1. Améliorez la vitesse de chargement de votre page
Si votre site Web ou vos pages Web prennent du temps à se charger, cela peut gravement affecter vos conversions de commerce électronique. Des études suggèrent que les visiteurs rebondissent sur des sites Web qui prennent plus de 3 secondes à charger.
Pour tester la vitesse de chargement de votre site Web/pages Web, utilisez Google PageSpeed Insights or Pingdom.
Un site Web à chargement lent peut entraver l’expérience d’achat de vos clients et ils peuvent choisir d’abandonner l’achat à mi-parcours. Envisagez de mettre à niveau votre plan d’hébergement ou de changer d’hébergeur Web pour accueillir davantage de trafic sur le site Web. Supprimez les gros fichiers inutiles qui prennent trop de place.
2. Optimisez votre site Web pour les appareils mobiles
Étant donné que la majorité du trafic sur le site Web provient d’appareils mobiles (smartphones) de nos jours, il est important d’optimiser votre site Web en conséquence.
Commerce ambulant est en hausse et a déjà dépassé le commerce électronique. Un site Web de commerce électronique adapté aux mobiles apporte plus de conversion que les sites non conviviaux. Prenez l’aide de Google AMP pour un chargement plus rapide des pages Web mobiles. Il vous aide à réduire considérablement le taux de rebond de votre site Web et améliore l’expérience de navigation de vos visiteurs mobiles.
Knowband fournit le plugin AMP pour PrestaShop et OpenCart plate-forme.
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3. Concentrez-vous sur la simplification de votre conception
L’une des clés pour stimuler les conversions de commerce électronique consiste à simplifier la conception de votre site Web. De la page d’accueil à la page de paiement, chaque élément doit être hautement optimisé. Éliminer l’encombrement. Éviter de remplir votre site Web avec trop d’éléments et faciliter la navigation des utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les clients de leur objectif, n’est-ce pas ? Utilisez les espaces blancs et utilisez les visuels avec parcimonie sur votre page d’accueil. Un site Web simple, propre et bien organisé améliore l’expérience utilisateur. En outre, cela permet au client de se concentrer sur vos produits et de l’encourager à explorer votre site Web sans se laisser distraire.
4. Utilisez des visuels de haute qualité
Les visuels jouent un rôle crucial dans vos conversions de commerce électronique. Les textes ne suffisent pas à stimuler les ventes ; vous avez besoin d’images et de vidéos de haute qualité. Essayez de donner autant d’informations que possible à travers des visuels. Offrez aux clients le type d’expérience qu’ils ressentiraient s’ils tenaient le produit entre leurs mains. Prenez des photos sous tous les angles grâce à la fonctionnalité de zoom avant et arrière. Utiliser Vidéos de produits pour montrer le fonctionnement du produit. Par exemple, si vous vendez une machine à laver automatique, montrez comment la faire fonctionner ou disons que vous vendez des chemises, montrez à quoi elle ressemblerait sur une personne. Aussi, ajoutez un tableau des tailles de produit pour mettre en évidence les mesures et permettre aux utilisateurs de connaître également la hauteur du modèle afin que, si leur taille est la même, ils puissent s’y rapporter. Ne faites aucun compromis sur la qualité de l’image. Engagez un photographe professionnel.
5. Simplifiez le paiement
Selon Baymard Institute, 21 % des paniers abandonnés sont dus à un processus de paiement long et compliqué. Le fait confirme que si votre processus de paiement n’est pas pratique, les acheteurs abandonneront probablement l’achat. Chaque étape supplémentaire ajoutée dans votre processus de paiement réduit vos chances de conversion. Simplifiez-le autant que vous le pouvez. Conservez uniquement les champs qui sont très importants ; éviter de demander des informations inutiles. Je recommanderais d’utiliser Une page de paiement qui convertit le processus de paiement standard en une seule page de paiement. Il met toutes les informations relatives au paiement sur une seule page et permet aux clients de payer rapidement. Essayez le paiement en une page de Knowband pour PrestaShop, OpenCart, Magento et Magento 2.
