1.0 Présentation
Le module de discussion Magento Messenger pour la boutique Magento est une extension riche en fonctionnalités de Magento qui fournit une assistance au chat en direct aux clients de la boutique. Extension d'intégration de Magento Facebook Messenger by Knowband intègre le messager Facebook sur le site. Les clients peuvent demander leurs préoccupations et interroger facilement en envoyant simplement un message. Ce plug-in de support de chat en direct sur les réseaux sociaux Magento est le meilleur moyen de fournir un soutien et d'améliorer l'expérience client.
En utilisant cette extension de support de chat en direct Magento, l’administrateur du magasin peut communiquer directement avec les clients, ce qui permet à l’administrateur de créer une meilleure relation client avec les acheteurs. Le propriétaire du magasin peut configurer cette extension d'intégration de messagerie Magento Facebook en fonction des besoins et activer ou désactiver le module à tout moment. Le vendeur en ligne peut intégrer cette fonctionnalité en saisissant l'identifiant de la page Facebook et l'identifiant de l'application dans l'interface d'administration. À l'aide de cette extension de chat en direct de Magento Messenger, l'administrateur peut fournir un support client en ligne en suivant simplement quelques étapes simples. Le commerçant en ligne peut également définir l'apparence de l'icône de messagerie sociale en sélectionnant sa couleur. De cette façon, le propriétaire du magasin peut facilement mettre en œuvre la
Caractéristiques 1.1
- L’administrateur de la boutique électronique peut offrir une option de support de chat en direct sur le site Web afin de fournir un meilleur support client et de communiquer directement avec les clients.
- L'administrateur de la boutique peut intégrer Facebook Messenger sur le site Web à l'aide de ce module de discussion Magento Messenger pour la boutique Magento.
- Il est absolument facile d'installer, de configurer et d'activer cette extension d'intégration de messagerie Magento Facebook.
- Le propriétaire de la boutique de commerce électronique peut facilement communiquer avec les clients et résoudre leurs problèmes en même temps.
- L'administrateur doit générer et entrer l'identifiant d'application Facebook et l'identifiant de page afin d'afficher Facebook Messenger sur le site Web.
- Le propriétaire du magasin peut également définir l'apparence du messager en sélectionnant sa couleur à partir de l'interface d'administration de ce messager Facebook et de l'extension de chat en direct.
- L'administrateur peut afficher le messager social sur les pages sélectionnées. Le plug-in de support de chat en direct de Magento Social permet à l’administrateur de sélectionner les pages pour afficher l’option de chat en direct.
- L'extension Facebook Messenger et Live Chat permet à l'administrateur de définir l'heure à laquelle le messager doit s'afficher.
- L'administrateur du magasin peut également définir différents messages d'accueil pour les clients connectés et déconnectés de Facebook.
- Le module de support chat en direct multilingue de Messenger est multilingue et compatible SSL.
- Une interface conviviale et facile à comprendre rend cette extension de messagerie sociale Magento plus utile.
- Aucune compétence technique n'est requise pour la mise en œuvre de cette extension d'intégration Magento facebook messenger.
Avantages de 1.2 Admin
- L’administrateur de la boutique en ligne peut communiquer avec les clients, résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions en discutant sur Facebook Messenger.
- Les clients peuvent avoir une chance de se connecter directement avec l’administrateur du magasin et de dissiper toutes les confusions.
- L'administrateur du magasin peut augmenter les ventes et les conversions en développant une relation client.
- Le plugin hautement personnalisable de support de chat en direct social Magento est très facile à mettre en œuvre.
- Le propriétaire du magasin doit générer et entrer l'ID de l'application Facebook et l'ID de la page afin d'intégrer le messager Facebook dans le magasin.
- L'administrateur du magasin peut définir facilement la couleur de messagerie en fonction du thème du site Web depuis l'interface d'administration de cette extension de chat en direct de Magento Messenger.
- En utilisant ce module de messagerie Magento pour Magento, l’administrateur de la boutique peut offrir aux utilisateurs une assistance pour la discussion en direct.
- En résolvant les problèmes et en répondant aux requêtes, l’administrateur du magasin peut facilement augmenter les ventes et le taux de conversion.
- L'administrateur peut établir une relation avec les clients en leur offrant le meilleur soutien possible.
Étapes d'installation de 2.0
L'administrateur du magasin peut suivre ces étapes simples pour installer le module de chat en direct Messenger:
1.Tout d'abord, téléchargez le package d'extension à partir de la boutique Knowband.
2. Vous obtiendrez un fichier compressé. Décompressez le package dans le dossier racine de votre configuration Magento via un gestionnaire FTP (comme Filezilla ou WinSCP).
