Prestashop Social Messenger Addon- Manual del usuario

1.0 Introducción

El propietario de la tienda de comercio electrónico Prestashop ahora puede mantenerse en contacto con los visitantes de su tienda a través de messenger con la ayuda del complemento de mensajería social Prestashop de Knowband. El administrador puede resolver los problemas del cliente en tiempo real utilizando este módulo de chat en vivo de Prestashop messenger. Los clientes pueden contactar al propietario de la tienda con la ayuda de las opciones de chat en vivo y el administrador puede resolver fácilmente cualquier confusión o problema al mismo tiempo. Este módulo de integración de Facebook Messenger de Prestashop incorpora Facebook Messenger en la tienda en línea en solo unos simples pasos.

Este módulo de chat de mensajería de Prestashop para la tienda Prestashop es altamente personalizable y ofrece un trabajo fluido y perfecto. El administrador puede incorporar esta funcionalidad en el front-end con la ayuda de la identificación de la página de Facebook y la identificación de la aplicación. Además, puede administrar fácilmente el messenger desde el back-end del complemento de mensajería social Prestashop. El administrador puede proporcionar soporte al cliente en línea sin siquiera cambiar una sola línea del código base de su sitio. El módulo de chat en vivo de Messenger le permite al administrador configurar la apariencia del ícono de mensajería social.

Beneficios de 1.1 Admin del complemento Prestashop social messenger

1. El complemento de soporte de chat en vivo de Prestashop es muy fácil de implementar y ofrece un trabajo sin problemas. Una vez que está instalado y habilitado, el complemento Prestashop incorpora un mensajero social en el front-end. Con esto, los visitantes de la tienda tienen la opción de chatear con el equipo de soporte del sitio a través de su cuenta de mensajería.
2. El complemento de soporte de chat social en vivo de Prestashop es altamente personalizable.
3. La extensión de integración de Prestashop Facebook Messenger se puede activar desde la interfaz de administración.
4. Para integrar el mensajero de Facebook en la tienda de comercio electrónico, se requiere que el administrador obtenga la identificación de la aplicación FB y la identificación de la página.
5. El comerciante electrónico puede administrar la apariencia del icono del mensajero. Se proporciona una herramienta de selección de color para seleccionar el color del icono.
6. El administrador puede ofrecer soporte de chat en vivo a los clientes de la tienda en línea.
7. El administrador puede aumentar las ventas y las conversiones en el sitio web al proporcionar la mejor solución a los clientes.
8. Al mostrar soporte de chat en vivo, el administrador puede construir una relación con los clientes.
9. Este tipo de soporte de chat en vivo hace una buena impresión de la tienda.

Funciones de 1.2 Admin

1. El administrador puede instalar, configurar y usar el complemento de soporte de chat en vivo fácilmente sin ningún proceso complejo.
2. El administrador puede mostrar el messenger de chat en vivo en el front-end sin cambiar ningún código del back-end.
3. Este complemento de Facebook Messenger y chat en vivo ofrece una implementación fluida e impecable.
4. La extensión de integración de Prestashop Facebook Messenger es totalmente personalizable.
5. El propietario de la tienda en línea puede establecer el color del icono de mensajería social desde la herramienta de selección de color.
6. El complemento de mensajería de Facebook y chat en vivo le permite al administrador seleccionar las páginas en las que desea mostrar el mensajero.
7. El administrador puede ofrecer el ícono de soporte y el mensaje de saludo inmediatamente o después de un tiempo.
8. El complemento de soporte de chat en vivo de Prestashop tiene un diseño receptivo móvil.
9. El complemento de integración de Prestashop Facebook Messenger ofrece compatibilidad con varias tiendas.
10. El módulo de soporte de chat en vivo multilingüe de messenger ofrece soporte multilingüe.
11. El módulo de chat en vivo de Messenger es compatible con SSL.
12. El módulo de chat de Prestashop Messenger para la tienda Prestashop es compatible con todos los temas de Prestashop.
13. Interfaz amigable.
14. El administrador de la tienda puede establecer mensajes específicos para los clientes que han iniciado sesión en Facebook y que están desconectados en Facebook.

