Opencart Gérer commandes – Manuel de l’utilisateur

1.0 Comment installer le plugin OpenCart Admin Orders sur votre serveur?

• Téléchargez le fichier zip à partir d’OpenCart et décompressez-le dans un dossier. Après avoir décompressé la structure du dossier du plugin OpenCart Admin Orders , vous pourrez voir une capture d’écran similaire à celle mentionnée ci-dessous.

• Ouvrez le répertoire de téléchargement et vous verrez la structure de dossier suivante.

• Connectez-vous via FTP et faites glisser tous les dossiers dans le répertoire racine de votre serveur. Vous n’avez pas besoin de changer le nom du dossier de thème par défaut pour le nom de votre dossier de thème.

Vous devez avoir installé VQMOD pour que ce plugin de gestion de commande OpenCart fonctionne. Si VQMOD n’est pas installé, téléchargez et installez depuis l’URL ci-dessous:
https://code.google.com/p/vqmod/

• Vous trouverez le plugin de commande back-end OpenCart prêt à être installé dans les modules de votre OpenCart.

• Cliquez sur le lien Installer pour installer le plugin Opencart.
• Supprimez les fichiers vqcache du dossier vqmod / vqcache.
• Pour l’extension des commandes d’administration en excès, cliquez sur le bouton d’édition dans le module Admin Orders comme indiqué ci-dessous.

• En cliquant sur le bouton d’édition, le module gestionnaire de commandes Opencart de Knowband pour le plugin s’ouvrira. Il contient la barre de navigation en haut, le menu à gauche et le contenu principal au centre comme indiqué ci-dessous.

2.0 Manuel de l’utilisateur

2.1 Onglet Paramètre général

• Pour activer ce plugin d’éditeur de commandes Opencart, activez le bouton d’activation de Désactiver à Activer, qui se trouve à droite de l’option Activer / Désactiver l’étiquette.

2.2 Désactiver l’onglet Paramétrage du formulaire

• Cet onglet contient les paramètres des éléments qui doivent être affichés / masqués en fonction du groupe d’utilisateurs dans les commandes d’administration, comme illustré ci-dessous.

• Pour désactiver Create Order à partir du formulaire de commande, sélectionnez le groupe d’utilisateurs dans la liste déroulante et basculez le bouton de Show to Hide qui se trouve juste à droite de l’étiquette Create Order Button.
• Pour désactiver Nouveau client à partir du formulaire de commande, sélectionnez le groupe d’utilisateurs dans la liste déroulante et basculez le bouton de Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite du libellé du bouton Nouveau client.
• Pour désactiver les options de commande à partir de ‘Créer un bon de commande’, sélectionnez le groupe d’utilisateurs dans la liste déroulante et passez le bouton de Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite de l’étiquette de la boîte d’options de commande.
• Pour désactiver les crédits de commande (c’est-à-dire, coupon et bon) de ‘Créer un bon de commande’, sélectionnez le groupe d’utilisateurs dans la liste déroulante et basculez le bouton de Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite du libellé Commander la boîte de crédits.
• Pour désactiver l’historique des commandes à partir de l’option ‘Créer un bon de commande’, sélectionnez le groupe d’utilisateurs dans la liste déroulante et activez le bouton Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite du libellé de la boîte Historique des commandes.

2.3 Onglet Paramétrage de la taxe

• Cet onglet de la commande d’administration Opencart contient les paramètres de taxe pour l’expédition personnalisée et les frais facultatifs qui doivent être applicables aux commandes d’administration, comme indiqué ci-dessous.

• Pour appliquer la taxe à la livraison personnalisée, sélectionnez la classe de taxe dans la liste déroulante, sinon la livraison personnalisée ne sera pas applicable au paramètre par défaut.
• Pour appliquer les taxes facultatives, sélectionnez la catégorie de taxe dans la liste déroulante, sinon les frais facultatifs ne s’appliqueront pas au paramètre par défaut.

2.4 Réglage des sections de totaux

• Cet onglet de l’ordre de gestion Opencart contient les paramètres pour les éléments de section totale qui doivent être affichés / masqués dans les commandes d’administration, comme indiqué ci-dessous.

