe personal por correo electrónico: Active esta opción si desea enviar un informe personal a los usuarios por correo electrónico.
- Habilitar el derecho a la portabilidad de datos: Permitir / no permitir a los usuarios en línea descargar datos personales al habilitar esta opción. Los usuarios en línea pueden solicitar la portabilidad de datos desde la interfaz de administración de este complemento PrestaShop CCPA.
- Habilite para actualizar la información en orden: El administrador de la tienda en línea puede habilitar esta opción para actualizar la información del pedido si el cliente solicita eliminar su cuenta.
- Habilitar para generar ID de correo electrónico falso: Habilite la opción para generar una identificación de correo electrónico falsa en caso de eliminación de datos del cliente. De esta manera, el comerciante electrónico puede guardar la identificación de correo electrónico del cliente con esta identificación de correo electrónico falsa.
- Habilitar el derecho a ser olvidado: Puede habilitar o deshabilitar la opción de derecho a ser olvidado seleccionando sí o no. Los usuarios en línea pueden solicitar ser olvidados compartiendo su identificación de correo electrónico.
- Acción a tomar para las órdenes: El administrador puede eliminar pedidos, completar datos aleatorios o no realizar ninguna acción cuando los clientes solicitan ser olvidados.
- Tiempo para procesar la eliminación de la solicitud: Ingrese los días después de los cuales se tomarán las medidas para olvidar la solicitud.
- Habilitar el derecho a la rectificación de datos: El administrador puede habilitar esta opción para mostrar la opción de rectificación de datos. Los clientes pueden actualizar sus datos personales utilizando esta opción.
- Habilitar la aceptación de la política de la tienda: Los usuarios en línea estarán restringidos a aceptar la política de la tienda antes de acceder a los derechos de CCPA.
- Página de política de la tienda: Seleccione la página para mostrar a los clientes la política de la tienda.
- Ubicación física de su servidor con detalles de alojamiento: El administrador debe ingresar el nombre del país donde se encuentra el servidor.
- Día de solicitud de purga: El administrador puede ingresar los días después de los cuales se eliminarán los detalles del cliente.
- Mostrar menú de encabezado: El administrador puede seleccionar sí para mostrar el menú del encabezado.
- Menú del encabezado Texto: El administrador puede ingresar el texto en varios idiomas para mostrar en el menú del encabezado.
- Dirección de correo electrónico del administrador: Ingrese la identificación de correo electrónico donde desea obtener todas las notificaciones de correo electrónico relacionadas con las solicitudes de CCPA.
- Habilitar descripción para información personal: El comerciante de la tienda en línea puede habilitar esta opción si desea mostrar una descripción del campo de información personal.
- Descripción de la información personal: Ingrese la Descripción de información personal aquí en varios idiomas.
- Habilitar descripción para dirección: Habilitar para mostrar la descripción de la dirección.
- Descripción de la dirección: Ingrese la Descripción de la dirección aquí en varios idiomas.
- Habilitar descripción para pedidos: Habilitar para mostrar la descripción del pedido.
- Descripción del pedido: Ingrese la Descripción del pedido aquí en varios idiomas.
- Enumere los proveedores de servicios de terceros con quienes comparte los datos personales del cliente: El administrador debe ingresar el nombre de los proveedores de servicios externos con quienes el administrador de la tienda comparte los datos del cliente. El administrador debe ingresar el nombre del proveedor de servicios, el tipo de servicio y la descripción.
3.2 Barra de consentimiento de cookies
El comerciante de la tienda en línea también puede mostrar una barra de consentimiento de cookies en el front-end del sitio web. Los usuarios en línea pueden aceptarlo o descartarlo. El administrador tiene una opción para personalizar la apariencia de la barra de cookies desde la interfaz de administración.
3.2.1 Configuración de la barra de cookies
1. Barra de consentimiento de cookies:
- Habilite la Notificación de la Ley de Cookies de la UE: Habilite el campo para mostrar una barra de cookies en la interfaz front-end de la tienda.
- Nombre de la cookie: Ingrese el nombre de la cookie sin ningún espacio.
- Cookie Lifetime: Establezca la duración de la cookie, es decir, cuánto tiempo se almacenará la cookie en el dispositivo del usuario.
- Términos y condiciones de uso: Enumere los detalles de las cookies en una página de Política de cookies y seleccione esa página desde aquí.
- Botón Cerrar pantalla: El comerciante de la tienda tiene una opción para eliminar el botón Cerrar de la barra de consentimiento de cookies.
