Les entreprises de commerce électronique sont régulièrement confrontées à des défis pour rendre l'expérience d'achat en ligne agréable et personnalisée pour le public mobile. Au milieu de la pandémie COVID-19, maintenir une telle entreprise efficacement opérationnelle a été encore plus difficile pour les directeurs de magasin. La pandémie a été réformée le commerce en ligne / mobile pour les vendeurs et les acheteurs.
La situation exige plus, donc nous fournissons plus. Nous avons réduit certaines fonctionnalités essentielles qui peuvent être utiles pour fournir de la valeur aux utilisateurs qui achètent via mobile. Ces conseils vous aideront sûrement à garder votre entreprise sur pied et à fonctionner efficacement au milieu du COVID-19.
#1.
Pour suivre les directives de distanciation sociale, le paiement à la livraison (ou tout autre moyen de paiement impliquant un contact physique) est désactivé pour la sécurité des clients ainsi que des livreurs. Au lieu de cela, les propriétaires de magasins doivent disposer d'options de paiement sécurisées intégrées dans leur application mobile de commerce électronique. Pour gagner la confiance des publics qui ne font pas confiance aux paiements en ligne, l'application mobile doit disposer de passerelles de paiement sécurisées. Essayez également d'inclure plusieurs options de paiement telles que la carte de crédit / débit, la banque en ligne, le virement bancaire, PayPal et certains des portefeuilles électroniques populaires. Cela permettra aux utilisateurs de l'application d'effectuer des paiements en utilisant les options qu'ils préfèrent le plus. Pour la bonne partie, intégrez les mêmes méthodes de paiement sur l'application que sur le magasin afin d'apporter la flexibilité et la facilité de paiement en ligne.
FYI:KnowBand Mobile App prend en charge toutes sortes d'options de paiement de site Web disponibles sur la boutique de commerce électronique sur les plateformes PrestaShop, OpenCart, Magento et WooCommerce.
# 2. Notifications push:
Gardez les utilisateurs de votre application bien informés de la reprise de vos services dans des emplacements spécifiques / tous. De plus, pendant la pandémie COVID-19, les magasins peuvent parfois manquer de stocks. Dans ce cas, il est idéal d'en informer les clients pour maintenir la transparence. Si les utilisateurs de l'application ont laissé des produits dans leur panier / liste de souhaits, informez-les des offres et de la disponibilité. Les notifications push sont utiles à la fois pour informer les utilisateurs ou pour promouvoir les ventes / offres. Offrez des remises supplémentaires ou des offres de vente croisée pour augmenter les ventes et les revenus via votre application mobile de commerce électronique.
FYI:L'application mobile KnowBand propose des notifications automatiques et personnalisées que l'administrateur du magasin peut configurer à partir du panneau d'administration de
# 3. Avis et évaluations:
Les avis ont toujours été un moyen facile de gagner la confiance des clients. Lorsque les utilisateurs de l'application ajoutent un avis et donnent le coup d'envoi
FYI:L'application mobile KnowBand pour les plates-formes PrestaShop, OpenCart, Magento et WooCommerce a une fonction de notation et de révision intégrée. Les utilisateurs sont autorisés à afficher et à rédiger des avis à partir de l'application.
# 4. Liste de souhaits et paiement simplifié:
Certains utilisateurs de l'application peuvent souhaiter sélectionner plusieurs produits sur une page facilement accessible de l'application. C'est alors que la liste de souhaits entre en jeu. La liste de souhaits permet aux acheteurs en ligne de finaliser ultérieurement les produits achetables à partir de la liste des produits présélectionnés. La page de paiement d'une application mobile de commerce électronique ne doit pas prendre de temps à remplir. Activez les options de remplissage automatique du nom et de l'adresse pour les acheteurs qui ne sont pas pour la première fois dans le magasin. Demandez uniquement les détails nécessaires sur la page de paiement. Il est recommandé d'avoir une page de paiement afin que les utilisateurs n'aient pas à naviguer sur plusieurs pages lors de la commande.
FYI:KnowBand Mobile App Builder est livré avec une liste de souhaits intégrée et un paiement en une page dans les applications Android et iOS.
# 5. Inscription facile:
Les options de connexion et d'inscription par e-mail peuvent devenir trop mouvementées. Au lieu de cela, utilisez des options plus simples dans votre application mobile de commerce électronique comme Facebook et les médias sociaux Google. Vous pouvez également proposer un autre journal
FYI:Application mobile KnowBand
Comment obtenir une telle application mobile de commerce électronique?
Pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent créer et lancer leurs applications mobiles pour les appareils Android et / ou iOS, mettez la main sur l'extension eCommerce Mobile App Builder. Une telle extension crée des applications personnalisables riches en fonctionnalités sur le backend ainsi que sur le côté utilisateur. Si vous avez un site Web de marché multi-fournisseurs, cette extension est également compatible avec cela.
Créateur d'applications mobiles Magento
Créateur d'applications mobiles Magento 2
WooCommerce Mobile App Builder
Nous proposons également des applications mobiles Marketplace (marché multi-fournisseurs + applications mobiles) pour les plates-formes mentionnées ci-dessus. Découvrez-les à partir des liens ci-dessous:
PrestaShop Advanced Marketplace avec application mobile
OpenCart Advanced Marketplace avec application mobile
Magento Advanced Marketplace avec application mobile
Magento 2 Advanced Marketplace avec application mobile
Conclusion:
Gardez vos entreprises de commerce électronique pertinentes et bien préparées pour résoudre les problèmes et les incertitudes que vous pourriez rencontrer pendant cette pandémie COVID-19. Suivez les fonctionnalités essentielles décrites ci-dessus, car elles peuvent aider votre entreprise de commerce électronique à réussir même pendant ces périodes difficiles. Déposez vos requêtes sur support@knowband.com pour une discussion rapide ou connectez-vous avec nous sur skype à support@knowband.com.