Plataformas de redes sociales populares y algunas estadísticas:
En los 90, cuando las redes sociales comenzaron a extenderse, eran solo un medio de comunicación. La gente solía hacer videollamadas a sus seres queridos en todo el mundo y este no es el caso ahora. Utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra, alrededor del 70% de los clientes B2C se adquieren a través de las redes sociales. Todo ha cambiado y, según un informe, el 81% de la población de EE. UU. Está utilizando plataformas de redes sociales, más de la mitad está registrada en dos plataformas. Por lo tanto, independientemente de los sitios de redes sociales en los que desee invertir, ¡tiene una alta probabilidad de llegar a clientes a los que de otro modo no habría llegado!
¿Qué Social Media es mejor para el negocio en 2021?
Esta puede ser una pregunta difícil ya que esta pregunta no tiene una sola respuesta. La mejor plataforma de redes sociales a utilizar variará de una empresa a otra, según los productos o servicios proporcionados por los grupos de usuarios y la flexibilidad de la red. Cada plataforma de redes sociales está especializada para varios roles, información y grupos de personas, al igual que cada empresa.
Es por eso que vamos a discutir las principales plataformas de redes sociales, para que podamos ayudar a los propietarios de empresas como usted a decidir qué canal sería el más rentable para usted.
Facebook y Facebook Messenger
Toda pequeña empresa debería estar en Facebook. Facebook ofrece a las pequeñas empresas una variedad de formas de publicitar sus servicios, mejorar la atención al cliente y crear conciencia con más de 2.7 millones de usuarios mensuales. Puede parecer difícil usar Facebook para los negocios porque sus reglas y algoritmos cambian con frecuencia. Sin embargo, con las tácticas correctas, Facebook es uno de los mejores métodos para llegar a una audiencia en particular a través de campañas pagas.
Después de Facebook, Instagram se ha convertido en el nuevo hogar de las marcas. Actualmente, más de 25 millones de empresas en todo el mundo utilizan Instagram para los negocios. Más de 200 millones de personas ven al menos un perfil comercial todos los días. Instagram se ha convertido en el nuevo hogar de la marca, donde la interacción es alta, los fanáticos son leales a la marca y es posible lograr objetivos comerciales reales.
Una propuesta bastante singular la ofrece Pinterest a las empresas. Es un lugar para comunicarse con amigos y personas influyentes, al igual que otras redes sociales. Pero también es mucho más que eso como motor de búsqueda visual y herramienta de productividad para planificar sus sueños. Los usuarios de Pinterest aumentan cada día. La cantidad de Pinners que usan Pinterest por mes aumentó un 28 por ciento a 322 millones de usuarios activos mensuales desde el año pasado.
YouTube
YouTube puede ser un poderoso sitio de videos de marketing para pequeñas empresas y, para varias formas de organizaciones, el video es muy atractivo y útil. La creación de un canal de YouTube para su organización le brinda a su audiencia un foro único para compartir e interactuar con su contenido. El alcance global de YouTube es enorme, con 80 opciones de idiomas diferentes, versiones locales en 91 países y casi dos mil millones de usuarios mensuales. La plataforma cubre el 95% de la población de Internet y la diversidad global se expresa en los países con mejor desempeño.
LinkedIn es otra famosa plataforma de redes sociales para empresas. LinkedIn puede ser una herramienta poderosa para usted si su empresa sigue un modelo B2B o se dirige a los clientes en función de los títulos de trabajo. LinkedIn tiene 303 millones de usuarios activos mensuales; la mayoría de ellos están dentro o cerca del mundo laboral.
Twitter tiene 330 millones de usuarios activos que se presentan al menos una vez al mes y 145 millones de usuarios activos diarios. El tiempo promedio que se pasa en Twitter es de aproximadamente 3:39 minutos por sesión, considerando el diseño del sitio. Durante los últimos años, Twitter ha ganado una gran popularidad y crecimiento. Twitter es un impresionante canal de redes sociales con más de 330 millones de usuarios activos mensuales, donde las personas comparten y encuentran contenido pequeño. La mayor parte del tráfico de Twitter proviene del teléfono inteligente, como la mayoría de los sitios de redes sociales.
TikTok
TikTok, lanzado en 2017, está aumentando a un ritmo increíblemente rápido. Los usuarios de TikTok pasan un promedio de 46 minutos viendo videos en la aplicación todos los días. Un usuario promedio de TikTok abre la aplicación 8 veces al día. TikTok es un dulce altamente adictivo para las redes sociales que insta a las personas a seguir viendo videos cortos. TikTok ha sido la séptima aplicación más descargada en la última década en solo unos pocos años.
