Para crear un sitio web de comercio electrónico interactivo y potente, PrestaShop seguramente es una gran opción para todas las pequeñas empresas y grandes empresas. El mayor beneficio de Desarrollo del sitio web de PrestaShop es que el administrador de la tienda simplemente puede administrar todo el sitio web con unos pocos ajustes, lo que en última instancia da resultados tremendos en cuestión de alcance y ventas. En este momento, casi todas las empresas de comercio electrónico son conscientes de que deben atender a sus clientes de una manera más personalizada que nunca. Esto ha llevado a las empresas electrónicas a tomar amplias medidas y fidelizar a sus audiencias. Tal patrón de negocios ha mejorado la reputación de marca de esas compañías y es testigo de que cada vez más empresas han comenzado a implementar dicho diseño en la tienda. Pero para diseñar un sitio web de PrestaShop con un punto de vista del cliente en la parte superior, uno debe reconsiderar múltiples factores que simplemente diseñar convencionalmente un sitio web de comercio electrónico. Este artículo tiene como objetivo desarrollar varios parámetros que ayuden a diseñar una tienda web PrestaShop con un gran enfoque en mejorar la experiencia y satisfacción del usuario. Verifique los puntos discutidos a continuación para conocer más detalladamente:
# 1 Enumere sus necesidades:
Determine si necesitaría un mercado de múltiples proveedores o solo una sola tienda. Del mismo modo, diseñe todos sus planes para que el equipo en cuestión pueda trabajar en el mejor diseño posible para su sitio web PrestaShop. Si ya tiene un sitio web de PrestaShop y solo necesita rediseñarlo, en lugar de crear un nuevo sitio, tenga claro los controles y las tendencias. Después de eso, llevate bien con tu movimiento adicional.
# 2 Diseño de respuesta:
Mantenga su sitio web PrestaShop como un omnicanal. Debido a que muchos de nosotros accedemos a Internet a través de un teléfono inteligente a diario, el diseño de la tienda debe ser compatible con dispositivos móviles, al igual que el diseño receptivo. De hecho, las empresas de comercio electrónico están subiendo de nivel no solo por tener un diseño receptivo sino también por tener AMP (páginas móviles aceleradas) o PWA (aplicaciones web progresivas) o incluso su propia aplicación móvil PrestaShop. Todo esto contribuye a adquirir y atender a una variedad de clientes en todos los dispositivos y navegadores posibles. Por defecto, PrestaShop responde. Pero si se rediseña cualquier rediseño personalizado, también debe hacerse que responda manualmente para que se vea maravillosamente en los dispositivos móviles.
# 3 Incluye CTA:
Los elementos de llamado a la acción son realmente importantes ya que están destinados a atraer visitantes para que su empresa pueda adquirir más clientes potenciales. La CTA generalmente se mantiene precisa con un mensaje directo pero pegadizo. Debe instar a los visitantes del sitio a interactuar y tomar medidas. El más común es un botón CTA para suscribirse al boletín. Según su propósito, use cualquier CTA relevante en la página web, pero asegúrese de no exagerar.
# 4. Mostrar comentarios de clientes:
En la página del producto del sitio web, tenga un diseño que permita a los usuarios escribir reseñas de los productos comprados por ellos. Tener ese testimonio influye en otros para que compren los productos según sus comentarios. También se ha encontrado que a los compradores en línea les parece bueno tener comentarios genuinos sobre los productos. Esto garantiza información imparcial sobre los productos y ayuda a los novatos a tomar la decisión. Según una encuesta, El 84% de las personas confían en las revisiones de productos tanto como confían en las recomendaciones de sus amigos. Por lo tanto, es una característica moderna y imprescindible para ofrecer reseñas honestas de los productos.
# 5. Navegación y accesibilidad sin interrupciones:
En cualquier sitio web de comercio electrónico, no es ideal tener los productos listados sin una categorización adecuada. Además de clasificar los productos, cada categoría / subcategoría debe organizarse en el menú de barra de navegación / alternar de manera que los clientes no necesiten hacer más de 4 a 5 clics para llegar a su elección. Además, tenga todos los demás enlaces necesarios en el menú de navegación. Establezca las URL de categoría para que sean compatibles con SEO y tenga imágenes relevantes de uñas con etiquetas alt en el código fuente de las imágenes. Esto mejora aún más su SEO en el sitio y hace que su imagen de categoría sea reconocible y accesible en los resultados de búsqueda.