Pasos de instalación de 2.0 para el complemento de mensajería social de Prestashop

Una vez que el administrador de la tienda compre el complemento de mensajería social Prestashop en la tienda Knowband, obtendrá los archivos mencionados a continuación:

1. El archivo comprimido consta del código fuente del complemento de soporte de chat en vivo social de Prestashop.

2. Manual de usuario

El propietario de la tienda en línea puede seguir los pasos proporcionados para instalar el complemento de soporte de chat en vivo multilingüe de Messenger.

• En primer lugar, el administrador debe descomprimir el archivo comprimido. Este archivo incluye algunos archivos y carpetas.
• Copie toda la carpeta y péguelos en el "Módulos"carpeta del directorio de la tienda. El administrador puede seguir la ruta

3. Ahora el dueño de la tienda puede instalar el Tienda Admin -> Módulos y Servicios. Sería mostrado como abajo

Ahora el administrador puede hacer clic en "Instalar"para instalar este módulo fácilmente. Se mostrará una ventana emergente de confirmación. Haga clic en"Proceda con la instalación"opción. Este paso instalará elComplemento Prestashop Social Messengery mostrar notificación Módulo (s) instalado correctamente“.

3.0 Manual de usuario

El administrador puede obtener varias opciones de configuración con

1. Habilitar deshabilitar: Es muy fácil activar o desactivar este complemento de soporte de chat en vivo multilingüe de Messenger. El administrador puede desactivar este módulo de chat en vivo de Messenger con solo hacer clic en un botón.

2 ID de la aplicación de Facebook: Ingrese la identificación de la aplicación de Facebook aquí. El administrador puede generar la identificación de la aplicación de Facebook siguiendo unos sencillos pasos.

3.1 Pasos para generar la ID de la aplicación de Facebook

• Inicie sesión en su cuenta de Facebook y vaya al enlace mencionado a continuación: https://developers.Facebook.com/
• Ve a la "MIS APLICACIONES"opción y haga clic en el"AÑADIR NUEVA APLICACIÓN“.

• Después de eso, el dueño de la tienda necesita insertar el "Nombre que se ve en la pagina"Y"ID de correo electrónico de contacto". Haga clic en el "Crear ID de aplicación.

• Una vez creada la ID de la aplicación, el administrador puede ver la identificación de la aplicación. Ve a la "Ajustes"y luego selecciona"Básico". Aquí puede ver la ID de la aplicación como se muestra a continuación.

• El administrador puede insertar el dominio de aplicación. Después de que haga clic en el "guardar cambios" opción.

3. Color del tema: El propietario de la tienda puede configurar la apariencia del icono de Messenger seleccionando su color de acuerdo con el tema de la tienda.

4. ID de página: Ingrese la ID de la página aquí. El administrador puede insertar la ID de página de la página en particular desde la que desea manejar el chat en vivo.

3.2 Pasos para generar ID de página de Facebook

• Abra la página de Facebook y vaya a la página acerca de. En la parte inferior de la página "Acerca de", el administrador puede ver la identificación de la página.

• Vaya a la opción Configuración y luego seleccione la opción "plataforma de mensajería". Aquí puede ingresar el dominio en la opción "Dominios de la lista blanca".

5. Seleccione la página: El módulo de chat de Prestashop messenger para la tienda Prestashop proporciona esta opción de configuración para seleccionar las páginas en las que el administrador quiere mostrar el chat messenger. Si el administrador no selecciona ninguna página, el módulo se activará para todas las páginas.

6. Establecer retraso de mensaje de saludo: El administrador puede establecer el tiempo en segundos después del cual desea mostrar el primer mensaje en el sitio web para los clientes. Si el cliente establecerá este tiempo como "0" segundos ", entonces los clientes pueden recibir el mensaje de saludo sin demora.

7. Mensaje de saludo registrado: El propietario de la tienda puede mostrar un mensaje específico a los clientes que ya han iniciado sesión en Facebook. El administrador puede dejar esta opción vacía si no quiere mostrar ningún mensaje.

8. Mensaje de saludo desconectado: El propietario de la tienda puede mostrar un mensaje a los clientes que no han iniciado sesión en su cuenta de Facebook. El administrador puede dejar esta opción vacía si no quiere mostrar ningún mensaje.

Interfaz frontal 4.0

Una vez que el administrador ha incorporado

El administrador de la tienda puede responder a los clientes y ofrecerles un mejor soporte en el sitio web.