Le comportement du visiteur en matière de shopping est en ligne tout à fait imprévisible. Le client peut souhaiter rester dans la boutique en ligne aussi longtemps qu’ils sont en mesure de se connecter avec divers aspects du site. Une fois qu’ils perdent le contact des contenus fournis offert par le magasin, ils peuvent ne pas être intéressé à rester plus longtemps. À ce stade, il devient important pour les propriétaires de commerce électronique pour garder les clients restent mis dans la boutique en ligne. Pour ce faire, ils doivent utiliser différentes approches et méthodes.
Le taux de sortie des clients dans un site Web est l’une des plus grandes préoccupations pour les entreprises de commerce électronique. Selon une étude, environ 65% des clients quitter le site après avoir parcouru quelques pages. Ces chiffres sont tout à fait effrayant pour un propriétaire de site Web car ils sont en train de perdre une partie importante de leurs ventes avec ces clients et le nombre effectif de conversions du site est également en baisse. Ainsi, un besoin immédiat de contrôler ces taux de sortie du site doit être faite par les propriétaires de magasin Web.
Il n’y a aucune raison particulière pour les taux de sortie du site, mais un effort décent peut être fait par eux pour contrôler ces chiffres et essayer d’obtenir les clients au magasin. Il est jamais une tâche facile à faire revenir un client au magasin après avoir décidé de quitter. Le site doit essayer de leur fournir un motif solide, de sorte que, ils peuvent se sentir comme prendre un autre regard sur le site Web ou d’essayer d’autres fonctions. Avec quelques efforts décents et une meilleure approche, le propriétaire peut être en mesure de récupérer un nombre décent de clients vers les magasins qui avaient décidé de quitter.
Le discuté ci-dessous sont des façons dont le taux de sortie d’un site Web peut être contrôlé.
Optimisation du contenu du site
L’un des point important qui frappe l’esprit du propriétaire du site Web après avoir vu un grand nombre de taux de sortie du site est l’optimisation du site. Oui, le principal problème peut être le contenu du site. Les clients ne se divertir avec le site aussi longtemps qu’ils comprennent le contenu et sont dans la même page que le site Web, mais dès que l’écart de communication augmente le client commence à se écarter, éventuellement quitter le site. Par conséquent, une meilleure option serait d’optimiser le site pour un meilleur engagement. Le nombre de CTA, leur positionnement, des images, des images ALT toutes ces caractéristiques jouent un grand rôle dans l’engagement du client en optimisant donc le site Web peut aider à faire baisser les taux de sortie.
sondages de sortie
sondages de sortie sont également d’une grande importance et aide les propriétaires de magasin pour connaître les raisons exactes de la cause de la sortie des clients. Le site peut utiliser des pop ups attrayants afin d’obtenir les raisons du client de quitter. sondages de sortie fournissent des informations essentielles sur le niveau de satisfaction avec les produits de votre entreprise, les prix ou UX, la vitesse de chargement du site et bien d’autres choses. Les sites Web peuvent utiliser les résultats de l’enquête pour réduire les taux de sortie en utilisant une logique de branchement. Ce processus exige d’engager les clients et les convaincre de se convertir en lançant des lumières sur les aspects positifs du site. Les sondages de sortie se trouvent à servir dans le but de connaître la raison de l’insatisfaction du client avec le site Web, afin que les services peuvent être améliorés et le taux de sortie peuvent être contrôlés dans un proche avenir. Donc,
Performances des sites Web
Il y a presque une baisse de 7% des taux de conversion du site en raison de 1 sec retard chargement de la page. Cela montre l’urgence d’améliorer la performance du site. À l’ère du marketing en ligne, les options sont multiples, les clients ne doivent pas attendre plus longtemps pour faire un achat. Si les sites ne peuvent pas leur fournir des résultats rapides et efficaces qu’ils sont susceptibles de déménager. Cela en fait l’une des raisons possibles des taux de sortie élevés. Ainsi, les sites doivent être vérifiés en temps opportun pour la performance et leurs semences. Si le taux de réponse est retardée en quelque sorte que le magasin Web doit vérifier.
pop ups Exit
L’ un des moyens efficaces pour contrôler les taux de sortie est en utilisant la sortie interactive pop up intention. Les pop – ups de sortie sont conçus de telle sorte que , lorsque les clients ont tendance à quitter le magasin, ces pops dans leur écran. Les pop – ups de sortie sont remplis avec des offres et des remises intéressantes pour le client, que les clients peuvent utiliser et profiter. Shopify tour et victoire est un exemple pour la sortie attractifs pop-ups pour les magasins Shopify. Ces pop-ups gamified sont encore disponibles pour d’ autres plates – formes telles que Prestashop, Magento et autres. Le wheelio freine l’intention de sortie-des clients en leur offrant divers cadeaux séduisants. C’est sans aucun doute l’ un des moyens infaillibles pour faire les clients de reconsidérer leur sortie et les inciter à placer l’ordre à la place.
Le test A / B
Le test A / B est l’ une des solutions importantes pour tous les problèmes liés à la conversion d’aujourd’hui. Le propriétaire du site a besoin de connaître les raisons spécifiques où le site n’est pas performant. Dans ces efforts, le propriétaire du site peut utiliser les tests A / B approche. Habituellement, il est préférable de commencer à tester les pages de la partie inférieure de l’entonnoir que vous verrez l’ évolution des produits plus clairement. Si c’est un changement avec succès , vous obtiendrez plus de ventes et un bonus. D’autre part, si le test échoue, vous ne perdrez pas trop, car il est juste un test et que vous avez inclus seulement un échantillon de la circulation.
À vous de
Les taux de sortie du site peuvent conduire à des résultats indésirables. Il est donc nécessaire d’ éliminer les causes des taux de sortie en utilisant de meilleures approches et d’ optimisation du site pour de meilleurs résultats.
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