• Pour masquer la date de commande à partir des options de commande, activez le bouton Afficher à masquer qui se trouve juste à droite de l’étiquette Afficher la boîte de dates de commande.
• Pour masquer la facture de commande à partir des options de commande, activez le bouton de Afficher à masquer qui se trouve juste à droite du libellé Afficher la facture.
• Pour masquer la référence client à partir de l’option de commande, activez le bouton de Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite de l’étiquette Afficher la boîte de référence client.
• Pour masquer Currency Selector de l’option de commande, activez le bouton de Show to Hide qui se trouve juste à droite de l’étiquette Show Currency Selector Box.
• Pour masquer l’option Tax Exempt from order, basculez le bouton de Show to Hide qui se trouve juste à droite de l’étiquette Show Tax Exempt Box.
• Pour masquer le Coupon de la section totale, passez le bouton de Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite de l’étiquette Afficher Coupon. Par défaut, cela sera affiché sur le formulaire de commande de création.
• Pour masquer le coupon de la section totale, changez le bouton de Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite de l’étiquette Afficher la boîte de bons. Par défaut, cela sera affiché sur le formulaire de commande de création.
• Pour masquer les Frais facultatifs / Rabais de la section Total, activez le bouton de Afficher à Masquer qui se trouve juste à droite de l’étiquette Afficher les frais facultatifs / la boîte de remise.

2.5 Onglet Paramètre de section de produit

• Cet onglet de la commande backend Opencart contient les paramètres des éléments de la section produit qui doivent être affichés / masqués dans les commandes d’administration, comme illustré ci-dessous.

• Pour autoriser la liste des produits désactivés dans la liste des produits, basculez le bouton de OFF à ON, situé juste à droite de l’étiquette Autoriser les produits désactivés.
• Pour afficher la taxe avec les totaux du produit dans la liste des produits, basculez le bouton de OFF à ON, situé juste à droite de l’étiquette Afficher le prix + Taxe: Produit Total Line.
• Pour afficher la taxe avec la facture sur la facture de la commande, basculez le bouton de OFF à ON qui se trouve juste à droite de Afficher le prix + Taxe: Facture.

2.6 Onglet Divers paramètres

• Cet onglet du gestionnaire de commandes Opencart contient les différents paramètres pour les commandes d’administration, comme indiqué ci-dessous.

• Pour masquer les commandes en fonction de leur statut, sélectionnez l’état de la commande dans la liste déroulante qui se trouve à droite de l’option “Masquer les commandes” avec cette étiquette d’état.
• Pour activer l’auto-complétion lors de la recherche, basculez le bouton de OFF à ON qui se trouve juste à droite de l’étiquette Require Shipping Address.
• Pour afficher les ordres manquants dans la liste des commandes, placez le bouton de OFF à ON, juste à droite de l’étiquette Show Missing Orders.
• Vous pouvez démarrer la commande avec Notify Checkbox cochée en basculant le bouton de OFF à ON, qui se trouve juste à droite de l’étiquette Notify Customer Checkbox.
• Pour désactiver la liste déroulante Client de la création du formulaire de commande, basculez le bouton de OFF à ON, qui se trouve juste à droite de l’étiquette Désactiver la liste déroulante Customer.
• Pour activer le numéro de facture auto-généré pour la facture de commande, basculez le bouton de OFF à ON, qui se trouve juste à droite de l’option Générer automatiquement la facture #.

3.0 Tableau de bord

Pour les commandes d’administration excédentaires dans l’éditeur de commandes Opencart de Knowband, accédez au lien Ventes et cliquez sur Commandes administratives dans la liste déroulante, comme illustré ci-dessous.

3.1 Tableau de bord de l’administration

Le tableau de bord Admin Orders de l’ordre d’administration Opencart affiche la liste des commandes avec une option permettant de créer, éditer, supprimer, rechercher, envoyer une commande, imprimer une facture, imprimer un bordereau d’expédition ou exporter une commande.

