Nous avons reçu beaucoup de questions concernant le fonctionnement et les fonctionnalités de notre module Marketplace Prestashop . Par conséquent, nous avons décidé d’accumuler ces requêtes en fournissant les réponses à tous dans cette FAQ. Nous avons essayé de répondre à toutes les questions importantes qui sont souvent posées par les marchands. Dans le cas où votre requête ne serait pas résolue par les réponses de cet article ou si vous avez le moindre doute, nous vous invitons à prendre contact avec nous .
Donc, voici quelques questions fréquemment posées et leurs réponses par nos développeurs
1. Comment les vendeurs sont-ils introduits sur le marché, comment s’inscrivent-ils?
Après l’installation et l’activation du module Marketplace de PrestaShop, votre magasin est prêt à accepter les inscriptions du vendeur. Les vendeurs peuvent s’inscrire en utilisant le même formulaire d’inscription utilisé pour l’inscription du client sur le front. Le module du marché Prestashop ajoute simplement une case à cocher au-dessous du formulaire comme “Inscrivez-vous également en tant que vendeur”. En cochant cette case, n’importe quel utilisateur peut s’inscrire sur le marché.
De plus, il existe une autre option dans la section du compte utilisateur du client. En tant qu’option, tous les comptes clients disposeront de l’option “S’enregistrer en tant que vendeur” dans la section “Mon compte” à l’aide de ce module du marché Prestashop. Tout client peut à tout moment mettre à niveau le compte client vers un compte vendeur en utilisant simplement cette option du module du marché Prestashop.
2. Le panneau du vendeur est sur front-end ou back-end?
Après avoir enregistré un compte de vendeur à l’aide du module de marché de Prestashop, le vendeur obtient un tableau de bord sur la partie avant du marché. Nous avons fait cela pour sauver les vendeurs de la gestion complexe de PrestaShop back-end interférer. Le panneau du vendeur est bien organisé et fournit un certain nombre de contrôles de gestion de compte et de magasin.
3. Qui gère les options d’expédition pour les vendeurs?
Le module du marché Prestashop permet aux vendeurs d’ajouter des options d’expédition pour eux-mêmes. Ils peuvent ajouter autant d’options d’expédition et les mapper à leurs produits avec l’aide de ce module de marché Prestashop.
4. Qu’est-ce que l’option “Livraison gratuite par défaut”?
L’option de livraison gratuite par défaut est automatiquement mappée par le module du marché Prestashop sur tout produit du vendeur qui n’a été associé à aucune autre option d’expédition. Nous avons ajouté cette option dans le module du marché Prestashop pour éviter une liste de produits défectueuse au cas où un vendeur oublie de mapper une option d’expédition à un produit. Cette livraison gratuite par défaut sera automatiquement supprimée des produits associés à au moins une option de livraison créée par le vendeur.
5. Quelqu’un peut-il simplement s’inscrire et commencer à vendre sur le marché?
Oui, de manière indirecte, mais non, pas directement. Toutes les inscriptions des vendeurs vont d’abord à l’administrateur en tant que demandes d’approbation de compte vendeur. Le vendeur ne sera pas autorisé à vendre sur le marché Prestashop tant que le compte du vendeur n’aura pas été approuvé par l’administrateur du marché.
6. Un vendeur peut-il encore télécharger des produits sans l’approbation du compte du vendeur?
Nous avons ajouté une fonctionnalité dans notre module de marché Prestashop pour économiser le temps des vendeurs. D’après cela, si l’administrateur le permet, le vendeur peut télécharger un certain nombre de produits, mettre à jour le profil de la boutique, avant même que le compte vendeur ne soit approuvé.
Cependant, les produits téléchargés ne seront pas mis en ligne sur le marché tant que l’administrateur n’aura pas approuvé le compte du vendeur et la demande de téléchargement du produit.
7. Comment la commission est-elle configurée?
L’administrateur peut configurer la commission des vendeurs sur deux niveaux. Tout d’abord, le taux de commission globale qui sera applicable sur tous les vendeurs sur le marché Prestashop. La deuxième est la commission au niveau du vendeur où l’administrateur peut définir différents taux de commission pour chaque vendeur sur le marché.
