La période de cinq jours consistant en Thanksgiving, suivie du Black Friday et du Cyber Monday est la période la plus occupée pour les acheteurs en ligne et génère des ventes énormes pour les détaillants de commerce électronique. Les heures de magasinage se rapprochent et il est grand temps de se préparer au plus tôt aux stratégies marketing de BFCM 2019 afin de doper vos ventes. Tout d’abord, regardons quelques statistiques collectées par Forbes en cette période de vacances à 2018.
Action de grâces capturé 3.7 milliards de dollars dans les ventes en ligne qui était près de 28% de croissance par rapport à l'année précédente.
Black Friday Frapper un 6.2 milliards de dollars La marque de chiffre d’affaires de 2018 aux États-Unis a enregistré une croissance d’environ 23.6 par rapport aux ventes en ligne de 2017.
Cyber Monday était le jour le plus vendu, atteignant 7.9 milliards de dollars dans les ventes en ligne.
Cela donne un chiffre approximatif de milliards de dollars 18 au total pour les trois vacances combinées. Avec ces chiffres exaltants, on ne se pose même pas la question de savoir pourquoi vous ne devriez pas vous concentrer entièrement sur la planification de ces vacances. Voici quelques stratégies et idées de marketing pour Thanksgiving et BFCM 2019 pour augmenter vos revenus.
1. Faites le meilleur usage de la page d'accueil
La première de la liste des idées marketing de la BFCM serait de personnaliser votre page d’accueil. Si vous recevez quotidiennement beaucoup de trafic sur votre site Web, il serait sage d'attirer l'attention de l'utilisateur avec une page d'accueil thématique. Eh bien, même si le volume de trafic est faible, vous devriez vous concentrer sur la conception de la page d'accueil de votre site Web pour le Black Friday Cyber Monday Marketing. Par exemple, vous pouvez définir un fond totalement noir sur Black Friday avec un texte "Black Friday" pour saisir l’esprit des fêtes.
Ou si vous avez un tourner et gagner popup, vous pouvez le personnaliser pour différentes occasions. Une approche similaire peut être suivie pour Thanksgiving et Cyber Monday.
Vous pouvez mettre en surbrillance le code de coupon et l’envoyer dans l’esprit de l’utilisateur dès son entrée dans votre magasin. L’approche rapide permet d’éviter de rechercher la section des offres.
2. Crier à vos clients par e-mail
En ajoutant à la liste des stratégies du Black Friday, le Cyber Monday envoie un message électronique à vos abonnés et les informe de vos offres pour Thanksgiving, le Black Friday et le Cyber Monday. Ou vous pouvez segmenter vos clients et les cibler séparément. Bien que le marketing par e-mail ne soit plus aussi efficace qu'auparavant, il reste l'une des meilleures pratiques à adopter pendant la période des fêtes. Pour vous assurer que vos courriels donnent des résultats utiles, essayez de ne pas suivre l'approche classique. Que faire? Venez avec une ligne de sujet accrocheur. Lorsque la notification apparaît sur le mobile ou le bureau de votre utilisateur, il devrait être suffisamment tentant pour lui de l'ouvrir et de lire le contenu qu'il contient. Deuxièmement, si vous avez un code de coupon spécifique, mettez-le en surbrillance dans le contenu de votre email. Dernier point, mais non le moindre, réglez bien votre timing. Planifiez vos courriels pour le moment où vos utilisateurs sont très actifs.
3. Utiliser les plateformes de médias sociaux
L'engagement des utilisateurs sur les réseaux de médias sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter est à son apogée pendant la saison des vacances. Et il y a une pléthore de messages de Brands pour informer leur public / adeptes des offres alléchantes. La stratégie marketing des médias sociaux pour Thanksgiving et BCFM doit être planifiée à l'avance, car ces vacances se succèdent. Donc, vous devez prendre des mesures rapides. Pour commencer par le moins, vous pouvez remplacer la photo de profil de votre marque et votre image de couverture par une image spécifique pour les vacances. Par la suite, vous pouvez programmer vos publications pour une durée convenable, principalement lorsque la portée est plus grande. Et vous pouvez également faire appel à la publicité sur les réseaux sociaux pour que vos messages atteignent un plus grand nombre de destinataires. Surtout, n'oubliez pas d'utiliser des hashtags. Les hashtags peuvent ne pas être efficaces sur Facebook, mais peuvent vous donner un formidable coup de pouce pour d'autres canaux de médias sociaux tels que Instagram et Twitter.
