Los comerciantes de comercio electrónico deben comenzar midiendo y analizando activamente el abandono del carrito de compras. Además, es importante disminuir el abandono del carrito y aumentar las ventas y devoluciones. La diferenciación entre el abandono del carrito y el abandono de la caja ha demostrado ser un éxito para muchos minoristas. Mientras que el abandono del proceso de pago se refiere a los clientes que abandonaron el sitio web del comerciante mientras el proceso de pago aún estaba en curso, el abandono del carrito se refiere a los clientes que abandonaron sus carritos de compras pero aún no habían iniciado el proceso de pago. En ambos casos se produce el abandono del carrito y la compra no se completa.
Estrategias útiles para reducir el abandono del carrito de compras
Seguimiento de correos electrónicos
Los seguimientos por correo electrónico son muy importantes para llegar a los clientes que abandonan el carrito pero no están en el sitio web. Los seguimientos por correo electrónico actúan como un recordatorio de que la compra no se completó para el producto que estaba en el carrito. Los clientes a veces agregan el producto al carrito y se olvidan de completar la compra. Además, esto hace posible que recuerden la compra y regresen para completarla. El complemento de carrito abandonado es muy útil en estos casos, ya que sirve para llegar a los clientes que no están completando el pedido. Las plantillas de correo electrónico que envía el administrador son totalmente personalizables, y esto�Correo electrónico de seguimientomódulo también se utiliza para recordatorios emergentes. El módulo de seguimiento de correo electrónico es de gran ayuda para reducir el abandono del carrito, por lo que su integración en la tienda es fundamental.
Optimizar Pago
Una tienda en línea no puede operar de manera efectiva sin una integración de pago de un solo paso que funcione. Los largos procedimientos de pago convencionales son irritantes para los clientes, lo que lleva al abandono del carrito. El procedimiento de pago debe ser simple de completar y cómodo para los clientes. El módulo de pago de una página permite a los clientes completar sus compras sin esfuerzo y rápidamente.
El módulo de pago de un solo paso facilita a los usuarios completar sus compras porque todo está en una sola página. El usuario no debería tener que pasar por varios pasos durante el proceso de pago. El abandono del carrito es el resultado de largos procesos de pago, que no son atractivos para los clientes. De acuerdo con los comentarios de los clientes, el módulo de pago de una página hace que el pago sea más rápido. El procedimiento de pago es fácil debido a pago de una sola página, reduciendo la tasa de carrito abandonado.
Salir de la ventana emergente
La ventana emergente de salida es un complemento muy útil para aumentar el tiempo de participación de los clientes en el sitio web. El módulo de suscripción de intención de salida se muestra tan pronto como el cliente intenta salir del sitio web. La ventana emergente aparece con descuentos u ofertas que actúan como palanca para los visitantes. El código en la ventana emergente de suscripción por correo electrónico se puede usar siempre que el cliente ordene el producto la próxima vez que visite la tienda. Si los usuarios han abandonado su carrito, es posible que deseen completar la compra tan pronto como reciban el código de descuento. Él salir del módulo emergente ayuda a traer de vuelta a los clientes y les da la motivación para completar la compra. El correo electrónico obtenido de la ventana emergente de salida se puede utilizar en varias campañas de marketing por correo electrónico. El cliente también tiene la motivación para usar el código, para lo cual tiene que completar la compra del carrito abandonado.
Aplicación movil
En el mercado competitivo de comercio electrónico despiadado de hoy en día, es fundamental contar con todas las estrategias de crecimiento empresarial. Además, para hacerlo, una empresa debe tener una aplicación móvil bien equipada y funcional. En estos días, las aplicaciones móviles son responsables de la mayoría de las ventas de marcas.
Además, las aplicaciones son fácilmente accesibles y fáciles de operar para los clientes, por lo que generalmente prefieren comprar en aplicaciones móviles. Los clientes suelen abandonar sus carritos mientras compran, por lo que reciben notificaciones automáticas en las aplicaciones móviles. Las aplicaciones móviles son preferibles para el crecimiento del negocio y es importante reducir el abandono del carrito. Aplicaciones están viendo más uso, por lo que cuando una campaña de ventas está en curso, los clientes seguramente lo notarán.
En el final
Las estrategias para reducir el abandono del carrito de compras se encuentran en este artículo. Si desea obtener más información sobre cómo reducir el abandono del carrito, comuníquese con el equipo de Knowband. Para saber más sobre nuestras extensiones y servicios, puede conectarse con nosotros en support@knowband.com. Además, podemos proporcionarle desarrollos personalizados según los requisitos de su negocio. Háganos saber si necesita ayuda con alguno de nuestros productos.