3.2 Actions de commande

Vous pouvez effectuer les actions suivantes sur les commandes listées dans la liste des commandes:

• Modifier la commande: pour modifier les détails de la commande, cliquez sur le bouton Modifier commande, tel qu’illustré dans la colonne Action de la liste de commande.
• Mail Order: Pour envoyer les détails de la commande au client, cliquez sur le bouton Mail Order comme indiqué dans la colonne d’action de la liste de commande.
• Commande d’impression: Pour imprimer une commande, cliquez sur le bouton Imprimer la commande tel qu’illustré dans la colonne d’action de la liste de commande.
• Imprimer le bordereau d’emballage : Pour imprimer le bordereau d’emballage de la commande, cliquez sur le bouton Print Packaging Slip comme indiqué dans la colonne d’action de la liste de commande.
• Commande d’exportation: Pour exporter les détails de la commande, cliquez sur le bouton Exporter la commande comme indiqué dans la colonne d’action de la liste de commande.
• Supprimer la commande: Pour supprimer une commande, cliquez sur le bouton Supprimer commande, tel qu’illustré dans la colonne Action de la liste de commande.

3.3 Recherche / Filtre d’ordre:

Vous pouvez rechercher / filtrer les commandes en fonction des différents champs de commande dans l’ordre de gestion d’Opencart, par exemple:

une. Date de commande: Pour rechercher / filtrer les commandes dans la commande back-end Opencart en fonction de leur date de création, entrez la date de début et de fin de la commande et cliquez sur le bouton Filtrer comme indiqué dans la colonne d’action de la liste de commandes.
b. ID de la commande: Pour rechercher / filtrer les commandes en fonction de leur ID de commande, entrez l’ID de la commande et cliquez sur le bouton de filtre, comme indiqué dans la colonne d’action de la liste de commandes.
c. Nom du produit: Pour rechercher / filtrer les commandes en fonction de leur nom de produit, entrez le nom du produit et cliquez sur le bouton Filtrer comme indiqué dans la colonne d’action de la liste des commandes.
ré. Total de la commande: Pour rechercher / filtrer les commandes en fonction de leur total, entrez la quantité totale de la commande et cliquez sur le bouton Filtrer comme indiqué dans la colonne d’action de la liste de commandes.
e. Commande payée:Pour rechercher / filtrer les commandes en fonction de leur statut payé, sélectionnez la valeur dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton Filtrer comme indiqué dans la colonne Action de la liste des commandes.
F. Statut de la commande: Pour rechercher / filtrer les commandes en fonction de leur statut, sélectionnez la valeur dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton Filtrer comme indiqué dans la colonne d’action de la liste de commandes.

3.4 Mise à jour de l’état en bloc

Les étapes suivantes sont impliquées dans la mise à jour de l’état de la commande en masse:

• Sélectionnez les commandes en cochant la case associée à chaque commande.
• Cliquez sur le bouton Bulk Status Update (Mise à jour de l’état de volume) comme indiqué sur la page de la liste des commandes
• Sélectionnez le statut à mettre à jour dans la liste déroulante.
• Fournissez un commentaire (facultatif).
• Cochez Avertir le client si vous souhaitez informer les clients du statut de la commande.
• Cliquez sur le bouton Mettre à jour l’état.

4.0 Créer une commande

Commandes Admin L’extension Opencart permet à l’administrateur de créer une commande au nom du client. Pour ajouter une nouvelle commande, cliquez sur le bouton “Créer une commande” affiché en haut de la page.

Les étapes suivantes sont impliquées dans la création d’une nouvelle commande à partir des commandes d’administration:

4.1. Rechercher un client

Un client peut facilement être recherché en utilisant les méthodes fournies dans les commandes d’administration:

4.1.1 Rechercher un client à l’aide d’une zone de texte

• Un client peut être recherché en fonction de son nom, email, société, code postal et numéro de téléphone.

4.1.2 Rechercher un client à l’aide de la liste déroulante

• Vous pouvez également rechercher des clients soit par leur nom ou par leur adresse.

• Rechercher un client par son nom: Pour rechercher un client par son nom, cliquez sur Cochez la case Cocher pour passer à la liste déroulante et sélectionnez le nom du client dans la liste déroulante.
• Rechercher un client par adresse: Pour rechercher un client par son adresse, cochez la case Cocher pour passer à la liste déroulante et sélectionnez l’adresse du client dans la liste déroulante.