8. Si des commissions de niveau vendeur et global sont appliquées à un vendeur, laquelle sera finalement applicable?
Dans le cas où l’administrateur a mentionné à la fois le niveau du vendeur et la commission de niveau global pour un vendeur, alors seule la commission au niveau du vendeur sera applicable. La priorité de la commission au niveau du vendeur est supérieure à celle de la commission au niveau global.
9. Le vendeur peut-il télécharger les produits dans la catégorie qu’il veut?
Non, le vendeur ne peut télécharger les produits que dans les catégories autorisées par l’administrateur du marché Prestashop. Dans le cas où le vendeur veut accéder à une catégorie particulière de marché Prestashop, il peut envoyer une demande de catégorie à l’administrateur du panneau vendeur lui-même.
10. Qui gère les commandes reçues sur le marché?
L’administrateur et le vendeur respectif peuvent gérer la commande reçue sur le marché Prestashop. Le vendeur peut voir les commandes dans le panneau du vendeur, tandis que l’administrateur peut voir toutes les commandes du vendeur sur le marché, à partir du panneau d’administration du module du marché Prestashop. Ils peuvent changer l’état de la commande, marquer une commande telle qu’elle est expédiée, livrée, etc.
De plus, l’administrateur peut décider d’autoriser ou non les vendeurs à traiter les commandes à l’aide de ce module du marché Prestashop.
11. Le module du marché Prestashop prend-il en charge les modules tiers?
Les produits ajoutés par les vendeurs, et après approbation par l’administrateur du marché Prestashop deviendront une partie du catalogue global de PrestaShop. Donc tout module ou extension fonctionnera normalement sur PrestaShop mais ne fonctionnera pas avec la gestion du vendeur ou les contrôles du vendeur car ces modules ont été développés pour PrestaShop par défaut.
12. Votre module de mise en marché Prestashop prend-il en charge plusieurs langues, y compris les langues RTL?
Oui, le module PrestaShop Marketplace prend en charge toutes les langues prises en charge par la plateforme PrestaShop. Il prend également en charge les langues RTL comme l’arabe et l’hébreu.
13. Votre module Marketplace Prestashop affecte-t-il les performances du site PrestaShop?
Non, notre module de marché Prestashop a été développé strictement en fonction de la conception MVC (Model View Controller) et ORM (Object Relation Mapping). De plus, le module du marché Prestashop suit la structure de codage PrestaShop standard et a déjà été vérifié dans le magasin officiel Addons. Il n’y a donc aucun problème de performance avec le module de marché Prestashop.
Nous suivons les meilleures pratiques du développement de modules Prestashop pour rendre notre module de marché Prestashop aussi extensible que votre boutique PrestaShop standard.
14. Quelle est la structure du flux de paiement du marché?
Dans notre module de marché Prestashop, tous les paiements sont reçus par l’administrateur du marché. Plus tard, l’administrateur du marché peut distribuer manuellement les paiements aux vendeurs respectifs après déduction de sa commission.
Notre module de marché Prestashop n’a pas d’interface pour distribuer automatiquement les paiements aux vendeurs, de sorte que l’administrateur doit distribuer manuellement les revenus du vendeur à tous les vendeurs.
Cependant, le module du marché Prestashop a une interface où l’administrateur du marché peut examiner les gains du vendeur et voir combien il a gagné et combien il doit transférer aux vendeurs. La commission est également spécifiée dans la même interface. Les revenus et les commissions du vendeur sont indiqués dans la partie finale du module du marché Prestashop sur la base des vendeurs. Dites, l’administrateur doit payer $ XYZ au vendeur 1, $ ABC au vendeur 2 et ainsi de suite.
Support Addon: Il ya un administrateur de marché au vendeur Paypal Addon de paiement à l’ aide duquel l’administrateur peut distribuer les gains du vendeur aux vendeurs directement à partir du panneau d’administration via le Paypal. Il y a aussi une option pour l’administrateur pour demander le paiement inverse du vendeur à son compte, l’approbation du vendeur est requise dans ce cas.
15. Est-ce que le module du marché Prestashop et les extensions du marché fonctionnent bien avec tous les thèmes de PrestaShop?
Oui, la place de marché Prestashop et tous ses ajouts fonctionnent parfaitement avec tous les thèmes et modèles de PrestaShop. Dans le cas où il y a un problème de compatibilité de thème, nous allons résoudre ce problème pour vous.
