Qu’est-ce que la gamification?
Étant donné que les consommateurs ont plus d’endroits et de façons de faire leurs achats que jamais auparavant, les détaillants doivent trouver des moyens de rendre les achats en ligne amusants et agréables pour réussir. En intégrant des éléments de jeu dans leurs processus commerciaux, ils ont commencé à améliorer l’expérience des consommateurs en ligne, rendant les achats en ligne non seulement attrayants pour les produits innovants et à bas prix, mais également agréables. Ce terme dans une entreprise connue sous le nom de gamification, un sujet tendance, est généralement caractérisé comme l’utilisation de la pensée et des éléments de jeu dans des contextes non liés au jeu.
Comment la gamification aide votre entreprise?
Liez vos jeux et vos récompenses aux objectifs commerciaux. C’est amusant de jouer à des jeux et de rivaliser avec des amis, mais vous ne voulez pas vous distraire de la raison pour laquelle vous êtes au travail: gagner de l’argent. N’oubliez pas ces points avant de mettre en œuvre les tactiques de gamification sur votre boutique de commerce électronique.
- Mettre en place les bonnes technologies
- Pour améliorer la compétitivité, tirez parti d’un classement
- Fournir des avantages utiles qui valent la peine de se battre
- L’utiliser comme une opportunité de renforcer l’intégrité des données de vente
Principaux avantages de la gamification sur le commerce électronique
L’engagement des clients
La ludification améliore l’engagement client en gardant vos clients investis dans l’élément amusant et l’acquisition de gagner une récompense en ajoute plus.
Plus d’abonnés aux e-mails
Les modules de gamification augmentent l’engagement et les récompenses ou coupons gagnés par le client vont dans sa boîte de réception. Par conséquent, pour réclamer la récompense, ils doivent mettre leur adresse e-mail.
Meilleure expérience client
La gamification ajoutée au site Web améliore la présentation générale et l’UX du magasin. Divers modules Gamified ajoutent un élément amusant sur la page d’accueil elle-même. Il augmente l’expérience client de chaque type de client e-commerce venir au magasin.
Fidélité du consommateur
Pour faire passer la fidélité des clients au niveau supérieur et améliorer l’interaction, il est possible et même recommandé d’ajouter des éléments de jeu à votre site Web. Les points de récompense et les programmes de fidélité augmentent fidélisation de la clientèle les taux. Grâce à l’amélioration de l’engagement client et de l’expérience client, vous pouvez constater une croissance plus élevée du taux de conversion. Il ajoute également plus d’abonnés à votre logiciel d’intégration de messagerie que vous pouvez utiliser le marketing par courrier électronique.
Comment ajouter la gamification au site Web de commerce électronique?
Ajoutez des modules interactifs à votre boutique en ligne
Vous voudrez peut-être commencer par expérimenter avec des éléments «gamifiés» plus petits qui n’affectent pas l’ensemble de votre site si vous êtes nouveau dans la gamification. Il existe, heureusement, plusieurs modules de ce type que vous pouvez facilement ajouter. Vous pouvez les créer manuellement (si vous savez coder) si vous souhaitez ajouter des modules interactifs à votre site Web. En variante, un module dédié peut être utilisé. Vous pouvez ajouter un Module Spin-to-Win, des puzzles, des curseurs, des quiz ou des concours et des cadeaux sur votre boutique. le Module Spin and Win par KnowBand est fortement recommandé car il a plusieurs thèmes pour chaque occasion, de la Saint-Valentin à Halloween.
Mettre en place un système de points et donner des incitations
Savez-vous que vous pouvez convertir votre site Web complet en jeu? En concevant un système de récompenses global, vous pouvez transformer l’ensemble de votre site en un jeu. Cela signifie généralement, en termes pratiques, récompenser les utilisateurs avec des «points» pour accomplir différentes tâches et interactions. Vous pouvez inciter les utilisateurs à abandonner un avis sur un produit, bloguer, lire des articles, participer à des activités ponctuelles, ou offrir des points de fidélité sur chaque achat qu’ils font. Ils recevront des incitations fixes ou pourront les dépenser pour les avantages de leur choix à mesure que les utilisateurs gagneront plus de points. Le ciel est également la limite ici.
Coupons à gratter comme fenêtre contextuelle de sortie
Les coupons à gratter numériques sont parfaits pour accroître l’engagement des consommateurs et améliorer le nombre de transactions. Les grattages sont de plus en plus courants pour gagner des coupons et / ou des prix. Tout le monde aime tout pour gagner. Les coupons à gratter mobiles permettent aux entreprises présentes sur leurs sites Web de susciter l’enthousiasme des visiteurs. Vous pouvez ajouter des coupons à gratter développés par KnowBand à votre boutique de commerce électronique. Le module de coupon à gratter est disponible pour PrestaShop, Magento OpenCart stocker.
Conclusion: La gamification est une approche passionnante pour améliorer l’intérêt et l’implication des clients et des visiteurs sur votre site Web. Si vous recherchez un moyen de transformer les spectateurs et lecteurs passifs en utilisateurs actifs, la réponse pourrait être d’ajouter des éléments de type jeu à votre site. Vous pouvez rendre la visite et l’utilisation de votre site Web beaucoup plus agréables avec un peu d’expérimentation. Lecture recommandée