2. Configuración de apariencia:
El administrador puede configurar fácilmente la barra de consentimiento de cookies:
- Posición de notificación: Establezca la posición de la barra de cookies en la parte inferior o superior del sitio web.
- Efecto al ocultar la notificación: El administrador puede seleccionar las opciones como Fundido, Ocultar o Deslizar de la lista desplegable.
- Mensaje de notificación: Establecer el mensaje de notificación en varios idiomas.
- Color de fondo: Set-Cookie color de fondo de la barra.
- Opacidad de fondo: Establezca la opacidad del fondo desde aquí.
- Color de fuente del mensaje de notificación: Establezca el color de fuente del mensaje de notificación.
- Color de fondo del botón Aceptar: Establezca el color de fondo del botón Aceptar de las opciones de color disponibles.
- Color de fuente del botón Aceptar: Elija el color de fuente del botón aceptar.
- Color de fondo del botón de configuración de cookies: Establecer el color BG del botón de configuración de cookies.
- Color de fuente del botón de configuración de cookies: Establezca el color de fuente de más botones de configuración de cookies.
3.2.1 Bloqueador de cookies
‘Bloqueo de cookies'la funcionalidad funciona en función de deshabilitar la funcionalidad del módulo. Si las cookies de cualquier módulo en particular ya están creadas y el usuario opta por desactivar ese módulo, la cookie permanecerá en el navegador pero la funcionalidad del módulo dejará de funcionar, por lo que no habrá ningún uso de esas cookies. Por ejemplo, si las cookies de Google Analytics ya están creadas en el navegador y el usuario bloquea el módulo de Google Analytics, las cookies permanecerán en el navegador pero el módulo de Google Analytics no podrá enviar los datos de seguimiento a Google.
El administrador también puede agregar un nuevo bloqueador de cookies, editar el bloqueador de cookies y agregar módulos en el bloqueador de cookies disponible.
3.3 Consentimiento del usuario de CCPA
El comerciante de la tienda puede ver una lista de consentimiento del usuario en la sección de consentimiento del usuario de CCPA.
El administrador tiene una opción para agregar, eliminar y modificar los consentimientos del usuario según los requisitos. Haga clic en el botón "+" para agregar el nuevo consentimiento del usuario. Estas son las opciones de configuración:
- Cargo: Establezca el título de consentimiento del usuario aquí.
- Contenido: Escriba una descripción para el consentimiento del usuario aquí.
- Tipo de formulario: Seleccione el tipo de formulario como formulario de registro o formulario de contacto.
- URL de consentimiento: Seleccione la URL de la página donde desea redirigir a los usuarios en línea.
- Necesario: Active esta opción para hacer de este campo un campo obligatorio.
3.4 Portabilidad de datos CCPA
El administrador de la tienda en línea puede verificar el registro de las solicitudes de portabilidad de datos desde la interfaz de fondo de este Módulo CCPA de PrestaShop.
3.5 Solicitud olvidada de CCPA
Desde aquí, el comerciante en línea puede ver fácilmente el registro de solicitudes olvidadas. El administrador puede ver una lista de usuarios que han solicitado solicitudes de eliminación de datos.
3.6 Solicitud de rectificación CCPA
El módulo de cumplimiento PrestaShop CCPA mantiene el registro de las solicitudes de rectificación de datos. Esta información se puede utilizar para modificar los datos del cliente en los servicios de terceros.
3.7 Solicitud de datos personales de CCPA
El módulo CCPA para PrestaShop mantiene el registro de todas las solicitudes de datos personales. El administrador de la tienda puede ver estas solicitudes desde la sección Solicitud de datos personales de CCPA.
3.8 Plantilla de correo electrónico CCPA
El módulo de cumplimiento CCPA PrestaShop tiene plantillas de correo electrónico personalizables para enviar correos electrónicos a los clientes en diversas solicitudes.
- Confirme su solicitud de eliminación de cuenta CCPA: Esta plantilla se utiliza para enviar un correo de confirmación al cliente cuando el cliente solicitó la eliminación de la cuenta.
- Tu cuenta ha sido eliminada: Enviar un correo de confirmación a los clientes después de la eliminación de la cuenta.
- Confirme su solicitud de portabilidad de datos personales CCPA: Esta plantilla se utiliza para enviar un correo de confirmación al cliente cuando un cliente solicitó Portabilidad de datos personales.