# 6 Diseño de la página del producto:
Dependiendo del producto que esté vendiendo, agregue los campos necesarios como SKU, dimensiones / peso, fecha de vencimiento, disponibilidad de stock, cantidad mínima por pedido, gastos de envío e impuestos, capacidad de entrega en áreas específicas (código PIN), etc. Tenga la opción de agregar un producto a la lista de deseos. Algunos sitios web de comercio electrónico también permiten a los usuarios crear múltiples carpetas de listas de deseos que también pueden compartir con sus respectivos amigos. Esto también puede alentar a los nuevos visitantes a configurar una nueva cuenta y contribuir a aumentar las conversiones en su sitio de comercio electrónico. Agregue los enlaces rápidos de Social Sharing para plataformas populares como Facebook, WhatsApp, Pinterest, Instagram, URL personalizada, etc. Además de las imágenes del producto, también es una tendencia agregar un video sobre el producto. Ayuda a los clientes a obtener una mejor visión de varios detalles sobre el producto. Esto ayuda a aumentar las ventas de ese producto en particular. Por ejemplo, el video de montaje de un armario DIY (como IKEA).
# 7. Añadir un chatbot:
Los chatbots tienen el poder de servir estática / dinámicamente a los clientes 24/7. Además, aproximadamente el 50% de los internautas prefieren conectarse inicialmente con una empresa a través de sus chatbots. Por lo tanto, incorpore un chatbot y permita que los usuarios compartan sus consultas con usted. Los chatbots estáticos son bastante asequibles e incluso pueden automatizarse hasta cierto punto. Los chatbots también se pueden integrar con tecnologías de inteligencia artificial para ofrecer un soporte más dinámico y humano. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades comerciales.
# 8. Procedimiento de pago simplificado:
Un proceso de pago largo y complicado puede agitar a los compradores en línea y reducir la satisfacción y la retención. Para evitar tales caídas, realice procedimientos rápidos de pago diseñando un Pago de una página en el sitio web. Optimícelo para tener algunas entradas precargadas como direcciones anteriores, números de teléfono, etc. Hoy en día, los sitios web de la mayoría incluso tienen las opciones de pago utilizadas anteriormente guardadas para pagos más rápidos. Los pagos de invitados también se están poniendo de moda entre las empresas de comercio electrónico. Es útil para los nuevos visitantes que no desean pasar por largos procesos de registro y aumentar los esfuerzos en el pago.
# 9. Métodos de pago seguros:
Ofrezca todas las opciones de pago confiables en la tienda de acuerdo con el público al que atiende. Configure sus pasarelas de pago junto con todos los factores de seguridad requeridos. Mantenga el proceso más simple para que los usuarios no retrocedan de los pagos y pagos.
# 10. Estrategias para la retención de usuarios:
La retención de usuarios juega un papel vital en la mejora de las ventas del sitio web de PrestaShop, ya que los usuarios que regresan tienen la mejor oportunidad de comprar más. Mantenga el diseño de su tienda de comercio electrónico como estímulo suficiente para que los usuarios sigan volviendo en el futuro para comprar. Los CTA relevantes se pueden usar para lograr lo mismo. Los atractivos y atractivos pancartas de las próximas ventas con la visualización correcta de cupones, cupones, programas de referencia o programas de fidelización generalmente ayudan a la retención de usuarios.
Conclusión:
Todos los factores anteriores ayudan a diseñar un sitio web de comercio electrónico que crea un ecosistema de servicios personalizados para sus clientes. Se trata de dar un gran enfoque en cómo servir a sus clientes de una mejor manera. Si está dispuesto a dar lo mejor en el diseño de un sitio web de este tipo, le sugerimos que se conecte con Complementos KnowBand o envíenos un correo electrónico a support@knowband.com. Después de todo, en un entorno minorista tan competitivo, no debe haber ningún factor para desacelerar su negocio.