6. Chase chariots abandonnés
Abandon du panier est inévitable, peu importe le nombre de stratégies que vous appliquez. Mais cela ne signifie pas que vous devriez abandonner facilement les chariots abandonnés. Même si vous récupérez un petit pourcentage de ces paniers abandonnés, cela peut ajouter une certaine valeur à vos revenus. Contactez les utilisateurs de paniers abandonnés et persuadez-les de finaliser l’achat. Faites également un suivi régulier, mais n’en faites pas trop. Il est plus facile de vendre à quelqu’un qui a ajouté le produit à son panier qu’à un parfait inconnu. Avec Knowband Module panier abandonné, vous pouvez suivre les paniers abandonnés et cibler ces utilisateurs en conséquence. Moins le taux d’abandon de panier est élevé, plus les conversions de commerce électronique sont élevées.
7. Tirer parti de la preuve sociale
Pourquoi les consommateurs devraient-ils faire confiance à votre marque ? Pourquoi devraient-ils acheter chez vous et non chez vos concurrents ? Comment croient-ils en vos services de qualité ? C’est ici que la preuve sociale devient précieux. Savez-vous qu’un consommateur lit en moyenne 10 avis en ligne avant de finaliser sa décision d’achat ? Inclure Avis Client sur vos pages produits. Oui, il y aura également des critiques négatives, mais si vous ne mettez en évidence que des critiques positives, les acheteurs peuvent douter de l’authenticité. N’oubliez pas de mettre en avant les témoignages sur votre page d’accueil. Les témoignages sont un excellent coup de pouce pour vos conversions de commerce électronique. Ils renforcent la confiance des clients en mettant en valeur l’expérience de vos anciens clients ou clients avec votre marque.
8. Fournir la livraison gratuite
Offre Livraison gratuite aux acheteurs est l’un des meilleurs moyens d’augmenter votre taux de conversion. Selon INVESP, 9 consommateurs sur 10 considèrent que la livraison gratuite est la première incitation à acheter en ligne. De plus, les commandes avec livraison gratuite ont une valeur moyenne de commande supérieure de 1 %. Aujourd’hui, la plupart des sites Web de commerce électronique offrent la livraison gratuite, donc si vous voulez être compétitif, vous devez faire de même, sinon les clients préféreront probablement d’autres marques à votre marque. Vous pouvez ajuster légèrement le prix de vos produits pour couvrir les frais d’expédition. Désormais, vous pouvez facilement gérer la livraison gratuite avec notre gestionnaire de livraison gratuite, qui est disponible pour PrestaShop et OpenCart. Si vous pensez toujours que la livraison gratuite n’est pas une bonne idée, je voudrais vous dire que les frais de port élevés sont la principale raison de l’abandon du panier.
9. Lister plusieurs options de paiement
Comment vous sentiriez-vous si un consommateur trouvait tout si parfait sur votre site Web, décidait d’acheter mais s’arrêtait au dernier moment simplement parce que vous ne fournissez pas suffisamment d’options de paiement ? Cela ferait très mal. Ce n’est pas ainsi que vous voudriez voir une conversion échouer. Différents consommateurs ont des goûts pour différentes options de paiement et c’est pourquoi vous devez offrir plusieurs options de paiement. Les cartes de crédit et les cartes de débit ne suffiront tout simplement pas. Acceptez les portefeuilles numériques/portefeuilles électroniques tels que Google Pay, Amazon Pay, PayPal et d’autres tendances.
10. Afficher les badges de confiance
Avec trop de canulars et d’activités frauduleuses sur Internet de nos jours, les consommateurs sont devenus un peu sensibles et craintifs de partager les détails de leur carte en ligne. Les gens ont été trompés et ont perdu leur argent. D’autres ne veulent pas en être victimes. Il est de votre responsabilité de garantir à vos clients que leurs informations sont en sécurité avec vous. Mettre en évidence le insignes de confiance sur votre site Web, principalement sur la page de paiement qui comprend des logos de sécurité liés à la sécurité du site, à l’antivirus, à la protection des paiements, etc.
Réflexions finales
Il existe également d’autres moyens, tels que l’offre de paiement en tant qu’invité, l’ajout d’une option d’assistance par chat en direct à votre site Web, la création d’une politique de retour conviviale, etc. vos conversions e-commerce. Si vous avez besoin de plus de détails sur un point particulier, vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous. Pour obtenir de l’aide concernant les modules, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com