2017 est en plein envol, est donc le marché du commerce électronique. Il est presque une heure et demie et nous sommes tous mis à l’étape dans la moitié reste de l’aventure.
Aventure? Oui, si vous êtes un entrepreneur de commerce électronique et votre entreprise n’est toujours coups de pieds, vous savez ce que je veux dire.
Cette année, jusqu’à présent, a connu tant de succès, alors que certains étaient start-up pas aussi chanceux. Êtes-vous un de ces chanceux?
Si oui, bravo! Vous avez fait le bon travail jusqu’à présent. Si « Non », il n’y a pas de problème. Dans ce post, j’ai compilé une liste de quelques idées de commerce électronique vraiment utiles que vous pouvez adopter encore continuer à coups de pied. Si tout va bien, si vous le faites correctement, vous obtiendrez peut-être quelque chose à rétablir votre entreprise, si vous n’êtes pas aussi chanceux plus tôt.
Donc, ici il va.
1. Prenez l’optimisation mobile comme priorité maintenant
Jordan Linberg, fondateur et propriétaire de Stardust mémoriaux dit « Si votre web-magasin n’est pas adapté aux mobiles, faire quelque chose en ce moment. Shopping mobile (téléphones et tablettes) est l’avenir du commerce électronique et des sites Web qui ne sont pas mobiles sensibles vont être un plus grand et plus gros obstacle à la réussite de leurs propriétaires » – avec la permission de l’information: E – commerce pratique
Il avait raison. Optimisation pour mobile est un sujet qui est discuté à partir du moment maintenant inconnu. Demandez à un propriétaire réussi boutique en ligne, vous obtiendrez une priorité même réponse- ils ont pris l’optimisation mobile.
Aujourd’hui d’optimisation mobile est non seulement un élément crucial CRO exigence mais aussi un signal fort dans l’ optimisation des moteurs de recherche (SEO) . Comment? Il suffit de regarder ces statistiques et vous trouverez la réponse:
« Selon Google , 61% des utilisateurs ne sont pas susceptibles de revenir à un site mobile , ils avaient desdifficultés à accéder et 40% visiterait le site d’un concurrent à la place » – Source
Est -ce que vous ignorez l’ expérience mobile de votre magasin? vous n’êtes pas simplement pousser vos clients potentiels loin , mais aussi de les envoyer directement sur le site de votre concurrent qui a une meilleure expérience mobile que le vôtre.
« 57% des utilisateurs disent qu’ils recommanderont pas une entreprise avec un site mobile mal conçu » –Source
Conception de sites Web E-Commerce est non seulement regarde autour aujourd’hui- il est tout au sujet de l’expérience utilisateur. Bien que l’ optimisation du contenu est un facteur crucial sur tous les sites Web, les sites de commerce électronique doivent encore faire beaucoup plus que lecontenu vient d’ optimiser.
Le but ultime d’un utilisateur sur votre boutique en ligne est de compléter la caisse et recevoir une commande réussie. Cela ne peut être atteint que si votre site est assez réactif pour le client d’effectuer facilement tout de naviguer sur une page produit pour compléter la caisse, depuis un appareil mobile.
« Google considère officiellement la convivialité mobile comme l’ un de ses signaux de classement » –Source
Jusqu’à présent , nous avons examiné les statistiques qui ont révélé la façon dont vous êtes en train de tuer vos ventes et la conversion en ne l’ optimisation pour mobile. Le fait ci – dessus ne nous apoussés à regarder un côté plus dangereux – Mobile SEO.
Lorsque vous avez un site qui est bien optimisé pour les utilisateurs mobiles, vous êtes un héros aux yeux de Google. Cependant, en ne l’optimisation pour mobile encore, vous êtes sûrement la fixation d’un mauvais endroit dans les mêmes yeux. Vous vous retrouverez nulle part dans le SERPs mobile et même si vous êtes en quelque sorte visible quelque part, les taux de rebond pourrait entraîner des démangeaisons tête comme quoi que ce soit.
Vous pouvez utiliser l’ outil de test de compatibilité mobile Google pour savoir si vous êtes un héros ou un besoin encore plus de travail dans l’ optimisation mobile.
Ainsi, il est presque mi – 2017, et le commerce mobile est en plein envol. Jours plus dures sont encore à venir, optimiser pour mobile aujourd’hui pour sécuriser votre entreprise. En fait, pourquoi tout simplement sécuriser? Vous pouvez réellement toucher le ciel de la génération de revenus en faisant les meilleures optimisations possibles.
2. Mettre l’accent sur vos nouveaux clients et les conserver
Comme les vendeurs de commerce électronique, nous présumons qu’un client commande une seule fois. Par conséquent, nous prenons un très moins d’intérêt pour générer des ventes répétées des nouveaux clients. Bien! C’est une erreur, un grand, je dirais. La sous-évaluation des nouveaux clients affecte non seulement la nouvelle acquisition de clients, mais aussi faire la stagnation croissance. Si vous vérifiez l’échantillon de vos anciens clients, chaque client répéter sur votre magasin était une fois un nouveau client. Peut-être, c’est votre qualité des produits, une livraison plus rapide des produits, une meilleure expérience mobile, ou le processus de commande bien optimisé qui a encouragé un nouveau client à la boutique une fois de plus sur votre magasin.