4.2 Commandes précédentes du client

• Vous pouvez afficher les détails des commandes précédentes passées par le client en cliquant sur le bouton Commande précédente dans le gestionnaire de commandes Opencart comme indiqué ci-dessous:

• Vous pouvez afficher les détails suivants pour toute commande dans l’éditeur de commandes Opencart, par exemple:

1. numéro de commande
2. Mode de paiement
3. Total de la commande
4. Statut de la commande

4.3 Facturation et adresse de livraison

Lors de la sélection d’un client, les informations de facturation et d’adresse de livraison du client sont automatiquement remplies, lesquelles peuvent être modifiées.

•  Pour modifier l’adresse de facturation, cliquez sur Je souhaite utiliser une nouvelle adresse, comme indiqué ci-dessous.
• Pour modifier l’adresse de livraison, cliquez sur Je souhaite utiliser une nouvelle adresse, comme indiqué ci-dessous.

4.4 Ajouter un produit:

• Pour ajouter un produit au panier, sélectionnez le produit par son nom ou son modèle et cliquez sur le bouton Ajouter.
• Vous pouvez également mettre à jour la quantité de tout produit ajouté au panier.

• Appliquer le coupon (facultatif)

Pour appliquer un coupon à la commande, sélectionnez la valeur du coupon dans la liste déroulante comme indiqué ci-dessus.

• Appliquer le bon (facultatif)

Pour appliquer le coupon à la commande, entrez la valeur du coupon dans le champ de texte et cliquez sur le bouton Appliquer.

• Appliquer les frais facultatifs / rabais (facultatif)

Pour appliquer des frais / rabais optionnels à la commande, entrez le nom et la valeur des frais / rabais facultatifs dans le champ de texte et cliquez sur le bouton Appliquer.

4.5 Détails de l’option de commande (facultatif)

Vous pouvez fournir les détails suivants pour toute commande telle que:

1. Date de commande du client
2. Numéro de référence du client
3. Numéro de facture
4. Date de facturation
5. Sélecteur de devise
6. Taxes exclues

4.6 Méthode d’expédition

1. Vous pouvez sélectionner l’une des méthodes d’expédition suivantes:

•  Méthode d’expédition personnalisée:
  Pour utiliser la méthode d’expédition personnalisée dans l’extension Opencart, cliquez sur Définir l’envoi personnalisé et entrez le titre et le coût d’expédition personnalisés, puis cliquez sur le bouton Appliquer comme illustré ci-dessous.
• Forfait:

4.7 Méthode de paiement

Vous pouvez sélectionner l’une des méthodes de paiement suivantes:

• Méthode de paiement personnalisée

Pour effectuer un paiement à l’aide de la méthode de paiement personnalisé “Admin Orders”, sélectionnez une méthode dans “Commandes Admin”.

1. Paiement en espèces
2. Carte de crédit (hors ligne)
3. PayPal Email Link
4. En attente de paiement

• Méthode de paiement configurée

Pour effectuer un paiement à l’aide de la méthode de paiement configurée par le système, sélectionnez une méthode dans Vos méthodes de paiement configurées.

4.8 Commentaire et aviser le client

• Pour ajouter un commentaire à une commande, entrez votre commentaire dans la zone de texte.
• Pour envoyer les détails de la commande au client, cochez la case Notifier le client comme indiqué ci-dessous.

• Pour passer une commande, cliquez sur Enregistrer la commande.

4.9 Courrier de notification et paiement

1. Un courrier de notification sera envoyé à un client si la case à cocher Notifier le client qui est cochée et qui contiendra le lien pour la page Informations sur la commande permettra au client d’effectuer le paiement de sa commande.
2. Après le traitement du paiement, le statut de la commande sera mis à jour en conséquence.

Remarque: Le client ne peut effectuer le paiement que pour les méthodes de paiement configurées par le système.

5.0 Nouveau client

Pour ajouter un nouveau client, cliquez sur le bouton “Nouveau client” affiché en haut de la page et fournissez les informations nécessaires à l’enregistrement d’un nouveau client.