Facebook è una delle piattaforme di social media preferite dai marchi per commercializzare i loro prodotti e aumentare la consapevolezza del marchio. Ora con Facebook Shops, il colosso dei social media sta facendo una nuova spinta nell'e-commerce. Dovuto al Covid-19 pandemia, molti negozi locali sono stati chiusi. Alcune aziende sono state definitivamente chiuse mentre altre hanno smesso temporaneamente di funzionare e, se la crisi attuale continua, molte più aziende falliranno. Pertanto, principalmente per aiutare le piccole imprese, CEO Mark Zuckerberg ha annunciato Negozi di Facebook martedì. Nel suo live stream, ha affermato che è importante ricostruire l'economia mentre la pandemia continua.
"Se non riesci ad aprire fisicamente il tuo negozio o ristorante, puoi comunque prendere ordini online e spedirli alle persone. Stiamo vedendo molte piccole aziende che non hanno mai avuto attività online online per la prima volta", disse Zuckerberg.
Ha anche affermato che le piccole imprese costituiscono la stragrande maggioranza degli oltre 8 milioni di inserzionisti di Facebook.
Tutto ciò che devi sapere sui negozi di Facebook
I negozi di Facebook semplificano la creazione di un unico negozio online per le aziende su Facebook e Instagram. Dal loro handle di Twitter, Facebook ha anche annunciato che la struttura sarà presto disponibile anche per WhatsApp e Messenger. La creazione di un negozio di Facebook è davvero semplice e non comporta alcun costo. Mark lo spiegò dicendo-
"Il nostro modello di business qui è la pubblicità, quindi piuttosto che addebitare le attività commerciali ai negozi, sappiamo che se i negozi sono preziosi per le aziende, in generale vorranno fare di più per le pubblicità. Alla fine faremo soldi in questo modo."
Sebbene l'azienda abbia precedentemente consentito alle aziende di elencare i loro prodotti su Facebook e Instagram, Facebook Shops ha portato l'esperienza di acquisto online a un livello superiore. Consente alle aziende di caricare i propri cataloghi una volta e quindi possono scegliere i prodotti che desiderano presentare dal proprio catalogo. L'aspetto del negozio può anche essere personalizzato; i marchi possono impostare un'immagine di copertina e scegliere i colori per il loro negozio che riflettono il marchio. Le persone possono esplorare i negozi sulla pagina Facebook o l'account Instagram di un marchio o trovarli attraverso storie o annunci. Da lì, possono sfogliare la collezione totale del marchio, salvare prodotti e checkout. L'ordine può essere effettuato direttamente da Facebook oppure i clienti verranno reindirizzati al sito Web dell'azienda. Il checkout diretto sarà consentito solo alle aziende che partecipano al checkout di Facebook. Facebook addebita una piccola tassa per il checkout effettuato attraverso la loro piattaforma. Con i negozi di Facebook, gli utenti saranno in grado di ottenere supporto inviando un messaggio al marchio tramite WhatsApp, Messenger o Instagram Direct. Da qui possono anche tenere traccia della consegna degli ordini. La società ha collaborato con Shopify, BigCommerce e altre piattaforme per supportare le piccole imprese.
Facebook presenterà Instagram Shop quest'estate
Un altro tweet di Facebook ha rivelato che avrebbero introdotto Instagram Shop negli Stati Uniti questa estate. Aggiungeranno anche una scheda "Negozio" nella barra di navigazione entro la fine dell'anno. Sarà un modo completamente nuovo per gli utenti di Instagram di scoprire e acquistare prodotti. Brand o Influencer hanno utilizzato lo streaming live per mostrare o promuovere un prodotto. Ora Facebook semplifica l'acquisto di prodotti in tempo reale. Presto, le aziende saranno in grado di taggare i prodotti dal loro negozio di Facebook prima che vadano in diretta e quei prodotti taggati verranno visualizzati nella parte inferiore del video, rendendo più semplice per gli utenti toccare il prodotto e acquistarlo.
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