4. Créer une urgence en configurant un compte à rebours
Les clients aiment généralement comparer le prix du produit à celui de leurs concurrents. Ils attendent que les prix baissent, puis achètent à ceux qui offrent au plus bas prix. Ne laissez pas les clients sentir qu’ils peuvent réclamer l’offre à tout moment de la journée. Créez un sentiment d'urgence en affichant un compte à rebours sur les pages de vos produits afin que les clients aient peur de passer à côté de la vente. Cela vous offre une excellente occasion de conclure la vente à ce moment précis. Vous pouvez également afficher un compte à rebours sur la page d’accueil indiquant le début de la vente saisonnière des vacances, afin que les clients soient bien informés du début de la vente. Cela devrait être inclus dans vos emails aussi.
5. Introduire des cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux sont la seule chose que les acheteurs en ligne recherchent pendant les journées de magasinage achalandées. Cartes-cadeaux numériques ont allégé le fardeau de la recherche du cadeau parfait. Désormais, lorsque les gens manquent de temps pour acheter des cadeaux, ils optent pour l’option Carte cadeau. C'est pourquoi les cartes-cadeaux peuvent stimuler les ventes de votre entreprise en ligne. Concevoir une carte-cadeau thématique pour Thanksgiving, Black Friday et Cyber Monday constituerait un moyen idéal de permettre à vos clients d’acheter une carte-cadeau tout en conservant l’ambiance des vacances. Cela en fait l’une des idées marketing efficaces de la BFCM.
Vous n'avez pas de section sur les cartes-cadeaux mais vous souhaitez l'ajouter à votre site Web? Tournez-vous vers Knowband Gestionnaire de cartes-cadeaux.
Lire: Pourquoi les cartes-cadeaux numériques sont-elles importantes pour votre entreprise?
6. Exécuter une campagne de contenu généré par l'utilisateur
Quelques jours avant cette période de vacances 5, vous pouvez annoncer une campagne de contenu généré par l'utilisateur et demander aux utilisateurs d'y participer en utilisant des hashtags spécifiques à votre marque et, bien entendu, à l'événement à venir. Par exemple, pour l'occasion du Black Friday, vous pouvez demander aux utilisateurs de partager ce qu'ils ont acheté avec leur expérience de votre marque, en utilisant votre nom de marque et le nom du produit dans le hashtag. Vous pouvez annoncer des bons cadeaux pour des heureux gagnants. De cette façon, non seulement vous inciterez les gens à acheter mais vous développerez également la notoriété de votre marque. Ce type de marketing bat même la publicité payée.
7. Lancer un programme de référence
Un programme de parrainage est une excellente forme de marketing de bouche à oreille, dans lequel vous récompensez les personnes qui recommandent votre marque / produit à d'autres. C'est un moyen efficace et économique d'acquérir de nouveaux clients et d'augmenter vos ventes. Vous pouvez exécuter un programme de parrainage d'une durée limitée dans lequel vous récompensez le parrain et le référent lorsque ce dernier effectue une inscription avec succès ou effectue un achat. Vous pouvez également crier ces nouvelles sur vos pages de médias sociaux. Voulez-vous démarrer un programme similaire? Check-out
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8. Offres exclusives pour clients fidèles
Faites que vos clients fidèles se sentent spéciaux en leur proposant des offres exclusives. Ou vous pouvez les récompenser avec des points de fidélité et les encourager à retourner dans votre magasin et à acheter. Cela améliore la fidélité à la marque. Les clients fidèles sont vos clients habituels et ils méritent d'être traités de manière particulière. Knowband propose un module de points de fidélité pour PrestaShop, OpenCart et Magento qui vous permet non seulement de récompenser les clients existants, mais également de fournir des points de fidélité aux nouveaux clients lors de leur inscription. Check-out
Dernier mot
Vous pouvez adopter quelques idées supplémentaires comme Upselling et Cross-selling, déclencher des courriels de panier abandonnés avec une offre de rabais, etc. Utilisez au maximum ces idées et stratégies de marketing pour Thanksgiving et BFCM. Ne laissez pas cette occasion une fois par an monter en flèche vos ventes. Tout le meilleur pour la saison des vacances! Avez-vous quelque chose à demander? Laissez-moi dans les commentaires ci-dessous.