- El cliente ha solicitado CCPA: Esta plantilla se utiliza para enviar un correo de confirmación al cliente cuando este solicitó el Informe de datos personales.
- Su informe de datos personales de CCPA: Esta plantilla se utiliza para enviar un informe de datos personales al cliente cuando él / ella confirmó las solicitudes.
- El cliente ha confirmado la solicitud de CCPA: Esta plantilla se utiliza para enviar un correo de notificación al administrador con respecto al acceso CCPA del cliente.
3.9 Geo-Targeting CCPA
En el campo CCPA Geo-Targeting, el comerciante de la tienda en línea puede seleccionar la IP y los países para mostrar una funcionalidad específica.
1. Geo-targeting usando IP
- Habilitar deshabilitar: El comerciante en línea puede activar o desactivar la funcionalidad según los requisitos.
- Ingrese la dirección IP: Ingrese la dirección IP aquí.
- Seleccione la funcionalidad CCPA para mostrar: Seleccione la funcionalidad que desea mostrar a los clientes selectivos.
2. Geo-focalización usando País
- Habilitar deshabilitar: Activar o desactivar esta funcionalidad.
- Seleccione País / Región: Seleccione el país / región desde aquí.
- Seleccione la funcionalidad CCPA para mostrar: Elija la funcionalidad que desea mostrar en los países seleccionados.
3.10 CRONAS CCPA
El comerciante en línea puede configurar Cron para procesar el olvido del cliente de solicitar y eliminar las solicitudes del cliente con un solo clic.
3.11 Datos de consentimiento del usuario CCPA
En los detalles de los datos de consentimiento del usuario, el comerciante electrónico puede ver la lista de datos de consentimiento del usuario en la que puede verificar los consentimientos aceptados por los clientes.
Interfaz de usuario 4.0
Los compradores electrónicos pueden hacer clic en "Knowband CCPA"enlace de encabezado y barra de cookies de vista:
Los usuarios en línea también pueden acceder a los derechos de CCPA desde la pestaña CCPA disponible en la sección de mi cuenta como se muestra a continuación:
Al hacer clic en este enlace CCPA, los usuarios en línea obtendrán estas opciones:
1. Derecho de acceso a los datos personales: Los usuarios en línea pueden hacer clic en "Solicitud de acceso a datos personales de CCPA"para obtener informes de datos personales. Deben ingresar la identificación del correo electrónico y hacer clic en la opción de búsqueda.
Cuando el usuario en línea envíe la solicitud de acceso a datos personales, recibirá una solicitud de confirmación como se muestra a continuación:
Después de la confirmación, los usuarios en línea pueden recibir un correo electrónico junto con los detalles de la cuenta, la información de la dirección, los detalles del pedido, los detalles del proveedor de servicios de terceros y los detalles de las solicitudes de CCPA.
2. Derecho a la portabilidad de datos: Los clientes pueden solicitar la portabilidad de datos para descargar información personal, dirección y pedidos.
Después de hacer clic en el botón Enviar, los usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación como se muestra a continuación:
Después de hacer clic en "confirmar", los clientes pueden descargar los datos personales como se muestra a continuación:
Los usuarios en línea pueden obtener un archivo CSV junto con información personal.
3. Derecho a ser olvidado: Los usuarios en línea pueden enviar una solicitud para usar su derecho a ser olvidados. En esta opción, deben hacer clic en el enlace "Solicitud de datos personales olvidada" y proporcionar los detalles del correo electrónico.
Después de enviar los detalles del correo electrónico, los usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación en su identificación de correo electrónico registrada. Los usuarios pueden eliminar su cuenta haciendo clic en el enlace proporcionado.
4. Derecho a la rectificación de datos: Los consumidores en línea pueden hacer clic en el enlace proporcionado "Rectificación de datos" y actualizar sus datos, dirección y contraseña:
Después de actualizar la información, los usuarios en línea deben hacer clic en el botón Guardar. Pueden ver la página de confirmación después de guardar los detalles con éxito.
5. Derecho al consentimiento del usuario: Los usuarios en línea también pueden actualizar los datos de consentimiento del usuario haciendo clic en el enlace "Editar datos de consentimiento":
Los usuarios en línea pueden editar el consentimiento del usuario y guardar la configuración. Después de guardar esta configuración, el complemento PrestaShop CCPA mostrará una página de confirmación.
De esta manera, el comerciante de la tienda en línea puede usar el Módulo de Ley de Privacidad del Consumidor de PrestaShop California e implementar fácilmente el cumplimiento de CCPA.