WhatsApp Business está destinado específicamente a empresas. Ha sido construido desde cero para brindar a los consumidores un servicio similar al de un conserje y solo lo utilizarán los dueños de negocios. Debido a la forma en que se construye WhatsApp como servicio, existen algunos requisitos previos para ejecutar WhatsApp Company.
Snapchat
Los usuarios de Snapchat utilice el servicio unas 30 veces al día, dedicando un promedio de 28 minutos. La aplicación de mensajería multimedia tiene más de 238 usuarios activos regularmente y se encuentra entre los sitios de redes sociales más populares de las generaciones más jóvenes. Solo en los EE. UU., La aplicación tiene más de 46 millones de usuarios activos mensuales.
Emplear contenido generado por el usuario en las redes sociales
Desde hace bastante tiempo, las asociaciones de influencers han sido parte de la estrategia de marketing de una marca. El contenido generado por el usuario (UGC) es una gran ventaja de que recién estamos comenzando a explorar las campañas de redes sociales. Cuando los influencers comparten fotos y videos de un producto, pueden generar varias ideas distintivas y atractivas. Cuando la gente común habla de su producto en comparación con celebridades y modelos, los consumidores encuentran aún más confiable y auténtico tomar una decisión de compra. Los informes dicen que cada vez que realizan una compra, más del 64% de las redes sociales se basan en UGC. En comparación con los creados por la propia marca, la vista de un video UGC es diez veces mayor.
Incorporación de IA y AR
Existe una gama de herramientas impulsadas por IA para proporcionar información de las publicaciones en las redes sociales, los perfiles y la audiencia de su empresa. Mide la marca y las tendencias a través de las redes sociales. La inteligencia de las redes sociales impulsada por la IA puede permitir a las empresas cuantificar y mejorar el valor de la marca, identificar los patrones de los clientes y comprender las audiencias objetivo. Los sitios de redes sociales como Snapchat proporcionan filtros de RA que los usuarios pueden aplicar para convertir sus rostros en animales o agregar elementos a sus imágenes como coronas de flores o anteojos. Pero los filtros faciales no son solo para juegos y diversión. Las empresas pueden utilizar filtros de marca para promocionar rápidamente sus marcas en las redes sociales.
Venta social
Descubra la plataforma de redes sociales adecuada para su producto y su público objetivo. La venta social es exactamente lo que parece: es el método de venta de las redes sociales. Este brazo de ventas es especialmente útil para el aspecto de construcción de relaciones del proceso de ventas, desde la investigación de prospectos y la comunicación en línea, hasta compartir e interactuar con publicaciones de prospectos y líderes para generar confianza y conocimiento. Cuando haya descubierto dónde pasa el tiempo su audiencia en línea, es hora de crear los perfiles que utilizará para conectarse con los clientes potenciales y los clientes potenciales. los Facebook Marketplace el negocio es una plataforma para descubrir, vender y comprar bienes. Este mercado permite a las empresas, junto con los usuarios habituales de Facebook, vender sus productos. A través de Facebook Messenger, todas las transacciones son posibles, lo que permite a las empresas comunicarse con los clientes uno a uno. Con Facebook Marketplace, puede llegar a compradores interesados y establecer una conexión uno a uno con su audiencia. No tiene que pagar más para enumerar los productos en FB Marketplace y ofrece muchos más beneficios. Vender en el mercado de las redes sociales es mucho más fácil que vender en el sitio web de un solo proveedor. Leer: Facebook está extendiendo anuncios de usuarios y marcas al Marketplace
Hay otra función de Facebook para vender sus productos: Tienda de Facebook. Es fácil de crear y cualquier usuario de Facebook con una página comercial puede vender a través de él.
Negocio de Instagram puede ser una gran opción para vender online y esta será una tendencia en 2021 porque la base de usuarios de Instagram está aumentando. Tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales y el 1% de ellos siguen una cuenta comercial. Instagram Business conecta la pasión y es una plataforma para narradores talentosos y creativos, aquí estoy hablando de narradores de marcas. Le permite crear un vínculo estimulante con los usuarios, le permite conectarse con nuevos clientes y fortalecer su relación con los existentes. Leer: ¿Por qué debería vender en Etsy Marketplace? Presencia de comercio móvil de Etsy
Mezclar el nuevo contenido generado por el usuario
El contenido creado por los usuarios evolucionará para incluir remezclas. Remixing es la práctica de tomar y recrear formatos, modelos o ideas existentes para transmitir la personalidad o las ideas de un usuario. Está en aumento a través de aplicaciones como TikTok e Instagram Reels, según Talkwalker. El patrón apenas está comenzando, agregó la investigación. En el futuro, habrá más oportunidades de coproducción, y las marcas ofrecerán a los consumidores modelos en los que basar su contenido. Esto fomentará lazos más orgánicos entre empresas y clientes. Con las marcas interactuando con nuevos clientes y produciendo contenido adicional que se destaca entre la multitud, la industria del marketing debería esperar que 2021 brinde aún más posibilidades de remezclar.
