Une plate-forme de commerce électronique multicanal permet aux entreprises de fournir une expérience client uniforme et unifiée sur tous les canaux. Les consommateurs ne se contentent plus d’une expérience purement en ligne. Au lieu de cela, les consommateurs attendent de la fluidité sur tous les canaux accessibles et sur tous leurs appareils lorsqu’ils effectuent des […]