Il est temps que vous compreniez que le même canal qui a tiré un nouveau client peut également générer des ventes répétées. L’acquisition d’un nouveau client est difficile et plus dur est de les retenir. Cependant, avec une optimisation sérieuse et marketing, il est possible de générer plus facilement des ventes répétées que l’acquisition d’un nouveau.
Il est un temps de faire quelques clients fidèles et d’ augmenter votre taux de conversion en 2017
- Faites des politiques de retour facile à stimuler le facteur de confiance.
- Réévaluez votre stratégie de prix et de le rendre personnalisé pour les clients réguliers.
- Améliorer le site-formes facilité d’ utilisation pour fournir la caisse sans tracas et lagénération de prospects par abonnement à la newsletter et ainsi de suite.
- Focus sur remarketing pour les clients rebondi par e – mail marketing.
3. Mettez à jour vos annonces sociales souvent
Aujourd’hui, si vous êtes quelque chose d’une image populaire sur les réseaux sociaux, vous commencez à produire de l’or avec votre entreprise. Les médias sociaux, le plus rapide et le plus facile moyen pour transporter vos mots aux millions peuvent aussi casser votre image de marque si mal tourné.
Facebook annonces par exemple. Vous avez peut – être lancé une Facebook campagne publicitaire réussie qui fait très bien. Mais si vous montrez la même annonce encore et encore au même client sans intérêt, vous agacer / elle et tuer votre image de marque en même temps.
Qu’est-ce qui a travaillé sur un client ne fonctionne pas sur un autre. Michael Stancil, Directeur du Commerce, fil de mariage, dit que vous devriez garder changer les images et le texte de l’annonce de vos annonces chaque semaine. De cette façon, votre même annonce sera toujours l’air frais et aura quelque chose de nouveau pour chaque fois. Peut-être, un changement aléatoire pourrait frapper même le client sans intérêt et vous obtenez une conversion réussie.
Lire: les tendances des médias sociaux que vous devez suivre pour votre entreprise en 2017
Tirez profit de tous les possibles Type d’annonce que vous pouvez obtenir sur les plates – formes sociales. Surtout pour une plate – forme comme Facebook , où le ROI est toujours impressionnant , vous ne pouvez pas dire non à elle. Non seulement Facebook, même Snapchat est pas loin derrière, et qui peut ignorer YouTube qui est devenu une cible importante pour les entreprises du monde entier.
Dans l’ensemble, obtenir sur ces réseaux sociaux avec vos annonces et suivre les meilleures pratiques pour les garder frais et mis à jour.
4. Ne soyez pas un orthodoxe, prendre des décisions éclairées
Il est une tendance humaine à croire facilement dans les choses que nous entendions les environs.Peu à peu, ceux-ci croient développer en conventions et nous commençons à faire face à toute personne contrer ces conventions.
Vous ne voudriez pas acheter un téléphone cellulaire sans rechercher les spécifications complètes, commentaires, évaluations, performance, capacité de la batterie, RAM, ROM, et le soutien à la clientèle. Cette information vous aide à prendre une décision éclairée qui est soutenue par une recherche axée sur les données. Alors, pourquoi voulez-vous faire de votre bouton Ajouter au panier Jaune, Envoyer des e-mails de rappel et supprimer l’option de paiement des clients sans comprendre les données derrière une telle décision?
Tout simplement parce que, la couleur jaune fonctionne si bien pour Amazon, cela ne signifie pas que ce sera aussi pour vous. Tout simplement parce que, ASOS a augmenté le taux de paiement sans avoir l’ option d’achat des clients, cela ne signifie pas que cela fonctionnerait pour vous aussi.
Si vous êtes un entrepreneur de commerce électronique, rester loin de ces orthodoxies. Les entreprises courent sur des faits, des données et des analyses. Pour tout ce que vous pensez de votre entreprise, assurez-vous que vous avez suffisamment de données pour le prouver droit.
Utilisez les outils d’analyse d’entreprise comme Google Analytics , les tests A / B et heatmappingpour recueillir les données qui anime votre entreprise. Ces outils non seulement vous aider à connaître le scénario réel correctement , mais également présenter une idée plus précise sur vos clients cibles.
Par exemple, les tests A / B est votre décision de rendre votre bouton Ajouter au panier « Orange », vous donnerait une donnée statistique prouvé que serait soit favorable ou opposé à votre décision.
Oui, vous devriez aller comme ça!
De cette façon, vous pouvez éviter les croyances orthodoxes et prendre une décision éclairée avec plus de chances de succès. En 2017 et au-delà, une décision soutenue par l’analyse et de recherche est toujours plus efficace et correcte par rapport aux croyances infondées.
5. Préparez-vous pour une nouvelle outil- analytique
Google Optimize Qui ne connaît pas Google Analytics? L’outil d’affaires bien connu qui agit comme une base pour chaque décision que nous prenons. Il est populaire non seulement parce qu’il est gratuit, mais pour son efficacité à présent même la donnée mineure dans tant de détails. De plus, qui peut oublier les expériences de contenu ?