3. L'extension est maintenant installée et prête à être utilisée. Dans le panneau d'administration, sélectionnez "Système> Extensions de bande de connaissances> Messager social Magento". L'administrateur du magasin peut maintenant utiliser et configurer l'extension de messagerie sociale Magento.
Interface 3.0 Admin
Après avoir installé le module de messagerie sociale Magento, l’administrateur du magasin peut afficher l’option de configuration mentionnée ci-dessous:
?
1. Activer désactiver: L’administrateur du magasin peut activer ou désactiver l’extension support de chat en direct de Magento social en cliquant simplement sur cette option.
2. Facebook APP ID: L'administrateur du magasin peut générer l'entrée ici, l'identifiant de l'application Facebook. L'administrateur peut générer l'identifiant de l'application Facebook en suivant les étapes décrites dans la section 3.1.
3. Couleur du thème: L'administrateur peut définir la couleur du thème en sélectionnant la couleur du messager. L'administrateur peut sélectionner la couleur du messager selon le thème du magasin.
4. ID de page: L'administrateur du magasin peut générer l'identifiant de la page Facebook et entrer l'identifiant de la page afin de proposer une option de chat en direct. Pour générer l'identifiant de la page Facebook, veuillez suivre les étapes décrites dans la section 3.2.
5. Sélectionnez la page: L'extension d'intégration de Magento Facebook Messenger offre une option pour sélectionner les pages pour afficher le Messenger Facebook.
6. Définir le délai du message d'accueil: Le propriétaire de la boutique en ligne peut définir le délai (en secondes) après lequel les clients peuvent visualiser le message de bienvenue sur le site Web. Si le propriétaire du magasin souhaite afficher le message d'accueil sans délai, il peut saisir l'heure "0".
7. Message d'accueil enregistré: Le plug-in Magento Social Live Chat permet à l’administrateur d’afficher un message de bienvenue aux clients connectés à Facebook. L'administrateur du magasin peut quitter cette option de personnalisation s'il ne souhaite pas afficher ce message.
8. Message d'accueil déconnecté: L'administrateur peut afficher un message spécifique pour les clients déconnectés de Facebook. L'administrateur peut laisser la section vide s'il ne veut afficher aucun message.
3.1 étapes pour générer l'identifiant de l'application Facebook
Afin de générer un identifiant d'application Facebook, veuillez suivre ces étapes:
- Tout d'abord, connectez-vous au compte Facebook et allez au lien mentionné ici: https://developers.Facebook.com/
- Allez sur “MES APPLICATIONS"et cliquez sur le"AJOUTER UNE NOUVELLE APP"option.
- Entrez les détails dans "Nom d’affichage" et "ID email de contact". Après cela, cliquez sur le"Créer un identifiant d'application" bouton.
- Après avoir cliqué sur le "créer un identifiant d'application"bouton, allez au"Réglages"puis sélectionnez"Essentiel"option. Ici, l’administrateur du magasin peut afficher l’ID APP. L’administrateur doit copier cet identifiant d’application Facebook et le copier sur l’option id de l’application de l’interface administrateur.
- L'administrateur peut insérer le domaine d'application. Après cela, cliquez sur le "Sauvegarder les modifications"option.
3.2 étapes pour générer l'ID de la page Facebook
- L'administrateur doit ouvrir la page Facebook et aller à "sur"page. Ici, l'administrateur peut voir le"identifiant de la page“.
- Après cela, allez dans les paramètres et sélectionnez l'option "plate-forme de messagerie". Ici, l'administrateur du magasin peut entrer le domaine dans l'option "Domaines répertoriés".
- L'administrateur peut désormais entrer l'ID de la page dans l'option ID de la page de l'interface d'administration.
Interface frontale 4.0
La vue frontale de Facebook Messenger et de l'extension de chat en direct ressemblera à l'illustration ci-dessous:
Les clients en ligne peuvent envoyer un message et poser leurs questions. Ils peuvent obtenir la résolution rapide des problèmes.
De cette façon, l’administrateur de la boutique en ligne peut facilement augmenter la confiance du client envers le site Web et offrir un meilleur support aux clients.
L'administrateur du magasin peut répondre aux questions des clients et résoudre facilement les problèmes. De cette façon, l’administrateur peut offrir un support de chat en direct sur le site Web sans aucun problème. De cette façon, le
Pour plus Extensions Magento s'il vous plaît visitez Groupe de connaissances.
Module de messagerie sociale Magento Lien.
Manuel de l'utilisateur du support du chat en direct Magento.
Lien démo administrateur du module de discussion du module de messagerie Magento.
Knowband Facebook Messenger et lien de démonstration devant le chat en direct.
Lien vidéo de chat en direct avec Knowband Messenger.
S'il vous plaît contactez-nous au support@knowband.com pour toute requête ou demande de modification personnalisée selon les besoins de votre entreprise.