16. Le vendeur peut-il ajouter des produits en vrac dans PrestaShop Marketplace?
Oui, mais pas par défaut. Il y a notre Addon Export / Export CSV Prestashop Marketplace qui permet aux vendeurs d’importer leurs produits et leurs combinaisons via un fichier CSV.
17. Comment l’administrateur peut-il modifier les différents modèles d’e-mail utilisés par le module de marché Prestashop?
Nous avons listé tous les modèles d’e-mail dans l’interface back-end de notre module de marché Prestashop. Grâce à cette interface, l’administrateur peut modifier n’importe quel modèle d’e-mail depuis le back-office sans modifier les fichiers du module. Tous les modèles d’e-mail prennent également en charge les langues multiples.
18. Comment les frais d’expédition s’appliquent-ils lorsqu’un panier est composé de produits provenant de plusieurs vendeurs?
Si deux produits proviennent des deux vendeurs différents dans le panier, les frais d’expédition seront calculés sur la base de la méthode d’expédition mappée à ces produits par les vendeurs. L’expédition dans notre module de marché de Prestashop est calculée au vendeur c’est-à-dire si un panier a 2 produits de différents vendeurs que deux expédition est ajoutée chacun pour les différents vendeurs.
En outre, les méthodes d’expédition seront fusionnées et montrées comme une seule; il en va de même pour les frais de port qui seront ajoutés en un. L’option d’expédition ayant le moins de frais de port parmi toutes les options d’expédition disponibles pour le vendeur en particulier sera sélectionnée pour la fusion.
Par exemple, si le vendeur 1 a 2 options d’expédition avec des frais d’expédition de 2 $ et 4 $. Et vendeur 2 a 2 options d’expédition avec coût 3 $ et 5 $ alors, l’option d’expédition avec le moindre coût de chaque vendeur sera sélectionné pour la fusion. Soit 2 $ du vendeur 1 et 3 $ du vendeur 2.
Le coût final d’expédition sera montré au client comme 2 + 3 c.-à-d. $ 5. Cependant, chaque vendeur verra le coût d’expédition comme divisé seulement. c’est-à-dire que le vendeur verra ses frais de port de 2 $ et le vendeur de 2 $ 3 $. C’est juste que le client verra les frais de port comme 2 + 3.
19. Comment les vendeurs peuvent-ils traduire leurs produits dans d’autres langues?
Multilingue est pris en charge par notre module marketplace Prestashop. Les vendeurs peuvent gérer les traductions des informations sur le produit et le nom du panneau du vendeur lui-même. Il suffit de saisir une seule fois les phrases traduites correspondantes dans les langues respectives de chacun des produits. Après cela, ces produits enregistreront les textes respectifs dans les langues correspondantes.
Au début, les phrases viendront uniquement en anglais. Après la saisie manuelle de la phrase ou du texte traduit, le système enregistrera la traduction et la prochaine fois, il affichera le texte correspondant dans la sélection de langue traduite du magasin.
Étapes pour le faire:
- Gardez la langue du magasin comme l’anglais (je m’amuse anglais est votre langue de magasin par défaut), Entrez tous les détails en anglais d’abord.
- Sauve les.
- Maintenant, changez la langue du magasin pour dire espagnol.
- Au début, vous verrez la version anglaise par défaut même si la langue du magasin est sélectionnée en espagnol. Modifiez le texte que vous voulez traduire en espagnol. Remplacer les textes anglais avec le texte espagnol.
- Save it, Maintenant, vous verrez que si la langue du magasin est sélectionné en anglais, il montrera la version anglaise de la même chose. Et si la langue du magasin est sélectionnée en espagnol, vous verrez la version espagnole du même texte.
20. Quelle est la différence entre la version payante et payante du module du marché Prestashop?
Nous fournissons le module marketplace de la version gratuite afin que vous puissiez avoir une démonstration de l’apparence de notre version complète du module du marché Prestashop sur votre boutique. Il a des fonctionnalités restreintes et est à des fins de test et de démonstration. Nous avons défini une différence détaillée entre le module de marché PrestaShop gratuit et payant. S’il vous plaît, référez-vous pour une meilleure compréhension.
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