La publicidad social tiene un futuro dinámico
La publicidad social no es la última tendencia de 2021, pero aumentará este año. Los anuncios en las redes sociales le permiten llegar a un público más amplio que aquellos que lo siguen. Para aumentar el conocimiento de nuestra marca y la participación en los respectivos sitios de redes sociales, puede utilizar publicidad de Facebook, anuncios de Instagram, anuncios de Pinterest y otros anuncios de redes sociales. Para impulsar clientes potenciales y ventas, varias otras empresas también utilizan publicidad en redes sociales. El anuncio en las redes sociales es un medio eficiente para su campaña de marketing que ofrece un ROI más alto para su inversión publicitaria. A medida que cambia el tiempo, las redes sociales experimentan una transformación en línea que afecta tanto el comportamiento de la empresa como del consumidor. La gente ahora ha comenzado a exigir un tipo de experiencia publicitaria más personalizada en las redes sociales. Por lo tanto, en el mundo moderno, las marcas que pueden ajustar fácilmente las modificaciones y ofrecer publicidad diversa a los usuarios de las redes sociales definitivamente ganarán elogios.
Búsqueda de audio en las redes sociales
¿Alguna vez ha descubierto que las ventanas emergentes, los anuncios y la publicidad de ese tema parecen surgir de la nada cuando está hablando o buscando algo en las redes sociales? Esto no es una coincidencia; es una técnica de marketing que es totalmente deliberada y preparada. Esta es una tecnología emergente que veremos y llevaremos a más en 2021. Para que los especialistas en marketing vean qué bienes y actividades están en tendencia y son los más buscados, la escucha social se puede utilizar más en el futuro.
Retransmisiones en directo
La transmisión en vivo para anunciantes ya no es una novedad; la forma en que las marcas se comunican con sus audiencias cambia con el contenido en vivo. En formas inmediatas y genuinas que otros formatos de redes sociales no hacen con un video en vivo, el enfoque atrae al público. Y con dos tercios de gasto adicional en transmisión en vivo, los anunciantes están prestando más atención. La transmisión en vivo mantiene la audiencia en aumento. Internet es un lugar extremadamente grande. La transmisión en vivo reduce los gastos. Para capacitar a los nuevos empleados, algunas organizaciones utilizan la transmisión en vivo como parte de sus programas de capacitación. Los precios reducidos significarían mayores ventas.
Carretes de Instagram
Las historias de Instagram ya son populares pero Carretes de Instagram es la nueva función que se agregó a Instagram en el año 2020. Como parte de su campaña en las redes sociales, vale la pena probar Reels. Instagram, tal como está, tiene más de mil millones de usuarios activos. Es un público objetivo amplio para alcanzar, y si ya está publicando en Instagram, esta es una buena adición a ese trabajo. Otra ventaja de usar Instagram Reels para sus anuncios es que, si tiene una cuenta pública, estos videos cortos no solo llegan a sus seguidores, sino también a la red IG más amplia. Una vez que aparece en la pestaña Explorar, Reels te presenta a los usuarios a los que no tendrías acceso en tu Feed diario.
Futuro del marketing conversacional
La comunicación empresarial se ve interrumpida por la transición a los canales de mensajería, y los chatbots se están convirtiendo cada vez más en una piedra angular del marketing digital. Un enfoque moderno y personalizado para hacer negocios en línea es el marketing conversacional. Al usar el poder de las preguntas una a la vez, empuja a los clientes a través de los embudos de marketing y ventas, al igual que una conversación en tiempo real. Es un diálogo automatizado con los visitantes de su sitio web, en otras palabras. Así es como puede averiguar exactamente lo que quieren los clientes, considerar sus puntos débiles y brindarles el servicio adecuado o marketing en tiempo real.
Chatbots
Nuestro destino manifiesto de hoy en día es el comercio impulsado por bots. Los bots ayudan a los clientes a encontrar soluciones con el soporte de aplicaciones de mensajería, sin formularios, bandejas de entrada abarrotadas o minutos desperdiciados en buscar y desplazarse por el contenido, independientemente de dónde se encuentren o qué dispositivo utilicen. Entrelazando contacto, operación y transacciones, los bots ofrecen servicios, a diferencia de los anuncios de autoservicio del pasado.
Envolver: Estas son las tendencias de las redes sociales que muchas empresas seguirán en el año 2021. Me pareció interesante poder analizar cada patrón y ver las muchas posibilidades que ofrecen a nivel mundial para los especialistas en marketing de redes sociales. Puede haber más cosas a seguir en el año 2021 si desea sobresalir en su negocio. Suscríbase a nuestro boletín o si encuentra útil este artículo, háganoslo saber.
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