Eh bien, 2017 a apporté quelque chose d’ aussi spécial que Google Analytics – le Google Optimiseret optimisé 360. Après avoir maintenu en phase bêta pour une période prolongée, Google afinalement fait ces deux outils à la disposition du grand public en Mars 2017 .
Ces deux outils ont déjà créé un buzz sur le marché. Il serait intéressant de voir comment Google Optimize (la version gratuite) détiendrait le marché. Le repos, la Optimize 360 pourrait être un luxe pour la plupart d’entre nous avec un coût d’environ 150 000 $ / an.
Vous voulez comparer les deux outils? Google a déjà fait pour vous .
Pour les propriétaires de magasin en ligne, le nouvel outil de test A / B gratuit de Google pourrait être un parfait et un meilleur remplacement pour contenu Google Analytics sont des expériences.Si vous n’êtes pas un croyant orthodoxe, et vous croyez en tirant parti des données pour prendre les décisions, peut-être il est un moment où vous devez donner un coup de feu.
6. Suivez votre panier abandon
L’ensemble du marché du commerce électronique est gémissait de la douleur de malédiction abandon . Croyez – le ou non, probablement toutes les perceptions que vous avez au sujet de l’abandon du panier jusqu’à présent est incorrect.
Une perception très populaire est « Si votre panier taux d’abandon est 67,89%, vous perdez 67,89% de vos ventes ».
Mais ce n’est pas vrai!
La plus grande idée pour le commerce électronique en 2017 serait de changer cette perception et une fois pour de bon. cette perception suit complètement En fait, les orthodoxes croient que nous avons discuté dans le cinquième point.
Il est tout à fait erroné de supposer que chaque visiteur d’ajouter un produit au panier a une ferme intention d’acheter uniquement. Vous seriez surpris de savoir que presque 30-40% de ces visiteurs ont effectivement l’intention d’acheter quand ils ajoutent un produit au panier. Cependant, même alors, il ne signifie pas un engagement définitif à l’achat.
Donc, avant de régler votre outil Abandonnée de récupération de panier pour bombarder les e -mails de rappel, tenez vos chevaux pour un moment et si vous repensez qui cible réellement?
Une idée? Vous obtiendrez, après avoir lu mon post sur Cart- abandonné Biggest vous mentez croyez probablement être vrai .
7.-premier index mobile peut frapper le sol à tout moment
À la fin de 2016, Google a bourdonné l’ensemble du monde SEO avec son annonce pour le nouveau premier indexation mobile algorithme.
Nous avons discuté dans le premier point comment Google veut que vous alliez mobile convivial.Cependant, l’indice mobile est d’abord quelque chose qui va au-delà « veut » et vous emmène à « Il faut ».
Dans toutes les annonces basées sur mobile et mises à jour avant mobile de premier indice, l’impact a été totalement sur votre référencement mobile . Lorsque cette mise à jour en direct, Google indexe votre version mobile du premier site, et votre classement ( à la fois sur mobile et bureau) serait basé sur la façon dont Google voit votre site mobile.
Cela signifie que si Google n’aime pas votre site mobile, il baissera votre classement non seulement sur les résultats de recherche mobile, mais aussi sur SERP de bureau.
Avec l’ aimable autorisation: la terre du moteur de recherche
Inquiet? Vous devriez être, mais il y a encore un certain temps. La mise à jour Mobile-premier indice est encore en phase de test et ne va pas être en direct tout plus tôt, au moins pendant quelques mois encore.
Tirer parti du temps que vous avez. Si vous n’êtes pas optimisé pour le mobile encore premier indexation, commencer à optimiser maintenant. Vous avez beaucoup de travail à faire. Avant que ne pas oublier de passer par les mots de la notification officielle de Google sur les webmasters.Google a déjà donné il y a une liste de « ce que vous devez faire et quoi ne pas ».
Résumer
Il est clair que vous n’êtes pas passer à l’étape en 2018 avec votre entreprise si vous avez ignoré le commerce mobile. De optimisation mobile à premier indice mobile, 2017 et Google à la fois voulez-vous aller mobile convivial le plus tôt possible.
De même, une idée intéressante de prospérer en 2017 serait de cesser d’être orthodoxes et commencer à accumuler des idées basées sur des données grâce à des analyses. Elle implique également de changer nos perceptions sur divers mythes et Conventions- l’abandon du panier à titre d’exemple.
Il est aussi le moment où nous développons une attention profonde ON- l’acquisition de clients, la fidélisation des clients, et remarketing clients de tirer parti de toutes les chances pour la conversion et la génération de revenus.
Dans l’ensemble, 2017 peut être une année pour vous si vous êtes bien tassée avec ces trois aspects:
- Les décisions soutenues par des données pour le soutenir; croyances non dénuées de fondement.
- Acquérir de nouveaux clients et par tous les signifie, les retenir.
- Evolve avec les nouvelles tendances SEO, aller mobile en premier.
